Tom Tailor Bewertungen 550

TrustScore 3.5 von 5

3,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 75 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden schätzen die schnelle Lieferung und die unkomplizierte Abwicklung von Bestellungen und Retouren. Sie finden eine große Auswahl an modischer Kleidung, die oft als hochwertig und stilvoll beschrieben wird. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von vielen als fair und angemessen empfunden, besonders bei Angeboten. Allerdings gibt es auch eine Reihe von Kunden, die mit der Qualität der Produkte unzufrieden sind, insbesondere nach mehrmaligem Tragen oder Waschen. Einige berichten von schnell auftretenden Mängeln wie Löchern, Verfärbungen oder abblätternder Farbe, was sie angesichts der Preise als enttäuschend empfinden. Zudem gab es vereinzelt Probleme mit dem Kundenservice und der Bearbeitung von Retouren, bei denen Pakete verloren gingen oder die Kommunikation mangelhaft war.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit den Produkten, wobei einige die Qualität, das Design und die Passform... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Qualität der Produkte. Viele Verbraucher äußern sich... Mehr ansehen

Price

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit den Preisen, wobei einige Kunden die Preise als... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei viele die schnelle Lieferung... Mehr ansehen

Order

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte der Bestellung hervor, wobei einige den Bestellvorgang als einfach und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bisher war ich zufrieden mit Tom Tailor, deshalb habe ich auch wieder was bestellt, auch fuer meine Freundin! Leider hat der Service sehr nachgelassen, bekam die Bestaetigung, das meine Bestellung ein... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Habe einen Gürtel gekauft, Lederqualiät ist zwar okay aber nach ca. einem halben Jahr ist die Gürtelschnalle von selbst auseinandergefallen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Der Name ist ja bekannt und steht eigentlich für Qualität. Hab ein T-Shirt gekauft über Otto. Der Stoff war eher dünn, das ist mir gleich negativ aufgefallen. Hatte er st überlegt es zurückzugeben.... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Erste Bestellung direkt über Tom Tailor (App). Nachdem alle Artikel im Warenkorb waren und ich bezahlen wollte, reagierte das System nicht (Auswahl = Rechnungskauf). Eine Fehlerm... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Bekleidungsgeschäft
  2. Kinderbekleidungsgeschäft
  3. Herrenmodengeschäft
  4. Geschäft für Streetwear
  5. Damenmodengeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

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Kontaktinformationen

3,5

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

550 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr geehrter Damen und Herren

Sehr geehrter Damen und Herren
Hatte zwei Hosen bestellt in der gleichen Größe in bei Hosen waren die gleiche Größe eingetragen waren aber unterschiedlich ca 5cm zu lang. Und jetzt
Wurde mir 5 Euro Zuwenig überwiesen.
Eine Erfahrung mehr kein Tom Tailor kaufen!!

3. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechte Qualität

Schlechte Qualität.
Bei einer Herrentasche nach 3 Wochen ist die Farbe abgeblättert.
Herren Jacke ist die Farbe nach 10x tragen abgeblättert.
Reklamation wurde nicht akzeptiert
Nie wieder Tom Tailor
Kann mir ein NoName Produkt kaufen das länger hält

20. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Auch nach 3 Wochen keine Lösung

Leider ist das Unternehmen nicht in der Lage sich eines Mängel anzunehmen.
Es ging um einen gebrochenen Knopf, der nach der ersten Wäsche entstand, nach ca. 3 Wochen immernoch kein Resultat, ob das Unternehmen in der Lage wäre, Ersatz zu liefern. Anstatt sich individuell zu äußern, wird auch immer wieder die gleiche Mail verschickt ... dieses Verhalten ist mehr als kundenunfreundlich, da hinzu kommt auch, dass man als Neukunde nicht die Wahl des Rechnungskauf hat.

1. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Mitarbeiter sind sehr unfreundlich…

Die Mitarbeiter sind sehr unfreundlich und respektlos gegenüber Menschen anderer Herkunft.Sie schauen sie verachtet an und lassen sie nichtsmals in den shop weil es angeblich nichts in deren Größe gab.Sehr respektlos!!!!

10. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tom Tailor Men Graz Hbf bei Freddy Benes

Nur kurz zu Tom Tailor allgemein. Ich mag die Marke, begleitet mich seit Jahrzehnten, hat mich visuell oft an Tommy Hilfiger erinnert, war günstig, Preis Leistung hat gepasst, war besser als die Konkurrenz, Esprit z.B. gibt es fast gar nicht mehr…
Die letzten Jahre waren für die Marke nicht einfach, die haben sich aber wieder Neu positioniert, ich habe hier und da für die Kinder online bestellt oder gehe immer direkt zu Freddy. Was hat sich geändert?
Naja die Präsenz ist da, wir haben in Graz 5 Stores plus Freddys Men Shop. Findet man aber, schon immer, in den Witzgeschäften wie K&Ö auch.
Die Stores sind schön, Mitarbeiter bemüht, Auswahl eher bescheiden, Preise deutlich teurer als gewohnt, teilweise teurer als Tommy Jeans, Qualität schlechter geworden, schade…
Nun zu Freddy und seinen Men Shop.
Wir waren gestern wieder dort, ich unterstütze gerne die kleinen Händler und genieße die ruhige Atmosphäre.
Freddy war wie immer sehr bemüht und freundlich, toller Service, tolle Beratung, hat wie immer große Freude gemacht. Lange möge er leben und sein Shop bestehen, vielleicht kommen wieder bessere Zeiten!
Wir haben für die Kinder etwas passendes empfohlen bekommen, die Jungs waren begeistert, Freddy konnte auch für mich etwas passendes finden. Qualität scheint gut zu sein, wie früher, Preise mehr als fair und ein Hingucker. Danke!
Nur zu Info und das oben erwähnte… Ich habe auch diese Woche mehreres direkt bei Tommy Hilfiger und bei Amazon bestellt, Hauptlinie und Unterlinie, Kleidung wie Accessoires. TH oder TJ Qualität ist inzwischen auch schlechter geworden, die Preise sind aber tiefer als gewohnt, teilweise billiger als TT, Preis Leistung passt noch aber wir sind weit entfernt von dem wie es mal war! Die Grenze zwischen TT und TH ist viel kleiner, man kann es immer noch nicht in den gleichen Topf werfen, preislich teilweise schon.
Ich würde trotzdem immer noch zumindest TJ wählen aber wo bleiben die Zeiten von Tommy Hilfiger Denim? Dieses Made in Bangladesch, früher Türkei und Portugal, ist nicht unbedingt meins.

4. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

„Am 11.06.2025 erlitt ich im Tom Tailor…

„Am 11.06.2025 erlitt ich im Tom Tailor Outlet Neumünster einen schweren Arbeitsunfall, weil ein Leiharbeiter mit einem Hubwagen mehrfach mit voller Wucht über eine Türschwelle ohne Rampe fuhr. Mein Handgelenk wurde erheblich verletzt.

Statt Hilfe oder Unterstützung zu bekommen, habe ich mehrfach Beschwerden und Beweise an Tom Tailor geschickt – keine einzige Antwort bis heute! Stattdessen kam die Kündigung während meiner Verletzung. Für mich ist das menschenverachtendes Verhalten.

Dazu kommen katastrophale Sicherheitsmängel im Lager: zugestellte Fluchtwege, gestapelte Kartons, fehlende Rampen. Jeder, der dort arbeitet, setzt seine Gesundheit aufs Spiel.

Beschwerden werden ignoriert, Mitarbeiter im Stich gelassen – und wer krank wird, fliegt raus.
Die Presse ist informiert. Dieses Unternehmen ist in jeder Hinsicht nicht zu empfehlen!“

28. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Der Name ist ja bekannt und steht…

Der Name ist ja bekannt und steht eigentlich für Qualität. Hab ein T-Shirt gekauft über Otto. Der Stoff war eher dünn, das ist mir gleich negativ aufgefallen. Hatte er st überlegt es zurückzugeben.
Nach paar mal waschen auch keine Form mehr.
Werde in Zukunft die Marke eher meiden, schade.

25. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eigentlich mochte ich diese Marke sehr…

Eigentlich mochte ich diese Marke sehr gern. Aber vor kurzem kaufte ich eine Sommerhose dieser Marke um 60 EUR und die weist nach nur dreimal tragen bereits sehr starke Peeling auf! Das darf doch nicht passieren bei der Preisklasse, oder? Jetzt habe ich wahrscheinlich 60 EUR aus dem Fenster geschmissen :(

20. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophale Retourenabwicklung!

Katastrophale Retourenabwicklung!
Ware wurde ordnungsgemäß zur Retoure angemeldet und umgehend mit DHL verschickt. Rücksendung wurde auch von DHL bei Tom Tailor zeitnah zugestellt. Jetzt ist die Retoure angeblich nicht da und ich muss eine eidesstattliche Versicherung abgeben, dass ich die Ware tatsächlich zurückgeschickt habe. Mache ich natürlich, da ich die Ware auch ordnungsgemäß zurückgeschickt habe. Aber wenn man so mit Retouren umgeht und dem Kunden ein Mehraufwand entsteht, dann war das meine allerletzte Bestellung und Einkauf bei Tom Tailor! Zudem wird jetzt erstmal der Gesamtbetrag der Bestellung von meinem Konto eingezogen! Normalerweise müsste ich Tom Tailor Zinsen in Rechnung stellen. :-( Die Sachbearbeiterin am Service-Telefon war auch extrem unfreundlich!!!

18. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Preis und Qualität überzeugen

Preis und Qualität überzeugen, sind unschlagbar. Die Shirts sitzen sehr gut und auch die Auswahl war groß. Ich bin sehr zufrieden und kaufe regelmäßig bei Tom Tailor.

3. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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