Ich habe eine Anker Solix C1000XGen.2 bestellt und laut Beschreibung wurde darauf hingewiesen dass es auch die UK Version versendet werden kann. Diese Version habe ich bekommen. Was für mich kein Prob... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das sagen Bewerter
Verlangte von mir als Privatperson Rücksendung der Powerstation PER GEFAHRGUT nach GROßBRITANNIEN. Gleichzeitig drohte er die Annahme zu verweigern wenn ich an Deklaration o.ä. etwas falsch mache... Mehr ansehen
Am Ende alles gut: Bestellung kam an, Produkt ist top und meine Dashcam läuft inzwischen perfekt. Kleiner Tipp für zukünftige Kunden: Wenn ihr den Status eurer Bestellung wissen möchtet, schrei... Mehr ansehen
Ich habe einen Artikel für ca. 360 Euro bestellt. Kurz darauf erhielt ich eine Bestellbestätigung und kurz darauf eine Auftragsbestätigung. Trotzdem wurde ich kontaktiert, dass der Preis nun 389 Euro... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Die Firma TOMS Car HiFi ist ein Einzelunternehmen mit Sitz in Kruft und wurde im Jahr 2005 vom Inhaber Thomas Seifert gegründet. TOMS Car HiFi ist im Wesentlichen im Onlineversandhandel international tätig. Neben dem Handel insbesondere von Car-HiFi-Produkten und Car-HiFi-Zubehör, sind wir als Vertrieb der Marken CORAL und Target Audio für Deutschland und Österreich tätig (www.coralelectronic.de). Unser Onlineshop ist im Internet unter www.toms-car-hifi.de rund um die Uhr erreichbar. Er bietet den Kunden zeitliche Flexibilität, ausführliche Produkt- und Preisinformationen sowie maximale Sicherheit bei der Kaufabwicklung. Autoradios, Lautsprecher und Zubehör vom Car-Audio Profi Entdecken Sie in unserem Onlineshop die große Auswahl verschiedenster Endstufen, Verstärker, Autoradios, Boxen, Auto-Lautsprecher, Subwoofer fürs Auto und vieler weiterer Car-HiFi-Produkte von Topmarken wie Kenwood, Clarion, Pioneer, Dynavin, Alpine und Rockford Fostgate. Wir sind bemüht, mit unserem Sortiment erstklassige Produkte für jeden Bedarf zum bestmöglichen Preis anzubieten. So finden Sie in unserem Car-HiFi-Shop als Einsteiger wie auch als erfahrener Tuner die passenden Artikel für unterschiedliche Anforderungen. Umfassende Beratung und Support sind uns besonders wichtig – sowohl vor Ort in unserem Büro- und Ausstellungsgebäude in Kruft, als auch für unsere Onlinekunden. Einbauservice, Maßanfertigungen und vieles mehr Neben dem erstklassigen Onlineversandhandel bieten wir unseren Kunden auch einen hochprofessionellen Car-HiFi-Einbauservice an. Außer der Berechnung und dem Bau von Subwoofergehäusen (Maßanfertigungen, Optimalanpassungen), bieten wir einen hervorragenden Reparaturservice (Lautsprecher, Endstufen etc.) und nehmen spezifische Einbauten von Multimediageräten, Lautsprechern, Endstufen und Subwoofern vor. Der Mensch steht im Mittelpunkt unseres Handelns Leistungsfähigkeit und Erfolg prägen die Kultur eines Unternehmens entscheidend. Um so mehr verpflichtet uns die vertrauensvolle und partnerschaftliche Zusammenarbeit mit unseren Mitarbeitern und Kunden, allen Anforderungen durch Bereitstellung eines umfassenden Leistungsangebotes gerecht zu werden. Die aktuelle Wettbewerbssituation sowie bereits heute absehbare Auswirkungen sich stets verändernder Märkte erfordern Kreativität, neue Ideen und die ständige Bereitschaft zur Weiterbildung mit dem Ziel, leistungsfähig für unsere Kunden zu bleiben. Durch regelmäßige Schulungen sind unsere Mitarbeiter immer auf der Höhe der Zeit. Nutzen Sie unseren erstklassigen Service! Auch Sie werden mit unseren Leistungen, unserem Service und unseren günstigen Preisen Freude haben getreu nach unserem Slogan „Kaufen was FREU(n)DE macht…“
Kontaktinformationen
Tubag Allee 6, 56642, Kruft, Deutschland
- 02652 958307
- info@toms-car-hifi.de
- www.toms-car-hifi.de
3,3
Akzeptabel
1321 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Eigendlich 10 Sterne wert
Sehr schnelle Lieferung und auf Anfrage zum Lieferstatus bekommt man eine sehr sehr schnelle Auskunft. Service Top. Ist schon die 2. Bestellung und alles top
3. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung und korrekte…
Schnelle Lieferung und korrekte Abwicklung.
5. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bin zufrieden.
Produkt kam wie bestellt und recht flott an. Bei Rückfragen kompetent und schnell geantwortet.
Preis war auch gut.
Weiter so.
10. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung. Die Verpackung war perfekt. Die Ware wie erwartet. Der Preis war der Beste.
5. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Falscher Artikel geliefert – Rückversand auf eigene Kosten, keine Erstattung der Versandkosten
Ich habe im September 2025 bei Toms Car Hifi eine Wallbox (22 kW EV Charger, Version „Plug“) bestellt und stattdessen ein anderes Modell mit festem Kabel erhalten.
Fehllieferungen können passieren – aber der Umgang damit war leider enttäuschend.
Der Verkäufer hat bestätigt, dass der falsche Artikel vom Lieferanten („Dropshipper“) verschickt wurde, bot aber kein Rücksendeetikett an. Ich musste den falschen Artikel auf eigene Kosten (10,49 €) zurücksenden.
Trotz mehrmaliger E-Mails und klarer Belege wurde nur der Kaufpreis, nicht aber die Rücksendekosten erstattet – obwohl die Falschlieferung eindeutig vom Verkäufer bzw. seinem Lieferanten verursacht wurde.
Die Kommunikation zog sich über mehrere Wochen, Antworten kamen nur sporadisch, und auf meine abschließende Nachfrage wurde gar nicht mehr reagiert.
Fazit:
• Lieferung falsch
• Rückversand auf eigene Kosten
• Kein Ersatz, keine vollständige Erstattung
• Schlechte Erreichbarkeit und kein Entgegenkommen
Ich kann Toms Car Hifi leider nicht empfehlen, da hier grundlegende Kundenpflichten (Erstattung bei Falschlieferung) nicht erfüllt wurden.
7. November 2025
Es hat alles geklappt
3. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Probleme nach Wiederruf meiner Bestellung:
Ich habe Anfang Juli 2025 eine Wallbox bei Toms Car HiFi bestellt.
Als Liefertermin war der September angegeben und die Ware, im Wert von 1100.- wurde von mir per Kreditkarte bezahlt; Soweit alles okay für mich.
Anfang August habe ich mich dann aber entschieden die Wallbox doch nicht zu nehmen, und ein Mail mit der Bitte um Storno an TCH gesendet.
Die Erste Rückmeldung kam prompt, mir der Begründung dass der Liefertermin noch in der Zukunft liegen würde, hat man mir die Storno abgelehnt.
Zitat aus dem Mail"... Ware kommt bald."
Mir kam das komisch vor, schließlich existiert für Käufe im Internet ein Wiederrufsrecht.
Also habe ich, nach etwa Recherche ein erneutes Mail, dieses mal mir ausgefülltem Wiederrufsformular an TCH gesendet.
Ende August wurde mir ein Großteil des Kaufpreises, auf meine Kreditkarte rückerstattet.
Die Einbehaltene "Paymentfee" von ca. 130.- wurde von mir beanstandet.
Leider musste ich den Konsumentenschutz einschalten und erst nach dessen Intervention habe ich auch den Restbetrag Ende Oktober zurück überwiesen bekommen.
Meine persönliche Meinung:
Trotz mehrmaliger Nachfrage per Mail habe ich, aus meiner Sicht nur unfreundliche und provokante Antworten erhalten, ohne jegliche Information zum Status oder zu der weiteren Vorgehensweise.
Sowas empfinde ich persönlich als unprofessionell und inakzeptabel.
Zusätzlich kommt noch der Streit um die einbehaltene Paymentfee von ca. 12% hinzu.
Das ist für mich ebenso inakzeptabel und ein Vertrauensbruch mir als Kunden gegenüber.
9. Juli 2025
Telefonisch sofort erreichbar
Telefonisch sofort erreichbar, sehr behilflich bei Fragen. Gerne wieder
27. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ausgezeichnet
Ausgezeichnet, Ware bestellt superpünktlich geliefert, obwohl zwei Feiertage in der Woche waren. Ware war ordentlich und stabil verpackt. Händler kann ich nur weiter empfehlen.
29. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hat alles SUPER geklappt
Hat alles SUPER geklappt, gerne wieder.
30. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr schnelle Lieferung.
22. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles prima
Alles prima. Hat wie einwandfrei geklappt.
27. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einfach perfekte Abwicklung/Lieferung…
Einfach perfekte Abwicklung/Lieferung sehr schnell/bestens verpackt nach Österreich.
SOLIX Solarbank 3 E2700Pro
SOLIX BP2700 Erweiterungsakku
Gerne wieder,
Gruß aus Tirol!
27. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles Bestens
Guter Kontakt. Gute Ware. Schnelle Lieferung.
Vielen Dank
1. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bin zufrieden
Alles super, schneller Versand, gern wieder.
21. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Preis/Leistung einfach TOP
Preis/Leistung einfach TOP
Schnelle Lieferung außerhalb der Speditionen. Super verpackt, alles sicher.
22. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gut gelaufen
Alles sehr gut gelaufen, schnelle Lieferung sehr gute Ware vielen Dank
23. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr schnelle Abwicklung und Lieferung.
Sehr schnelle Abwicklung und Lieferung.
22. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kundenservice mangelhaft
Lieferung des Solarpanels schnell. Telefonischer Kundenservice beim gesetzlich geregelten Widerrufsrecht unkooperativ und unfreundlich. Sofortiger Verweis auf Anwalt. Falscher Hinweis auf BGB, die eingeschaltete Verbraucherzentrale hat das bestätigt. Mail dazu wurde nicht beantwortet.
4. September 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.