Der Buchungsprozess war einfach und übersichtlich. Es wurden alle meine Fragen (Was wäre wenn) innerhalb des Prozesses angesprochen und durch Link einsehbar. Zahlungsmodalitäten waren top. Infos per E... Mehr ansehen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Schnell und unkompliziert Urlaub gebucht, noch dazu relativ spontan. Montags erst im Reisebüro gewesen und sehr frustriert danach. Dann am Montagabend über Urlaubsguru gesucht, gefunden und gebucht. M... Mehr ansehen
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Die Auswahl der Reise war zwar schwierig, da es so viele tolle Angebote gab, aber die Abwicklung gestaltete sich als sehr einfach und unkompliziert. Es ist unsere zweite auf diesem Weg gebuchte Reise... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Habe zum 2. Mal meinen Sommerurlaub über Urlaubsguru gebucht weil ich den Buchungsprozess so toll finde: ich kann hier wirklich alles einzeln anpassen und sehe direkt welche Möglichkeiten ich habe und... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- #7 der 12 besten Unternehmen in Reise-Aggregator
- #5 der 9 besten Unternehmen in Hotel
- #34 der 51 besten Unternehmen in Reiseanbieter
- #30 der 40 besten Unternehmen in Reisebüro
Vom Unternehmen geschrieben
Mit Millionen monatlichen Website- sowie weiteren Hunderttausenden Social-Media-Besuchen gehört Urlaubsguru zu den reichweitenstärksten Online-Reiseportalen in Deutschland. Urlaubsguru bietet eine große Auswahl an Pauschalreisen, Hotels, Kreuzfahrten, Ferienunterkünften, Rundreisen und Kurztrips. Neben Angeboten liefert das Urlaubsguru-Reisemagazin Inspiration und hilfreiche Tipps für die nächste Reise – ganz gleich, ob ein Last-Minute-Urlaub am Strand, eine Wellnessauszeit in den Bergen oder eine erlebnisreiche Fernreise. Urlaubsguru ist ebenfalls in Österreich aktiv und sorgt zudem mit der internationalen Marke Holidayguru in den Niederlanden, Spanien und der Schweiz für unvergessliche Urlaube.
Vom Unternehmen geschrieben
Kontaktinformationen
Rhenus Platz 2, 59439, Holzwickede, Deutschland
- 0 23 01 / 94 580-520
- customercare@urlaubsguru.de
- www.urlaubsguru.de
4,5
Hervorragend
5305 Bewertungen
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Antwort von Urlaubsguru
Lieber Michael,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung! 🌟
Es freut uns sehr, dass alles gut geklappt hat und du mit deiner Buchung zufrieden bist. Genau so soll es sein! 😊
Vielen Dank für dein Vertrauen und viel Vorfreude auf deinen Urlaub! 🌴✈️☀️
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Es ist super einfach über Urlaubsguru…
Es ist super einfach über Urlaubsguru zu buchen und die genauen Preisentwicklung über die verschiedene Tage zusehen. Das ist gerade vorteilhaft, wenn man Flexibel in der Buchung ist.
Einzig würde ich die Rabatte (Corporate und das verfahren dazu) etwas besser erläutern, damit keine Missverständnisse aufkommen.
1. Juli 2026
Antwort von Urlaubsguru
Lieber Simon,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung! 🌟
Es freut uns sehr, dass du die Buchung über Urlaubsguru als einfach empfindest und dir die Preisübersicht über verschiedene Reisedaten bei deiner Planung hilft – gerade, wenn man flexibel ist. 😊
Vielen Dank auch für deinen Hinweis zu den Corporate-Rabatten. Wir nehmen dein Feedback gerne mit, denn eine verständliche Erklärung des Ablaufs ist uns wichtig, um Missverständnisse zu vermeiden.
Danke für dein Vertrauen und viel Vorfreude auf deinen nächsten Urlaub! 🌴✈️☀️
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Antwort von Urlaubsguru
Lieber Murat,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung! 🌟
Top Übersicht und toller Kundenservice – das lesen wir natürlich besonders gerne. 😊 Es freut uns sehr, dass für dich alles so gut gelaufen ist und du mit unserem Service zufrieden bist.
Vielen Dank für dein Vertrauen und viel Vorfreude auf deinen Urlaub! 🌴✈️☀️
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Verstehe diese Frage nicht (Krieg)
30. Juni 2026
Antwort von Urlaubsguru
Hallo Johann,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung – darüber freuen wir uns sehr! 😊⭐
Deinen Kommentar „Verstehe diese Frage nicht (Krieg)“ können wir leider nicht eindeutig einordnen und auch anhand deiner Buchung nicht nachvollziehen. Falls du eine konkrete Frage oder ein Anliegen hast, melde dich gerne per E-Mail an customercare@urlaubsguru.de 📩 – wir helfen dir selbstverständlich gerne weiter 👍
Vielen Dank und alles Gute!
Dein Urlaubsguru-Team ✈️🌴
Schnell und unkompliziert 👍
29. Juni 2026
Antwort von Urlaubsguru
Liebe Ruth,
schnell und unkompliziert – genau so soll die Urlaubsplanung sein 🙌✈️😊
Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat. Vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein Vertrauen! 🌴☀️🚀
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Ich habe nicht gebucht
Ich habe nicht gebucht . Wurde hoffentlich bereits storniert . Lg Denise
28. Juni 2026
Antwort von Urlaubsguru
Hallo Denise,
danke dir für dein Feedback.
Nach unserer Prüfung wurde die Buchung telefonisch gemeinsam mit dir durchgeführt.
Dabei scheint es leider zu einem Missverständnis bezüglich der Verpflegung gekommen zu sein – das tut uns leid.
Wir haben den Vorgang bereits zur Klärung an den Veranstalter weitergegeben und kümmern uns um eine Lösung. Sobald uns eine Antwort vorliegt, melden wir uns sofort bei dir.
Wenn du noch Fragen hast, melde dich gern per E-Mail an customercare@urlaubsguru.de.
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team
So weit war die Erfahrung ganz gut
So weit war die Erfahrung ganz gut. Was mich ein bisschen durcheinander gebracht hat wann welche Rechnung kommt wann wo was bezahlt werden musste, aber sonst alles gut gerne wieder .ich bin ja auch wiederholungstäter.
Gut sind die vielen Einstellmöglichkeiten bei der Suche
28. Juni 2026
Antwort von Urlaubsguru
Lieber Gordon,
schön, dass du insgesamt wieder eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast und bereits mehrfach bei uns gebucht hast – das freut uns ganz besonders! 🙌✈️😊
Vielen Dank auch für dein ehrliches Feedback zu den Rechnungen und Zahlungsinformationen. Das nehmen wir gerne mit. Umso schöner, dass dich unsere vielfältigen Such- und Filtermöglichkeiten überzeugen konnten. Vielen Dank für dein Vertrauen – bis zur nächsten Reise! 🌴☀️🚀
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Einfach & schnell
20. Juni 2026
Antwort von Urlaubsguru
Liebe Claudia,
einfach gebucht und schnell ans Ziel – genau so soll die Urlaubsplanung sein 🙌✈️😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein Vertrauen! 🌴☀️🚀
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Wenn sich der Preis zu gleichen…
Wenn sich der Preis zu gleichen Konditionen beim gleichen Reiseveranstalter innerhalb von zwei Tagen derart verringert und es dann keine Kulanz gibt, sorgt bei mir für Verwirrung.
25. Juni 2026
Antwort von Urlaubsguru
Hallo Lars,
danke dir für dein Feedback.
Wir verstehen, dass die Preisentwicklung für Verwirrung sorgt.
Als Online-Reisebüro haben wir leider keinen Einfluss auf die Preise, da diese direkt von den Reiseveranstaltern und deren Zugriff auf aktuelle Flug- und Hotelkontingente festgelegt werden.
Leider kommt es zur Zeit häufig zu sehr kurzfristigen Änderungen, da oft nur wenige Plätze oder Zimmer verfügbar sind, die schnell ausgebucht oder vorübergehend blockiert und später wieder freigegeben werden.
Wir bedauern das sehr, da das natürlich frustrierend ist, können dies jedoch leider nicht beeinflussen.
Unser Ziel ist es, dir stets die jeweils besten verfügbaren Angebote aufzuzeigen.
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team
Alles super gelaufen
Alles super gelaufen. Ich hab bereits 2x dort schon gebucht und war mehr als zufrieden mit dem Urlaub. Wenn ich eins bemängele, dann das bei der letzten Reise der Informationsfluss sehr zäh und undurchsichtig war, was aber mehr am Reiseveranstalter lag. Alles in allem werde ich dort für den Herbst meinen nächsten Urlaub buchen.
22. Februar 2026
Antwort von Urlaubsguru
Liebe Sonja,
schön, dass du bereits mehrfach bei uns gebucht hast und mit deinen Reisen so zufrieden warst – das freut uns ganz besonders! 🙌✈️😊
Vielen Dank auch für dein ehrliches Feedback zum Informationsfluss. Umso schöner, dass du insgesamt so zufrieden bist und schon deine nächste Reise mit uns planst. Wir freuen uns darauf, dich auch im Herbst wieder bei deiner Urlaubsplanung zu begleiten! 🌴☀️🚀
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Ich habe ein Urlaub gesucht mit…
Ich habe ein Urlaub gesucht mit mindestens 6 Tage vor Ort, mir wurde einige Hotels vorgeschlagen und ich habe gebucht, leider nicht darauf geachtet das es auf einmal nur 5 Tage Urlaub waren. Warum es bei der Suche auf 5 Tage reduziert wurde ist mit völlig unklar. Naja jetzt ein Tag weniger, ich hab natürlich auf alles geachtet abe doch was übersehen. Ich hätte sonst den Urlaub so nicht gebucht aber jetzt es rückgängig zu machen würde mir kosten verursachen. Also Leute erst alles genau überprüfen und dann Buchen!
25. Juni 2026
Antwort von Urlaubsguru
Lieber Dimitri,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung bei der Buchung mit uns zu teilen.
Zur besseren Übersicht zeigen wir bei unseren Angeboten immer sowohl die Anzahl der Übernachtungen als auch die gesamte Reisedauer in Tagen an.
Wenn der Suchfilter fürs Reisedatum nicht auf "exakt wie angegeben" eingestellt ist, sucht unser System automatisch das preisgünstigste verfügbare Angebot. Dadurch kann es vorkommen, dass sich neben dem Preis auch andere Parameter, wie beispielsweise die Reisedauer, ändern.
Wir empfehlen daher, vor Abschluss der Buchung alle Reisedetails noch einmal zu prüfen.
Leider kann das Angebot, das du dir ausgesucht hast, nicht mehr kostenfrei umgebucht werden, sonst hätten wir dir das sehr gerne angeboten.
Wir hoffen du hast trotzdem einen ganz tollen Urlaub
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team
Antwort von Urlaubsguru
Liebe Tamara,
alles hat reibungslos geklappt – genau so soll die Urlaubsplanung sein 🙌✈️😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein Vertrauen! 🌴☀️🚀
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Antwort von Urlaubsguru
Lieber Dirk,
einfach, übersichtlich, unkompliziert und transparent – genau so soll die Urlaubsbuchung sein 🙌✈️😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Buchungsprozess so zufrieden bist. Vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein Vertrauen! 🌴☀️🚀
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Komplette Abwicklung super…
Komplette Abwicklung super funktioniert. Ich habe allerdings auch keinen Kundensupport benötigt.
26. Juni 2026
Antwort von Urlaubsguru
Lieber Sebastian,
eine reibungslose Abwicklung ohne Komplikationen – genau so soll die Urlaubsbuchung sein 🙌✈️😊
Es freut uns sehr, dass alles super funktioniert hat. Und falls du doch einmal Unterstützung benötigen solltest, sind wir natürlich gerne für dich da. Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 🌴☀️🚀
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Einfach und gut.
Buche zum wiederholten Mal und bin rundum zufrieden.
25. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Urlaubsguru
Lieber Michael,
einfach und gut – und dazu schon mehrfach bei uns gebucht. Das freut uns ganz besonders! 🙌✈️😊
Vielen Dank für dein Vertrauen und deine Treue. Schön, dass wir dich auch dieses Mal wieder rundum überzeugen konnten. 🌴☀️🚀
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Beratung und Buchungsablauf
Super kompetente und freundliche Gesprächspartner die mit Rat und Tat und vielen Tipps eine coole Beratung durchführen. Toller Service und schnelle Hilfe auch noch nach der Buchung. Guter After-Sales- Service…
Gerne werde ich meine nächste Buchung wieder über Urlaubsguru durchführen….😉
15. Juni 2026
Antwort von Urlaubsguru
Lieber Guido,
kompetente Beratung, hilfreiche Tipps und auch nach der Buchung noch bestens betreut – genau so soll unser Service sein 🙌✈️😊
Es freut uns riesig, dass du dich bei uns so gut aufgehoben gefühlt hast. Vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein Vertrauen. Wir freuen uns schon darauf, auch deine nächste Reise mit dir planen zu dürfen! 🌴☀️🚀
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Die Buchung war wunderbar einfach und…
Die Buchung war wunderbar einfach und der Preis stimmt ebenfalls. Was will man mehr.
25. Juni 2026
Antwort von Urlaubsguru
Lieber Chris,
wunderbar einfach gebucht und dazu noch ein passender Preis – genau so soll die Urlaubsplanung sein 🙌✈️😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein Vertrauen! 🌴☀️🚀
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung
Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung.
Wir haben unsere Reise bewusst mit Abflug ab Heimatflughafen gebucht, obwohl dieser deutlich teurer war als vergleichbare Angebote von anderen Flughäfen.
Nach der Buchung und Anzahlung wurden wir jedoch ohne eigenes Zutun auf einen Flug von einem anderen Flughafen (130km entfernt) umgebucht. Dadurch entstehen uns erhebliche Mehrkosten und ein deutlich höherer organisatorischer- und Zeitaufwand. Besonders ärgerlich ist, dass wir einen höheren Preis für den ursprünglichen Abflug bereits bezahlt hatten.
Noch enttäuschender war die Kommunikation. In einem Telefonat wurde uns zunächst mitgeteilt, dass es am betreffenden Tag keinen Flug ab Dresden gebe. Diese Aussage war nachweislich falsch, da entsprechende Flüge verfügbar waren und von uns bereits vor dem Gespräch recherchiert wurden.
Erst nach längerer Diskussion wurde eine Umbuchung ohne Aufpreis auf einen verfügbaren Flug von dem gewünschten Flughafen in Aussicht gestellt. Dass Kunden überhaupt erst selbst recherchieren und auf Fehler hinweisen müssen, um eine angemessene Lösung zu erhalten, entspricht nicht dem Service, den wir von Urlaubsguru erwarten.
Nun unterbreitet uns der Veranstalter ein KULANZANGEBOT in dem wir 130 € zusätzlich zahlen sollen, für eine Umbuchung die wir nicht zu vertreten haben.
Ganz großes Kino.
17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Urlaubsguru
Liebe Jule,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es tut uns leid zu lesen, dass du mit dem Ablauf und der Kommunikation rund um deine Buchung so unzufrieden bist. Wir können gut nachvollziehen, dass die Änderungen und die dadurch entstandenen Umstände sehr ärgerlich für dich sind.
Damit wir deinen Fall noch einmal individuell prüfen können, möchten wir dich bitten, dich mit deiner Buchungsnummer und einer kurzen Schilderung des Sachverhalts an customercare@urlaubsguru.de zu wenden. Unser Team wird dein Anliegen gerne noch einmal sorgfältig prüfen.
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Wie immer super
Wie immer super, hab hier schon oft gebucht
24. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Urlaubsguru
Lieber Horst,
wie immer super – das lesen wir besonders gerne! 😊🙌
Vielen Dank, dass du bereits so oft bei uns gebucht hast und uns immer wieder dein Vertrauen schenkst. Wir freuen uns, dich auch bei deiner nächsten Reise begleiten zu dürfen. 🌴✈️☀️
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Reibungslos, zuverlässig!
Reibungsloser Ablauf und zuverlässige Kommunikation, alles wie beschrieben, TOP!
24. Juni 2026
Antwort von Urlaubsguru
Lieber Axel,
reibungsloser Ablauf, zuverlässige Kommunikation und alles wie beschrieben – genau so soll die Urlaubsplanung sein 🙌✈️😊
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden warst. 🌴☀️🚀
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
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