Ich hatte zwei Wasserschäden in kurzer Folge. Bei dem großen Schaden lag der Gutachter (von der BVK empfohlen) vollkommen daneben und war zudem sehr unfreundlich. Die Mitarbeiter der BVK waren jedoch... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich hatte einen Teilkaskoschaden (Steinschlag Frontscheibe im Gesichtsfeld). Habe den Schaden bei der Schadenhotline der VKB gemeldet. Dort wurde alles aufgenommen und das weitere Vorgehen erklärt. Na... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin seit über 50 Jahren bei der Bayerischen Versicherungskammer krankenversichert. Sie war mir immer ein verlässlicher Begleiter. Als ich jetzt mit einer Erkrankung konfrontiert wurde, für deren... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Das Versicherungskennzeichen wurde sehr schnell versendet und war nach 2 Tagen bereits da.Die angegebene Service E Mail Adresse für eine Bankfiliale hat nicht geholfen und mir wurde mitgeteilt daß ic... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- #13 der 23 besten Unternehmen in Versicherungsgesellschaft
- #4 der 7 besten Unternehmen in Unfallversicherung
- #7 der 11 besten Unternehmen in Kfz-Versicherung
- #8 der 13 besten Unternehmen in Krankenversicherung
- #8 der 13 besten Unternehmen in Haftpflichtversicherung
- #6 der 8 besten Unternehmen in Reiseversicherung
Vom Unternehmen geschrieben
Weil ihm der Schutz der Menschen am Herzen lag, gründete König Max I. vor mehr als 200 Jahren eine Versicherung. Dieser königliche Schutzauftrag und die damit verbundene besondere Fürsorge sind für uns bis heute Überzeugung und Verpflichtung. Unsere Aufmerksamkeit gilt zuerst unseren Kunden und ihrem Wohlergehen.
Kontaktinformationen
Maximilianstraße 53, 80530, München, Deutschland
- (089) 21 60-0
- service@vkb.de
- www.vkb.de
4,2
Gut
5476 Bewertungen
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Antragsgemäß ohne Rückfragen bearbeitet…
Antragsgemäß ohne Rückfragen bearbeitet und Kosten erstattet. Die Bearbeitungszeit lag zwischen 2 und 3 Wochen.2026
28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo Hummel,
wir freuen uns über Ihre Bewertung und nehmen Ihr Feedback gerne mit!
Ich wünsche Ihnen noch einen angenehmen Abend.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der Versicherungskammer
Unfreundlicher Kundenservice der weil…
Unfreundlicher Kundenservice der weil man zweimal nachfragt patzig antwortet.
Auf Ansprache das er unfreundlich ist kam die Antwort ,, ich bin nicht unfreundlich sie hören mir einfach nicht zu,,.
Nicht weiter zum empfehlen
5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo Nastja F,
es tut mir wirklich leid, dass Sie solche Erfahrungen mit uns machen mussten.
Gerne würde ich mir Ihren Fall nochmal ansehen.
Bitte schildern Sie dazu Ihr Problem in unserem Beschwerdeformular unter folgendem Link:
https://www.vkb.de/anliegen-trustpilot
Sobald ich Ihre Infos habe, kümmere ich mich um alles Weitere.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Versicherungskammer
Sehr zügige und unkomplizierte…
Sehr zügige und unkomplizierte Bearbeitung eines Schadenfalls👍🏾
30. April 2026
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo Bexhet,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Abend.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Versicherungskammer
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo Eldin Mujkanović,
es tut uns Leid, dass Sie mit uns unzufrieden sind. Bei Fragen, nutzen Sie gerne unser Beschwerdeformular unter folgendem Link:
https://www.vkb.de/anliegen-trustpilot.
Wir melden uns dann direkt bei Ihnen.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Versicherungskammer
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo Wolfgang,
wir freuen uns über Ihre Bewertung und nehmen Ihr Feedback gerne mit!
Ich wünsche Ihnen noch einen angenehmen Abend.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der Versicherungskammer
gute Versicherung
gute Versicherung
schnelle Hilfe bei Problemen mit der Abrechnung
empfehlenswert
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo Gerd Werner,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Abend.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Versicherungskammer
Letzendlich menschliche Betreuung
18. März 2026
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo Richard,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind. Sollten Sie noch etwas loswerden wollen, zögern Sie bitte nicht.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Abend.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Versicherungskammer
Schnelle unkomplizierte Abwicklung
1. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo JBM,
wir freuen uns über Ihre Bewertung und nehmen Ihr Feedback gerne mit!
Ich wünsche Ihnen noch einen angenehmen Abend.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der Versicherungskammer
Bau & Gebäudeversicherung…
Bau & Gebäudeversicherung abgeschlossen.
Bau fertig. Einzug in das Haus gemeldet. Meldung bestätigen lassen.
=> Inkasso schreibt mich an Jan2026. Ich habe eine Rechnung nicht bezahlt.
=> Einzug ins Haus nicht wurde nicht erfasst. Rechnung ging an die alte Adresse. Versicherung wurde aufgelöst.
=> Kernbetrag gezahlt aber Zinsen und Inkasso verweigert. laufender streit.LW9369534 Ich habe den Kosten widersprochen und Belege für die Zustellung gefordert. Die Inkasso hat nun ca 10 mails und 2 Schreiben geschrieben. aber noch keinen Zustellungsbeleg geleistet.Ihre Forderung ist 10,38 Verzugszinsen und 72,14€ Inkassokosten. =82,52€
Debitor-Inkasso GmbH
Vor einer Woche wollten Sie noch ca250€ obwohl die Hauptschuld 160€ waren und die wurden bekanntlich beglichen. Die schreiben der Inkasso machen überhaupt keinen Sinn.
Zurück zu Versicherung
- Erstaussage ich kann nur eine neue Versicherung abschließen. jetzt April 2026 ich könnte doch wieder einsteigen.
=> habe mittlerweile einen neuen Vertrag abgeschlossen wieder bei VKB es wurde Nachlass angeboten.
-Unterschrift geleistet zu 507,36€
Erste Versicherungsunterlagen kommen rein für 729,24€
Rekalmiert
Neuversicherungsunterlagen 519,92€
519,92 wurde vom Konto abgezogen.
Zusätzlich kommt Brief SEPA Lastschrift.81,04€ seien nicht bezahlt worden.
Ich rufe an bei der Versicherung heute um ca 9 uhr. Spreche mit Frau Gauss. Sie sagt das System ist defekt Sie kann das nicht bearbeiten.LW-90003-3139
Nun stehe ich da mit vielen ungeklärten Fragen. Muss ich nun eine Feststellungsklage einreichen? Reicht eine Beschwerde um dann den Onboatsmann zur Hilfe zu holen`?
Die Sache ist doch die. Jetzt muss ich diese ganze Arbeit machen für die eigentlich ein vernünftiges Unternehmen selbst in der Lage sein sollte.
PS. ich hatte sogar aus dem Haus heraus eine Schadensmeldung für einen Wasserschaden gemeldet, das ist nur der einzige Punkt den ich nicht schriftlich belegen kann.
Nachtrag. 16.6.Habe die Versicherung für eine Klärung angeschrieben. Bis jetzt keine Reaktion erhalten.
Das Inkasso hat mitgeteilt das sie Forderung aufgeben und nicht weiter verfolgen.
Die Versicherung hat 81,04€ heute einfach eingezogen. Ich fordere das gerade zurück.
Nur zum mitschreiben. Ich unterschreibe für ca 507 bekomme einen Versicherungsschein für ca 519 der Betrag wird eingezogen. Dann schreibt die Versicherung uh da konnten wir was nicht einziehen wir geben jetzt das einzugsverfahren auf bitte überweisen sie.
Jetzt ziehen die das ein.
Also anstatt 507 Euro einfach ca 600€
Das Problem ist das gleich. Bis lang habe ich noch keinen Kontakt herstellen können zu einen Menschen der was tun kann das dann auch funktioniert.
Soviel Arbeit. Schadensersatz wegen grober fahrlässigekeit oder bandenmässigen Betrug?
4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo Miron,
ich kann Ihren Ärger nachvollziehen und würde den Fall gerne nochmal überprüfen.
Bitte schildern Sie Ihr Problem in unserem Beschwerdeformular unter folgendem Link:
https://www.vkb.de/anliegen-trustpilot
Wenn ich alle Daten vorliegen habe, werde ich mir das Ganze nochmal genauer ansehen.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der Versicherungskammer
zügige und vollumfängliche Abwicklung
Die Schadensabwicklung war problemlos und vollumfänglich. Vielen Dank.
20. Oktober 2025
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo Julian,
vielen Dank für die netten Worte. Es freut mich sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Falls Sie doch noch etwas auf dem Herzen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Abend.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der Versicherungskammer
Top Schadensabwicklung!
15. April 2026
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo Benjamin Bertram-Pfister,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Abend.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Versicherungskammer
Hat nicht übers Handy funktioniert!!!
1. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo Maik,
es tut uns Leid, dass Sie mit uns unzufrieden sind. Bei Fragen, nutzen Sie gerne unser Beschwerdeformular unter folgendem Link:
https://www.vkb.de/anliegen-trustpilot. Unsere zuständigen KollegInnen melden sich dann direkt bei Ihnen.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Versicherungskammer
Die Abwicklung war schnell und…
Die Abwicklung war schnell und unkompliziert.
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo Wolfgang Grasberger,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Abend.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Versicherungskammer
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo Stefan Jäger,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Abend.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Versicherungskammer
Alles ultrakompliziert
Alles ultrakompliziert, fürchterliche Digitalisierung in Deutschland, nix funktioniert! Ein Albtraum
2. Mai 2026
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Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo Michael Kraus,
es tut uns Leid, dass Sie mit uns unzufrieden sind. Bei Fragen, nutzen Sie gerne unser Beschwerdeformular unter folgendem Link:
https://www.vkb.de/anliegen-trustpilot. Unsere zuständigen KollegInnen melden sich dann direkt bei Ihnen.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Versicherungskammer
Die Private Krankenversicherung BBKK - nicht zu empfehlen
Die BBKK ist die 'Beitragsbezogen' für Rentner die schlechteste Private Krankenversicherung. Unverschämt hohe Beitragserhöhungen, unverschämt schlechte Tarifänderungsvorschläge für Rentner bei erhöhten Beitragsanpassungen, nur unter Akzeptanz von hohen Leistungseinbusen gübstigere Tarifangebote...Keine faire Behandlung der Rentner, lange Wartezeiten auf Antwort bei Fragen zu Krankenversicherung, Bessere Tarife nur über Klage durch Rechtsanwalt möglich. Diese BBKK kann man als Arbeitnehmer nicht empfehlen
2. Mai 2026
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Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo Jo St,
dass Sie uns so wahrnehmen, ist wirklich nicht schön zu hören und steht entgegen dem, wofür wir stehen.
Gerne würde ich mich der Sache annehmen und den ganzen Sachverhalt nochmal überprüfen. Dazu benötige ich jedoch Ihre Unterstützung.
Bitte schildern Sie Ihr Problem in unserem Beschwerdeformular unter folgendem Link:
https://www.vkb.de/anliegen-trustpilot
Sobald ich alle Infos habe, kümmere ich mich umgehend darum und versuche, eine Lösung zu finden.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der Versicherungskammer
Zugang zum Kundenportal unter aller…
Zugang zum Kundenportal unter aller Kanonen
2. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo Heike Haub,
es tut uns Leid, dass Sie mit uns unzufrieden sind. Bei Fragen, nutzen Sie gerne unser Beschwerdeformular unter folgendem Link:
https://www.vkb.de/anliegen-trustpilot. Unsere zuständigen KollegInnen melden sich dann direkt bei Ihnen.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Versicherungskammer
Der Schaden wurde vom Verfasser als Versicherungsnehmer bezahlt , eine Rückstufung zum vorherigen Beitragssatz hat nicht stattgefunden
Meine Tochter hat ein Verkehrsschild angefahren . Der Schaden vom Verkehrsschild wurde im Rahmen des Rückersatzes bezahlt der Schaden am Fahrzeug wurde vom Fahrzeughalter bzw. Verfasser ebenfalls bezahlt ,das hat der Verfasser der Versicherungskammer BAYERN mitgeteilt. Die Beitragssätze von Vollkasko und
Haftpflicht wurde nicht auf die 880 Euro wie bisher Eingestuft sondern um 51, 85 abgesenkt auf 1.192,84.
So das eine Einstufung in den vorherigen Beitragssatz nicht vollzogen worden ist.
1. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo Bernd Köhler,
ich kann Ihren Ärger nachvollziehen und würde den Fall gerne nochmal überprüfen.
Bitte schildern Sie Ihr Problem in unserem Beschwerdeformular unter folgendem Link:
https://www.vkb.de/anliegen-trustpilot
Wenn ich alle Daten vorliegen habe, werde ich mir das Ganze nochmal genauer ansehen.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der Versicherungskammer
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo cesar Yunior Coats Marte,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Abend.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Versicherungskammer
kompetente und sehr zeitnahe abschliependde Bearbeitung.
die sehr zeitnahe und kompetente abschließende Bearbewitung zu meiner vollsten Zufriedenheit.
28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo Hans-Josef Ullmer,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Abend.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Versicherungskammer
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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