Der Buchungsprozess war einfach und übersichtlich. Es wurden alle meine Fragen (Was wäre wenn) innerhalb des Prozesses angesprochen und durch Link einsehbar. Zahlungsmodalitäten waren top. Infos per E... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Schnell und unkompliziert Urlaub gebucht, noch dazu relativ spontan. Montags erst im Reisebüro gewesen und sehr frustriert danach. Dann am Montagabend über Urlaubsguru gesucht, gefunden und gebucht. M... Mehr ansehen
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Die Auswahl der Reise war zwar schwierig, da es so viele tolle Angebote gab, aber die Abwicklung gestaltete sich als sehr einfach und unkompliziert. Es ist unsere zweite auf diesem Weg gebuchte Reise... Mehr ansehen
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Habe zum 2. Mal meinen Sommerurlaub über Urlaubsguru gebucht weil ich den Buchungsprozess so toll finde: ich kann hier wirklich alles einzeln anpassen und sehe direkt welche Möglichkeiten ich habe und... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- #7 der 12 besten Unternehmen in Reise-Aggregator
- #4 der 8 besten Unternehmen in Hotel
- #34 der 51 besten Unternehmen in Reiseanbieter
- #31 der 40 besten Unternehmen in Reisebüro
Vom Unternehmen geschrieben
Mit Millionen monatlichen Website- sowie weiteren Hunderttausenden Social-Media-Besuchen gehört Urlaubsguru zu den reichweitenstärksten Online-Reiseportalen in Deutschland. Urlaubsguru bietet eine große Auswahl an Pauschalreisen, Hotels, Kreuzfahrten, Ferienunterkünften, Rundreisen und Kurztrips. Neben Angeboten liefert das Urlaubsguru-Reisemagazin Inspiration und hilfreiche Tipps für die nächste Reise – ganz gleich, ob ein Last-Minute-Urlaub am Strand, eine Wellnessauszeit in den Bergen oder eine erlebnisreiche Fernreise. Urlaubsguru ist ebenfalls in Österreich aktiv und sorgt zudem mit der internationalen Marke Holidayguru in den Niederlanden, Spanien und der Schweiz für unvergessliche Urlaube.
Vom Unternehmen geschrieben
Kontaktinformationen
Rhenus Platz 2, 59439, Holzwickede, Deutschland
- 0 23 01 / 94 580-520
- customercare@urlaubsguru.de
- www.urlaubsguru.de
4,5
Hervorragend
5294 Bewertungen
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Der Buchungsprozess war einfach und…
Der Buchungsprozess war einfach und übersichtlich. Es wurden alle meine Fragen (Was wäre wenn) innerhalb des Prozesses angesprochen und durch Link einsehbar. Zahlungsmodalitäten waren top. Infos per Email nach der Buchung top
21. Juli 2026
Antwort von Urlaubsguru
Liebe Claudia,
danke dir für dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass du den Buchungsprozess als einfach und übersichtlich empfunden hast und alle wichtigen Informationen direkt gefunden hast. Schön, dass auch die Zahlungsabwicklung und die Informationen nach der Buchung überzeugen konnten.
Danke für dein Vertrauen! 🌴😊
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Unkompliziertes Buchungssystem
Unkompliziertes Buchungssystem.
Etwas konkreter Filterfunktionen wären wünschenswert. Ansonsten alles gut. Preise blieben über mehrere Tage hinweg konstant.
20. Juli 2026
Antwort von Urlaubsguru
Liebe Alitta,
vielen lieben Dank für deine Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du unser Buchungssystem als unkompliziert erlebt hast und mit dem Ablauf insgesamt zufrieden bist. Dein Feedback zu den Filterfunktionen nehmen wir gern mit, denn genau solche Hinweise helfen uns dabei, die Suche nach dem perfekten Urlaub noch besser zu machen. Uns würde sehr interessieren, welche Filter dir konkret gefehlt haben, gib uns dazu gern noch einmal Feedback. Schön, dass auch die Preise über mehrere Tage stabil geblieben sind. Wir wünschen dir schon jetzt viel Vorfreude auf deine Reise und freuen uns, wenn du auch beim nächsten Mal wieder bei Urlaubsguru vorbeischaust.
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team
Habe schon mehrmals gebucht immer alles…
Habe schon mehrmals gebucht immer alles super.
20. Juli 2026
Antwort von Urlaubsguru
Hallo Viktor ,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung und dein Vertrauen! Es freut uns riesig, dass du schon mehrfach über Urlaubsguru gebucht hast und immer alles super geklappt hat. Wir freuen uns schon darauf, dich auch bei deiner nächsten Reise wieder inspirieren zu dürfen.
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team
Super Reiseanbieter
Alles Super geklappt von der Buchung und ein paar Fragen per E Mail die schnell beantwortet wurden sind heute im Hotel angekommen der Transfer super für den Preis den wir bezahlt haben was jetzt fast das dreifache kosten würde Meerblick bekommen obwohl nur Economy gebucht der Hammer die nächste Reise buchen wir wieder bei Urlaubsguru
4. Dezember 2025
Antwort von Urlaubsguru
Hallo Marcel,
wow, vielen lieben Dank für deine großartige Bewertung! Es freut uns riesig, dass von der Buchung über unsere schnelle Hilfe per E-Mail bis hin zum Transfer alles so gut geklappt hat. Und Meerblick obendrauf klingt natürlich nach dem perfekten Urlaubs-Upgrade. Genau so lieben wir das! Wir wünschen euch eine wunderschöne Reise, ganz viel Erholung und freuen uns schon, wenn ihr euren nächsten Urlaub wieder mit Urlaubsguru plant.
Liebe Grüße dein Urlaubsguru-Team
Übersichtlicher Aufbau der…
Übersichtlicher Aufbau der Suchfunktion, unkompliziertes Buchen.
19. Juli 2026
Antwort von Urlaubsguru
Hallo Hans,
vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du unsere Suchfunktion übersichtlich findest und die Buchung unkompliziert war. Genau so soll Reiseplanung sein. Wir wünschen dir schon jetzt eine schöne Reise und freuen uns, wenn du auch beim nächsten Mal wieder über Urlaubsguru buchst.
Liebe Grüße dein Urlaubsguru-Team
Onlinebuchung sehr gut, aber...
Die Online Buchung hat hervorragend geklappt, bei einer Änderung habe ich es telefonisch versucht. Die KI hat nicht funktioniert. Hintergrundmusik viel zu laut, konnte die Stimme schlecht verstehen, auch ich wurde schlecht verstanden, habe nach 2 Versuchen abgebrochen und per E-Mail die Änderung vorgenommen. Habe aber dann einen Anhang in einem für mich nicht bekannten Format erhalten, den ich nicht öffnen konnte.
20. Juli 2026
Antwort von Urlaubsguru
Liebe Susanne,
danke für dein ausführliches Feedback.
Schön, dass die Online Buchung schnell und reibungslos funktioniert hat.
Mit dem Hinweis zu unserem Voice Bot hilfst du uns sehr weiter und du hast absolut recht. Wir werden die Hintergrundmusik aus dem Sprachmenü entfernen.
Wir überprüfen auch gerne das Format des Email Anhangs, das du nicht öffnen kannst.
Bitte kontaktiere uns dazu unter: customercare@urlaubsguru.de
Viele Grüße
dein Urlaubsguru-Team
Antwort von Urlaubsguru
Lieber Michael
wir freuen uns sehr über deine positive Bewertung! 😊
Schön, dass du mit dem Ablauf der Buchung zufrieden bist und alles einfach und unkompliziert für dich funktioniert hat. Genau so soll die Urlaubsplanung sein.
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team
Probleme mit dem Kundenservice
Leider hatte ich Probleme mit dem Kundenservice vor der Buchung und auch jetzt nach der Buchung passt was nicht und auch nach mehrmaligen Schreiben bekomme ich keine Rückinfo.
20. Juli 2026
Antwort von Urlaubsguru
Hallo Alexander,
danke für dein offenes Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass du mit unserem Kundenservice bisher keine gute Erfahrung gemacht hast und noch auf eine Rückmeldung wartest. Das entspricht nicht unserem Anspruch – wir möchten, dass du dich vor und nach der Buchung gut betreut fühlst.
Wir würden uns dein Anliegen gerne genauer anschauen und eine Lösung finden. Bitte schreib uns dazu an: customercare@urlaubsguru.de
Sollte es um die Zuordnung der Reiseteilnehmer (Kinder) in der Buchung gehen, haben wir das beim Veranstalter bereits für dich geändert. Du solltest eine neue Bestätigung direkt vom Veranstalter per Email erhalten.
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team
Hab noch nie so schnell meinen Urlaub gebucht
Bin durch Zufall auf dieser Seite gelandet und hab nach tagelanger Urlaubssuche bei anderen Anbietern, innerhalb kürzester Zeit mein perfektes Angebot gefunden...
19. Juli 2026
Antwort von Urlaubsguru
Liebe Tiny
zunächst vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass du dein perfektes Urlaubsangebot so schnell und unkompliziert bei uns gefunden hast-und das auch noch bei unserem eigenen Reiseveranstalter!
Genau das ist unser Ziel: dir die Urlaubssuche so einfach wie möglich zu machen und dich schnell zu deiner Traumreise zu bringen.
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team
Erfahrungswert Oster- & Sommer Urlaub …
Ich habe den diesjährigen Oster Urlaub auf Gran Canaria und den nächste Woche startenden Sommer Urlaub auf Lanzarote über Urlaubsguru gebucht.
Beide male lief alles super, topp Kommunikation, schnelle und freundliche Reaktion!
Immer wieder sehr gerne!
25. Juni 2026
Antwort von Urlaubsguru
Hallo Damian,
hab vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass du nun schon das zweite Mal deinen Urlaub bei uns buchst und dass du mit unserer Kommunikation, der schnellen Reaktion und unserem Service zufrieden bist.
Wir danken dir für dein Vertrauen und wünschen dir eine wunderschöne Zeit auf Lanzarote ! 🌴✈️
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team
Keine Kreditkartenzahlung
Da meine Kreditkarte eine Reiseversicherung beinhaltet sollte ich die Möglichkeit haben mit dieser bezahlen zu können.
18. Juli 2026
Antwort von Urlaubsguru
Hallo Heinz,
Vielen Dank für dein Feedback!
Ob eine Zahlung mit Kreditkarte möglich ist, hängt grundsätzlich vom jeweiligen Reiseveranstalter ab.
In deinem Fall ist die Zahlung per Kreditkarte möglich, bei der ursprünglichen Buchung war diese Zahlungsart jedoch leider noch nicht hinterlegt.
Damit du die Vorteile deiner Kreditkarte, wie z. B. die enthaltene Reiseversicherung, nutzen kannst, haben wir dir inzwischen einen Zahlungslink zugesendet. Über diesen kannst du deine Kreditkartendaten sicher eingeben und die Zahlung bequem vornehmen. Falls noch Fragen auftauchen, melde dich jederzeit gerne bei uns. Wir wünschen dir eine fantastische Reise!
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team
Schnell und unkompliziert
Ich habe nun schon das vierte Mal über Urlaubsguru gebucht und bin absolut begeistert. Die Plattform ist super übersichtlich gestaltet, sodass man schnell und unkompliziert das passende Urlaubsangebot findet. Recherche über die Hotels und die Bewertungen schaue ich mir jedoch auf den großen Portalen an. Wer auf der Suche nach einem stressfreien Buchungserlebnis und einem tollen Urlaub ist, ist hier genau richtig. 👍
Ich werde definitiv wieder über Urlaubsguru buchen.
18. Juli 2026
Antwort von Urlaubsguru
Lieber Sebastian,
ganz vielen Dank für deine ausführliche und tolle Bewertung! 😊
Es freut uns wirklich sehr, dass du bereits zum vierten Mal über Urlaubsguru gebucht hast und mit unserem Angebot sowie der einfachen und übersichtlichen Buchung so zufrieden bist. Besonders schön ist es zu hören, dass wir dir dabei helfen können, passende Urlaubsideen schnell und unkompliziert zu finden.
Vielen Dank für dein Vertrauen und deine Weiterempfehlung! Wir freuen uns schon darauf, dich auch bei deiner nächsten Reiseplanung wieder begleiten zu dürfen. 🌴✈️
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team
Hat alles sehr gut geklappt
Hat alles gut geklappt.
Sehr gute Angebote.
Große Auswahl.
Gute Kommunikation.
17. Juli 2026
Antwort von Urlaubsguru
Hallo Michael,
danke sehr für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns, dass alles reibungslos geklappt hat und du mit unseren Angeboten, der Auswahl und unserer Kommunikation zufrieden bist. Dein positives Feedback bedeutet uns viel!
Wir wünschen dir eine schöne Reise . 🌴✈️
Liebe Grüße dein Urlaubsguru-Team
War alles okay
17. Juli 2026
Antwort von Urlaubsguru
Hey Karla,
danke für deine Rückmeldung! 😊
Es freut uns, dass alles zu deiner Zufriedenheit war.
Wir wünschen dir viel Vorfreude auf deinen Urlaub und sind jederzeit für dich da, wenn du noch Fragen hast.
Liebe Grüße dein Urlaubsguru-Team
Alles super einfach in der Abwicklung
Alles super einfach in der Abwicklung. Gern wieder.
17. Juli 2026
Antwort von Urlaubsguru
Liebe Carola,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass die Abwicklung für dich so einfach und unkompliziert war. Genau so soll es sein!
Gerne wieder auch von unserer Seite.
Viele Grüße dein Urlaubsguru-Team
Antwort von Urlaubsguru
Hallo Andreas,
vielen Dank für dein Feedback! 😊
Es freut uns, dass bisher alles zu deiner Zufriedenheit verlaufen ist.
Solltest du bis zu deiner Reise oder auch danach noch Fragen oder Anliegen haben, sind wir jederzeit gerne für dich da. Wir wünschen dir schon jetzt eine wunderschöne und erholsame Reise!
Liebe Grüße dein Urlaubsguru-Team
Alles sehr gut funktioniert
30. Januar 2026
Antwort von Urlaubsguru
Hallo Tomas,
Klasse, dass alles reibungslos funktioniert hat!😊
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Antwort von Urlaubsguru
Hallo Ernesto,
schnell, einfach und rundum gut – genau so soll's sein! 🙌
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Zweimal kein Urlaub über Urlaubsguru
Zweimal buchen wollen, zweimal am nächsten Tag einen Anruf bekommen, dass der Preis sich um knapp 700€ erhöht hat. Komischerweise fast genau die Höhe, die wir durch den Corporate Benefit Rabatt gespart hätten. Buchung kam somit beide Male nicht zustande.
15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Urlaubsguru
Hallo R.W,
es tut uns leid, dass es in beiden Fällen nicht mit der Buchung geklappt hat. Wir können gut nachvollziehen, dass eine nachträgliche Preisänderung sehr enttäuschend ist.
Uns ist jedoch wichtig klarzustellen, dass diese Preisänderungen nicht von uns vorgenommen werden. Die Preise und Verfügbarkeiten werden tagesaktuell von den jeweiligen Reiseveranstaltern übermittelt und können sich leider auch nach einer Buchungsanfrage noch ändern.
Wir geben dabei keine erhöhten Preise weiter, um einen Corporate-Benefits-Rabatt auszugleichen oder einzusparen – der Rabatt wird selbstverständlich auf den jeweils vom Reiseveranstalter übermittelten Preis angewendet.
Dass die Buchung dadurch nicht zustande gekommen ist, bedauern wir sehr.
Vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast.
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
Ich bin enttäuscht das meine Daten in…
Ich bin enttäuscht das meine Daten in falsche Hände geraten,
15. Juli 2026
Antwort von Urlaubsguru
Hallo Harald,
es tut uns leid zu lesen, dass du diesen Eindruck gewonnen hast. Der Schutz persönlicher Daten hat für uns höchste Priorität.
Solltest du den Verdacht haben, dass deine Daten in falsche Hände geraten sind oder es Unstimmigkeiten gibt, wende dich bitte per E-Mail an customercare@urlaubsguru.de. So können wir dein Anliegen im Detail prüfen und gemeinsam mit dir klären, worauf sich dein Verdacht bezieht.
Vielen Dank für deine Unterstützung.
Viele Grüße
Dein Urlaubsguru-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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