TonerPartner Bewertungen 4.978

Alles in Ordnung

Die Qualität des gekauften Toner Produktes und die schnelle Lieferung finde ich gut!

Der Toner passt genau. Lieferung schnell und einwandfrei.

Bis jetzt war ich mehrere Jahre zufriedene Kunde bei TonerPartner. Hat alles super funktioniert. Toner waren immer intakt und nie Probleme gemacht.
Aber diesmal:
1. Als der Toner sehr schmutzig in der Verpackung war und dazu noch nur halbseitig gedruckt hat, habe ich den reklamiert. 1 Woche später habe ich immer noch keine Antwort erhalten.
Da ich alle 4 Farben auf einmal bestellt habe, wollte ich nur den black Toner austauschen. Stattdessen wurde für mich Rücksendeschein ausgestellt, um gesamtes Paket zurück zuschicken.
2. Als ich am Donnerstag um 14:47 mit dem Kundenservice telefonieren wollte, die Ansage lautete:"Sie rufen außerhalb unserer Geschäftszeiten an. Wir arbeiten nur bis 16 Uhr" Auf der Hompageseite steht sogar bis 17 Uhr.
3. Heute verschicke ich das Paket mit reklamiertem geöffnetem Blacktoner zurück. Bin gespannt, wie die Rückerstattung abläuft.
Viele Grüße

Reklamierter Toner wurde sofort anstandslos ersetzt.
Vielen Dank dafür

Anstatt auf mein Problem (Toner wird vom HP Drucker trotz beiliegender Anleitung nicht akzeptiert, da nicht das Original ) einzugehen, schickt man immer neue Meinungsumfragen.
Ergänzung: die Firma zeigt sich nunmehr sehr kulant: ich bekomme eine Gutschrift, ohne dass ich den Toner zurückzuschicken muss!

Gu, schnell und einfach.

zuverlässig,
gutes Produkt.

Bestellung (+ Zahlung) 21.4.2026; Kauf - wie bei allen Kunden - nach Preis und angekündigter Lieferfähigkeit; schon am 22.4.2026 dann die mail, dass sich die Versendung "einige Tage verzögern" wird; irgendwann kam ein Gutschein für 4 EUR - natürlich erst für die nächste Bestellung; Lieferung erfolgte 5.5.2026 - nach exakt 2 Wochen - gute Nachricht: die Firma spart den Gutschein - ich werde sicherlich nie mehr bei TonerPartner bestellen! ACHTUNG: TonerPartner setzt inkorrekte Transaktionsdaten in die Rechnung ein (hier: Verkauf 30.4.2026)

Lieferung und Kundensupport unter aller Kanone.

Ich habe am 30.04.26 meine Bestellung aufgegeben und auch die sowieso überhöhten 6,80€ Versandkosten gezahlt. Nun wollte ich den ganzen Vorgang abbrechen und stornieren, weil mir die BND-Bude eindeutig zu teuer war. Nun aber liegt laut Sendungsdaten das Paket, heute ist der 05.05.2026, noch IN DER FIRMA und wurde nicht versendet, so dass die Post die Retoure nicht bearbeiten kann und Tonerpartner mein Geld einbehält.

Sehr geehrte Damen und Herren,
Sehr geehrte Geschäftsführung, Morten Severon und Manuel Schäfer,

wenn Sie im Lager gewisse Herrschaften haben die Ware nicht korrekt versenden, kann ich da auch nichts machen. Ich lass mir als jemand, der 20 Jahre dem Staat gedient hat, nicht von einem ungelernten Lagermitarbeiter mein Geld vorenthalten. Aber ich denke wenns ums Geld geht sind wa alle gleich.

Somit bitte ich Sie erneut eindringlich das Paket raus zu senden, sodass die Post (den Zirkus, muss man sich auch mal zugute führen), die Retoure bearbeiten kann und ich endlich mein Geld wieder habe.

Was für ein echt unangenehmer Zirkus!!

Dann lieber bei "Printabout.de" bestellen.. Dass, meine Herrschaften, ist eine absolute Zumutung.

Mit freundlichen Güßen
Patrick Schmidtke

Bin sehr zufrieden, schnelle Lieferung, bezahlbare Produkte. Kann ich weiter empfehlen

Sehr gute Beratung und schnelle prompte und zuverlässige Lieferung. Günstige Angebote. Besser geht nicht.

Also ich hab keine Ahnung wie dieser Anbieter gute Bewertungen hat.
Das einzig gute, war die Lieferzeit der Produkte, der Rest eine Katastrophe. Ich habe einen „kompatiblen“ Toner für meinen Drucker bestellt, dieser war nicht kompatibel, kann passieren. Was nicht passieren kann, ist dass der Support 8 Tage braucht um meine Anfrage zu beantworten und insgesamt 15 Mails fließen müssen, bis ich den offiziellen Ersatz kriege, dessen Differenz ich nach fast 3 Wochen ohne Drucker saftig bezahlen darf. Die unbeantworteten Anrufe an Arbeitstagen während der angegebenen Servicezeit lasse ich mal unkommentiert.
Kundenzufriedenheit Fehlanzeige, die Produkte aber vor allem der Support sind unzuverlässig! Tut mir für die Kunden leid, die hier was zurücksenden oder reklamieren wollen.

Lieferung sehr schnell (2 Tage) sauber Verpackt.Perfekt, bin sehr zufrieden. Gerne wieder!

Superschnelle Lieferung und die Qualität der kompatiblen Toner ist sehr gut und vom Original nicht zu unterscheiden!
Bin immer sehr zufrieden mit den Produkten von Tonerpartner.

Alles gut, gerne wieder. Schnell und unkompliziert.

Immer superschnelle Lieferung! Toller zeitnaher kulanter Service bei Problemen und Fragen.

Freudliche und kompotente Beratung,schnelle Lieferung der Ware,sehr gut,gerne wieder,danke

Der Bestellvorgang ist gut und einfach gestaltet. Preis scheint o.k. Die Lieferung erfolgt umgehend. Auch wenn ein Mangel zu beklagen ist, erfolgt unkompliziert rasche Abwicklung.