Viator.com Bewertungen 323.601

Es war einfach eine tolle Tour. Wir hatten einen schönen Tag mit Barbara, sie ein super lieber Tourguide, hat uns viel erklärt. Wir haben viele einheimische Vögel gesehen und Tiere wie Koala und Kangaroos. Würde ich immer wieder gerne buchen.

Die Tour Ayutthaya war von Anfang an bis zum Ende gut organisiert. Der Treffpunkt zum Abholungen war nur 5 Gehminuten von einem Hotel entfernt, von dort ging es zum zentralen Sammelpungt. Die Gruppe war überschaubar und der Guide, Sam, hatte immer einen lustigen Spruch auf Lager. Die Zeit an den einzelnen Sehenswürdigkeiten war ausreichend, Sam hat uns ausführlich, kompetent und spannend alle wichtigen Informationen zu Geschichte und Kultur der Orte vermittelt. Auch das Buffet am Ende war lecker und umfangreich. Für mich war es ein schöner Tag und kann den Ausflug weiterempfehlen.

Super freundlicher Captain!!
Sehr schöne Tour, verlässliche Absprachen, leckeres BBQ und kühle Getränke, runden die Tour ab.

Wir haben eine Nilkreuzfahrt von Luxor nach Assuan lange im Voraus für einen festen Termin gebucht und vollständig bezahlt. Kurz vor Reisebeginn wurde unsere Buchung einseitig von Viator storniert, angeblich durch den Anbieter.

Das Absurde: Die exakt gleiche Kreuzfahrt ist weiterhin auf Viator verfügbar – nur jetzt zum fast dreifachen Preis.
Die Reise war also offensichtlich nie ausverkauft, sondern unser günstiger Preis wurde schlicht „entfernt“.

Ja, wir haben eine Rückerstattung erhalten – aber das ist das absolute Minimum und keine Kulanz, sondern eine Selbstverständlichkeit. Durch die extrem späte Stornierung stehen wir nun mit fix gebuchten Hotels, Transfers und Zeitplan vor einem massiven Problem und müssen deutlich teurer neu buchen.
Es ist sehr schwer jemanden zu erreichen, der einem Helfen kann bzw. die Stornierung begründen kann. Den bis heute ist habe keine Antwort bekommen wieso es storniert wurde.

Bitte niemals mit Vitor buchen!!!

Zuverlässig und schnell bei Problemlösungen.

Wir haben bei Viator eine Tour gebucht und wurden schlichtweg einfach vergessen.
Auf meine Nachricht an Viator hin hat er gesagt er hat die Buchung vergessen und wir könnten es ja am nächsten Tag machen.
In meinen Augen: UNZUVERLÄSSIG

Nachtrag : ich bin gerne bereit Ihnen den Whatsapp Chat mit Viator weiter zuleiten, aber ich weiss nicht wo und wie ich Ihnen das schicken kann

Schnelle Rückmeldung, allerdings funktionierte aufgeschobene Zahlung nicht. Prozedere zur Kontaktaufnahme mit tatsächlichem Veranstalter war etwas unklar, adressierte Fragen wurden daher zunächst nicht beantwortet (genaue Uhrzeit und Ort der Abholung)

Sehr interessant und spannend! Ich habe viele Informationen bekommen und war erstaunt über die Geschichte des Anbaus auf Teneriffa.

gute Angebote, Buchungen haben auch gut funktioniert

Übersichtlich im Angebot, auch für nicht
internetfreaks gut anwendbar

Sehr informativ mit vielen Hinweisen - jedoch zu viele einzelne mails

Die Tour mit Daphne war ein wunderbar schönes Event. Wir waren eine ganz nette Gruppe und Daphne eine überaus lehrreiche Begleiterin durch die Flora, Höhlen und leben auf Sizilien. Vielen Dank

Safari gebucht und bezahlt. Tickets erhalten. Dann ist nichts passiert. Keiner ist zur Abholung erschienen. Keine Reaktion auf Nachrichten über die Homepage. Werde versuchen das Geld über PayPal wieder zurück zu bekommen.
Nie wieder!

Unser Guide war wirklich super!
Und die Höhlen faszinierend - die Glühwürmchen einfach magisch!
Jeden Cent wert!

Wenn ich könnte würde ich gar keinen Stern geben!!!!! FINGER WEG BETRUG!!! Wir haben einen Trip von Marsa Alam nach Luxor gebucht und haben per Paypal bezahlt. Es kam auch eine Bestätigung. Abholungzeit wäre 4 Uhr gewesen. Wir waren um 3.45 Uhr vor dem Hotel so wie beschrieben. ESKAM NIEMAND um uns Abzuholen!!!!!!!! Wir haben bis 5 Uhr gewartet!!! Wir haben den Reiseleiter vesucht zu kontaktieren aber es geht niemand ran!!!! Viator ist in meinen Augen dafür Verantwortlich das alles reibungslos klappt aber um die Firma anzurufen muss man Haufen Kohle blechen ,da es keine kostenlose Nummer gibt oder Überhaupt eine Nummer wo man gezielt jemand erreichen könnte!!! Wir haben Viator auch angerufen und NIEMAND, NIEMAND ging ran!!! 😡😡😡😡Mir ist bewusst das es immer Probleme geben können aber es geht um 380€!!!!!!so ne Frechheit!!!!😡😡😡😡 Wenn ihr könnt spart nicht wegen 20€ und bucht euere Trips über das Hotel statt über so ne Drecksfirma die abzocken und das Gwld aus der Tasche nehmen!!!!!😡😡

Die Führerin Ula war sehr gut, sehr kompetent, ist auf Fragen sehr gut eingegangen, hat gute Ideen gehabt und durch ihrere Erzählungen und Berichte einen lebhaften Eindruck von der vulkanischen Geschichte Lanzarotes vermittelt.

Portal mit unzuverlässigen Anbietern. Eine Woche zuvor gebuchte und bestätigte Reittour (Devils Balcony, Cusco) wurde vom Veranstalter gestern kurzfristig weniger als 24h vor der Tour abgesagt. Angeblich wegen zu wenigen Teilnehmern. Vorher aber kein Hinweis darauf, dass es zur Durchführung der Tour eine Mindestteilnehmerzahl braucht. So ein Ferientag versaut. Nicht empfehlenswert.

Die klare Beschreibung und das gute Angebot haben mich überzeugt