Das Personal ist überaus unfreundlich und ungeduldig. Als wir ins Ausland reisten, wollte eine Dame unbedingt unsere Rückflugtickets sehen, obwohl niemand anderes die vorzeigen musste. Während wir suc... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Habe schon viele Flughäfen besucht, aber das Personal am Wiener Flughafen, egal ob Schalter, sofern dieser besetzt ist, Passkontrolle oder Kaffeehaus hat die Freundlichkeit nicht erfunden. Unglaublic... Mehr ansehen
Unglaublich schlechte Handhabung vom Gepaeck. Nach der Landung mit Os 604 um 12.10 mussten die Business Class Passagiere bis 12.56 auf das Gepaeck gewartet. Keine Information vom Flughafen Wien und ke... Mehr ansehen
Gefühlt alle Mitarbeiter in diesem Flughafen gehören gefeuert!!! Beim Security Check hat ne Mitarbeiterin irgendwas kaputt gemacht & dann drufte die komplette Schlage erstmal mehr als 10 Min. nicht we... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
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Kontaktinformationen
Wien-Flughafen, 1300, Schwechat, Österreich
- www.viennaairport.com
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Alles top
Alles top! Sehr sauber und viele Einkaufsmöglichkeiten!
Super zum Anreisen mit der Bahn
Die Anreise zum Flughafen mit der Bahn ist echt klasse. Wir fliegen oft von Wien aus in den Urlaub auch München ist eine alternative aber der Bahnhof unterm Flughafen Schwechat ist schon super. Der Flughafen selbst ist sehr übersichtlich und das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Hatten bis jetzt nie Probleme und die Lounges sind auch top.
Personalsparen zum Schaden Dritter
Einmal war der Anschlussflug über Wien knapp, da wurde das Gepäck erst nach mehreren Tagen weitergeschickt, dann fiel meine Maschine aus und erneut kam das Gepäck erst nach mehreren Tagen an. Zum Vergleich München, bei einem ähnlich knappen Anschlussflug kam das Gepäck mit, zum Vergleich Frankfurt, da kam es zwar nicht mit, aber gleich am nächsten Tag.
Dann finde ich kein warmes Essen im Sicherheitsbereich nach 20:30 Uhr, an sich schon merkwürdig. Wenn ich jemand fragen will, ob ich nach dem Verlassen des Sicherheitsbereichs wieder reinkomme, findet sich absolut niemand, der die Frage beantworten kann.
Dann etwas über 10 cm Schnee in der vorherigen Nacht, und noch am Abend hat meine Maschine knapp 4 Stunden Verspätung.
Der Flughafen missbraucht sein lokales Monopol und spart am Personal zum vielfachen Schaden Dritter. Der Standort Wien verliert an Attraktivität.
Elendslange Wartezeit auf Gepäck
Kommunikation Note 5
Zuerst wurde unser Direktflug nach Madrid um 12:20 annulliert. Dann umgebucht auf AUA Flug über München um 17:30. Dieser wird in dieser Minute gecancelt! Danke! Wenn ich das vorab weiß setzen wir uns ins Auto, fahren nach München und erwischen den Anschluss! Ich weiß, heute war ein Schnee Chaos, trotzdem muss man Reisende zeitnah informieren!
1 Stern ist noch zu viel…
Das Wasser auf der Toilette kommt so…
Das Wasser auf der Toilette kommt so warm aus der Leitung, dass man es nicht trinken kann. Dafür verkaufen sie dir eine kleine 0,5 l FLASCHE cola um sage und schreibe 3,60— Das ist Abzocke. Die Gier die hier herrscht wird bald in sinkenden Passagierzahlen und weniger Flügen resultieren. Wie viel kann man hier falsch machen. Die Zukunft liegt im Flughafrn Bratislava.
Viel zu voll
Senator Lounge Wien: Viel zu voll, laut und eng, Angebot (Speisen, Getränke, Platz, Privatsphäre etc.) hebt sich nicht ab von Business Lounge (im Gegenteil), Toiletten außerhalb, Mobiliar kalt, wenig einladend und ungemütlich, kein Wohlfühlfaktor vorhanden. Wenn AMEX Platininhaber dort auch alle aufgenommen werden (müsste eingeschränkt werden), reichen Kapazitäten für wirkliche SENs nicht aus.
Neue Passkontrolle mittels Scan und…
Neue Passkontrolle mittels Scan und Gesichtskamera ist der absolute Müll! Vielleicht hätte man noch etwas warten müssen, bis das System ausgereift ist. Die Passkontrolle dauert fünf mal so lang wie normale beim Beamten, weil das System so lange braucht, um den Ausgang freizugeben.
Abzockung
Abzockung! Wurde abgeholt 15.12.25 um 11:08, ausgefahren von Ankunft Kurzparker um 11:11 . Das war exact 3 Minuten und beim Schranken haben wir €5.90 bezahlt. Dies ist Vienna International Airport. Na, Servus
NULL Reisepass Kontrolle ...
Sind Freitags nach Düsseldorf mit der AuA geflogen und heute dito mit der Aua retour, aber kein einziges mal wurde unser Reisepass kontrolliert auf Richtigkeit zur Person... sry, aber da kann sich doch jeder irgendwie hinein schummeln und Angaben falscher Namen in das Flugzeug setzen ... Sry, aber würde mir gerade in der heutigen Zeit, mehr Kontrollen wünschen, zudem sich dann wiederum gewisse Herrschaften wundern, wenn in Folge etwas passiert....
Lange Wartezeit
Und wieder verzögert sich die Gepäckausgabe.
In den letzten 20 Monaten war ich in Ägypten, Dubai, Paris, Peking, Shanghai, Shenzhen, Bangkok und Krabi unterwegs – und nur in Wien gab es mehrfach deutliche Verzögerungen bei der Gepäckausgabe. Dazu kommen die langen, schmalen Gänge, in denen niemand weiß, in welche Richtung sich die Menschenmenge bewegen soll, sowie kurze Panikmomente an den Rolltreppen, weil sich oben ein Stau bis an die Kante bildet. Der gesamte Flughafen ist unintuitiv, eng und schlecht geführt, was die Reisplanung und den Aufenthalt sehr unangenehm macht! der Flughafen ist ein Flickenteppich aus Langen Gängen und kleinen Hallen.
Gepäckauslieferung ist die langsamste…
Gepäckauslieferung ist die langsamste in Europa
kleines Sackerl im Stauraum vergessen
Ich hatte im Flugzeuge ein kleines Sackerl (Tüte) vergessen, mir ist es zwar sofort aufgefallen, doch als ich schon im Gebäude war, konnte keiner mehr helfen. Mir wurde gesagt, dass ich ein Online-Formular ausfüllen soll, doch keiner meldet sich bei mir. Es gibt keine Telefonnummer, es wird auf der Internetseite nur gesagt, dass man saftig bezahlen muss, wenn die Sachen wiedergefunden werden und dass es einen ehrlichen* Finder geben muss, was auch immer das heißen soll. Sehr unseriöse Erfahrung für einen so elementaren Teil der Infrastruktur Wiens.
Die Wartezeit bei der Kofferabholung…
Die Wartezeit bei der Kofferabholung ist jedes Mal ein Wahnsinn. Nirgendwo auf der Welt wartet man so lange, wie in Wien Schwechat. Vielleicht sollten die mal andenken, mehr Personal anzustellen, oder ihr System zu überprüfen. Gestern, bei der Ankunft von Dubai kam das Gepäck nach 40 Minuten. Das kann es nicht sein. Wenn es 0 Punkte geben würde, hätte ich das so vergeben!
Fast track Zugang mit Kredit karten…
Fast track Zugang mit Kredit karten Ermässigung funktioniert nicht, lapidarer Kommentar des 'freundlichen' Portiers am Schalter: Kaufen sie sich ein Ticket für 11 Euro
Alles andere als modern
Enge Gänge, winzige Toiletten, lange Grenzkontrollen, lange Sicherheitskontrollen, altmodisches layout und extrem lange Wartezeiten auf Gepäck.
Freundlichkeit und Intelligenz leider Mangelware
Katastrophales Sicherheitspersonal. Türkische Reisende wurden vorgewunken, weil „meine“ Sicherheits-Dame Türkin war. Als ich nachfragte wieso, sagte sie nur, dass sie hier entscheidet, wer zuerst dran kommt.
Dann wurde meine Haarwachs-Dose mit ca. 15% Rest mir entzogen, weil auf der Verpackung 125ml drauf stand. Alles gut. Aber mir wurde gleichzeitig angeboten, mir ein wenig davon mitzunehmen?
Was für eine Logik. Man hätte die Dose genauso durchwinken können.
Besonders schlau und freundlich sind die Mitarbeiter leider nicht.
Ach, und das Weizenbier kostet 7,50 Euro. Es ist verrückt!
Schnelle und gute Abwicklung.
Alles super
Schreckliche Erfahrung
Ich habe als alleinreisende, schwangere Frau mit Kleinkind hier leider absolut keine gute Erfahrung gemacht.
Es begann schon beim Sicherheits-Check-in, wo ich gebeten wurde den Kinderwagen zusammenzuklappen und auf das Band zu legen. Als ich um Hilfe beim Hinaufheben bat, weil der Kinderwagen relativ schwer ist (und ich schwanger bin), erhielt ich nur eine äußerst genervte Reaktion bevor mir dann doch jemand half.
Das allein wäre ja nicht allzu schlimm gewesen. Auch nicht die Schwierigkeit eine Toilette zu finden, die ebenerdig begehbar ist und in die ich meinen Kinderwagen mitnehmen kann. Der Höhepunkt kam am Gate: ich ging als eine der Letzten durch die Kontrolle und stand (immer noch mit Kinderwagen, schwanger und mit Kleinkind!) vor Treppen, die zwei Stockwerke hinunter führten. Also drehte ich um und fragte an der Kontrolle, wo ich einen Lift finden könnte. Daraufhin wurde mir äußerst unfreundlich mitgeteilt, dass es keinen Lift gäbe und ich den Kinderwagen die Treppen hinuntertragen solle. Als ich um Hilfe bat und daraufhin wies, dass ich schwanger bin, wurde mir nur gesagt, ich solle doch einfach einen anderen Passagier um Hilfe bitten. Ich fragte noch einmal, ob mir bitte jemand vom Personal helfen könne (ich war wie gesagt eine der Letzten am Gate) und bekam daraufhin nur die Antwort, dass sie dafür keine Ressourcen hätten und es nicht genug Personal gäbe. Zu meinem Glück bekam ein anderer Passagier die Unterhaltung mit, der mir den Kinderwagen dann die zwei Stockwerke zum Flugfeld hinunter trug.
Von einem Flughafen wie Wien Schwechat erwarte ich weitaus mehr. Die gesamte Erfahrung von Check-in bis zum Boarden des Flugzeuges war für mich Stress pur. Ich hoffe, dass dem nachgegangen wird und andere Frauen/Mütter/Schwangere keine ähnlichen Erfahrungen machen müssen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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