TonerPartner Bewertungen 4.978

TrustScore 4 von 5

4,0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 463 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden schätzen die schnellen Lieferzeiten und die einfache Bestellabwicklung, die oft als reibungslos und effizient beschrieben wird. Viele sind auch von den Preisen überzeugt, die als sehr gut und günstig empfunden werden, insbesondere für Originalprodukte. Die Produkte werden meist als wie beschrieben und gut verpackt geliefert, wobei die Qualität oft den Erwartungen entspricht und die Toner einwandfrei funktionieren. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit der Kompatibilität der Produkte, da bestellte Kartuschen nicht in ihre Drucker passten oder als defekt ankamen. Einige Rezensenten bemängelten zudem, dass die angegebenen Lieferzeiten nicht eingehalten wurden und es zu Verzögerungen kam, oder dass falsche Artikel geliefert wurden.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden teilen gemischte Meinungen zu den Produkten, wobei einige die klare Produktbeschreibung, die Passform... Mehr ansehen

Delivery service

Verbraucher äußern sich sehr zufrieden mit dem Lieferservice, wobei viele die schnelle Lieferung hervorheben,... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen gemischte Erfahrungen mit dem Bestellvorgang und der Lieferung. Viele Rezensenten loben... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Produktqualität. Einige Kunden loben die Qualität der... Mehr ansehen

Price

Kunden hatten positive Erfahrungen mit den Preisen, wobei viele das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Warum ich wieder zu Tonerpartner zurückkomme: exzellenter Prozess, einfach und nachvollziehbar in der Menüführung, dazu Top-Preise und vor allem Lieferung in Lichtgeschwindigkeit. So muss das sein! I... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung, Ware wie Beschrieben. Nach Versand der Ware bekommt man eine Email mit Informationen wie man die Tonerkartuschen in den Drucker einsetzt, finde ich sehr gut und so einer Service ha... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Überzeugend war der Preis. Sie unterscheiden sich wesentlich zu den im Netz angebotenen Konditionen. Ich habe die Patronen auf Vorrat gekauft, ich hoffe nur, das sie funktionieren, da kein Originalp... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einwandfreie Identifikation des Druckers auf der Website, Preise sofort ersichtlich, Rabatte sind zugeordnet und passen prozentual. Desweiteren kein Leerlauf beim Bestellvorgang, keine unnötigen Zub... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Toneranbieter

Vom Unternehmen geschrieben

TonerPartner bietet Toner und Patronen zum fairen Preis. Neben den originalen Tonerkartuschen und Tintenpatronen der Markenhersteller werden auch viele kostengünstige kompatible Alternativen für alle regulären Druckermodelle angeboten. Der Versand erfolgt in die gesamte EU.


Kontaktinformationen

4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

4978 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 59 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Das Kopierpapier ist gänzlich leicht…

Das Kopierpapier ist gänzlich leicht bläulich und zeigt einen hohen Kontrast zu anderem Kopierpapier.
Enttäuschend.

16. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von TonerPartner

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid, dass das Kopierpapier nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass insbesondere die Farbabweichung im Vergleich zu gewohntem Kopierpapier enttäuschend sein kann.

Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und geben diese gerne an die zuständige Abteilung weiter, um die Produktqualität und Beschreibung weiter zu prüfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr TonerPartner-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkomplizierte

Unkomplizierte - schnelle Beratung, Hilfe, Kauf und Lieferung

Ich bleibe dort Kunde und kann tonerpartner nur empfehlen

12. Mai 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe Ihnen am samstag 16 Mai ein…

Ich habe Ihnen am samstag 16 Mai ein Mail gesendet dass ich nur eine patrone erhalten habe da das schlecht verpakte paket aufgegangen ist. Das Paket War 33 x 24 X 2,2 cm für 2 Patronen von 7X9 cm ohne Polsterung das kann ja kaput gehen und die war herausfallen.
Aber keine Antwort ist auch eine Antwort
mit freundlichem Gruss
w.lehmann

15. Mai 2026
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Antwort von TonerPartner

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung offenbar unvollständig bei Ihnen angekommen ist und Sie bisher keine Rückmeldung erhalten haben.

Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen erneut direkt an unseren Kundenservice und senden Sie nach Möglichkeit auch Bilder der Verpackung mit. So kann Ihr Fall schnellstmöglich geprüft und eine passende Lösung für Sie gefunden werden.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr TonerPartner-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Erledigung

Erledigung des Auftrags

17. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von TonerPartner

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Ihre Anfrage wurde inzwischen von uns bearbeitet. Sie sollten hierzu bereits eine separate E-Mail mit weiteren Informationen erhalten haben.

Sollten Sie diese Nachricht nicht erhalten haben oder noch Fragen offen sein, können Sie sich selbstverständlich jederzeit gerne erneut an uns wenden.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr TonerPartner-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Falscher Toner, falsche Aussage zur Kompabilität

Habe für unseren Brother yellow, cyan, magenta und Black Ersatzkartuschen bestellt. Bekommen habe ich alle, jedoch yellow und Black in auffällig größeren Verpackungen. Unser Drucker darauf nicht angegeben unter den ,passend' gelisteten. Also habe ich nachgefragt. Antwort: ja die passen, ich solle ausprobieren. Nun , ca 4 Monate später, sollte yellow zum Einsatz kommen. Und: passt nicht. Einfach zu kurz. Ich bin selbstständig und habe mich auf die Aussage von Tonerpartner verlassen. Direkt eine Mail geschrieben, bis heute keine Antwort ausser ,leider im Moment viele Anfragen... kann dauern...'. Also musste ich woanders schnell Ersatz bestellen.
Nie wieder!

16. Mai 2026
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Antwort von TonerPartner

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung.

Wir bedauern sehr, dass Sie aufgrund einer fehlerhaften Auskunft zur Kompatibilität sowie der verzögerten Bearbeitung Ihrer Anfrage solche Unannehmlichkeiten hatten.

Wir können Ihren Ärger sehr gut nachvollziehen, insbesondere da Sie sich auf unsere Aussage verlassen haben und kurzfristig Ersatz bei einem anderen Anbieter beschaffen mussten.

Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Umstände. Dies entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an eine zuverlässige Beratung und einen schnellen Kundenservice.

Wir hoffen sehr, dass wir Sie trotz dieser Erfahrung nicht als Kunden verloren haben und würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr TonerPartner-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Preisleistungsverhältnis

Preisleistungsverhältnis, schnelle Lieferung und gute Ware.
Bestellung vom 7.5.26 wurde bereits am Tag darauf geliefert. TonerPartner und hat mich dadurch außerordentlich erfreut / überrascht, denn eine derart schnelle Lieferung kannte ich bis dahin noch nicht.

7. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Geld abgebucht

Geld abgebucht, Ware nie erhalten, Telefonisch ist das Unternehmen nicht zu erreicht, der Chatbot hilft da auch nicht weiter. Nur die werlose E-mail Antwort auf die Anfrage 3207986,dass Sie nicht in der Lage sind,das Problem zu lösen auf Grund des hohen Aufkommens. Da möchte ich wohl nie wieder Kundin sein, da Sie ihre Probleme kostenpflichtig zu meinem machen.

29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
TonerPartner-Logo

Antwort von TonerPartner

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Bestellung bislang nicht erhalten haben und es Schwierigkeiten gab, uns telefonisch zu erreichen. Wir verstehen sehr gut, wie ärgerlich diese Situation für Sie ist.

Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Wir möchten Ihr Anliegen gerne schnellstmöglich prüfen und eine passende Lösung für Sie finden. Bitte wenden Sie sich hierzu noch einmal mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, sofern Sie dies nicht bereits getan haben.

Wir hoffen sehr, dass wir Sie trotz dieser Erfahrung nicht als Kunden verloren haben und würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit zu klären.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr TonerPartner-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe Original Canon Durckerpatronen…

Ich habe Original Canon Durckerpatronen bestellt, Tonerpartner war bei den Preisvergleichen im oberen Feld und da Tonerpartner ihren Sitz in Bochum haben und ich ebenfalls aus dem Ruhrpott bin, habe ich dort bestellt. 04.05.2026 bestellt und bereits von DHL am 05.05.2026 geliefert bekommen, schnelle Lieferung, alles bestens gelaufen, ich habe bzgl. Tonerbestellung keine Beanstandungen.

4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Liebes Team von TonerPartner GmbH,

Liebes Team von TonerPartner GmbH,
ich hatte HP Patronen (keine Originale) bestellt, die leider nicht vom Drucker akzeptiert wurden. Nach Reklamation bekam ich weitere Patronen innerhalb kürzester Zeit geschickt, die leider auch nicht passten. Nach erneuter Reklamation bekam ich eine Anleitung und einen Link, wie ich meinen HP Drucker auf eine ältere Version einstellen konnte.
Das war ungemein hilfreich und hat super geklappt. Vielen lieben Dank für diesen Service, der nicht alltäglich ist.
Die Lieferung der Patronen war schnell und ich werde gerne wieder bei Toner Partner bestellen. LG K.E.

7. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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