Topvintage Bewertungen 39.396

Wirklich schöne Sachen, gute Qualität - alles passte perfekt. Der Einkauf bei euch macht Spaß! 😉
Die kostenpflichtige Rücksendung passt allerdings nicht so wirklich in die Zeit.

Kleid und Ohrringe bestellt und bezahlt, Kleid wurde geliefert und behalten, Ohrringe fehlten im Paket. Am 24.4. im Pickup Paketshop mit der ID: DE37520 den ausgefüllten Retourenzettel mit der Bemerkung „nicht geliefert, bitte nachliefern“, Paketnr. 01415090390215, Paketreferenz 1: 04152702173.ret abgegeben, diese Sendung scheint topvintage bis heute (12.5.25) jedoch nicht erreicht zu haben.
Trotzdem wurde der von mir für die Ohrringe überwiesene Betrag von toptontage mittlerweile an mich zurückgezahlt.
Susanne Hahn

Hurra, wie immer bin ich sehr zufrieden mit dem Bestellvorgang, der schnellen Lieferung und natürlich mit der Kleidung.
:-)) Eure Deborah

Habe vergessen, bei der Bestellung den Rabattcode vom Newsletter anzugeben. Netter Weise wurde mir auf Anfrage der Rabatt nachträglich abgezogen. Vielen Dank dafür. 😊 Die beiden bestellten Kleider passen perfekt und sind wunderschön.

Von den zwei Teilen, die ich für meine Frau bestellt habe, passt leider nur eins.
Obwohl gleiche Artikel, nur eine andere Farbe, unterschiedliche Passform.
Ansonsten fairer Preis und schnelle Lieferung.

Zwei wunderschöne Kleider:Schnitt, Form und Farbe perfekt. Ich bin sehr happy

Tolle Auswahl an Kleidung. Am besten ist, dass ich mich zu 99% auf die Größenberatung verlassen kann.
Die Produktbeschreibung finde ich sehr gut, immer ein Grund mit um etwas zu bestellen, oder eben nicht.

Der Onlineshop ist sehr übersichtlich und schön gestaltet. Die Lieferung ging rasend schnell. Am nächsten Tag da, wenn man bis Mittags bestellt! Ich habe dort 4 verschiedene Kleider bestellt auf das hoffentlich eines davon passt. Es haben einfach alle gepasst! Schnitt und Größe genau wie angegeben. Ich habe dann 2 behalten und die anderen beiden wieder zurück geschickt. Volle Empfehlung für diesen Shop.

Der Artikel wurde sehr schnell geliefert und war in einem Top Zustand. Preise sind sehr gerechtfertigt. Wunderbare Klamotten mit vintage flair, welche in keinem Kleiderschrank fehlen dürfen. Sehr empfehlenswert☺️

Leider ist die Bestellung noch nicht bei uns angekommen.

Ich war auf der Suche nach einem Kleid für die Hochzeit meiner Schwester. Eine klare Vorstellung hatte ich nicht. Bedingung war jedoch nicht schwarz! Mir wurde im Internet immer Topvintage aufgezeigt mit einem bestimmten Kleid! Es war ein Kleid mit Zitronen, Orangen und grünen Blättern. Irgendwie stach es mir immer ins Auge. Und dann habe ich es gewagt! Am Sonntag bestellt (unter anderem noch Schuhe und eine süße Strickjacke). Ich dachte mir, mehr als nicht passen und nicht gefallen kann ja nicht passieren. Die Rücksendebedingungen sind auch in Ordnung! Also dann! Am Mittwoch wurde es dann von DPD geliefert! (Wir haben keine Probleme mit DPD, immer zuvorkommend und nett!) Ich habe alles ausgepackt und anprobiert! Was soll ich sagen, ich bin 43 und habe mich wie ein kleines Mädchen gefreut! Das Kleid, traumhaft schön! Es hat Taschen!! Wie cool ist das denn, ist mir beim Lesen der Beschreibung nicht aufgefallen! Das Jäckchen dazu, ein Traum! Es schmiegt sich an und ist einfach für mich gemacht! Ebenso die Schuhe! Ich habe mir passend zum Kleid welche ausgesucht! Größe 41, sie passen und sind bequem! Und der Verschluss ist genial!
Kurz gesagt, ich wollte das Kleid nicht mehr ausziehen, weil es so bequem und passend für mich ist! Das will schon was heißen! Bequem, passend und schick!
Vielen Dank, ich werde wohl öfters bestellen!

Wie immer eine super schnelle Lieferung und tolle Kleider!

Ich mag den Shop eigentlich, die Kleidung ist meistens wirklich schön und die Beschreibungen im Shop sind gründlich.

Bei einer Bestellung im März versuchte der DPD-Bote mir dann jedoch ein an der Seite total aufgerissenes Paket zu übergeben. Ich habe die Annahme verweigert und Kontakt zu Topvintage aufgenommen. Dort bestätigte man mir, dass es richtig gewesen sei die Annahme zu verweigern, das Paket hätte so gar nicht ausgeliefert werden dürfen. Man würde die Rücksendung abwarten und mir die Kleidung dann nach Prüfung erneut zusenden, wenn ich dies wollen würde. Einige Zeit später kam dann jedoch meine Zahlung kommentarlos zurück. Erst auf Nachfrage wurde mir dann gesagt, dass die Ware beschädigt gewesen sei und daher nicht mehr verschickt werden konnte.
Nun ja, die Kommunikation hätte besser sein können, aber so etwas kann mal passieren.

Einen Monat später habe ich dann nochmal bestellt. Diesmal hat mich der DPD-Bote nicht zu Hause angetroffen und das Paket in einen Paketshop gebracht. Bei der Abholung musste ich feststellen, dass das Paket wieder total zerdrückt und oben an einer Seite fast vollständig aufgerissen war. Ich habe daher wieder die Annahme verweigert, den Shop am 09.04. kontaktiert und darauf hingewiesen, dass bei zwei solchen Vorfällen bei der selben Empfängerin innerhalb eines Monats wohl entweder das Handling des Versanddienstleisters oder die Verpackung schlecht sein müssten.
Als Antwort kam am 10.04. wieder eine kurze Entschuldigung, das Paket hätte so gar nicht ausgeliefert werden dürfen, man werde es prüfen und mein vorausgezahltes Geld sofort erstatten.
Tatsächlich erstattet wurde die Zahlung jedoch erst am 19.04., obwohl das Paket laut Sendungsverfolgung bereits am 11.04. wieder beim Versender angekommen war. Wieder gab es keine weitere Kommunikation von Topvintage dazu.

Ich bin inzwischen wirklich verärgert und werde dort noch nicht mehr bestellen. Außer einer kurzen Entschuldigung gab es keine Kommunikation oder Angebote zur Wiedergutmachung, wie der erneuten Zustellung der bestellten Waren oder ähnliches. Am ärgerlichsten finde ich jedoch, dass die Erstattung so lange auf sich warten ließ. Es handelte sich um über 500 €, auf die ich ohne eigenes Verschulden über eine Woche länger warten musste, da der Shop sich bei der Bearbeitung der Sendung Zeit gelassen hat. Es kann immer mal zu Problemen kommen, aber dann müssen die auch schnellstmöglich gelöst werden. So hat sich der Shop für mich disqualifiziert.

Ergänzung nach der Antwort des Kundenservice:
Es wird darauf hingewiesen, dass der Shop die "Rücksendung" fristgerecht innerhalb von sieben Tagen bearbeitet habe. Jedoch handelt es sich in diesem Fall eben NICHT um eine Rücksendung. Ich habe Ware bezahlt, die ich aufgrund von Umständen, die der Shop zu verantworten hat (entweder durch mangelhafte Verpackung oder Wahl eines Versanddienstleisters, der nicht sorgfältig arbeitet) nie erhalten habe. Wenn man sich dann nach Rückerhalt der Ware noch acht Tage Zeit lässt um die Zahlung zu erstatten, ist das schlechter Kundenservice. Die Antwort bestätigt mich absolut darin, den Shop nicht mehr zu nutzen.

Schnelle Lieferung, perfekte Passform und eine exzellente Verarbeitung.

Alles prima - zuverlässige, schnelle Lieferung, schönes Produkt.

Es war von der Anmeldung bis zur Warenlieferung alles perfekt.
Die Kleider wunderschön und die Beschreibung absolut passend. LG Anni

Die Bestellung, Lieferung und Rückversand funktioniert wirklich gut.
Leider waren die bestellten Kleider nichts für mich, aber dafür kann ja topvintage nichts. Bestelle immer wieder gerne, da tolle Mode

Der Einkauf war, wie immer, reibungslos und voller Vorfreude. Ein blumiges Dankeschön ans Team! Allerdings ist mir bei den Röcken von Louche aufgefallen, dass bei demselben Modell zwei Röcke eine unterschiedliche Größe bzw. Passform haben. Ich habe bereits einen anderen Rock von Louche aus demselben Material in derselben Größe. Während ich in den grün geblümten gut reinkomme, ist es beim anderen ein kleiner Kampf. Bin ich dann drin, macht der Reißverschluss im letzten cm schlapp. Also er weigert sich sich schließen zu lassen. Es hat mich überrascht, dass eine Marke beim selben Modell doch so einen großen Unterschied aufweist.

Bestelle hier immer wieder gerne, bis jetzt hat alles problemlos geklappt. Schöne Auswahl, schneller Versand. Erstattungen bei Rücksendungen erfolgen zeitnah. Finde es nur schade, dass nicht mehr mit DHL versendet wird, zumindest konnte ich es nicht auswählen. Reklamationen hatte ich bisher nicht, das kann ich also nicht bewerten.