Ich wollte eine Packung Zigaretten ziehen, der Automat hat mir jedoch eine komplett andere Marke ausgegeben, als ich gewählt habe. Diese falsche Schachtel hatte einen Warenwert von 10€, mein Ko... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Finger weg!! Automat hat nun bereits zum dritten Mal innerhalb von 2 Wochen keine Ware ausgegeben. Das war früher nicht der Fall - weiß der Teufel, was da vor sich geht. Geld wurde dem Konto belastet.... Mehr ansehen
Ich habe eine Schachtel (9€) bezahlt jedoch nicht herausbekommen. Habe den Kundenservice angerufen und wurde sehr zügig mit Herr Heil verbunden. Dieser Herr war zu dieser frühen Uhrzeit nennenswert f... Mehr ansehen
20 € in den Automaten gesteckt keine Ware erhalten kein Geld zurück. Nach dreimal Anrufen bei der Hotline wurde mir gesagt dass es keine Störung am Automaten gab. Auf meinen Hinweis, dass meine Freund... Mehr ansehen
2,4
Mangelhaft
51 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Wunder geschehen!!!!!!!!!!!!
Wunder geschehen!!!!!!!!!!!!
Geld ist wieder da warum denn nicht gleich so
10. August 2025
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Letzen Monat Juli zweimal kein Geld…
Letzen Monat Juli zweimal kein Geld zurück bekommen am 15.7.2025 20 euro Schein in den Automaten gesteckt. Eine Schachtel für zwölf Euro rausbekommen acht Euro fehlten am nächsten Tag zehn Euro Schein eingezahlt. Leider ging die Lichtschranke nicht zehn Euro einbehalten vier mal auf Band gesprochen, Daten durchgegeben, seitdem auch per E-Mail keine Reaktion kein Geld zurück.
15. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Leider muss man einen Stern geben
Leider muss man einen Stern geben, der ist jedoch auch zuviel. Im März 10.-€ in den Automaten gesteckt und nichts bekommen. Am gleichen Tag die Hotline angerufen. 2 Wochen später E-Mail geschickt. Trotz Nachfragen keine Reaktion. Bis heute kein Geld zurück. Das ist eine miese Masche !!!!!
21. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich kann die schlechte Bewertungen nur…
Ich kann die schlechte Bewertungen nur bestätigen. Ich habe am 27.06.25 Zigaretten holen wollen. Mit Karte bezahlt aber kam keine Schachtel raus. Geld wurde abgebucht. Hab mich auch am selben Tag bei Tabaccoland gemeldet + Beweis.. keine Reaktion von den. Nochmal zweimal gemeldet. Nichts.. Ich bekomme wohl mein Geld auch nicht zurück. Für mich sind Sie nur Verbrecher..😡😡😡 nie wieder am Automaten, Zigaretten holen
27. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Keine Erstattungen trotz beweisen
Die letzten Jahre mindestens 70€ verschenkt... Tobaccoland Mitarbeiter wimmeln einen ab und sind unfreundlich. Techniker finden keinen Überschuss. Frisst Geld, gibt keine Ware aus oder Bucht ab und gibt keine Ware aus. Heute wieder bei 2 Versuchen insgesamt 22€ abgebucht ohne Ware erhalten zu haben. "Das sei nicht möglich, da nur abgebucht wird, was man gekauft hat", laut Mitarbeiter. Da der Automat auf Grund vom schützenfest gut besucht ist, habe ich erneut FREMDE Zeugen, die das gleiche Problem kurz nach mir hatten. Auch dort hieß es, dass es nicht möglich ist. Absolute Frechheit.
30. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
5 Wochen warte ich schon
5 Wochen warte ich schon
2x Geld geschluckt am selben Automat.
Trotz alle Angaben beim störformular und nachfrage kommt keine Reaktion. Keine Erstattung , keine Antwort.
Als gäbe es die Firma nurnoch auf dem Papier und Techniker sind nicht vorhanden
24. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Am liebsten 0 Sterne
Am liebsten 0 Sterne.
Am 20.05 hat ein Automat dieser Firma 20€ von mir verschluckt. Am selben Tag habe ich das erste Mal das Formular ausgefüllt. Zwei Wochen später nochmal. Und vor ein paar Tagen nochmal. Wir haben heute den 25.06 und ich erhalte keine Nachricht und auch mein Geld ist noch nicht zurück. Was ist das für ein Betrug? Ich werde mich schlau machen, dagegen werde ich vorgehen
20. Mai 2025
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Der Automat hat Geld von meiner Karte abgebucht ohne Ware auszugeben!
Der Automat hat Geld von meiner Karte abgebucht und keine Ware ausgegeben. Ich habe dann die Hotline angerufen, wo nur ein vorgefertigter Text angegeben wird. Habe mich auf das Internetportal begeben und alles ausgefüllt, was ich musste. Es gibt 3 Zeugen dafür und eine Videoaufnahme. Tobaccoland ignoriert jede Anfrage und geht nicht auf die Beschwerde ein. Dies ist jeder Form und Art BETRUG!!!
31. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Habe versucht Zigaretten am Automaten…
Habe versucht Zigaretten am Automaten zu kaufen , Automat hat Geld geschluckt und keine Zigaretten ausgespuckt 2x10€.
Tobaccoland will kein Geld zurückerstatten weil angeblich kein Differenzbetrag vorhanden. Trotz Zeugen und Kamera Überwachung die das bestätigen können , stellt sich diese Firma quer und meldet sich einfach nicht mehr . Absolute Frechheit . Ich wünsche der Firma weiterhin alles Gute und das Karma wird es klären .
28. April 2025
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Mieser Service
Leider läuft bei dieser Firma im Bereich des Services absolut nichts.
Ich Hatte eine Reklamation, nachdem ich meine bezahlten Zigaretten nicht erhalten habe.
Wie gewünscht von diesen Anbieter habe ich das Reklamations Formular genutzt.
Nach über 2 Wochen wurde jedoch nichts bearbeitet. Erst nach 2 weiteren Nachfragen schien zumindest mal etwas voran zu gehen.
Dennoch ist der Fall bis heute nicht geklärt und ich habe auch kein Geld zurück bekommen, oder eine Antwort.
Sehr traurig!
12. Mai 2025
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.