Also ich muss ehrlich sagen erst hatte ich Probleme mit der App weil ich nicht so gut mit dem Internet und sowas vertraut bin aber wenn es dann einmal läuft dann läuft's gut ich muss auch sagen mein... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Vonovia bietet rund einer Million Menschen in Deutschland ein Zuhause und beteiligt sich daran, Antworten auf die aktuellen Herausforderungen auf dem Wohnungsmarkt zu finden: Das Unternehmen setzt sich ein für mehr Klimaschutz, mehr altersgerechte Wohnungen und für ein gutes Zusammenleben in den Quartieren. In Kooperation mit sozialen Trägern und den Bezirken unterstützt Vonovia soziale und kulturelle Projekte, die das nachbarliche Gemeinschaftsleben bereichern. Vor Ort kümmern sich Objektbetreuer und eigene Handwerker um die Anliegen der Mieter. Diese Kundennähe sichert einen schnellen und zuverlässigen Service. Zudem investiert Vonovia in die Instandhaltung der Gebäude und entwickelt wohnungsnahe Dienstleistungen für mehr Lebensqualität. Für Fragen im Zusammenhang mit Mietverträgen und Nebenkostenabrechnungen ist der zentrale Kundenservice über eine regionale Telefonnummer, per E-Mail, Fax, App oder postalisch erreichbar.
Vom Unternehmen geschrieben
Universitätsstr. 133, 44803, Bochum, Deutschland
Bittet Kunden um Bewertungen
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Antwort von Vonovia
Die Leute die da arbeiten sind gut und sind schnell bei fragen und antworten

Antwort von Vonovia
Wir haben direkt eine Antwort ein Tag später bekommen von Vonovia sehr bemüht und ein sehr toller Objektleiter der sich viel Mühe gibt.

Antwort von Vonovia

Antwort von Vonovia
Beste Mitarbeiter tolle Menschen Liebe euch !

Antwort von Vonovia
Meine ersten Erfahrungen waren 5 Sterne wert! Zeitnah Rückmeldung und auch der persönliche Kontakt war sehr freundlich und meine Anliegen schnell bearbeitet und Rückmeldung auch super schnell! Ich freue mich ab September Mieterin sein zu dürfen bei Vonovia.

Antwort von Vonovia
⭐⭐⭐⭐⭐
Sehr positive Erfahrung mit Vonovia. Die Rückmeldungen erfolgen sehr schnell und der gesamte Ablauf ist unkompliziert und gut organisiert. Die Bewerbung und Einreichung der Unterlagen erfolgt vollständig online und ohne unnötigen Papierkram.
Der gesamte Prozess ist sehr benutzerfreundlich und mieterorientiert. Insgesamt eine schnelle, einfache und angenehme Erfahrung.

Antwort von Vonovia
Schnelle Reaktion auf Anfragen.
Schlecht ist der Mailkontakt über das Händy. Ist etwas kompliziert und schlecht zu lesen. Muß immer Ausgedruckt werden um zu lesen.
Ansonsten alles OK.
mfg

Antwort von Vonovia
Sehr schneller und unkomplizierter Service bei der Wohnungssuche. Die App funktioniert einwandfrei

Antwort von Vonovia
Meine Erfahrungen waren sehr gut in kurzer Zeit habe ich eine Wohnung bekommen,die Mitarbeiter waren sehr freundlich danke für alles

Antwort von Vonovia
Termin nicht eingehalten
Keine vernünftigen Kontaktdaten des Maklers
Keine Kundenorientierung

Antwort von Vonovia
Kunden Service habe ich 4 Mal angerufen, die erste Kunden Service Mitarbeiter war Gespräch in Ordnung okay gewesen, aber auf Anfrage System rein zu schauen, wurden die Aggressiver, Arroganter ,dass die in deren System nicht rein schauen können und auch nicht wollen und alle schriftlichen Erklärungen nicht sehen wollen und die Nur ein Dreck interessiert. Die sagten mir am Telefon wenn ich in System rein schauen tue ,dann kündigen ich Sie sowie anderen Mieter. Zwing mich nicht zu kündigen. Obwohl ich nur All die Jahre Erklärungen über einen Thema, die geklärt werden müssen, abgegeben habe und wollte nur in System,dass die sehen wie oft ich Statement Erklärungen abgegeben habe. Aber dass ich Nötigung, Erpressungen am Telefon kriege , hätte ich damit nicht berechnet. All die Jahre haben die mich schikaniert und terrorisiert wegen zwei Themen. Heute sagten die zu mir, ich muss wie ein Band Kassette immer wieder von vorne alles erklären und sagen, sonst droht mir die Kündigung. Anwälte und rechtlich gesehen,dass was die immer wieder tun nur Nötigung, Erpressungen sind. Ich erkläre nochmals die Sachlage,wenn die wieder Wiederholung fordern. Dann nehme ich einen Anwalt und mache meine Anzeige zur Nötigung, Erpressungen und Drohungen!!! Für mich ist diese Situation enorm belastend und traumatisierend. Die wollten bei mir etwas bauen und im Balkon was ändern. Ich bin komplett dagegen da im Mietvertrag das nicht steht. Auch ständig haben die mir Sachen unterstellt, die nicht Wahrheiten entsprechen. Ich bin am Boden zerstört, traumatisiert, Vermieter droht mich zu kündigen, Nur Weil ich System rein schauen gebeten habe. Auch muss ich für die wie ein Band Kassette immer wieder alles wiederholen aufgefordert, Sonst droht wieder die Kündigung. Am besten man nimmt einen Anwalt hält Kontakt über einen Anwalt mit Vonovia. Da wird Anwalt darauf reagieren und denen rechtliche Bremse zu Nötigung Erpressungen und Drohungen machen. Vonovia Mitarbeiter spielen am Telefon Macht Haber. Katastrophal man darf nicht Mal bitten System rein zu schauen. Ob Unterlagen, schriftlichen Erklärungen eingereicht worden sind, ob die haben. Die Drohen bei jeder Nachfrage mit Kündigung. Auch es ist Diskriminierung gezielt Menschen mit Migrationshintergrund, Behinderungen Einschränkungen und Krankenheiten. Furchtbar Vonovia nutzt meine Notlage aus und nötigt, erpresst mich, möchte nur über mich Macht ausüben. Weiter terrorisieren und schikanieren und mich mit Briefen bombardieren. Katastrophal. Bei Vonovia ist man kein Mensch sondern Dumme Opfer. Ich muss einen Anwalt einschalten. Mit Drohungen, Nötigungen und Erpressungen am Telefon funktioniert keinen vernünftigen klären der Sachlage.

Antwort von Vonovia

Antwort von Vonovia
Schnelle Terminvergabe zur Besichtigung, freundliche Mitarbeiter

Antwort von Vonovia
Seit Jahren hätte ich gern mein Bad saniert.
Das Bad ist 25 Jahre alt
Würde auch selbst eine Firma beauftragen.
Die Vonovia möchte selbst für 140€ im Monat ohne Laufzeit das Bad sanieren

Antwort von Vonovia
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