Tvnow Bewertungen 1.183

Leider laden die Videos bei mir nicht. Trotz gutem Internet stockt es immer wieder. Total nervig

0 Sterne.
Die schlechteste App die ich je hatte.
Die Werbung läuft wie geschmiert aber jeder Stream hängt, startet nicht etc.
Wir haben nun nach 1halben Jahr gekündigt.
Da bleib ich doch lieber bei den Profi Stream Diensten, ohne Werbung.

App ist ok, Preis ohne Werbung ist etwas knackig wenn man kein riesieger RTL Fan ist.
Support ist aber top. Nette Mitarbeiter und Problem war schnell gelöst. (Verpennt zu kündigen und ohne Diskussion storniert)

Ich bezahle für Premium und erhalte Werbung? Bei euch läuft doch was nicht richtig...

Sehr schlechter Service! Mit Absicht sehr schlechte Zurechtfindung wenn es um deinen Account geht. Technisch gesehen sehr schlecht! Erinnert mach an die Möglichkeiten von vor Jahrzehnten.

Unfreundlich am Telefon und mit Inkasso schnell

Ich habe mir wegen einer Serie Premium gebucht. Es ist grauenhaft. Entweder bleibt der Stream in der Webung hängen, manchmal lädt selbst die Werbung nicht, oder die Serie ruckelt so eklatant, dass ein Weiterschauen sinnlos ist.
Absolute Verschwendung von Geld und Nerven. Man sollte auf Streamingdienste wie Netflix oder Amazon zurückgreifen und RTL+ defintiv meiden.

Seit der Umstellung der Seite gibt es nur Probleme.Mein Account wurde gehackt und als ich mich neu angemeldet habe wurde ich gesperrt.Support ist für den Müll,kriegen nix gebacken.Guck ich halt da nicht mehr,gibt noch andre Stream Websites.

Lasst bloß die Finger davon!
an die "Vereiser" hatte ich mich schon gewöhnt - aber gnade Euch der liebe Gott, wenn ihr mal den IT-Support braucht!
Ich brauchte lediglich einen Password Reset... Der kam aber bei meiner Mailadresse NIE an. Erste Antwort - Es liegt am Mailprovider... Danach sage und schreibe 34 Standard-vorgefertigte-Hinhaltemails von der "NO-REPLY" Adresse. Am Schluss (Nach 2,5 Monaten) hat man lediglich meiner Kündigung zugestimmt. Da ist selbst der Support von telekom und Deutsche Bahn ein Kundenparadies! Unfassbar - Abbuchen klappt komischerweise immer ohne Probleme...! NEVER AGAIN!

Seit Jahren habe ich ein kostenfreies Benutzerkonto bei tvnow bzw. jetzt rtl+. Dieses hatte ich mir eingerichtet, um ab und zu "M.A.S.H." oder "Ein Käfig voller Helden." in der Mediathek anzusehen.
Seit dem dies kostenpflichtig wurde, hatte ich mich gesträubt deswegen ein nicht ganz günstiges Monats Abo abzuschließen. Auf die angebotene kostenlose Testphase habe ich mich deshalb ebenfalls nicht eingelassen.
Meine "Fußballsucht" verleitete mich nun dazu, am 23.02.2023, wider meiner Überzeugung, die kostenlose Testphase doch auszuprobieren.
Wirklich schlecht fand ich das Angebot zunächst nicht. Die Kaufreue wollte allerdings nicht lange auf sich warten lassen.
Dachte ich, ich würde nur die Testphase nutzen, bekam ich am nächsten Morgen von meinem Geldinstitut, für mich etwas überraschend, die Mitteilung, der Abo-Betrag für 3 Monate wurde bereits eingezogen. Nach nicht einmal 24 Stunden erfolgte deshalb bereits die Kündigung von mir.
In der kurz darauf eintreffenden Kündigungsbestätigung wurde, neben den vielen Möglichkeiten, wie ich die Kündigung zurücknehmen kann, noch darauf hingewiesen, dass Premium noch bis zum 23.06.2023 uneingeschränkt genutzt werden kann. Schön wäre es, wie ich jetzt weiß.
Funktioniert zunächst alles, auf allen Gräten problemlos, gab es mit der Zeit zunehmend diese Fehlermeldung: "Oh nein! Fehler beim laden dieser Webseite. Fehlercode: RESULT_CODE_KILLED_BAD_MESSAGE".
Überall habe ich die Browser Opera, Edge, Firefox und Chrome installiert. Das Ergebnis ist bei allen das gleiche.
Alle installierten Programme sowie Treiber sind auf allen Geräten aktuell. Cages wurden überall nicht nur einmal geleert. Browser sowie Geräte mehrfach neu gestartet.
Obwohl ursprünglich alles funktioniert hat mit aktivierter Antivirensoftware, Firewall, Sicherheitssoftware etc., wurde alles deaktiviert, ohne Erfolg.
Mit mehrfach gemessenem Download von bis zu 114 MBit erfüllt die Internet-Leitung die Anforderungen mehr als deutlich. Auch zwischen Anschluss im LAN oder WLAN gibt es genauso keine Unterschiede.
Habe ich noch was vergessen?

Seit knapp 2 Wochen lässt sich rtl+/tvnow nicht öffnen trotz Premium. 20,- € für nichts.
Laut RTL ist alles in Ordnung.
Verwendung verschiedener Browser sowie alle anderen Tipps bringen nichts. Alles andere außer dieser Seite geht.
Erst recht Streams der öffentlich rechtlichen sowie der privaten Konkurrenz. Ohne Aussetzer oder andere Probleme.

Das ganze sieht für mich nicht mehr nach einem Problem des unkundigen Users aus.
Hier sind auch nur die Bewertungen eines Teils der User aufgelistet. Logischerweise anteilig mehr von unzufriedenen als von zufrieden. Dennoch glaube ich an eine deutlich höhere Dunkelziffer. Aber allein die Anzahl der gleichlautenden Erfahrungen macht mich stutzig.

Zugegeben es ist eine Unterstellung, aber es sieht für nach Methode von RTL aus.
Bisher dachte ich RTL sei ein seriöses, professionelles und profitables Unternehmen.
Habe ich mich so getäuscht? Ist es "nur" reine Unfähigkeit oder vielleicht Vorsatz? Werden Gewinne erwirtschaftet, dadurch, dass Kunden zugesagte Leistungen vorenthalten werden?
Bevor ich mich um Kopf und Kragen schreibe lasse ich es lieber dabei bewenden. Zu dem vorhandenen Ärger brauche ich nicht noch Schreiben mehr oder weniger seriöser Abmahn-Anwälte.
Zukünftig werde zumindest ich RTL meiden wo es geht.

Nach mehreren Problemen mit der App dachte ich mir, schauen ob es Bewertungen dafür gibt und schau einer an jetzt wundert mich nichts mehr. Leistet euch mehr Server oder lasst es aber als Kunde macht das schauen nur aggressiv. Ruckelt wie zu Anfangszeiten vom Inet.wir sind im Jahr 2023 angekommen. So ein Schrott. Ist gekündigt.

-100 Sterne - der letzte Müll
Ständig Stopp and Go, zu teuer für null Leistung - lieber GEZ statt auch nur einen Cent für RTL plus oder co!!!

Eine Minute Werbung vor jeder Folge und zusätzlich noch der teure monatliche Beitrag… das ist wirklich unverschämt und absolut nicht zeitgemäß

Leider funktioniert es null, die Sendung wird immer irgendwo gestsrtet wenn man aif fortsetzen drückt, jetzt ist es noch teurer geworden und noch schlechter.

Trotz Kündigung wurde weiterhin Geld abgebucht. Begründet wurde es dann mit einer anteiligen Rechnung, das obwohl die Kündigung schon 6 Wochen her ist. Also total der Quatscht.
Außerdem wurde zwei mal pro Monat Geld abgebucht.

Schlechteste, unseriöse App die ich kenne! Es tritt immer irgend ein Fehler auf! Ausserdem wird bei den Bewertungen im App store geschummelt. Es gibt fast ausschliesslich 1Stern Bewertungen, dennoch werden neben der App 4,6 Sterne angezeigt.

Edit: Heute lässt sich die App nicht mehr öffnen. Weder per Tv noch per Tablet.
Diese Probleme mit der App bestehen seit 2,5 Jahren. Rtl Ihr seit Dreck!

Hab es schon mehrfach abonniert und jedes Mal ärger ich mich schwarz. Die App bringt regelmäßig den TV zum Absturz. 1 Folge Satc schauen, 6 Abstürze. Immer wieder TV neu anmachen, App neu laden. Werbung schauen.
Vor und zurückspulen funktioniert nicht.
Kündigen per App nicht möglich. Man muss sich auf die Website einloggen.
Ich hasse diese App!

Mehrere Werbespots trotz Abo Modell. Man kann die Werbung nicht überspringen dass ist es einfach nicht wert.

Eine Katastrophe. Stockt im 5 Sekunden Takt. Haben schon alles versucht, alle anderen Streaming-Dienste funktionieren. Wird gekündigt.

Vorsicht Abzocke!!! Abo war plötzlich weg. Es wurde nur 1,43€ abgebucht. Lt. Hotline ein Softwareproblem, was schonmal vorkommen kann. 3 Tage später Account weg. Ok kann passieren. Neuanmeldung jetzt 2€ teurer! Ein Schelm wer etwas Böses dabei denkt,