Ich bin insgesamt sehr zufrieden mit der Waschbär GmbH und gebe gerne 4 Sterne. Die Auswahl an nachhaltigen Produkten ist groß, die Qualität überzeugt und der Versand verlief reibungslos. Besonder... Mehr ansehen
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Ja, es gibt momentan Verzögerungen in der Bearbeitung. Dies ist jedoch nachvollziehbar. Ich vertraue (nach Anmeldung der Insolvenz) darauf, dass Waschbaer alle Guthaben am Ende zurückzahlen wird - wei... Mehr ansehen
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Wir haben bei Waschbären Ware bestellt und bezahlt. Nach einigen Tagen die Nachricht, dass es die Ware nicht mehr gibt. Das Nachsehen auf der Internetseite ergab, dass die Ware dort weiter angeboten... Mehr ansehen
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Seit vielen Jahren haben wir mit viel Freude und Begeisterung bei Waschbär bestellt. Angefangen hatte es auch bei uns mit der Öko-Putzkiste. Im Laufe der Jahre kamen viele tolle, nützliche und umweltg... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Seit 1987 ökologisch, nachhaltig und fair. Entdecke grüne Mode & nachhaltige Produkte für deinen Alltag! Antwortzeiten: Montags bis Freitags, 8 Uhr bis 16 Uhr
Kontaktinformationen
Wöhlerstr. 4, 79108, Freiburg, Deutschland
- 0761 70778920
- online-kundenservice@waschbaer.de
- www.waschbaer.de
3,8
Gut
1550 Bewertungen
Hat 82 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Gute Qualität und faire Bedingungen
Ich habe immer gerne bei Waschbär bestellt und bin mit der Qualität immer sehr zufrieden gewesen. Ich musste nie etwas zurückschicken.Schade, dass es nun zu Ende geht! Bei der Firma fand ich immer Dinge, die ich sonst nicht gefunden habe.
6. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Waschbär GmbH
Liebe Waschbär-Kundin,
herzlichen Dank für Ihre Top-Bewertung und die lieben Worte.
Dass Sie mit der Qualität unserer Produkte immer zufrieden waren, freut uns sehr. Auch finden wir es ganz toll, dass Sie durch ein bewusstes Kaufverhalten und eine für Sie gute Auswahl Rücksendungen vermeiden konnten.
Es ist uns eine Freude, Sie zu unseren Kundinnen und Kunden zählen zu dürfen. Vielen Dank!
Freundliche Grüße vom Waschbär-Team
Schade das es vorbei sein soll
Die Produkte sind immer von sehr guter Qualität.
Die Bestellung und Lieferung klappt vorzüglich.
6. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Waschbär GmbH
Lieber Waschbär-Kunde,
wir danken Ihnen für Ihre hervorragende Bewertung und freuen uns sehr, dass Sie mit dem Bestellablauf und der Lieferung zufrieden sind.
Auch wir bedauern es sehr, Abschied nehmen zu müssen. Danke, dass Sie uns auf dem Weg hin zu mehr Nachhaltigkeit begleitet haben!
Freundliche Grüße vom Waschbär-Team
Langlebige, praktische Produkte, guter Kundenservice
Mit den vielseitigen Glasbehältern mit Deckel bin ich sehr zufrieden und habe auch schon ein Set verschenkt.
28. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Waschbär GmbH
Liebe Waschbär-Kundin,
für Ihre 5-Sterne-Bewertung danken wir Ihnen vielmals.
Es freut uns zu lesen, dass Sie mit unseren Produkten und insbesondere mit den Glasbehältern so zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel mit den Produkten von Waschbär.
Freundliche Grüße vom Waschbär-Team
Spitzen Qualität und unkompliziert auf…
Spitzen Qualität und unkompliziert auf Rechnung
5. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Waschbär GmbH
Liebe Waschbär-Kundin,
herzlichen Dank für die schöne Rückmeldung.
Wir freuen uns sehr, dass mit unserer Produktqualität und den Zahlungsbedingungen zufrieden sind.
Bis zum nächsten Mal.
Freundliche Grüße vom Waschbär-Team
Tolle Produkte zu fairen Preisen
Tolle Produkte zu fairen Preisen, intelligente Lösungen für Alltagsprobleme im Haushalt, z.B. Üble Gerüche, feuchte Räume, Klebstoff der nicht weggeht.
4. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Waschbär GmbH
Liebe Waschbär-Kundin,
dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind, freut uns sehr. Vielen Dank für die Rückmeldung und die super Bewertung.
Freundliche Grüße vom Waschbär-Team
Sehr gute Qualität der Kleidung und sehr freundlicher Kundendienst
Sehr gute Qualität der Kleidung und Produkte. Nachhaltig und ökologisch produziert.
Der Kundendienst ist sehr freundlich und findet mit mir als Kundin immer eine Lösung.
Ich würde noch mehr bestellen, wenn es die Kleidung auch in kleineren Größen geben würde. Meine Kleidergröße ist 34 und manchmal sogar 32. Leider fangen viele Größen erst bei 36/38 an. Und das ist für mich leider viel zu groß. Schade. Ich hoffe sehr, dass es bald auch kleinere Größen gibt. Ich kann mir vorstellen, dass es vielen Kunden so geht, wie mir.
29. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Waschbär GmbH
Liebe Waschbär-Kundin,
für Ihre Top-Bewertung und Ihre lieben Worte danken wir Ihnen von Herzen.
Es ist für uns eine große Freude zu lesen, wie zufrieden Sie mit unserer Produktqualität sowie auch mit unserem Kundenservice sind. Vielen Dank!
Dass wir Sie nicht mit der passenden Kleidergröße bedienen können, tut uns leid. Die Größe 34 wurde in den vergangenen Jahren kaum nachgefragt, sodass wir diese Größe letztlich aus dem Sortiment genommen haben.
Mit den Produkten von Waschbär wünschen wir Ihnen weiterhin viel Vergnügen.
Freundliche Grüße vom Waschbär-Team
Schöne Kleidung aus guten Materialien
Schöne Kleidung aus guten Materialien - Baumwolle, Schurwolle, Seide, Leder, ... in bester Verarbeitung!
2. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Waschbär GmbH
Liebe Waschbär-Kundin,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Kleidung und deren Verarbeitungsqualität zufrieden sind. Herzlichen Dank für das schöne Feedback!
Freundliche Grüße vom Waschbär-Team
Große Auswahl an umweltfreundlichen…
Große Auswahl an umweltfreundlichen Produkten, auch für den Haushalt und Wohnbereich. Sehr nützlich.
15. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Waschbär GmbH
Liebe Waschbär-Kundin,
für Ihre Top-Bewertung bedanken wir uns vielmals.
Dass Sie die Auswahl und die Umweltfreundlichkeit unseres Produktsortiments zu schätzen wissen, freut uns sehr.
Haben Sie weiterhin viel Freude mit den Produkten von Waschbär.
Freundliche Grüße vom Waschbär-Team
Die Produkte sind nachhaltig!
Die Produkte sind nachhaltig und geschmackvoll.
Ich bin seit über 30 Jahren Kundin bei Waschbär, habe meine Freude an den Artikeln. Manchmal dauert es von der Bestellung bis zur Lieferung sehr lang und es geht auch mam eine Umtauschbestellung unter. Aber im Grossen und Ganzen läuft der Laden und die Produkte sprechen für sich.
2. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Waschbär GmbH
Liebe Waschbär-Kundin,
wir bedanken uns für Ihre hervorragende Bewertung.
Dass Sie uns schon seit über 30 Jahren begleiten und von unseren Produkten nach wie vor überzeugt sind, ist uns ein großes Kompliment. Herzlichen Dank für diese schöne Rückmeldung!
Auch danken wir Ihnen für Ihr Verständnis, wenn die Lieferung das eine oder andere Mal etwas länger gedauert hat.
Wir sind sehr froh, Sie zu unseren Kundinnen und Kundin zählen zu dürfen.
Freundliche Grüße vom Waschbär-Team
War einmal gut
Bewertet wird:
Onlineshop Waschbär in Freiburg:
Waschbär in Freiburg ist insolvent und wird Ende September 2025 endgültig geschlossen. Es wurde kein Investor gefunden.
Mich wundert das nicht, da Waschbär seit vielen Jahren immer kundenunfreundlicher wurde.
Ich war fast 20 Jahre Kunde bei Waschbär, und musste in der Vergangenheit leider feststellen, daß Kritik am Kundenservice, oder Verbesserungsvorschläge die Firma Waschbär überhaupt nicht interessierten. Sie machten einfach weiter, wie bisher.
Jegliche Nachfrage an den Kundenservice ging ins Leere, z.B. warum ein bestimmtes Sweatshirt mit passender Sweathose
nicht mehr angeboten wird.
Da kam nur die lapidare Antwort, "wurde aus dem Programm genommen",
Jegliche weitere Nachfragen, ob es nicht möglich ist, Sweatshirt und Sweathose wieder ins Programm zu nehmen,
gingen ins Leere.
Das war nicht der einzige Vorfall, der mich verärgert hat.
Selbst als ich die Geschäftsführung, Frau Katharina Hupfer per E-Mail kontaktierte, und mich über den wirklich miesen Kundenservice beschwerte, wurde ich zwar von einer Mitarbeiterin von Waschbär telefonisch kontaktiert, die sich entschuldigte, das war aber auch alles.
Eine Entschuldigung allein ändert noch gar nichts, da hätten Taten folgen müssen.
Waschbär hat sich viel zu lange auf seinen früheren Lorbeeren ausgeruht.
Der mit den Jahren immer schlechter werdende Kundenservice, und eine unfähige Geschäftsleitung, haben nun zu dem Ergebnis Insolvenz geführt ....
Das kommt davon, wenn man seine Hausaufgaben nicht macht.
2. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Waschbär GmbH
Liebe Waschbär-Kundin,
vielen Dank für Ihre Rezension.
Wir bedauern, dass Sie seit einigen Jahren Grund zur Unzufriedenheit mit uns und unserem Service haben.
Unseren Kundinnen und Kunden bei verschiedenen Anliegen bestmöglich weiterzuhelfen, hat für uns eine große Bedeutung und wir geben hierfür nach wie vor unser Bestes. Wenn uns das bei Ihnen zuletzt immer weniger gut gelungen ist, tut es uns sehr leid.
Wir danken Ihnen, dass Sie uns über so viele Jahre begleitet und uns immer wieder Rückmeldungen und Verbesserungsvorschläge zukommen lassen haben. Vielen Dank!
Freundliche Grüße vom Waschbär-Team
Tolle Produkte und tolle Auswahl
Tolle Produkte und tolle Auswahl . Habe schon bei Waschbär bestellt und bin mit meinem Produkt sehr zufrieden.
2. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Waschbär GmbH
Liebe Waschbär-Kundin,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung.
Dass Sie mit unseren Produkten und der Sortimentsauswahl zufrieden sind, freut uns sehr.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freunde mit den Produkten von Waschbär.
Freundliche Grüße vom Waschbär-Team
Warum im Ausland kaufen?
Ich bin langjährige Nutzerin, und immer zufrieden. In diesen Zeiten müssen wir heimische Genossenschaften stärken. Schade, dass meine jungen Leute da etwas unsensibel sind.
1. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Waschbär GmbH
Liebe Waschbär-Kundin,
herzlichen Dank für die Top-Bewertung.
Dass Sie uns schon seit vielen Jahren begleiten und immer zufrieden sind, ist uns ein großes Lob. Vielen Dank für diese schöne Rückmeldung.
Freundliche Grüße vom Waschbär-Team
Alles bestens schöne Produkte
Alles bestens schöne Produkte, fairer Preis
1. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Waschbär GmbH
Liebe Waschbär-Kundin, lieber Waschbär-Kunde,
dass Sie uns mit 5 Sternen bewerten und Ihnen unsere Produkte gut gefallen, freut uns sehr. Vielen Dank für das Feedback!
Freundliche Grüße vom Waschbär-Team
Nachhaltige Produkte in guter Qualität – mit kleinen Verbesserungspotenzialen
Ich bin insgesamt sehr zufrieden mit der Waschbär GmbH und gebe gerne 4 Sterne. Die Auswahl an nachhaltigen Produkten ist groß, die Qualität überzeugt und der Versand verlief reibungslos. Besonders schätze ich das Engagement für Umwelt und soziale Verantwortung.
Einen Stern ziehe ich ab, da ich die Preisgestaltung teilweise etwas hoch finde. Außerdem ist die Berechnung von Rabatten und der Umgang mit dem Mindestbestellwert aus Kundensicht nicht immer ganz nachvollziehbar – hier wäre mehr Transparenz wünschenswert.
Trotzdem eine klare Empfehlung für alle, die Wert auf ökologische und faire Produkte legen!
21. Juli 2025
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Antwort von Waschbär GmbH
Lieber Waschbär-Kunde,
wir bedanken uns herzlich für Ihre gute Bewertung.
Dass Sie insbesondere die öko-soziale Qualität unserer Produkte zu schätzen wissen, freut uns sehr. Klasse, dass auch der Versand Ihren Erwartungen entspricht.
Transparenz hat für Waschbär eine hohe Bedeutung und wir bedauern, Sie in dieser Hinsicht nicht vollständig überzeugt zu haben. Für Ihre kritischen Anmerkungen möchten wir Ihnen dennoch danken.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit den Waschbär-Produkten.
Freundliche Grüße vom Waschbär-Team
Locken mit Angeboten die sie nicht haben
Ich habe mitte Juni Kleidung bestellt, alles war im sale. Angeblich haben sie davon nur eine Sache gehabt, den Rest schicken sie nach. Heute schreiben sie, dass die restlichen Teile ausverkauft sind. Ich finde das unmöglich, vor allem wenn man hier lesen kann, dass ich nicht die einzige bin die sowas erlebt hat.
31. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Waschbär GmbH
Liebe Waschbär-Kundin, lieber Waschbär-Kunde,
vielen Dank für Ihre Rezension.
Es tut uns leid, wenn wir Ihnen nicht alle Artikel Ihrer Bestellung zusenden konnten. Keinesfalls liegt hier eine Lockstrategie zugrunde. Wir bedauern sehr, dass Sie dies so intepretieren.
Bei Artikeln, die nur noch in geringen Mengen verfügbar sind, kann es vorkommen, dass Sie im Onlineshop noch bestellbar sind, obwohl der letzte Lagerbestand zwischenzeitlich bereits verkauft wurde. Wir aktualisieren die Verfügbarkeitsangaben im Shop regelmäßig, sodass sie möglichst genau dem tatsächlichen Lagerbestand entsprechen. Dennoch kann es in der Zwischenzeit zu Abweichungen kommen.
Auch kann es sein, dass wir noch auf eine Nachlieferung gewartet haben, die letztlich vom Lieferanten abgesagt wurde. Wenn Sie wünschen schauen wir gern nach, was der genaue Grund für die Absage bei Ihnen war. Schreiben Sie uns bei Bedarf gern eine E-Mail an online-kundenservice@waschbaer.de.
Freundliche Grüße vom Waschbär-Team
Ihre Nachhaltigkeit
Ihre Produkte sind immer zufriedenstellend
31. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Waschbär GmbH
Liebe Waschbär-Kundin,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr Feedback zu unseren Produkten. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Freundliche Grüße vom Waschbär-Team
Ich bin schon seit vielen Jahren Kundin…
Ich bin schon seit vielen Jahren Kundin bei Waschbär, bin sehr zufrieden, mit den Produkten und dem Service! Weiter so!
30. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Waschbär GmbH
Liebe Waschbär-Kundin,
herzlichen Dank für Ihre Top-Bewertung.
Dass Sie uns schon seit vielen Jahren begleiten und mit unseren Produkten sowie dem Service zufrieden sind, freut uns sehr. Vielen Dank für diese schöne Rückmeldung!
Freundliche Grüße vom Waschbär-Team
Vielfalt der Angebote
28. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Waschbär GmbH
Liebe Waschbär-Kundin,
für Ihre knackige 5-Sterne-Bewertung bedanken wir uns vielmals.
Klasse, dass unser vielfältiges Sortiment Ihren Erwartungen entspricht. Darüber freuen wir uns sehr.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit den Produkten von Waschbär.
Freundliche Grüße vom Waschbär-Team
super Produkte
tolles Sortiment - viele Produkte, die zugleich praktisch und umweltfreundlich sind.
27. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Waschbär GmbH
Liebe Waschbär-Kundin,
herzlichen Dank für Ihre super Bewertung.
Dass wir Sie mit unserem Sortiment und unseren Produkten begeistern können, freut uns sehr.
Kommen Sie uns gern bald wieder in unserem Shop besuchen.
Freundliche Grüße vom Waschbär-Team
Qualitaet und Ursprung
Qualitaet der Produkte und Herstellungsbedingungen/ort
26. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Waschbär GmbH
Lieber Waschbär-Kunde,
vielen Dank für die hervorragende Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass wir Sie die Qualität unserer Produkte sowie die Herstellungsbedingungen schätzen.
Bis zum nächsten Mal.
Freundliche Grüße vom Waschbär-Team
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