trigema Bewertungen 154

TrustScore 3 von 5

2,8

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 34 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Einige Kunden sind seit vielen Jahren treue Käufer und schätzen die Qualität der Produkte, die auch nach mehrmaligem Waschen Farbe und Form behalten. Sie sind der Meinung, dass man hier noch gute Qualität zu einem fairen Preis erhält und die Produkte robust sind. Zudem wird die gute Beratung durch die Mitarbeiter in den Testgeschäften positiv hervorgehoben. Allerdings äußern viele Kunden erhebliche Bedenken hinsichtlich der Produktqualität, die ihrer Meinung nach in den letzten Jahren stark nachgelassen hat. Es wird berichtet, dass T-Shirts nach wenigen Wäschen stark ausbleichen oder einlaufen, Poloshirts schnell Löcher bekommen und Nähte sich auflösen. Einige Kunden empfinden auch den Kundenservice als enttäuschend und nicht kundenorientiert, insbesondere bei Reklamationen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Produkt, wobei einige Kunden die Qualität als top und... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Qualität der Produkte. Viele Verbraucher... Mehr ansehen

Price

Verbraucher finden die Preisgestaltung mehrdeutig, wobei einige die Qualität im Verhältnis zum Preis loben... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zum Personal, wobei einige Kunden von hervorragendem und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe 2 Trigema T-Shirts gekauft in Farbe marineblau. Nach nur 3mal waschen bei 30 Grad und Colorwaschmittel waren Sie sehr stark ausgeblichen und nicht mehr zu gebrauchen. Habe mich darauf hin bei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin seit etwa 50 Jahren Trigema-Kunde und habe dort immer meine Poloshirts gekauft. In den letzten 20 Jahren hat die Qualität leider immer weiter nachgelassen. Das Gewebe wurde immer dünner, die P... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Man mag es bei einem angeblich seriösen Unternehmen wie Trigema nicht glauben. Aber sie trauen es sich tatsächlich den Kunden die Retouren nicht vollständig zu erstatten, nachträglich Versandkosten... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Qualität meiner im Trigema Shop erworbenen zwei Freizeithosen ist denkbar schlecht. Berits die erste Hose musste wenige Tage nach dem Kauf zur Nachbesserung an Trigema gesendet werden. Beide... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

2,8

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

154 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 75 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit 1 bis 2 Jahren schlechte Qualität

Seit einigen Jahren habe ich schon mehrere Kleidung bei Trigema gekauft und war immer Zufrieden. Vor etwa 1 bis 2 Jahren ist die Qualität so schlecht geworden, daß ich kein Interesse mehr an dieser schlechten Kleidung habe. Drei T Shirts gekauft alle ausgebleicht ,am Stärksten auf den Schultern. (UV Licht) An meinem alten Sweatshirt sind die Bündchend noch wie neu ,an dem neuen Sweatshirt sind die Bündchen schon ausgeleiert. Aus welchem Grund sollte ich noch Trigema Kleidung kaufen?
Trigema das wars mit uns zwei ,keinen Cent mehr.

3. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
trigema-Logo

Antwort von trigema

Sehr geehrter Herr Franke,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben um uns zu Bewerten. Sie hatten schon einen ausführlichen E-mailkontakt mit unserer Reklameabteilung. Es tut uns natürlich sehr leid, dass Sie Probleme mit Ihren Produkten haben. Sie müssen auch uns verstehen, dass wir nichts genaues sagen können ohne die Produkte gesehen zu haben. Wir haben Ihnen die Möglichkeit gegeben, dass Sie Ihre Artikel zu uns schicken können um diese zu prüfen.
Unsere Qualität hat sich in den letzten Jahren nicht verändert und ist konstant gleichbleibend gut.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr TRIGEMA Online-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundenreklamation verläuft…

Kundenreklamation verläuft katastrophal. Nach dreimaliger Reklamation gibt es nach 3 Wochen ( nachdem ich mich gemeldet habe ) noch keine Info.
Habe ich bei anderen Firmen noch nie erlebt.

2. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
trigema-Logo

Antwort von trigema

Guten Tag,

vielen dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns zu kontaktieren. Ich habe Rücksprache mit unserer Reklamationsabteilung gehalten. Diese sagte uns, dass man Sie telefonisch erreicht hat und die Angelegenheit geklärt wurde. Sie haben wie telefonisch vereinbart einen Gutschein erhalten. Wir hoffen, dass wir die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit klären konnten und freuen uns Sie bald wieder als Kunde begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr TRIGEMA Online-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Preise ausgereizt, Qualität TOP 👍 Wir sind seit Jahren Kunden im…

Wir sind seit Jahren Kunden im Testgeschäft bei uns in der Nähe.

Und wir sind seit Jahren mehr als zufrieden mit der Qualität. Die Sachen sind sehr viele Jahre ansehnlich, hier läuft nichts ein und hier gehen auch keine Nähte auf. 👍

Das Preisniveau ist maximal ausgereizt, das ist richtig. Aber man hat auch lange etwas von dem Kleidungsstück.

Sollten sich die Preise nicht in der nächsten Zeit erheblich erhöhen, bleiben Trigema und wir sicher Freunde. 😉

6. Juni 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundliche Verkäuferin

Hallo, war am Freitag den 26.05. in Ettenheim bei Trigema, haben sehr gute und viel Auswahl.Die Verkäuferin war sehr nett und zuvorkommend, werde bestimmt wieder kommen.

26. Mai 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

TRIGEMA - Nie wieder - Made in Germany ist kein Qualitätsmerkmal mehr

Knappe 200 Euro für einen Jogginganzug zu bezahlen, muss man sich leisten wollen. Für die gute Sache - made in Germany - war ich gerne bereit dazu. Hätte ich vorab die Bewertungen gelesen, hätte ich es mir noch einmal überlegt. Nun muss ich den Bewertungen über die schlechte Qualität von Trigema leider zustimmen. Bündchen der Jacke ist total ausgeleiert und der Anzug sieht absolut schäbig aus. Lehrgeld bezahlt - Kundenservice würde sich über Zusendung des Anzugs freuen, um sich verbessern zu können. Aber selbst, wenn dabei herauskommt, dass nicht ich aufgrund falscher Behandlung das Ausleihern verschuldet habe sondern es an der Qualität der Firma Trigema liegt, nimmt die Firma sich nichts davon an, denn: Reklamieren kann man nur innerhalb von zwei Wochen .... Na dann mein Tipp an alle, die sich Kleidung bei Trigema kaufen: Wascht stündlich was das Zeug hält, damit die Qualität der Ware innerhalb der Reklamationsfrist von 14 Tagen Vorschein kommt. Ansonsten hat man - wie ich - einen Jogginganzug made in Germany für die Gartenarbeit. Wer´s sich leisten mag .....

Und was dem Ganzen die Krone aufsetzt: Die Portokosten für die Zusendung des Anzuges, damit Trigema seine Qualität verbessern kann, sind selbstverständlich von mir zu bezahlen. Leider kein Aprilscherz.

11. Mai 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich wollte mich von der Qualität des…

Ich wollte mich von der Qualität des Herren longsleeves Artikel 36501 vs hm überzeugen und war im Glauben Qualität zu kaufen für 29,40€ . Nach 1x Waschen ist das Oberteil aus der Form und der Stoff weist pilling auf. Auch wenn es in Deutschland hergestellt sein soll, die Baumwolle ist weder hochwertig noch formstabil.
Mein Fazit trigema hat den Test leider nicht bestanden, schade made in germany.

30. März 2023
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Online Bestellung wie in 2006

Der Online Shop ist quasi auf dem Stand von 2006, Kundenservice gibts nicht. Habe eine Bestellung abgegeben in der ich eine Größe vertauscht habe, hab eine Mail hinterher gesendet, keine Antwort und im Paket ist die ursprüngliche Bestellung. Es ist auch unmöglich im Shop etwas auszuwählen. Auch nichtmal eine Antwort oder irgendwas. Die Marke ist zwar sehr gut aber ich kauf das lieber im Laden oder über Drittanbieter.

15. März 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Total schlechte Qualität

Total schlechte Qualität, die Kleidung egal was: T-Shirt, Sweatshirt, Jogginghose zieht Fusseln an wie ein Magnet nach dem Waschen. Ganz extrem so etwas habe ich sonst bei dem billigsten Kleidungsstück woanders noch nie gehabt. Für über 300 € Kleidung direkt gekauft und das Geld ist echt für die Tonne. Ich unterstütze wirklich gerne Made in Germany, aber diese Qualität geht gar nicht!

4. März 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechte Qualität bei Kleidung und Mitarbeiter

Könnte ich 0 Sterne vergeben, hätte ich 0 Sterne gegeben.
Wir kauften bisher regelmäßig bei Trigema ein.
Trigema schreibt zwar, die Kleidungsstücke haben eine bessere Qualität und daher der hohe Preis, aber dies konnte ich bisher nicht feststellen. Nichtsdestotrotz haben wir weiterhin Trigema gekauft, da uns die Philosophie gefällt, dass alles in Deutschland hergestellt wird.
Dies wird sich aber zukünftig ändern.
Beim letzten Einkauf (im Wert über 250€), war eine Leggings dabei, die nach der ersten Wäsche schon 2 Löcher hatte.
Wir haben diese Leggings reklamiert.
Auf eigene Kosten hätte ich die Leggings ins Labor einschicken lassen können. Was ist das für eine Reklamationsbearbeitung?
Kassenzettel und Bilder sollte eigentlich genügen.
Und falls es ein Herstellerfehler ist, würde ich einen Gutschein für mein ausgegebenes Porto erhalten - soll das ein Witz sein?
Wer so kleinlich schon anfängt, keine kundenfreundliche E-Mails schreiben kann (hier hätte ich einen guten Dozenten an der Hand, der dies den Trigema Mitarbeitern beibringt),
ist bei mir unten durch.

Mich würde Interessieren, wo sich nun die bessere Qualität auszeichnet (bei den Klamotten und beim Kundenservice ist eine gute Qualität nicht vorhanden)

29. Januar 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unfreundliches, Desinteressiertes Personal!

Bin extra 59 km nach Parsdorf gefahren ,um für meinen Bruder, der im Ausland lebt , bestimmte T-Shirts zu kaufen ! Bei jeder Frage zwecks Größe und Qualität, habe ich die selbe Antwort von den 2 Damen bekommen : schauen Sie dahinten, rechts oder links , mehr haben wir nicht! Aber am meisten hat es mich maßlos geärgert, dass sie mich und auch die anderen Kunden,nachgeäfft und gelästert haben! Werde nie wieder dieses Geschäft betreten , und wenn die TShirts nur 5€ kosten !! Kann Ihnen noch gerne den Kassenbon zukommen lassen, als Beweis!

26. Dezember 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe online direkt bei Trigema 2…

Ich habe online direkt bei Trigema 2 Unterhosen für meinen Vater zum stolzen Preis von 48,40 + Euro 5,50 Portokosten gekauft.
Dies auf Grund der unbestritten guten Qualität und weil ich die heimische Produktion von Trigema unterstützen wollte.
Leider habe ich versäumt, mich vor dem Kauf nach den Preisen bei den Trigema „Testgeschäften“ vor Ort zu erkundigen.
Ich wäre im Traum nicht darauf gekommen, dass diese Artikel (wie auch alle anderen Artikel) hier zur Hälfte des Preises verkauft werden!! Somit hätte ich für die beiden Unterhosen statt Euro 54 nur 28 gezahlt! Von der Logik eines Ladengeschäftes vor Ort mit höheren Kosten für Räumlichkeiten, Personal usw. auch noch
den deutlich geringeren Preis zu verlangen, erschließt sich mir leider überhaupt nicht.
Auf meine schriftliche Nachfrage antwortete mir Herr Grupp als Geschäftsführer persönlich. Inhaltlich hat sich mir dennoch
kein Argument erschlossen, welches diese unlogische und verbraucherunfreundliche Preispolitik rechtfertigt.
Mein Fazit aus dieser Erfahrung: Wenn man übervorteilt werden will, kauft man bei Trigema direkt. Oder auf Grund eines solchen Verhaltensmusters am besten gar nicht mehr bei Trigema.
Auf meine Nachfrage nach einem Kompromiss bzw. Entgegenkommens in dieser Sache erhielt ich keine Antwort mehr von Trigema.
Hier gilt: Finger weg und Alternativen suchen. Die gibt es definitiv!!!

27. September 2022
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Kettelung bei Bündchen löst sich auf - Kragenetikett nicht farbecht

Wir kaufen seit Jahren Trigema-Produkte und waren bisher sehr zufrieden. Allerdings gab es bei unseren 2021/2022er-Käufen (genaue Zuordnung ist nicht mehr möglich) Probleme mit einigen Poloshirts.

Bei diversen Polos löst sich die Kragen-/Ärmelkettelung nach ca. 5x Tragen/Waschen auf; man sieht dann die 2 Stofflagen und es sieht "fusselig" aus.
Von den schon nach einer Wäsche ausgeblichenen Kragenetiketten einmal abgesehen; um verschiedene Größen auseinanderhalten zu können, muss man selbst Markierungen anbringen.

Bei den älteren Polos (ca. 80 Stück, die noch in Nutzung sind) sind diese Probleme bisher noch nicht aufgetreten.
Wir sind diesbezüglich an Trigema herangetreten und erhielten nach Prüfung den Bescheid, dass "solche Beschädigungen ... durch eine äußere Einwirkung, wie starke Reibung, entstehen." und "... ein Herstellerfehler klar auszuschließen..." ist.
Und, man hätte "eine Reklamation in Bezug auf die Bündchen ... bis heute nicht erhalten."

Man ist nicht darauf eingegangen, dass das Problem bei den älteren Polos nicht auftrat, da wir diese ja nicht anders "behandeln" als die neuen Polos.
Auch gab es zu den nicht farbechten Kragenetiketten keine Stellungnahme.

Wir sind von der "Problemlösung" enttäuscht und sind nun unsicher, ob es ein - aus unserer Sicht -grundsätzliches Qualitäts-Problem ist, das auch künftig auftritt oder ob es sich um eine zeitweilige "Fabrikations- Eigenart" handelt.

Wir überlegen nun, uns markenmäßig umzuorientieren.

11. November 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mit der Qualität geht es stark abwärts

Als langjähriger Kunde habe ich schon viele Trigema T-Shirts gekauft und war bisher immer begeistert von der guten Qualität der Produkte (ich habe Trigema-Shirts die schon ca. 20 Jahre alt sind und noch aussehen wie neu)
Leider hat sich die Qualität seit ein paar Jahren rapide verschlechtert.
Ich habe vor Ort 3 Shirts reklamiert (Elastan war ausgefranst, was man bei schwarzen T-Shirts mit weißen Elastan-Fusseln sehr gut sehen kann). Die Shirts sind ca. 2 Jahre alt, und soweit ich mich erinnern kann habe ich diese drei Shirts zur gleichen Zeit im selben Geschäft gekauft, weshalb ich von einer schlechten Charge ausgegangen bin). Mir fiel auch auf, dass das Label/Etikett schon nach ein paar Wäschen ausgebleicht ist - das habe ich bei meinen anderen T-Shirts nicht.
Meine Reklamation wurde abgelehnt, man unterstellte mir falsches Waschen bzw. Trocknen im Trockner - unverschämt. Keinerlei entgegenkommen, sehr enttäuschend.
Ich werde meine Shirts zukünftig bei C&A kaufen, ist wesentlich billiger, Qualität ist besser und die Firma kulanter. Da kann ich auf "Made in Germany" verzichten wenn das deutsche Qualität sein soll

20. Mai 2022
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir kaufen seit Jahren regelmäßig in…

Wir kaufen seit Jahren regelmäßig in einem Testgeschäft in unserer Nähe und sind begeistert. Die Qualität der Shirts, Poloshirts und Jogginghosen sowie Nachtwäsche sind 1 a.
Das Personal dort sehr freundlich, seit kurzem werden sogar Artikel in der passenden Größe bestellt, wenn dort nicht vorhanden.
Weiter so !

15. November 2022
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Trigema - Sehr gute Abwicklung - Tolles Preis-Leistungs-Verhältnis - Danke

Mein Mann wollte ein bestimmtes T-Shirt und wir haben es nirgends bekommen können. Die sehr hilfsbereite Mitarbeiterin hat Rat gewusst und es über ein Geschäft besorgt. Auch der Rollkragenpullover hat eine ganz tolle Farbe und Passform. Super ist die Qualität, die schnelle Bearbeitung und der sehr faire Preis. Besonders angenehm war der Kontakt mit dem Kundenservice und die schnelle Zusendung.
Das T-Shirt hat sofort bei der Vorführung für lachende Gesichter gesorgt - Danke dafür!

20. Oktober 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dauerkunde verprellt

Wir haben schon sehr viel bei Trigema gekauft. Ein Bio-T-Shirt ist nach wenigen Wäschen sehr ungleich ausgewaschen. T-Shirt reklamiert, doch leider wird uns vorgeworfen, wir hätten eine Farbstoffzerstörung begangen. Keine Ahnung was das ist. T-Shirt wurde unter Einhaltung der Vorschriften gewaschen und getrocknet. Auch in unserem lagen T-Shirt Leben haben wir so ein T-Shirt nach so kurzer Zeit noch nie gesehen. Zumindest nicht bei anderen Firmen. Schade, wie man hier behandelt wird. Wir werden die Firma zukünftig meiden.

14. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechte Qualität, Inkulanz

Nach relativ kurzer Zeit Löcher an dem Bund von Unterhosen und Shorts-Nachtwäsche. Dieser Mangel wurde bei Produkten anderer Firmen nie festgestellt. Jogginghose zieht Fusseln magisch an und zeigt Pilling nach kurzer Tragezeit an. Weder mit Fusselbürste, - Fusselrasierer und Klebestreifen kann diese nicht entfernt werden. Reklamationen bei Trigema werden belehrend und inkulant beantwortet. Schuld ist immer der Verbraucher, der die Ware unsachgemäß behandelt hat. Falsches Waschmittel, falsche Waschtemperatur und Ware überstrapaziert sind die häufigsten Ausreden.

10. Juli 2022
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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