Ultion Lock Bewertungen 

12.546
•
TrustScore 4.5 von 5

4,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ordered a new cylinder with thumbturn to rplace my regular lock. I must say the whole process was easy from ordering to fitting. Delivery we prompt too. My only reason for marking them down a star is... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great experience. We went through a third-party door fitter for the lock as we were replacing our door due to renovation works. Lock feels solid and of good quality, keys even more so. Ordered replace... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

First of all registering was made very easy! Then when I requested and paid for 2 additional keys the delivery time was so fast. Unfortunately, and all my own fault, I input the wrong key codes. I ran... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great locks have had an attempt to break in the door but they just couldn't get in the locking system is just the best and hopefully in the future it stays that way and works like it should. There i... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Sicherheitsausrüstungsgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Ultion locks are securing over 3 million UK homes. Our 3 Star PLUS cylinder is independently tested and certified against lock snapping, picking, drilling and bumping. Every Ultion lock comes with a £5,000 security guarantee and KeyControl, which prevents your keys from being copied without your permission. Police Preferred Specification and trusted by homeowners across the UK.


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

12.546 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,6

Alle Bewertungen

(12.546)

920 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The locks on my new French door are…

The locks on my new French door are Ultion which gives me peace of mind knowing I have an excellent quality lock on the doors. I have other locks from this company and will continue to purchase them as necessary. Ultion also remind you when to lubricant the locks by email ensuring they continue to operate correctly, using the recommended lock lubricant.

25. September 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

2 new doors

had 2 new doors fitted by Leamore Windows the locks and handles are very good quality and look very secure the fitters Joe and Gaz were excellent.

24. September 2026
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Took too long to have my lock replaced

Took too long to have my lock replaced, after less than two years of having a new composite door fitted to my home with an ultion lock in situ. And then it took four days of several phone calls to sort out and have delivered two additional keys to replace the additional keys that I originally bought at the time of the composite door being fitted. This was in part due to speak to several people rather than just dealing with the one AND then having to go through your phone selection numbers to get to the right team

24. September 2026
Ultion Lock-Logo

Antwort von Ultion Lock

We would just like to clarify that the original lock replacement was handled through your installer and Ultion was not contacted about the fault at that stage.

When you contacted us on regarding the two additional keys you had previously purchased, our team arranged two replacement keys for you that same day.

We appreciate your feedback regarding having to speak with different members of the team and navigate our phone options, and we’re sorry this added frustration to an already inconvenient situation.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent customer service

2 x front door Ultion keys ordered via Lock Fitter Ltd as NHS staff get discount. Email received from Ultion who asked me to grant permission for Lock Fitter Ltd to action my request which I granted by email. Keys delivered by DPD 48 hours after request was done on a Sunday. Tested keys and they work.Excellent customer service provided by Ultion, Lock Fitter Ltd and DPD.

22. September 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Shambolic re-ordering process

Shambolic re-ordering process. Company failed to send verification email so keys were delayed, then tried to cover it up with an email days later. Complacent customer service, who knows when I will get my money back.

24. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

The customer service was appalling

The customer service was appalling, no trace of concern when reporting my keys had not been delivered, and the associated picture from the DPD Courier was not even of my home. I had to call twice as the first time they cut me off.
An eventual call back, but by that time it was too late for the driver to make the correct delivery, I had waited in all day as they are security keys, no compensation was offered for such a bad service.

22. September 2026
Ultion Lock-Logo

Antwort von Ultion Lock

Thank you for your feedback. We’re sorry for the frustration caused by the delivery issue, particularly after you had waited in for your keys to arrive.

When you contacted us, we raised the issue with DPD immediately. They confirmed that the delivery had been attempted incorrectly but that the parcel was still with them and was due to be delivered the following day. We then contacted you with this update.

We’re also sorry to hear that your first call was disconnected and appreciate that this added to an already frustrating experience.

While the delivery itself was handled by DPD, we appreciate the inconvenience this caused and hope your keys have now arrived safely.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr