“Blox support helped me regain access to my account after my old email address was no longer available. They handled everything efficiently and were very supportive throughout the process. Excellent c... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ik ben erg teleurgesteld in BLOX. Bij de verkoop van mijn cryptomunten was de koersprijs € 1.556,71, maar uiteindelijk ontving ik slechts € 1.541,00. Daarnaast werden er ook nog 0,25% handelkosten i... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Blox is duidelijk in alle vragen die je tegen kan komen als je bvb beginner bent in de wereld van aandelen, cryptocoins, etc. Blox legt je duidelijk uit hoe deze financiële wereld werkt, waar de ris... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Na een omzetting van mijn IPhone even vergeten dat het token in de Authenticator dan echt weg is. Een mail met een controlevraag binnen 2 minuten nadat ik mijn Bragg had gesteld. Gereageerd en vervolg... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
BLOX maakt crypto eenvoudig voor al meer dan 750.000 gebruikers. Met de alles-in-1 Bitcoin en trading app heb je alles wat je nodig hebt om crypto te kopen, verkopen en beheren. Start al vanaf €1,- en ervaar hoe makkelijk crypto kan zijn!
Kontaktinformationen
Niederlande
- support@weareblox.com
- www.weareblox.com
Das sollten Sie wissen
3,9
Gut
2790 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Bizar hoge (verborgen) kosten
De kosten zijn bizar hoog, liggen tussen de 1 en 2 % per transactie. BLOX fee + 'wisselkoers' niet echt een serieuze optie als je echt wil investeren in crypto.
13. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BLOX
Hi Jan,
Bedankt dat je de moeite hebt genomen om een review achter te laten. We leggen graat uit hoe de kosten worden berekend.
Bij elke aankoop of verkoop van crypto zijn er twee soorten kosten van toepassing: transactiekosten (0,25%) en de zogeheten spread. De spread ontstaat doordat er altijd een verschil is tussen de koop- en verkoopprijs van een coin. Dit verschil wordt beïnvloed door marktfactoren zoals vraag en aanbod. Net als bij andere platforms kan de prijs waarvoor je koopt of verkoopt afwijken van de actuele marktprijs. Dit is gebruikelijk bij het handelen op een financieel platform.
Mocht je hier nog vragen over hebben, neem dan gerust contact op met ons supportteam via support@weareblox.com. We helpen je graag persoonlijk verder!
Groet,
Team BLOX
Not fake
Not fake, very correct easy to do and the support is good and can be trusted fully.
9. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BLOX
Hi Harry,
Thank you for your kind words and for trusting BLOX! We’re glad to hear you find our service reliable and easy to use, that’s exactly what we strive for. If we can assist you in the future, please don’t hesitate to reach out via support@weareblox.com.
Regards,
Team BLOX
Mijn ervaring met het support team van Blox was top!
Mijn ervaring met de servicedesk (support team)van afgelopen week was heel goed! Ik had een nieuwe aankoop van Crypto's gedaan via Blox en ik constateerde dat er op mijn app geen bedragen vermeld werden en ook niet in mijn kluis. Een klein berichtje naar de servicedesk over mijn probleem en er werd gelijk actie ondernomen om mijn probleem op te lossen en mijn probleem was ook heel snel opgelost. Hiervoor nogmaals mijn dank!
5. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BLOX
Hi Kees,
Bedankt voor je positieve review!
Wat fijn om te horen dat ons supportteam je zo snel en goed heeft kunnen helpen. We doen ons best om problemen direct op te lossen, en het is mooi om te lezen dat je ervaring zo positief was. Mocht je in de toekomst nogmaals een probleem ervaren dan kan je altijd contact opnemen via support@weareblox.com.
Groet,
Team BLOX
Probleem met betaling een oude…
Probleem met betaling een oude rekening.maar door Adam van blox top geregeld😃👍
4. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BLOX
Hi Joost,
Bedankt voor je mooie review!
Fijn om te horen dat Adam je zo goed heeft kunnen helpen met het oplossen van het betalingsprobleem. We geven het compliment zeker aan hem door.
Groet,
Team BLOX
Diego helps good!
24. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BLOX
Hi Gert,
Bedankt voor je positieve review! Geweldig om te horen dat Diego je goed heeft geholpen. We staan altijd voor je klaar als je nog vragen hebt via support@weareblox.com.
Groet,
Team BLOX
Antwort von BLOX
Hi Emmanuel,
Bedankt voor je fijne review!
Goed om te horen dat je onze snelle reactie waardeert, we vinden het belangrijk om er snel voor je te zijn. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan kun je altijd bij ons terecht via support@weareblox.com.
Groet,
Team BLOX
Antwort von BLOX
Hi Ouassim,
Bedankt voor je review!
Super om te horen dat je blij bent met onze snelle reactie en service, dat is precies waar we naar streven bij BLOX. We staan altijd klaar om je zo goed mogelijk te helpen.
Heb je in de toekomst nog vragen? Stuur ons gerust een bericht via support@weareblox.com.
Groet,
Team BLOX
karig en ondoorzichtig
BLOX enige tijd gebruikt, maar ervaren dat de functionaliteit en informatievoorziening vrij beperkt en oppervlakkig zijn. Daarnaast ontbreekt het aan transparantie over kosten en transacties, waardoor het gevoel ontstaat dat er ongemerkt kosten achterblijven.
26. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BLOX
Hi Macro,
Jammer om te horen dat je dit zo hebt ervaren.
Bij iedere transactie waarbij je crypto koopt of verkoopt, zijn er twee soorten kosten van toepassing: transactiekosten (0,25%) en de spread. De spread ontstaat doordat er altijd een verschil is tussen de koop- en verkoopprijs van een coin, afhankelijk van marktomstandigheden, zoals de vraag en het aanbod.
Bij BLOX kiezen we ervoor om de koers 5 seconden vast te zetten zodra je een transactie aangaat. Dit betekent dat je de zekerheid hebt van een vaste prijs op dat moment, ondanks mogelijke koersschommelingen. Hiermee nemen wij ook het risico op ons dat de markt beweegt tijdens deze periode.
Als je wilt dat we samen met je kijken naar een specifieke situatie, neem dan contact op met ons supportteam via support@weareblox.com. We helpen je graag verder!
Groet,
Team BLOX
Verification of my transaction
Verification of my transaction bumped into some problem. Contacted BLOX via standard form on the website. Immediately respons and solution!
No hassle or long waiting.
Great!
19. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BLOX
Hi Wil, thank you for your 5-star review!
We’re glad to hear our team could help you quickly and efficiently with your transaction verification. No hassle and no long waiting, that’s exactly what we aim for!
If you ever need us again, we’re just a message away at support@weareblox.com.
Regards, Team BLOX
Snel en correct geholpen
Snel en correct geholpen door de klantenservice
19. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BLOX
Hi, bedankt voor je mooie review!
Goed om te horen dat je snel en correct bent geholpen door onze support. We staan altijd klaar om je te helpen en bij aanvullende vragen mag je altijd een berichtje sturen via support@weareblox.com.
Groet,
Team BLOX
Dat julie optijd xaarschuwen voor veranderingen
Goede ondersteuning
16. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BLOX
Hi Rudi, Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze communicatie en ondersteuning!
We doen ons best om onze gebruikers altijd tijdig te informeren en goed te begeleiden bij veranderingen. Dank voor je positieve review, we waarderen het enorm!
Groet,
Team BLOX
Easy to use and good klant service
14. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BLOX
Hi! Bedankt voor je mooie woorden 🙌
Super om te horen dat je de app makkelijk vindt in gebruik én tevreden bent over onze klantenservice. Daar doen we het voor!
Groet,
Team BLOX
Op zich niks mis mee,alleen dat je twee…
Op zich niks mis mee,alleen dat je twee weken van tevoren krijg te horen ,dat ze bepaalde coins niet meer ondersteunen...
Had ook twee maanden gemogen ,zodat je nog wat winsten er uit kon halen .ik heb deze app gekozen voor de langere termijn .en dat het aan je rekening nummer gekoppeld is .ja en de handelskosten zijn zeker hoog .maar dat is op andere beursen ook .maar ik ben er eerlijk in wat er nog staat blijft staan,kan er toch niks mee doen ...zoals versturen...maar heb wel besloten niks meer te kopen .uit angst dat ik weer verlies maak .dat is het nadeel van een broker ...
15. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BLOX
Hi Sandra,
Bedankt voor je uitgebreide en eerlijke feedback.
We begrijpen je frustratie goed. Wanneer we besluiten om bepaalde munten niet langer te ondersteunen, is dat nooit een makkelijke beslissing. We proberen dit altijd zo vroeg mogelijk te communiceren, maar soms zijn we hierbij afhankelijk van externe factoren (zoals liquiditeit of compliance-eisen), waardoor we niet altijd twee maanden van tevoren kunnen aankondigen.
We vinden het jammer om te horen dat dit invloed heeft op je vertrouwen in BLOX, zeker als je voor de lange termijn had gekozen.
Wat betreft het niet kunnen versturen van bepaalde coins: dit is inderdaad een keuze binnen ons broker-model, waarmee we veiligheid, eenvoud en prijsgarantie proberen te bieden. Maar we snappen ook dat dit beperkingen kan geven, zeker in situaties zoals je beschrijft.
Mocht je ooit toch weer willen instappen of met ons willen meedenken over verbeteringen, dan staan we daar altijd voor open. Dank voor je vertrouwen tot nu toe.
Groet,
Team BLOX
Goede communicatie en een snelle service
Goede communicatie en een snelle service
14. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BLOX
Bedankt voor je mooie woorden! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze communicatie en service. Daar doen we het voor! 🙌
Antwort von BLOX
Bedankt voor je reactie! We doen ons best om je altijd snel en goed te helpen. 💪
Vriendelijke Groet,
Team BLOX
Zeer duur de handelskosten ze zeggen…
Zeer duur de handelskosten ze zeggen 0.25% maar als ik 586€ wil uit een coin halen krijg ik maar 579€ terug is dat 0.25%?of ben ik die het niet begrijpt??
10. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BLOX
Hi Djelly,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven!
De handelskosten bij BLOX zijn inderdaad 0,25%. Maar naast deze kosten is er ook sprake van een risico spread. Dit is een klein verschil (dynamisch door de markt) tussen de koop- en verkoopprijs dat we hanteren om onze klanten prijszekerheid te bieden op het moment dat ze een order plaatsen.
Omdat de cryptomarkt erg snel beweegt, nemen wij voor jou het risico van prijsschommelingen op ons. Dat doen we door je vooraf een gegarandeerde prijs te tonen, zodat je altijd weet waar je aan toe bent. Die spreiding tussen de bied- en laatprijs kan inderdaad zorgen voor een iets groter verschil dan je op basis van alleen de handelskosten zou verwachten.
We hopen dat dit het iets duidelijker maakt!
Vriendelijke Groet,
Team BLOX
Quick response
Quick response, if you have a question.
11. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BLOX
Thanks for your kind words! Great to hear you had a quick experience with our support team — we're always here to help when you need us. 🙌
Slechte app
Slechte app, niet overzichtelijk. Kunt ook geen limiet verkoop aangeven en niet alle crypto's kun je in een keer aanbieden voor verkoop
12. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BLOX
Hi Martijn,
Bedankt voor je feedback. We begrijpen dat je graag meer overzicht en functies zoals limietverkoop zou willen, die wensen nemen we zeker mee in onze ontwikkelplanning.
Wat betreft het niet in één keer kunnen verkopen van al je crypto: dit doen we bewust om jou als gebruiker te beschermen tegen slippage. Zo voorkomen we dat je crypto tegen een ongunstige prijs verkocht wordt via ondiepe orderboeken bij illiquide munten. Op deze manier proberen we je juist een betere prijs te bieden.
We waarderen je input en werken continu aan verbeteringen. Bedankt dat je BLOX gebruikt!
Vriendelijke Groet,
Team BLOX
Contact with costumerservice waa perfect
8. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BLOX
Hi,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze support. En bedankt voor je positieve review, we staan altijd voor je klaar als je ons nodig hebt. Mocht je nog een vraag hebben kan je ons altijd bereiken op support@weareblox.com.
Groet,
Team BLOX
As soon as the contact was there
As soon as the contact was there , the team was very helpful
4. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BLOX
Hi Els,
Thank you for your positive review. We’re happy to hear that once you got in touch, our team was able to help you quickly and effectively, that’s exactly what we aim for!
If we can help you further, feel free to contact us at support@weareblox.com.
Regards,
Team BLOX
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.