Vintagelab15 Bewertungen 

Ik kocht een bijzettafeltje van Euro 199,-. Bij levering bleek een belangrijk onderdeel te ontbreken (een stang). Dus ik kon het tafeltje niet monteren. Ik mailde hen meerdere keren. Ze antwoordden slechts met smoesjes. Ze lieten me vier weken wachten, en ondanks mijn diverse e-mails stuurden ze de stang nooit. Uiteindelijk besloot ik het ondeugdelijke tafeltje te retourneren. Maar ze accepteren geen retour en ze antwoorden totaal niet. Telefonisch zijn ze onbereikbaar en hun enige postadres is in Hong Kong. Kortom ik ben genept en het geld is weg. Koop daar niet!

Alles super gegaan. Stoelen werden netjes op tijd geleverd, de verkoper had van te voren gevraagd of het uitkomt. Bedankt @Vintagelab15, graag weer!

Wij hadden vooraf contact opgenomen met deze firma waar ze duidelijk meegaven dat onze stoelen maar vanaf bepaalde darmtum voorradig was. Na wat heen en weer gemail hebben we dan 6 stoelen besteld die keurig de dag nadien werden geleverd
Wij zijn zeer tevreden van de klantenservice en de geleverde stoelen
Mooie stoelen tegen een mooie prijs.
Na wat negatieve reacties te hebben gelezen werd de bestelling met wat twijfels gedaan maar dit is zeker niet nodig.
Tip top inorde

Voorraadinformatie klopt niet. Na bestellen en betalen, vervolgens wachten op de verzendinformatie die maar niet kwam, meerdere mailtjes, bleek dat die stoel helemaal niet meer op voorraad was en kwam. Vervolgens een andere stoel uitgekozen die na enkele weken geleverd zou worden. Termijn ruim verstreken en bleek deze ook niet geleverd te zijn. Je moet overal zelf achter aan. Er wordt slecht of niet gereageerd op mails en telefonisch kun je nooit iemand bereiken. Geld is nog niet teruggestort. Heel klantonvriendelijk. Het is dat hier ook positieve ervaringen worden vermeld anders zou je zeggen dat het oplichters zijn

Tafelblad beschadigd, onderstel geoxideerd, poot mankeert, regelrechte rommel!

Super vriendelijke en meedenkende verkoper. Heel blij met mijn prachtige stoelen!

Goede service, voor een aantrekkelijke prijs. Erg tevreden over de geleverde eetkamerstoelen.

Bestel hier niet!! Ik heb een stoel besteld maar niet ontvangen. Ze reageren niet op mail en zijn telefonisch onbereikbaar!

PAS OP!
Onmogelijk om een foutief product retour te sturen doordat ze structureel niet op mails reageren en telefoon consequent staat doorgeschakeld naar voicemail...waar niemand op reageert.
Ik probeer al 2 weken in contact te komen, maar NUL gehoor.

Tip: Probeer voordat je iets koopt contact te leggen...zodat je iig weet dat je 100,0% zeker moet zijn als je iets koopt, want retour sturen is onmogelijk!

Heel tevreden over Vintagelab15. Bij het leveren van mijn bestelling, stelde ik vast dat er 1 artikel licht beschadigd was. Na mijn mailtje kreeg ik heel snel antwoord én stuurden ze me onmiddellijk een nieuw op. Ik bestel er zeker nog!

Februari 2020 - op de website staat duidelijk dat de stoelen die ik bestelde op voorraad zijn. Maar bij levering blijkt dat ik nog 2 stoelen mist. Heb dan maar zelf een mailtje gestuurd en als antwoord kreeg ik dat de stoelen niet meer op voorraad zijn.

Ben zelf nog eens op de website gaan kijken en de stoelen stonden nog steeds met melding dat deze op voorraad zijn.

Dan begin mei heb ik nogmaals een mailtje gestuurd met de vraag wanneer deze geleverd worden en kreeg als antwoord dat ik deze volgende week mag verwachten. Na 3 weken heb ik mijn stoelen nog steeds niet.

Nogmaals moet ik zelf een mail sturen voor feedback en als antwoord kreeg ik dat de stoelen niet bij de container zaten en dus niet geleverd kunnen worden.

IK probeer nu sinds begin juli mijn geld terug te vragen. maar zonder succes. Als je nu naar de website kijkt zie je dat de stoelen wel op voorraad zijn.

Geloof de voorraad aanduiding op de website niet. Deze aanduiding is gelogen.

Ik heb de Eames DSW stoelen gekocht en hier is mijn indruk:
Positieve punten:
- De kleur is mooi.
- Het houten onderstel is in beuken en is mooi.

Negatieve punten:
- Het metalen frame is niet bij alle stoelen even secuur afgewerkt. Dit betekent dat de soelen niet vlak staan op de vloer. Ik heb dit moeten compenseren door extra viltjes onder de poten om ze toch vlak te krijgen.
- De zithoogte is VEEL te LAAG. Er wordt vermeld dat de zithoogte 45cm bedraag maar dat klopt niet. Dus aan een normale eettafel zit je gewoon te laag en dat is erg vervelend.
Ik heb dit nu opgelapt door een extra verhoging (2.5 - 3cm !!) aan te brengen tussen het frame en de schelp. Nu zitten we op de juiste hoogte aan tafel anders was de aankoop weggegooid geld.
Dit probleem bestaat al langer bij dit soort stoelen maar een van de referentiefabrikanten (VITRA) heeft reeds lang geleden de zithoogte aangepast maar niet alle replica fabrikanten hebben dit gevolgd...helaas want dat maakt of breekt de stoel.

Omwille van dit alles geef ik 2 sterren.

Ik heb vier mooie stoelen gekocht. Na 2 jaar heeft een gast bij mij met een zwaar gewicht helaas doen veroorzaken dat mijn stoel stuk ging. Ondanks dat heeft Vintage mij geholpen en een nieuw onderstel gratis opgestuurd. Ze vonden dit garantie, nou dat vind ik echt service. Ik ben er heel blij mee! Vriendelijk servicegerichte medewerkers en goede kwaliteit stoelen! Ben er tot de dag vandaag nog steeds heel blij mee!

Mooie kast gekocht en erg blij met de degelijke zware kwaliteit voor deze relatief goedkope prijs! Kast is netjes binnen de afgesproken tijd bezorgd en ik ben door de vriendelijke koerier ook nog geholpen om de kast naar de juiste plek te tillen.

Super blij met mijn nieuwe eetkamer stoelen en lamp! Ik was blijkbaar vergeten een kortingscode in te voeren zodat je 20% korting op je bestelling kon krijgen. Ze hebben hier meteen een e-mail over gestuurd en het bedrag van de korting was al teruggestort op mijn rekening. Dat noem ik nog eens service! Bedankt Vintagelab voor de prachtige spullen en het attente gebaar!

Ik zou iedereen adviseren hier niet te kopen!!
Prachtige DAW Charles eames chairs gekocht, maar al gauw kwamen er scheurtjes in de kuip. Eerst kregen we gratis een nieuwe, maar ook op korte termijn weer kapot. Vervolgens 3 kuipen besteld die we moet korting konden kopen en er werd ons verzekerd dat deze van betere kwaliteit zouden zijn. Niet dus . Nu 6 kapotte stoelen waar ik niks meer mee kan en hun enige tegoedkoming is een kortingsbon.

Leuke producten voor een goede prijs. Na bestelling telefoontje ontvangen om leveringsafspraak te maken deze werd via mail ook nog bevestigd en op zeer nette en afgesproken tijd bezorgd. (ging om een tafel)

Via Vintagelab tuinstoelen besteld. Levering etc allemaal prima. Echter na een tijdje (een maand) buiten gestaan te hebben blijken de stoelen te roesten. Lijkt me niet de bedoeling van tuinstoelen. Contact opgenomen, anderhalve maand aan het lijntje gehouden zonder serieuze reactie. Nu gaan ze nieuwe schroeven opsturen. Die uiteraard ook snel weer gaan roesten..andere oplossing; de stoelen niet buiten zetten. ?!?!?!?

Ik heb recent 4 eetkamer stoelen besteld bij Vintagelab15. Bij aankomst bleek een van de stoelen defect bleek te zijn. Via de mail werd mij beloofd dat de stoel spoedig omgeruild werd. De pick up/levering werd ingepland. Op de dag zelf heb ik nogmaals gecheckt of de nieuwe stoel ook echt die dag geleverd zou worden. Het antwoord was: 'Ja zeker'. Een uur later kreeg ik te horen dat de stoel niet vervangen kon worden omdat ze in de tussentijd uitverkocht waren geraakt (en er dus niet een gereserveerd was voor de ruiling). De nieuwe stoel zou over 3 maanden binnen komen. Na een boze mail was er een aantal dagen later toch een stoel beschikbaar en heb ik wederom een dag vrij genomen om thuis te zijn voor de pick up/levering. Zojuist wordt ik gebeld door het transport bedrijf dat ze vandaag ook niet komen omdat Vintagelab15 de stoel niet geleverd heeft. Weer een vrije dag opgenomen voor niets en dit betekend dat ik ook een derde dag vrij moet gaan nemen om een stoel die door Vintagelab15 defect geleverd is om te laten ruilen. Inmiddels heb ik meerdere dagen vrij moeten nemen los van alle tijd die in mails is gaan zitten. Vintagelab15 reageert ongeïnteresseerd en met weinig begrip. Ongelofelijk dat er zoveel mis kan gaan bij een bedrijf en het probleem constant bij de klant wordt gelegd.