trivago Bewertungen 

Pessimo servizio per l albergatore nom risponde nessumo non ci sono telefoni e inaccettabile che non posso accedere alla mia struttura

Consiglio: la vostra pubblicità in televisione sta creando l’effetto opposto di quello che credo avreste voluto. Viene mandata in onda troppe volte e questo inizia ad essere molto fastidioso, per questo motivo ho deciso che non utilizzerò il vostro sito. Rivedete le vostre tattiche di comunicazione.

Buongiorno,mia madre di 84 anni aveva prenotato all'hotel Torino di Diano Marina un periodo di soggiorno dal 18 luglio al 25 luglio 2022 pensione completa .Avendola convocata per una visita ASL il giorno 25 luglio ha comunicato in data 19 luglio che non avrebbe usufruito della notte tra il 24 e il 25 .Non solo le hanno fatto pagare la notte non usufruita e comunicata con congruo anticipo ma non le e' stato concesso neanche di effettuare il pranzo del giorno 24 (pagato così come anche la notte dal 24 al 25 in quanto non scontata dalla cifra totale).
Trovo che avendo pagato 168 eur per la giornata e nottata avrebbero potuto almeno far usufruire del pranzo ( pagato) senza obbligare una persona di 84 anni a mangiare in un bar di Diano con una temperatura di 35 gradi.

Ho prenotato e pagato un albergo a Lucca, dopo il pagamento ho ricevuto email di conferma di un Hotel a Cassino. La prenotazione è andata su altra struttura da tutt'altra parte.
vorrei spiegazioni.
Questo è un gravissimo disservizio!!!

Grazie per la simpatia e la professionalità di: Antonella Martina Salvatore Giuseppe Gianluca

Ho prenotato e pagato un albergo Holiday in - Roma Aurelia in Via Aurelia e ricevo email di conferma prenotazione
Purtroppo l'albergo Holiday in è chiuso da 2 anni e la prenotazione è andata su altra struttura in altro indirizzo.
Chiedo chiarimenti.

Un posto ospitale, personale gentilissimo, conduzione familiare, fanno sentire gli ospiti coccolati e a casa loro, camere spaziose e pulite con confort. Davvero una bella esperienza.

Resort le rosette in Calabria uno spettacolo unico.
Dalla.reception ai camerieri ai bagnini alle donne pulizie, tutti bravi e pronti a risolvere ogni tuo desiderio. Cibo ok, ristorante ok, ubicazione ok, stanze ok, bagni ok, piscina x piccoli e grandi ok, spiaggia ok, mare ok, con lo sfondo dello Stromboli all imbrunire sembra di essere in un quadro dipinto a mano con i colori che solo madre natura può.
Si ritorna a casa con qualche chiletto in più. Consigliato x chi vuole trascorrere una settimana in pieno relax sia coppie che in famiglia.

Pensavo fosse un motore serio ma mi ha indirizzato su traveleuro e questi su ltalcamel....prenota due stanze diverse in una unica prenotazione, ho chiesto la cancellazione nel tempo previsti per la cancellazione di una delle due stanze e traveleuro mi comunica che non si può perché è stata fatta un'unica prenotazione. È chiaro che mi sta prendendo per i fondelli ma è anche chiaro perché uno sceglie booking o se lo prenota per fatti propri....mi dispiace trivago ma se non controlli con chi ti rapporti sei un colliso

Ho usato Trivago per prenotare un Hotel a Barcellona la settimana dal 9 al 14 di maggio, sono stato indirizzato sul portale TUI con cui ho prenotato una camera, pagata con conferma della prenotazione e fattura. All'arrivo a Barcellona l'hotel mi informa che non esiste nessuna prenotazione a mio nome e che TUI vende camere non disponibili. Vista la difficoltà a reperire hotel in quella settimana sono stato costretto a cambiare ogni notte il luogo del soggiorno spendendo il triplo e con parecchi disagi. Si va per via legali? Come mi aiuteranno le associazioni consumatori per quanto è accaduto?

State lontani da Trivago , vi indirizza su dei siti truffa e poi non risponde del furto. TRIVAGO è VERGOGNOSO, a Pasqua 2022 ho prenotato il Grand Hotel di Forte dei Marmi, presso il sito TRAVELLURO.COM che era all'interno del sito di Trivago , ho pagato e quando sono arrivato all'hotel non avevano ricevuto ne prenotazione ne soldi. Trivago suggerisce dei siti di truffatori , state lontani .

Tramite Trivago sono finito su Traveluro: un incubo! Vacanza saltata e 40% soldi treno persi. (vedi recensione su traveluro).
Trivago dovrebbe, anzi DEVE secondo me, controllare l'affidabilità dei siti che propone. E come se un amico ti manda in un albergo rassicurandoti che troverai posto e... il posto non c'è e non sanno chi è il tuo amico. Ritengo Trivago responsabile della mia vacanza saltata e dei soldi persi.

LOCANDA DELLA PICCA RISTORANTE E COUNTRY HOUSE CITTÀ DELLA PIEVE ( PG) OTTIMO GIUDIZIO

Ho prenotato un hotel con trivago solo per scoprire che il prezzo che ho pagato era il 150% di quello proposto sul sito della struttura! Fate attenzione a non essere truffati

mi hanno addebitato i soldi di una prenotazione mai confermata.
peggior sito di prenotazione mai usato
abbiamo prenotato due stanze tramite trivago, completata la fase di prenotazione, non ricevo nessuna conferma tramite email, chiamo quindi direttamente la struttura per chiedere se vi fosse una prenotazione a mio nome, negano la prenotazione.
non ho mai ricevuto nessuna email riguardo la prenotazione effettuata su trivago, ne dal sito ne dalla struttura. A sorpresa, mi trovo comunque l'addebito in banca.
faccio reclami in ogni dove, tutti rimbalzano la colpa ad altri, il sito all'hotel, l'hotel al sito. Intanto però a rimetterci i soldi sono stata io, l'unica ad essersi comportata in modo corretto. che schifo

Grand Hotel du Park, Parma, esperienza molto negativa.
Personale scortese, incapace, non professionali, non organizzati, è un 4 stelle da schifo, stelle regalate, vetusto, servizio pessimo, solo le pulizie sono ok.
Avevamo chiesto una camera silenziosa, e ci hanno dato una camera accanto all'ascensore (vecchio come l'hotel e quindi fa rumore ).
Colazione super disorganizzati, 1 solo addetto alla consegna del buffet ( nonostante ormai eravamo in zona bianca ) che ovviamente era esaurito da solo era impossibile, quindi scortese, scocciato, davvero sgradevole.
Non consiglio, soprattutto che si fanno pagare e il servizio non è assolutamente da 4 stelle ma il prezzo si. Mai più.

Soggiornato 2 notti presso bb casa tua. Vicino alla stazione centrale e alla fermata del bus e per chi ama camminare al centro. Camera pulita, grande con terrazzo, bagno, tv, aria condizionata e Wi-Fi. Ottima l'accoglienza e la cordialità di Annamaria la proprietaria che ha saputo dispensarci consigli e indirizzi della meravigliosa Napoli. Tornerò sicuramente qui grazie di tutto Annamaria e 1 carezza a Gioia la tua dolcissima cocker.

Hotel LA PIANA TITO . POTENZA.
OTTIMO PER TUTTO.
RISTORANTE LA FABBRICA DEL GUSTO SUPER..
COMPLIMENTI ALLO CHEF ANTONIO ED ALLA RAGAZZA DELLA SALA ...
GRAZIE DI TUTTO
MARGHERITA.....

Abbiamo Prenotato una camera per una notte c/o l’hotel STAZIONE a Novara .. purtroppo a causa di un incidente intercorso due giorni prima del pernottamento (e confermato dal verbale di Pronto Soccorso), abbiamo dovuto disdire la camera. L’hotel, nonostante inizialmente ci avesse detto che non ci fossero stati problemi al rimborso, alla fine non ha rimborsato nulla.. vergognoso! In più abbiamo avuto a che fare con persone maleducate e arroganti..
Hotel assolutamente da evitare!!

Premetto che metto una stella perchè non c'è la possibilità di mettere zero!

Prenotiamo,tramite booking, una stanza per due persone specificando che con noi ci sarebbe stato anche un neonato di due mesi. Il pagamento si sarebbe dovuto effettuare in struttura ma nonostante ciò ci arriva un messaggio sul telefonino di un tentativo da parte del B&B di addebitare il costo della camera fortunatamente con scarso successo.

Una volta arrivati in struttura veniamo accolti da una persona che in modo molto maleducato ci dice che essendo in tre persone non poteva darci la camera prenotata. Le abbiamo fatto notare che nella mail scritta da noi era stato specificato della presenza di un neonato e lei con altrettanta maleducazione ci dice che non l'avevano letta e che quindi la stanza non ce l'avrebbe data in quanto pericoloso dormire con un bambino. Scopriamo poi che in realtà la nostra stanza era già stata venduta ad altre persone e che quella del neonato era una scusa per non ammettere di aver dato la nostra stanza ad altri. Nonostante questo la receptionist ha cercato più volte di prelevare dalla nostra carta il costo della stanza.

Le facciamo presente che non possiamo girare tutta Livorno cercando altri alberghi con un bambino cosi piccolo che aveva necessità di mangiare e riposare.

Fregandosene altamente ci ha letteralmente sbattuto la porta in faccia lasciandoci in mezzo alla strada.

Attenzione a prenotare in questo B&B perchè soltanto dopo ci siamo accorti di altre recensioni che reclamavano il fatto che la struttura cercava di addebitare il costo della stanza in anticipo anzi che direttamente in loco come specificato sul loro sito internet per poi ritrovarsi anche senza stanza perchè venduta ad altri.