Underfloor Heating Direct Bewertungen 2.378

TrustScore 4.5 von 5

4,7

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great value, fast easy delivery, and a good range of products to pick... in fact the one I wanted wasn't that easy to source, but Underfloor Heating Direct had plenty in stock. Thank you.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Easy to use web site, but underfloor controllers could be put with thermostats and actuators. Just had to keep navigating back to page. Ordered 4pm and arrived next morning, had constant emails infor... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastic service!! We needed a house full of heatmiser smart heating controls urgently. We ordered on Saturday and these guys delivered on Monday in time for our Installation on Tuesday! We needed t... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ordered 5 bags of Ultra levelit 2 which I have purchased from you previously.(great gear). It was at my job address within a couple of days all packed up nicely. No split bags etc. Great delivery guy... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Heizungsanlagenanbieter
  2. Bäderstudio
  3. Baufachhandel
  4. Kessel- und Heizungstechnik
  5. Heimwerkermarkt
  6. Klempnerbedarf

Vom Unternehmen geschrieben

At Underfloor Heating Direct, we pride ourselves on being your go-to destination for underfloor heating solutions at unbeatable prices in the UK. We feature a wide range of products, including electric and water underfloor heating, as well as essential components like insulation, thermostats, and adhesives. We're committed to quality, stocking only high-grade materials that ensure efficient heating performance. Plus, with our premium next-day delivery service, you can count on receiving your heating solutions promptly. Discover warmth, affordability, and convenience – all at Underfloor Heating Direct.


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

2378 Bewertungen

5 Sterne
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Thank you

Thank you , I received my order very quickly absolutely fantastic stuff have used it in the past 👍👍👍👍

16. Januar 2025
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Antwort von Underfloor Heating Direct

Hi Oleksandr

We are delighted to hear that you are satisfied with your shopping experience. Thank you for leaving a great review.

Kind Regards
Jenni

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great product at a great price

Good product at a good price, delivery was quick also.

15. Januar 2025
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Antwort von Underfloor Heating Direct

Hi Daniel

Thank you for your review. We're thrilled to hear of your great experience. We hope to work with you again in the future.

Many Thanks
Jenni



Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Very good apart from delivery

Everything was very good apart from the guaranteed next day delivery, I appreciate you sub contract this but knowing when things need to arrive is critical. Sales, tech support all fantastic

16. Januar 2025
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Antwort von Underfloor Heating Direct

Hi Brian

Thank you for your review. We're sorry to hear about the delivery issues you experienced but pleased you found our Sales and Tech teams so supportive.

Kind Regards
Customer Services

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent- high standard of customer…

Excellent- high standard of customer service, good quality products and speedy safe delivery. Thank you

16. Januar 2025
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Antwort von Underfloor Heating Direct

Good Morning

Thank you for taking the time to leave a review. We appreciate your great feedback.

Kind Regards
Customer Services



Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Would definitely use again

Would definitely use again
Was sceptical after seeing some of the bad reviews, but the items arrived in less than 24 hours, it was a large order and one of the items were wrong, I contacted customer services and within 24hrs I’ve had the correct item delivered
10/10 service

15. Januar 2025
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Antwort von Underfloor Heating Direct

Hi Callum

We are pleased to hear that we were able to resolve the issue you experienced so speedily and that you have given us a great review. We really appreciate it.

Many Thanks
Customer Services

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ordered online and delivered within…

Ordered online and delivered within less than 24 hours.Just how it should be - but often isn’t.

10. Januar 2025
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Antwort von Underfloor Heating Direct

Hi Mike

We're thrilled you're happy with our service.

Many thanks
Customer Services

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

The underfloor heating controller…

The underfloor heating controller arrived on time but it was not suitable for my system. It was wired and it should have been battery powered.
On the advert I didn't see anything to indicate that it was wired and your rep told me that I couldn't use it. He offered me a suitable unit but said that I would have to pay for it and that I would get a refund when I returned the other. I asked for a prepaid returns label and was told that I would get one with the replacement unit.
This did not happen and I had to pay postage.

Now awaiting a refund.

3. Januar 2025
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Antwort von Underfloor Heating Direct

Hi Brian,

Thank you for your review. I sent an email to you in the hope of resolving this issue for you.

Kind Regards
Customer Services

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent service and delivered the…

Excellent service and delivered the following day even though I didn’t pay for next day delivery

3. Januar 2025
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Antwort von Underfloor Heating Direct

Hi James

Thank you for your review we appreciate you feedback.

Kind Regards
Customer Services

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great company for heating needs

I was looking for replace neo hub and came across Underfloor Hesting company under a Google search and appears to have had good reviews. I’m glad I used them for my purchase as my item arrived very quickly and well packaged. I was very happy with the service received. Thank you

30. Dezember 2024
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Antwort von Underfloor Heating Direct

Good Afternoon

Thank you so much for your great feedback, this means so much to us! We're thrilled to hear that you are satisfied with our services!

Kind Regards
Customer Services

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Swift delivery spot on products

Swift delivery spot on products

23. Dezember 2024
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Antwort von Underfloor Heating Direct

Hi Robert,

Thank you so much for your great feedback, this means so much to us! We're thrilled to hear that you are satisfied with our services!

Kind Regards
Customer Services

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

One-star service

Updated, following previous reviews: after 17 clear working days had elapsed since Underfloor Heating Direct received my returned item, the company finally contacted me by email on 20/12/2024, to advise that a refund would be issued. That was the first contact I received from this company despite me calling daily (nobody ever answered) and having multiple emails go unanswered. I eventually received this refund in my account on 23/12/2024. Like I said in my earlier review, this is terrible customer service.

23. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Easy ordering and super-quick delivery

Easy ordering and super-quick delivery, very happy

23. Dezember 2024
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Antwort von Underfloor Heating Direct

Hi Greg,

Thank you so much for your great feedback, this means so much to us! We're thrilled to hear that you are satisfied with our services!

Kind Regards
Customer Services

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good products at great prices

Good products at great prices. picked up some Heatmiser bits cheaper than from Heatmiser direct.
Delivered quickly. Very efficient service.

17. Dezember 2024
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Antwort von Underfloor Heating Direct

Hi Jerome,

Thank you so much for your great feedback on our Heatmiser products, this means so much to us! We're thrilled to hear that you are satisfied with our services!

Kind Regards
Customer Services

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Thanks for service

Thanks for service

19. Dezember 2024
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Antwort von Underfloor Heating Direct

Hi Tomasz,

Thank you so much for your great feedback, this means so much to us! We're thrilled to hear that you are satisfied with our services!

Kind Regards
Customer Services

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Underfloor renovation

Excellent products and good delivery on time and budget

16. Dezember 2024
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Antwort von Underfloor Heating Direct

Hi Colin,

Thank you so much for your great feedback on our products, this means so much to us! We're thrilled to hear that you are satisfied with our services!

Kind Regards
Customer Services

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great company

Great company, fast delivery and easy returns processes.

9. Dezember 2024
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Antwort von Underfloor Heating Direct

Hi Sian,

Thank you so much for your great feedback, this means so much to us! We're thrilled to hear that you are satisfied with our services!

Kind Regards
Customer Services

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super fast delivery good service

Super fast delivery good service

13. Dezember 2024
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Antwort von Underfloor Heating Direct

Hi Aldys,

Thank you so much for your great feedback, this means so much to us! We're thrilled to hear that you are satisfied with our services!

Kind Regards
Customer Services

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

good service

quick, efficient delivery and service.

12. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Underfloor Heating Direct

Good afternoon,

Thank you so much for your great feedback, this means so much to us! We're thrilled to hear that you are satisfied with our services!

Kind Regards
Customer Services

So funktioniert Trustpilot

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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