per la seconda volta accade che chiamo per verificare lo stato dell' attacco dell' acqua all' interno del nuovo appartamento dove devo abitare, l' operatrice/operatore fa finta di lavorare non es... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Potessi dare voto negativo lo farei! 6 mesi e non si riesce ad avere un allaccio di cantiere.. una vergogna! Richiesta fatta a Luglio 2025, saremo al 6/7 sopralluogo, ogni volta arriva un tecnico dive... Mehr ansehen
Il servizio clienti di questo servizio ha un livello di eccellenza altissimo, gli operatori educati, attenti, professionali. Ogni volta che ho avuto bisogno mi hanno guidato e sostenuto, ho sempre ri... Mehr ansehen
Manca l'acqua da domenica mattina nella nostra struttura ricettiva (30 posti letto), siamo a martedì sera. Dopo diverse telefonate hanno inviato un tecnico e chiuso la pratica, SENZA CHE TORNASSE L'AC... Mehr ansehen
Una stella perché zero non si può
Una stella perché zero non si può! Ladri, costi altissimi e ogni due o tre mesi ci lasciano senza acqua. Con i soldi che prendete fate i lavori come si deve!!! Pessimo!!!!
30. Juli 2021
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Professionalità zero
Professionalità zero. Io ho chiuso la mia attività durante la pandemia. Ho dovuto pagare le bollette per un anno dopo la chiusura, perché i tecnici di Umbra acque non potevano contattare con i clienti per causa di virus. Tutto il mondo ha messo le mascherine per lavorare, loro invece hanno smesso proprio. Assurdo.
Gli operatori telefonici maleducati. Mi ha risposto operatore Dario. Se devo descrivere in due parole il suo comportamento, direi: una persona maleducata come lui mai visto nella mia vita. "Dario cambia il lavoro. Non puoi e non devi lavorare con la la gente. Per una azienda importante come Umbra acque sei una vergogna."
Spero che il direttore leggerà la mia recensione e cambia qualcosa.
13. Juli 2021
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Azienda inaffidabile
Purtroppo per le seconda volta devo dare una recensione negativa. Non ricevevo bollette da vari mesi. Mi sono sentita in dovere di telefonare e dopo avermi indicato la somma consistente dovuta hanno detto che non potevano rateizzare e che la mancata consegna non dipendeva da lori ma dall' azienda privata addetta alla consegna, che non sempre consegna le bollette. Quindi per l'inefficienza di Umbria Acque che non controlla I vari processi paghiamo noi consumatori. Schifo totale!
7. Juni 2021
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ladri ladri ladri
ladri ladri ladri. mai chiarezza in bolletta e consumi stimati altissimi
26. Februar 2021
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Sito Umbra Acque, c'è spazio per migliorare
MI sono collegato al sito web in questione per poter registrare una voltura di contratto e dopo una lunga procedura di autenticazione, il sito non ha riconosciuto il codice utenza del precedente intestatario, quindi ho dovuto chiamare il loro call center e dopo quasi 40 minuti di attesa mi ha risposto l'operatrice per dirmi che il call center era chiuso che potevo richiamare il giorno dopo. Su mia insistenza ha però verificato che il codice utenza è valido,
gli ho chiesto allora di segnalare all'ufficio tecnico preposto il disguido e mi ha risposto che non è la prima volta che succede una cosa del genere. Nel complesso, tra "funzionalità" del sito ed "efficienza" del call center, mi sembra di poter dire che 3 stelle sono grasso che cola
4. März 2020
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So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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