viatrumf.no Bewertungen 

Hadde to kjøp i forrige måned til nettbutikker som står oppført på Trumf Netthandel sin liste. Begge ble avvist. Ikke bra, føler meg lurt. Er ikke listene oppdartert og bare lokkemat ? Mister helt tilliten til dette opplegget. Ikke rart bedrift etter bedrift trekker seg.
Nå gidder jeg ikke forsøke mer, dette er sååå useriøst at jeg har ikke ord !

Ny mail fra TrumfNetthandel i dag 30.03.2025 : 48-timers Flash Rate hos Hotels.com med Trumf Netthandel!. HURRA Samme svindel som august/september 2024. 6 hotell opphold i Australia / Singapore bestilt gjennom VIATrumf (nå TrumfNetthandel) og i dag 6 mnd. etter gjennom førte reise er ikke en eneste Trumf krone utbetalt. Bare løgn og humbukk

Butikkene sier at kjøpet er gjort med viatrumf. Men kjøpet blir ikke registrert og jeg får ikke penger. Siste jeg fikk noe for var over et år siden. Nå sletter jeg hele greia for det er jo bare for å påvirke hvilken butikk vi skal handle i. Og kundeservicen er helt fraværende. Norwegian og santander sine cashback løsninger fungerer mye bedre. Blir å bruke dem framover i stedet for.

Glemmer som oftest å bruke viatrumf da det ikke er særlig enkelt å huske og jeg bruker mest apper framfor nettsider når jeg shopper - så det første negative jeg har å komme med er at det burde være mye enklere å bruke viatrumf… hvorfor kan ikke butikkene som tilbyr det ha en boks man kan hake av ved utsjekk f eks ?

For det andre blir nesten alle kjøpene mine som jeg faktisk husker å registrere enten ikke registrert i det hele tatt eller avvist (og nå snakker jeg ikke om kjøp som blir returnert eller kansellert av meg) Dette er kjøp som blir levert og betalt.

F eks har ingen av mine kjøp fra Lyko.no blitt registrert i det hele tatt. Har sendt inn klage på dette, men behandlingstiden er jo opp til 1 år…

Og det jeg ble så irritert over at jeg endte opp med å ligge inn en vurdering her;
et luftrenser-filter jeg kjøpte via Electrolux for 1046kr. Skulle få 26kr i trumfbonus, men det ble avvist etter betaling.

Mener jeg leste et sted at man ikke får bonus på varer som kjøpes på tilbud/salg….
Om dette er tilfelle er jo opplegget helt bak mål og lite nytte for de som faktisk har bruk for sånne tjenester.

Penger å spare. Funker hver gang 😊

Brukte nettleseren Edge uten noen adblock eller andre Extensions og aksepterte alle Cookies fra alle nettsider.
Åpnet Komplett via ViaTrumf, plasserte varer i handlevognen og betalte umiddelbart.
Kjøpene ble aldri automatisk registrert, så sendte jeg henvendelser til ViaTrumf etter 7 dager. 7 dager etter at henvendelsene ble sendt så ble statusene på henvendelsene satt som "Avvist".

Fungerer nesten aldri, og nettsidene avviser det om du forsøker å klage på at bonus ikke ble registrert.

Dette er lureri. Ingen av kjøpene blir registrert. Bruker mye tid på å legge inn manuelt og det tar månedsvis før noe skjer og kjøpet plutselig står som avvist. Handlet fra tre ulike nettbutikker og kunn en ble tatt opp til «under behandlig» før den igjen etter 2 mnd står som avvist. De to resterende butikkene skjer det ingenting med. Står kun som «venter».
Så ja. Her blir du lurt og bruker mye tid på noe som aldri lønner seg. Kundeservice som ikke svarer på flere uker, nettbutikker som skylder på viatrumf og viatrumf som skylder på butikken. Hele greiene burde vært lagt ned.

Det meste blir registrert. Enkelte kjøp ser jeg etter noen dager at det ikke har blitt registrert legger jeg inn manuelt. Behandlingstid er over ett år. Blir da avvist forde det er over 100 dager siden kjøpet er blitt gjennomført. Hva er vitsen med å legge inn en hendvendelse når behandlingstiden går for lang tid? Kunden gjør alt det rette, men virker som viatrumf bruker bevist så lang tid at sjansen er over...... Latterlig og svindel

Svindel! Man får ikke bonus og kjøpene blir sjelden registrert eller avvist. Har flere hotellopphold som enten er avvist eller ikke registrert. Kundeservice er en vits. Skjønner ikke at de får lov til å holde på sånn.

Ingen av mine kjøpe i 2023 eller 2024 er så langt registret. Dette er bare lureri. Kundeservice fungerer heller ikke. De har ikke svar på noe. Jeg har brukt viatrumf mange ganger, store og små summer. Ser aldri noe til bonusen. Helt bortkastet. Merkelig dette er lov.

Har brukt Viatrumf siden 2016. Det funker 9/10 ganger. De gangene sporing ikke virker har jeg opprettet sak, da blir det ordnet. Til dere som sliter, deaktiver adblocker på Viatrumf og siden dere forsøker å gå inn på via Viatrumf. Jeg syntes Viatrumf får ufortjent mye pes her.

Svindel fra A til Å.

Mange kjøp blir ikke registrert engang.
Dårlig løsning på hele konseptet.

Styr unna!

ViaTrumf er fullstendig ubrukelig. Omtrent hvert eneste kjøp blir "avvist", selv om man følger alle instruksjonene for korrekt handel til punkt og prikke. Dersom et kjøp blir godkjent, er det gjerne etter å ha ventet 4 - 6 måneder. Alle kjøp med relativt høy kjøpssum (typ 1 000 kr +) blir avvist uansett. Ingen vits i å engang prøve.

Det er fullstendig bortkastet å bruke tid på ViaTrumf av denne grunn. Kun et rent irritasjonsmoment. Mye bedre å bruke nettsidene på normalt vis, og heller lete etter rabattkoder eller kampanjer. ViaTrumf er bare tull.

Har alltid brukt viatrumf for å handle varer på nett. Sjekker hvilket sted som gir mest bonus før jeg velger nettsiden å bestille fra. Dette har fungert greit tidligere, men de siste månedene er det INGEN av mine kjøp som blir registrert lenger selv om jeg får opp meldingen «ditt kjøp er registrert» ved avsluttet handel. Forsøkt å sende inn at mitt kjøp ikke er registrert, noe som ALLTID blir avvist av uvisse grunner. Gått glipp av mange 100-lapper på spesielt blivakker og kjøp av kattemat.

Får sjeldent bonus, og hvis man får det tar det flere måneder før det kommer. Det er ikke alltid bonusen blir registrert og det tar et halv år før de svarer på denne henvendelsen.

Utrolig dårlig service! Svarer ikke på mine spørsmål.
Ønsker ikke å yte den lille ekstra servicen.

Har brukt viatrumf siden 2019 og mange ganger gjort det bevisst fremfor eks. andre nettsider pga. det står jeg får en viss prosent tilbakebetalt viatrumf.
Har senere funnet ut at en del (MANGE) ikke blir registrert. Ellers er det kjempe treg behandlingstid. Det står at det kan ta "opptil 120 dager før henvendelsen er ferdig behandlet" når fristen for klagen er 100 dager siden kjøpet ble gjort, så føler man blir lurt siden de i mine tilfeller bruker gjerne opp mot flere måneder. Og når kjøpet står "avvist" uten begrunnelse og man vil klage svarer de deretter at tidsfristen er over til tross for at man oppretter en sak samme dag de vurderte avvist. Kundeservice er vanskelig å få tak i, og har "autosvar" når de ber meg vedlegge kvittering som jeg har gjort flere ganger tidligere. Tror man ikke kommer videre når sånt skjer. I noen tilfeller blir kjøp registrert, men igjen så blir det ofte registrert feil sum (mye mindre) og derfor feil bonus tilbakebetalt. Skjønner at folk føler seg lurt.

Snakk om sneglefart få å få overført trumf bonus hvis du er heldige nok at de blir registrert. Vanvittig treg opplegg og dere bør oppdatere systemet på en eller annen måte, hva er da vitsen å bruker via trumf hvis mann må venter bonus poeng i nesten 6 mnd, noen ganger lengre. Hvis mann må etterlyse poeng kan du plusse på minst 4 mnd til. Nei via trumf er blitt useriøst nå og bør endre på rutiner spesielt med samarbeidspartner og poeng overføring, ikke godt nok!

Har ventet et halvt år på bonus fra et kjøp gjennom ViaTrumf. Dette må være tidenes mest useriøse selskap. Først var det er problem som gjorde at jeg måtte vente 100 dager før de kunne ta tak i saken, etterfulgt av ca. 3 mnd med «tekniske problemer». Kommer aldri til å kjøpe noe gjennom ViaTrumf igjen. Kundeservice er også enormt trege og ikke spesielt hyggelige/behjelpelige heller.