Vodafone UK - Hartlepool Bewertungen 

198
TrustScore 5 von 5

4,9

192 Middleton Grange Shopping Centre, TS24 7RR Hartlepool, GB


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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Visited the store for support today after being scammed on the phone, remote access. Lewis was fantastic, he was genuinely interested in helping me , give excellent advice on options to make my phone... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I went to the Hartlepool branch of Vodafone, my mobile had lots of viruses. I saw a young gentleman called Lewis, he was very good, he sorted my phone out and explained things properly. He was polit... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Just been and upgraded our payment plans was served by Chloe and Tiff. Great service, all our plans updated and information recieved for home broadband. Nice to be told we where Chloes first custo... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I called in today for some advice on using my vodaphone account abroad( roaming charges/data and battery usage abroad etc) Spoke with Mellisa who explained everying and even took time to write down so... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

  • 192 Middleton Grange Shopping Centre, TS24 7RR, Hartlepool, Vereinigtes Königreich

4,9

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

198 Bewertungen

5 Sterne
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4,9

Alle Bewertungen

(198)

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Had a problem with my iPhone

Had a problem with my iPhone. After a couple of visits to this Vodafone shop my issue was finally sorted. Big shout out to Melissa and the manager for their assistance.

12. März 2026
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Antwort von Vodafone UK - Hartlepool

Hey Alison,

I'm glad to hear that the store agents were able to resolve the issue. Thank you for the wonderful review and the fantastic support for Melissa and the manager.

If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/2Fpnah2 or via Instagram at https://ig.me/m/vodafone

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Topping up

Visited this store today and spoke to Sandra. I am a self confessed techno phobe. Excellent customer service from Sandra with her explanation about topping up a pay as you go phone.
I will be visiting again when I need broadband.

12. März 2026
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Antwort von Vodafone UK - Hartlepool

Hey,
 
This is really lovely to hear, thanks for the review!
 
If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/2Fpnah2 or via Instagram at https://ig.me/m/Vodafone

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Vodafone Social Media Team

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Sandra Hartlepool

Sandra was extremely helpful and managed to sort us out with a fantastic new phone and deal. Thanks very much Sandra at Hartlepool!

12. März 2026
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Antwort von Vodafone UK - Hartlepool

Hey Rebekah,

Thanks for the lovely review and fantastic support for Sandra.

If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/2Fpnah2

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Whole process was quick and efficient

Whole process was quick and efficient

11. März 2026
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Hey Robert,

This is fantastic to hear! We really appreciate the feedback.

If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/2Fpnah2 or via Instagram at https://ig.me/m/vodafone

Thanks again,
Vodafone Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Brilliant service from Ryan been seeing…

Brilliant service from Ryan been seeing him for years and always had great service

7. März 2026
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Hey Gillian,

This is really lovely to hear, thanks for the review!

If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/2Fpnah2 or via X at vodafone.uk/3LXh2xl

Thanks again,
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Lost data

Lost all data on phone, Sandra found everything and downloaded onto new phone, went out of her way to help nothing was a trouble for her

7. März 2026
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Hey Colin,

This is fantastic to hear! We really appreciate the feedback.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Amazing service from Ryan in hartlepool…

Amazing service from Ryan in hartlepool sortin my sim out

7. März 2026
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Hey Roy,

This is really lovely to hear, thanks for the review!

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Vodafone Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I had a good experience with chloe…

I had a good experience with chloe today sorting out my broadband and fone plan today very satisfied with my deal thank you.

5. März 2026
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Hey,

This is really lovely to hear, thanks for the review!

If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at http://vodafone.uk/2Fpnah2 and Instagram at https://ig.me/m/vodafone

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Massive thank you to Chloe for setting…

Massive thank you to Chloe for setting up my new phone

4. März 2026
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Hey Mary,

Thanks for the lovely review and fantastic support for Chloe.
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Just saw ryan very polite guy made us…

Just saw ryan very polite guy made us laugh
Went through everythink with me to do with the phone amazing guy

1. März 2026
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Hey Bonez, ​

Thanks for the lovely review and fantastic support for Ryan. ​

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service from Ryan sorting my…

Great service from Ryan sorting my upgrade out 5star

25. Februar 2026
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Hey Chloe,

Thanks for the lovely review and fantastic support for Ryan.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great customer service

Calm, relaxed and helped with every information needed
Elizabeth was very helpful

25. Februar 2026
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Hey Paramole,

This is fantastic to hear! We really appreciate the feedback.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

excellent service from chole very…

excellent service from chole very helpful and smiley

21. Februar 2026
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Hey V,

Thanks for the lovely review and fantastic support for chole.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

It was very good and nice

It was very good and nice, I really became happy from your attention.

15. Februar 2026
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Hey Nasir,
 
This is really lovely to hear, thanks for the review!
 
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Just been and upgraded our payment…

Just been and upgraded our payment plans was served by Chloe and Tiff.
Great service, all our plans updated and information recieved for home broadband.
Nice to be told we where Chloes first customers being overseen by Tiff. Great service by both young ladies very helpful and great communicators. Well done happy customers.

David W: Hartlepool

14. Februar 2026
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Hey West,
 
This is really lovely to hear, thanks for the review!
 
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Experts!

Couldn't be happier with the experience I received. I came in completely baffled by technology, It makes me feel very embarrassed. I spoke with Tiff and sidra who put me completely at ease and talked me through everything clearly. I left a happy camper!

14. Februar 2026
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Hey Marc,

Thanks for the lovely review and fantastic support.
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Always great service offSandra came in…

Always great service offSandra came in for a query got the new pixel 10 happy as always with her exerlent service

14. Februar 2026
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Hey Robin,

Thanks for the lovely review and fantastic support for team.
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So happy with my new contract Sudra…

So happy with my new contract Sudra Ryan helped explain everything and set up my sim

13. Februar 2026
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Hey Hayley,

Thanks for the lovely review and fantastic support.
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Popped into the store today for a new…

Popped into the store today for a new phone. was greeted by Ryan the assistant store manager, he was a friendly, welcoming chap. I couldn’t fault a thing he done, he got me a great deal on my new phone and helped me with my other devices from there shop. Massive thumbs up to Ryan and all the staff working the Hartlepool store :)

10. Februar 2026
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Hey Anthony,

Thanks for the lovely review and fantastic support for Ryan.

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Entered hartlepool store today with my…

Entered hartlepool store today with my husband who dropped his phone down the gutter, was able to pop in and upgrade both of our phones by paying a small fee. And was able to have all my data transferred over which was the scariest part for us considering our age.
Thankyou sidra

10. Februar 2026
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Hey Janice,

Thanks for the lovely review and fantastic support for sidra.

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