Habe 2 Trigema T-Shirts gekauft in Farbe marineblau. Nach nur 3mal waschen bei 30 Grad und Colorwaschmittel waren Sie sehr stark ausgeblichen und nicht mehr zu gebrauchen. Habe mich darauf hin bei... Mehr ansehen
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Seit einigen Jahren habe ich schon mehrere Kleidung bei Trigema gekauft und war immer Zufrieden. Vor etwa 1 bis 2 Jahren ist die Qualität so schlecht geworden, daß ich kein Interesse mehr an dieser schlechten Kleidung habe. Drei T Shirts gekauft alle ausgebleicht ,am Stärksten auf den Schultern. (UV Licht) An meinem alten Sweatshirt sind die Bündchend noch wie neu ,an dem neuen Sweatshirt sind die Bündchen schon ausgeleiert. Aus welchem Grund sollte ich noch Trigema Kleidung kaufen?
Trigema das wars mit uns zwei ,keinen Cent mehr.

Antwort von trigema
Habe ein T-shirt gekauft. Bin sehr zufrieden damit.
Kundenreklamation verläuft katastrophal. Nach dreimaliger Reklamation gibt es nach 3 Wochen ( nachdem ich mich gemeldet habe ) noch keine Info.
Habe ich bei anderen Firmen noch nie erlebt.

Antwort von trigema
Wir sind seit Jahren Kunden im Testgeschäft bei uns in der Nähe.
Und wir sind seit Jahren mehr als zufrieden mit der Qualität. Die Sachen sind sehr viele Jahre ansehnlich, hier läuft nichts ein und hier gehen auch keine Nähte auf. 👍
Das Preisniveau ist maximal ausgereizt, das ist richtig. Aber man hat auch lange etwas von dem Kleidungsstück.
Sollten sich die Preise nicht in der nächsten Zeit erheblich erhöhen, bleiben Trigema und wir sicher Freunde. 😉
Hallo, war am Freitag den 26.05. in Ettenheim bei Trigema, haben sehr gute und viel Auswahl.Die Verkäuferin war sehr nett und zuvorkommend, werde bestimmt wieder kommen.
Unterwäsche sehr gute Qualität aber auch stolzer Preis, man muss es sich Wert sein, wenn man es richtig wäscht, hält es wohl ewig.
Knappe 200 Euro für einen Jogginganzug zu bezahlen, muss man sich leisten wollen. Für die gute Sache - made in Germany - war ich gerne bereit dazu. Hätte ich vorab die Bewertungen gelesen, hätte ich es mir noch einmal überlegt. Nun muss ich den Bewertungen über die schlechte Qualität von Trigema leider zustimmen. Bündchen der Jacke ist total ausgeleiert und der Anzug sieht absolut schäbig aus. Lehrgeld bezahlt - Kundenservice würde sich über Zusendung des Anzugs freuen, um sich verbessern zu können. Aber selbst, wenn dabei herauskommt, dass nicht ich aufgrund falscher Behandlung das Ausleihern verschuldet habe sondern es an der Qualität der Firma Trigema liegt, nimmt die Firma sich nichts davon an, denn: Reklamieren kann man nur innerhalb von zwei Wochen .... Na dann mein Tipp an alle, die sich Kleidung bei Trigema kaufen: Wascht stündlich was das Zeug hält, damit die Qualität der Ware innerhalb der Reklamationsfrist von 14 Tagen Vorschein kommt. Ansonsten hat man - wie ich - einen Jogginganzug made in Germany für die Gartenarbeit. Wer´s sich leisten mag .....
Und was dem Ganzen die Krone aufsetzt: Die Portokosten für die Zusendung des Anzuges, damit Trigema seine Qualität verbessern kann, sind selbstverständlich von mir zu bezahlen. Leider kein Aprilscherz.
Ich wollte mich von der Qualität des Herren longsleeves Artikel 36501 vs hm überzeugen und war im Glauben Qualität zu kaufen für 29,40€ . Nach 1x Waschen ist das Oberteil aus der Form und der Stoff weist pilling auf. Auch wenn es in Deutschland hergestellt sein soll, die Baumwolle ist weder hochwertig noch formstabil.
Mein Fazit trigema hat den Test leider nicht bestanden, schade made in germany.
Der Online Shop ist quasi auf dem Stand von 2006, Kundenservice gibts nicht. Habe eine Bestellung abgegeben in der ich eine Größe vertauscht habe, hab eine Mail hinterher gesendet, keine Antwort und im Paket ist die ursprüngliche Bestellung. Es ist auch unmöglich im Shop etwas auszuwählen. Auch nichtmal eine Antwort oder irgendwas. Die Marke ist zwar sehr gut aber ich kauf das lieber im Laden oder über Drittanbieter.
Total schlechte Qualität, die Kleidung egal was: T-Shirt, Sweatshirt, Jogginghose zieht Fusseln an wie ein Magnet nach dem Waschen. Ganz extrem so etwas habe ich sonst bei dem billigsten Kleidungsstück woanders noch nie gehabt. Für über 300 € Kleidung direkt gekauft und das Geld ist echt für die Tonne. Ich unterstütze wirklich gerne Made in Germany, aber diese Qualität geht gar nicht!
Könnte ich 0 Sterne vergeben, hätte ich 0 Sterne gegeben.
Wir kauften bisher regelmäßig bei Trigema ein.
Trigema schreibt zwar, die Kleidungsstücke haben eine bessere Qualität und daher der hohe Preis, aber dies konnte ich bisher nicht feststellen. Nichtsdestotrotz haben wir weiterhin Trigema gekauft, da uns die Philosophie gefällt, dass alles in Deutschland hergestellt wird.
Dies wird sich aber zukünftig ändern.
Beim letzten Einkauf (im Wert über 250€), war eine Leggings dabei, die nach der ersten Wäsche schon 2 Löcher hatte.
Wir haben diese Leggings reklamiert.
Auf eigene Kosten hätte ich die Leggings ins Labor einschicken lassen können. Was ist das für eine Reklamationsbearbeitung?
Kassenzettel und Bilder sollte eigentlich genügen.
Und falls es ein Herstellerfehler ist, würde ich einen Gutschein für mein ausgegebenes Porto erhalten - soll das ein Witz sein?
Wer so kleinlich schon anfängt, keine kundenfreundliche E-Mails schreiben kann (hier hätte ich einen guten Dozenten an der Hand, der dies den Trigema Mitarbeitern beibringt),
ist bei mir unten durch.
Mich würde Interessieren, wo sich nun die bessere Qualität auszeichnet (bei den Klamotten und beim Kundenservice ist eine gute Qualität nicht vorhanden)
Bin extra 59 km nach Parsdorf gefahren ,um für meinen Bruder, der im Ausland lebt , bestimmte T-Shirts zu kaufen ! Bei jeder Frage zwecks Größe und Qualität, habe ich die selbe Antwort von den 2 Damen bekommen : schauen Sie dahinten, rechts oder links , mehr haben wir nicht! Aber am meisten hat es mich maßlos geärgert, dass sie mich und auch die anderen Kunden,nachgeäfft und gelästert haben! Werde nie wieder dieses Geschäft betreten , und wenn die TShirts nur 5€ kosten !! Kann Ihnen noch gerne den Kassenbon zukommen lassen, als Beweis!
Ich habe online direkt bei Trigema 2 Unterhosen für meinen Vater zum stolzen Preis von 48,40 + Euro 5,50 Portokosten gekauft.
Dies auf Grund der unbestritten guten Qualität und weil ich die heimische Produktion von Trigema unterstützen wollte.
Leider habe ich versäumt, mich vor dem Kauf nach den Preisen bei den Trigema „Testgeschäften“ vor Ort zu erkundigen.
Ich wäre im Traum nicht darauf gekommen, dass diese Artikel (wie auch alle anderen Artikel) hier zur Hälfte des Preises verkauft werden!! Somit hätte ich für die beiden Unterhosen statt Euro 54 nur 28 gezahlt! Von der Logik eines Ladengeschäftes vor Ort mit höheren Kosten für Räumlichkeiten, Personal usw. auch noch
den deutlich geringeren Preis zu verlangen, erschließt sich mir leider überhaupt nicht.
Auf meine schriftliche Nachfrage antwortete mir Herr Grupp als Geschäftsführer persönlich. Inhaltlich hat sich mir dennoch
kein Argument erschlossen, welches diese unlogische und verbraucherunfreundliche Preispolitik rechtfertigt.
Mein Fazit aus dieser Erfahrung: Wenn man übervorteilt werden will, kauft man bei Trigema direkt. Oder auf Grund eines solchen Verhaltensmusters am besten gar nicht mehr bei Trigema.
Auf meine Nachfrage nach einem Kompromiss bzw. Entgegenkommens in dieser Sache erhielt ich keine Antwort mehr von Trigema.
Hier gilt: Finger weg und Alternativen suchen. Die gibt es definitiv!!!
Wir kaufen seit Jahren Trigema-Produkte und waren bisher sehr zufrieden. Allerdings gab es bei unseren 2021/2022er-Käufen (genaue Zuordnung ist nicht mehr möglich) Probleme mit einigen Poloshirts.
Bei diversen Polos löst sich die Kragen-/Ärmelkettelung nach ca. 5x Tragen/Waschen auf; man sieht dann die 2 Stofflagen und es sieht "fusselig" aus.
Von den schon nach einer Wäsche ausgeblichenen Kragenetiketten einmal abgesehen; um verschiedene Größen auseinanderhalten zu können, muss man selbst Markierungen anbringen.
Bei den älteren Polos (ca. 80 Stück, die noch in Nutzung sind) sind diese Probleme bisher noch nicht aufgetreten.
Wir sind diesbezüglich an Trigema herangetreten und erhielten nach Prüfung den Bescheid, dass "solche Beschädigungen ... durch eine äußere Einwirkung, wie starke Reibung, entstehen." und "... ein Herstellerfehler klar auszuschließen..." ist.
Und, man hätte "eine Reklamation in Bezug auf die Bündchen ... bis heute nicht erhalten."
Man ist nicht darauf eingegangen, dass das Problem bei den älteren Polos nicht auftrat, da wir diese ja nicht anders "behandeln" als die neuen Polos.
Auch gab es zu den nicht farbechten Kragenetiketten keine Stellungnahme.
Wir sind von der "Problemlösung" enttäuscht und sind nun unsicher, ob es ein - aus unserer Sicht -grundsätzliches Qualitäts-Problem ist, das auch künftig auftritt oder ob es sich um eine zeitweilige "Fabrikations- Eigenart" handelt.
Wir überlegen nun, uns markenmäßig umzuorientieren.
Als langjähriger Kunde habe ich schon viele Trigema T-Shirts gekauft und war bisher immer begeistert von der guten Qualität der Produkte (ich habe Trigema-Shirts die schon ca. 20 Jahre alt sind und noch aussehen wie neu)
Leider hat sich die Qualität seit ein paar Jahren rapide verschlechtert.
Ich habe vor Ort 3 Shirts reklamiert (Elastan war ausgefranst, was man bei schwarzen T-Shirts mit weißen Elastan-Fusseln sehr gut sehen kann). Die Shirts sind ca. 2 Jahre alt, und soweit ich mich erinnern kann habe ich diese drei Shirts zur gleichen Zeit im selben Geschäft gekauft, weshalb ich von einer schlechten Charge ausgegangen bin). Mir fiel auch auf, dass das Label/Etikett schon nach ein paar Wäschen ausgebleicht ist - das habe ich bei meinen anderen T-Shirts nicht.
Meine Reklamation wurde abgelehnt, man unterstellte mir falsches Waschen bzw. Trocknen im Trockner - unverschämt. Keinerlei entgegenkommen, sehr enttäuschend.
Ich werde meine Shirts zukünftig bei C&A kaufen, ist wesentlich billiger, Qualität ist besser und die Firma kulanter. Da kann ich auf "Made in Germany" verzichten wenn das deutsche Qualität sein soll
Wir kaufen seit Jahren regelmäßig in einem Testgeschäft in unserer Nähe und sind begeistert. Die Qualität der Shirts, Poloshirts und Jogginghosen sowie Nachtwäsche sind 1 a.
Das Personal dort sehr freundlich, seit kurzem werden sogar Artikel in der passenden Größe bestellt, wenn dort nicht vorhanden.
Weiter so !
Mein Mann wollte ein bestimmtes T-Shirt und wir haben es nirgends bekommen können. Die sehr hilfsbereite Mitarbeiterin hat Rat gewusst und es über ein Geschäft besorgt. Auch der Rollkragenpullover hat eine ganz tolle Farbe und Passform. Super ist die Qualität, die schnelle Bearbeitung und der sehr faire Preis. Besonders angenehm war der Kontakt mit dem Kundenservice und die schnelle Zusendung.
Das T-Shirt hat sofort bei der Vorführung für lachende Gesichter gesorgt - Danke dafür!
Wir haben schon sehr viel bei Trigema gekauft. Ein Bio-T-Shirt ist nach wenigen Wäschen sehr ungleich ausgewaschen. T-Shirt reklamiert, doch leider wird uns vorgeworfen, wir hätten eine Farbstoffzerstörung begangen. Keine Ahnung was das ist. T-Shirt wurde unter Einhaltung der Vorschriften gewaschen und getrocknet. Auch in unserem lagen T-Shirt Leben haben wir so ein T-Shirt nach so kurzer Zeit noch nie gesehen. Zumindest nicht bei anderen Firmen. Schade, wie man hier behandelt wird. Wir werden die Firma zukünftig meiden.
Nach relativ kurzer Zeit Löcher an dem Bund von Unterhosen und Shorts-Nachtwäsche. Dieser Mangel wurde bei Produkten anderer Firmen nie festgestellt. Jogginghose zieht Fusseln magisch an und zeigt Pilling nach kurzer Tragezeit an. Weder mit Fusselbürste, - Fusselrasierer und Klebestreifen kann diese nicht entfernt werden. Reklamationen bei Trigema werden belehrend und inkulant beantwortet. Schuld ist immer der Verbraucher, der die Ware unsachgemäß behandelt hat. Falsches Waschmittel, falsche Waschtemperatur und Ware überstrapaziert sind die häufigsten Ausreden.
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