VacanceSelect-Logo
Zur Website

VacanceSelect Bewertungen 7.401

•
TrustScore 4.5 von 5

4,4

Reiseanbieter
Bewertung abgebenZur Website
Bewertung abgeben

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 167 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben den einfachen und übersichtlichen Buchungsprozess sowie die benutzerfreundliche Website. Viele schätzen die schnelle und reibungslose Abwicklung ihrer Buchungen und die Hilfsbereitschaft des Personals. Die meisten Nutzer sind sehr zufrieden mit der gesamten Nutzererfahrung und buchen seit Jahren immer wieder bei diesem Anbieter. Einige Kunden waren jedoch nicht zufrieden mit dem Service, insbesondere wenn Probleme auftraten. Es gab Berichte über Schwierigkeiten bei der Erreichung des Kundenservice vor der Buchung oder bei der Klärung von Buchungsdetails. Zudem wurde erwähnt, dass Servicegebühren nicht immer transparent dargestellt wurden oder dass es zu Stornierungen aufgrund von Preisänderungen kam.

Was am häufigsten genannt wird

Booking process

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Buchungsprozess. Viele Kunden loben die einfache, schnelle... Mehr ansehen

Staff

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Personal. Viele loben die Freundlichkeit,... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Services hervor. Viele Kunden loben die schnelle Bearbeitung, die... Mehr ansehen

User experience

Kunden berichten von einer sehr positiven und unkomplizierten Nutzererfahrung. Viele loben die einfache... Mehr ansehen

Website

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Website. Viele loben die gute Übersichtlichkeit und die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Einfacher Buchungsvorhang, gut überschaubar. Einzig negativ, dass man erst nach Buchung sieht dass vor Ort eine Kaution hinterlegt werden muss. Hätte vorher schon gezeigt werden müssen, sowie auch da... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bisher nur sehr sehr gute Erfahrungen mit vacanselect gemacht … die Buchung kinderleicht ohne versteckte Haken oder sonstiges. Auf dem Campingplatz lief immer alles reibungslos ab . Die Leute immer... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir buchen seit Jahren über Vacanseselect und sind mega zufrieden. Wir können nichts negatives schreiben. Wenn man Fragen hat werden die sehr schnell und zufriedenstellend beantwortet. Die Angebote si... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Urlaub in Rovinj im Mobilhome. Mobilhome war sehr sauber, ruhiger Platz, unmittelbar am Strand (nur durch eine Straße getrennt). Mitarbeiter alle sehr freundlich und hilfsbereit. Nettes Restaurant in... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Reiseanbieter
  2. Ferienunterkunftsvermittlung
  3. Ferienpark
  4. Möblierte Unterkunft
  5. Freizeit- und Ferienlager

Über VacanceSelect

Vom Unternehmen geschrieben

VacanceSelect is the European specialist in camping, glamping and holiday villages. With a choice of more than 1300 campsites and holiday villages in 16 European countries, we offer the best holiday experiences throughout Europe.
We work together with the best campsites and tour operators and with nearly 40 years of experience, our experienced team of holiday specialist are happy to go the extra mile for our customers. Our core values are passion, personal contact and hospitality.
Within three decades, VacanceSelect developed into a global player offering more than 31,000 accommodations. In 2023, VacanceSelect has been acquired by CampingVision. We have updated the brand's appearance, including the logo and website, which now has even greater search functionalities and new features.

Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

7401 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Irreführende Angaben bei der Buchung – Leistungen stimmen nicht

Bei der Buchung werden dem Kunden falsche bzw. irreführende Angaben angezeigt. Als inkludierte Leistungen werden unter anderem Strom bis zu 12 kWh pro Tag sowie eine Kurtaxe von 6,55 € ausgewiesen.

Nach der Buchung heißt es plötzlich, dass lediglich 8 kWh pro Tag inkludiert seien und die Kurtaxe tatsächlich 25,80 € beträgt.

Auf Beschwerden und konkrete Nachfragen wird lapidar reagiert: Die Kurtaxe müsse eben bezahlt werden, und es seien nun einmal nur 8 kWh Strom inkludiert. Eine sachliche Klärung oder ein Entgegenkommen findet nicht statt.

Man bucht und bezahlt bestimmte Leistungen – erhält letztlich aber etwas völlig anderes. Das sorgt bereits vor Urlaubsantritt für erheblichen Ärger und unnötigen Stress, und das ohne jeglichen finanziellen Vorteil.

Nachweise sind vorhanden (Buchungsnachweise, Screenshot während dem Buchungsvorgang).

Ich rate daher dringend davon ab, hier zu buchen.

1. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
VacanceSelect-Logo

Antwort von VacanceSelect

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie nicht rundum mit uns zufrieden sind.
Die gebuchte Leistung haben Sie erhalten.
Die Angabe der Kurtaxe - eine durch lokale Behörden bestimmte Gebühr - erfolgt (wie auf der Webseite angegeben) stets ohne Gewähr. Wir haben hier keinen Einfluss. Die Kurtaxe ist nicht Bestandteil des Mietpreises.
Für die fehlerhafte Angabe der inkludierten kWh Strom haben wir uns bereits entschuldigt und selbstverständlich zugesichert, dass wir die Differenz übernehmen werden. Für Sie entsteht hier kein finanzieller Nachteil. Zum jetzigen Zeitpunkt warten wir auf Ihre Rückmeldung.
Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Freundliche Grüße
Ihr Team von VacanceSelect

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr