Vuse UK & Ireland Bewertungen 1.142

Habe die Vuse golden tabbacco 18 mg Pods früher sehr gerne gedampft,Geschmack und throathit waren top...aber seit es die 20 mg Version gibt ,hat sich alles verändert,gerade der Throathit ist seit dem gleich null und man hat das Gefühl das man nur noch Luft zieht ohne die befriedigende Wirkung am Ende...schade ich denke ich muß mir eine neue Alternative suchen :(

Eigentlich war ich bisher Zufrieden. Doch jetzt habe ich im Januar Ware bestellt, mit PayPal bezahlt und bis zum heutigen Tag keine Ware erhalten. Am Telefon wird man nur vertröstet das der Fall weiter geleitet wird, die Bestellung wäre Ausstehend und man bekommt schnellstens Rückmeldung. Fehlanzeige. Zum Glück konnte ich jetzt durch den Paypal Käuferschutz zumindest mein Geld zurück erhalten. Danke an Paypal. Vuse....niemals wieder

Habe zwei ultra Geräte. Sind top, Akku aber extrem schwach und die ultra pods übertrieben teuer aber zum Glück funktionieren die core pods auch im ultra gerät die sind nämlich billiger und gibt's bei mir im Supermarkt um die ecke

Niemals niemals diesen minderwertigen Schrott kaufen. Von allen Vapes ist Vuse bekannt dafür auf Platz 1 der schlechtesten Vapes zu sein. Absichtlich minderwertige Hardware. Leere Versprechungen. Die ziehen euch nur Geld aus der Tasche!

Langjähriger Kunde, alles super. Die Website hat manchmal seine Probleme, aber bei allen Problemen ist der Support immer innerhalb weniger Minuten rangegangen und hat sich ohne Umschweife darum gekümmert.

Vor kurzem z.B. hatte ich einen Pod zu wenig geliefert bekommen. Der Anruf hat 2 Minuten gedauert, Beweise wurden nicht verlangt und der Pod war 2 Tage später da. Ein Traum an Kundenservice!

Die Geschmäcker gefallen mir sehr, vor allem die mit „ICE“. Qualität dieser Liquids im Vergleich zu der Konkurrenz sehr gut, Liquidausstritt ist ein Ausnahmephänomen.

Vuse ist leider nicht mehr das, was es mal war. Die neuen Pods sind geschmacklich nicht wirklich genießbar. Creamy Tobacco, mein Lieblingsgeschmack, schmeckt wie billiger Kaugummi und hat mit dem alten nichts mehr gemeinsam. Auch das ständige gluckern der Vape ist extrem nervend. Wie hier schon jemand geschrieben hat muss nicht jeder im Umkreis von 5 Metern mitbekommen, dass ich an meiner Vape ziehe. Dazu schaltet das Teil ständig auf rot, weil ich scheinbar länger als 5 Sekunden dran ziehe. Die beiden Pods halten bei weitem keine 2.000 Züge und ich rauche auf dem niedrigen Niveau. Sind somit auch völlig überteuert. Da gibt es wesentlich geschmackvollere für weitaus weniger Geld.

Die Nuviu App funktioniert auch nur bedingt. Der Nutzungstracker garnicht. Kann man sich also sparen. Und zu guter letzt: 20mg Nikotin sind in der heutigen Zeit nicht mehr zeitgemäß!!! Weniger tut es auch. Wundert mich sowieso sehr, das so viel Nikotin drin ist, weil Vuse ja zu Reynolds American gehört und Rauchen in den USA mehr als verpönt ist.

Kundenservice??? Falsch gedacht. Hatte mit dem Kundenservice Kontakt, da ich von dem 30tägigen Zufriedenheits-Rückgaberecht gebrauch machen wollte. Generierte E-Mails als Antwort ohne Bezug auf vorher geschilderte Umstände. Nicht gerade zufriedenstellend und keine Lösung !!!

Ich habe viele Jahre bei VUSE bestellt und war recht zufrieden. Mittlerweile sind die Preise jedoch überdimensional erhöht worden, dass ich komplett wechsle. Die Go Ultra als Device kostet knapp 30 EUR, die Pods dazu mit 2x2ml kommen schon 14 EUR. Selbst im Abo mit stolzen 15 Stück sind es noch knapp 11 EUR. Das ist teurer als Zigaretten. 2ml ersetzen auch niemals eine Schachtel Zigaretten von der Ergiebigkeit. Die App der Go ist eine abenteuerliche Drittanbieter-App in der man sehr umständlich irgendwie das Device einrichten soll. Für diese hohen Preise passt das Produkt nicht mehr, auch, dass man um den Akkustand zu sehen, erst einen Knopf drücken muss. Ich bin jetzt komplett auf die IVR Air und IVG Pro Serie umgestiegen. 12ml bei der Pro für ca. 13 EUR, 4ml bei der Air für ca. 7 EUR. Die Geräte kosten unter 10 EUR und die Sache, dass man immer mehr als die 2ml der Vuse on Board hat ist einfach nur hervorragend. Man kann an den Mitbewebern gut erkennen, dass die Preisentwicklung von Vuse nichts mit der erhöhten Besteuerung zu tun hat.

Mein Paket war tagelang im DHL‑Tracking verschwunden, Vuse hat weder proaktiv informiert noch eine Ersatzlieferung angeboten, sondern mich auf ein unnötiges “GKS‑Formular” verwiesen. Dabei sind sie gesetzlich verpflichtet, Lieferverzug selbst nachzuverfolgen und Kunden sofort eine Lösung anzubieten. Absolut enttäuschend und inakzeptabel – so geht Kundenservice nicht.

Absolut unterirdischer Shop ohne Service. Keine Lieferung seit 10 Tagen, kein Geld zurück, als Antwort auf Anfrage nur Textbaustein, dass alles automatisch liefe, keine Zeitangaben. Absolut unprofessionell! Nie wieder Vuse-Shop!

Habe dem Unternehmen eine zweite Chance gegeben. Versandzeit wird leider nicht eingehalten, obwohl alle Artikel mit 1-2 Tagen angeboten werden. Bei dem unterirdischen Service traue ich mich nicht, nachzufragen. Bringt ja eh nix.
Wenn morgen nichts passieren sollte, melde ich das an PayPal.

Habe dann doch mal nachgefragt. Es keiner sagen, wann versendet wird. Unklar ist, ob es um Tage, Wochen oder Monate geht. Nicht wirklich seriös!!

Ich verstehe nicht, warum nur noch der extrem hohe Nikotinwert von 20 mg angeboten wird?? Lokale Anbieter bieten Stärken von 1-16 mg. Zudem ist die Süße unerträglich. Das angenehme Blushed Mango ist nicht mehr erhältlich sondern nur extrem übersüßte Sorten. Ich habe gewechselt zu einem Berliner Anbieter

Wie andere schon geschrieben haben, ist ein ganzes Sortiment einfach rausgeflogen... Meine Lieblingssorte Dark Cherry 18mg komplett weg. Schade...

Der Trend bei VUSE ist leider katastrophal. Man nimmt einfach eine komplette Produktpalette aus dem Sortiment, ohne das irgendwo anzukündigen.

Ich habe seit Jahren ausschließlich Dark Cherry 12 mg gekauft. Jetzt ist Dark Cherry plötzlich nur noch mit 20 mg erhältlich und es schmeckt dermaßen ekelhaft. Es legt sich ein wirklich widerlicher pappsüßer Film auf den Gaumen. Unfassbar.

Nach 5 Zügen und einem Anruf bei meinem Verkäufer, ob es die wirklich nicht mehr gibt, flogen meine 5 Geräte und die angefangene Packung direkt in den Müll.

Bin jetzt bei Veev, da gibts Pods ohne Zuckerschock.

Wir haben über einen längeren Zeitraum regelmäßig Produkte von VUSE bestellt und nutzen derzeit vier VUSE Pro-Geräte im täglichen Einsatz. Eines dieser Geräte hat jedoch unerwartet die Funktion eingestellt. Trotz eines vollständig geladenen Akkus, korrekter Handhabung und Bedienung zeigt das Gerät keinerlei Reaktion mehr.

Der Kontakt zum Kundensupport gestaltete sich als äußerst kompliziert. Um das defekte Gerät reklamieren zu können, scheint es erforderlich zu sein, eine nahezu wissenschaftliche Dokumentation sämtlicher Funktionen des Geräts vorzulegen, einschließlich einer Prüfung des Hausanschlusses zur Stromversorgung.

Angesichts dieser Umstände haben wir uns entschlossen, künftig von der Nutzung von VUSE-Produkten Abstand zu nehmen.

Edit: 18.12.2024 - der Vorgang wurde vergessen und wird nun bearbeitet. Kundenservice mit Null Sternen!

Habe jetzt mehrere Packungen gekauft, wo einzelne Pods gar nicht funktioniert haben. Leider brauch man selbst bei Pods einen Kaufnachweis (Tankstelle) um diese reklamieren zu können. Pod und Packung lagen jedoch vor. Bei IQOS gab es sowas nie.

Ich hatte mir erst vor 3WOCHEN ein neues ePod gekauft was leider defekt war mich bei der Hotline gemeldet und zig Emails geschrieben, aber es wird mit Tipps geantwortet die ich schon 1000 mal gemacht habe, ich bekomme kein Ersatz zugeschickt. Leider....bin echt sauer

Ich bin sauer.
Ich habe vor Wochen eine Vape bestellt, die ich allerdings nicht annahm und die sofort zurück an den Absender ging, diese haben sie erfolgreich am 06.11.2024 erhalten und ich hatte mich daraufhin per Mail gemeldet, wegen der Rückerstattung. Da wurde mir dann 2 mal, mit Zeitabstand mitgeteilt, das ich meine Rückerstattung automatisch in Kürze sofort bekommen würde. Das ist nun schon tagelang her, ich bekomme keine Antworten mehr, mein Geld bekomme ich scheinbar auch nicht zurück. Frage mich, was so ein müll bitte soll??
Bin sehr enttäuscht von dem laden und will mein Geld zurück! Finde es nicht mehr witzig.

Lange gesucht um ein Vape zu finden, dass nicht so einen künstlichen Geschmack hat und übertrieben süss ist. Habe dann das Creamy Tabacco entdeckt und war, bis auf einige Pods die nicht funktionierten, immer zufrieden. Doch dann kam die Umstellung auf die neusten Pods. Absolut ekelhaft was da nun produziert wird. Viel zu süss, aboslut künstliches Aroma mit dauerhaft süssem Geschmack im Mund, der nicht mehr weg geht und dieses Schlürfgeräusch bringt mich auf die Palme. Echt nicht nötig, dass im Umkreis von 20 Metern jeder mitkriegt, dass ich am vapen bin 🙄. Daher danke, aber nein danke - ich bin dann mal Vuse Kunde gewesen...