TK Maxx Bewertungen 763

Ich kaufe gerne beim TK Maxx in der Kaufinger Straße in München ein. Nicht nur gibt es ein absolut tolles Sortiment, sonder auch noch zu genialen Preisen. Auch die Mitarbeiter sind immer freundlich und sehr geduldig und entgegenkommend. Nun habe ich auch einmal was online bestellt. Es war als Geschenk gedacht und es hat sich leider herausgestellt, dass der Kopfhörer nicht mehr der Geschmack des Geburtstagskindes ist. Also habe ich Ihn versucht zu stornieren. Ich rief beim Kundenservice an und hatte einen sehr netten Herren am Apparat, der mir erklärte, dass er zwar hier und jetzt leider keine Stornierung mehr vornehmen könne, aber er erklärte mir alle weiteren Schritte. Sehr unkompliziert und herzlich. Auch gab mir der Mitarbeiter kein schlechtes Gefühl, nur weil ich das Produkt zurück geben muss. Ich fühle mich rundum wohl und kaufe einfach gerne bei TK Maxx ein.

Sehr enttäuscht von der unprofessionellen und unfreundlichen Haltung des Sicherheitspersonals.( Loss Prevention) Meine Frau und ich hatten nicht das Gefühl, willkommen zu sein, während wir uns in diesem Geschäft aufhielten. Insbesondere ist mir ein Sicherheitsmitarbeiter ca. 197cm mit Glatze aufgefallen, der mich mit seiner sehr schlechten Kommunikation und dem rauen Umgang mit Kunden befremdete. Des Weiteren war es unangenehm, dass das Sicherheitsteam in einer lauten und aufdringlichen Art auf Türkisch kommunizierte. Mein Rat wäre, dass das Sicherheitspersonal eine Schulung erhält, um zu lernen, wie man effektiv und respektvoll mit Kunden kommuniziert. Sehr Unprofessionell.

Eigentlich gerne bei TK Maxx ein..aber wenn an der Kasse vergessen wird ein Shirt einzupacken...was man bezahlt hat und am nächsten Tag in die Stadt rein fährt um das vergessen Shirt zu holen und soll dann noch die Tüte bezahlen soll
Kein Service ich hatte die Fahrkosten und die Parkplatzgebühren

Das war unsympathisch bei Kasse Langenfeld tkmaxx

Berechtigte Reklamationen werden abgewiesen. Man wird mit Aussicht auf Gutschein hingehalten, diese bekommt man dann aber gar nicht. Alles was sich außerhalb der Rückgabefrist bewegt, wird nicht bearbeitet. Die gesetzlichen Bestimmungen wie Gewährleistung und Garantie werden missbraucht und missachtet. Ich werde hier niemals wieder einkaufen!

Hallo ,nochmal möchte ich mich über die Kündigung eines ihrer besten Mitarbeiter beschweren . Herr Deden hat Ordnung in ihren Laden gebracht ,man fühlte sich sehr gut bei ihm aufgehoben . Viele Kunden ,auch Freunde und Nachbarn von uns ,vermissen Herrn Deden sehr . Leider müssen immer die Besten gehen ....warum ???? MfG Frau Bozkurt

Wollte Ware in Krefeld zurückgeben Kassenzettel vorhanden Etikett leider nicht. Woanders ist es kein Problem bei TK Maxx leider wohl. Schade und keinesfalls Kundenfreundlich

Ein von mir gekaufter Design-Klorollenhalter fing nach 3 Wochen an zu rosten. Auf meine Reklamation hin hat sich sofort die KI gemeldet und Fotos des Schadens angefordert.
Dieses Spielchen haben wir nun über 6 Monate gespielt!!!! Ich habe reklamiert, der TK Maxx Kundendienst hat geantwortet, dass es ihnen leid tut, aber mehr ist nicht passiert.
Nun habe ich das Teil auf dem Müll geworfen.

Habe Sachen bestellt und 1Tag später kam die Mitteilung, daß die Hälfte der Sachen nicht lieferbar wären.
Entweder haben die bei TK Maxx es technisch nicht drauf oder keine Ordnung im Lager. Ob Sachen nicht lieferbar sind müsste man schon beim Bestellvorgang sehen können. Dazu gab es keine weiteren Infos. Übt noch ein bisschen.
Bis dahin ist und bleibt es ein Saftladen.

Ich wurde am 07.09.2024 wegen einem Fehler einer Kassiererin 45 min. von einer Security Person im Geschäft zur Klärung aufgehalten. Der Filialleiter wurde dazu gerufen. Dieser verhielt sich dann keinesfalls freundlich bzw. professionell. Ich bat ihn um eine kleine Wiedergutmachung bzw. einen kleinen Warengutschein, da ich so viel Zeit damit verbringen musste, um etwas zu klären wozu ich nichts konnte. Er sagte lediglich, dass Fehler menschlich seien.
Ich finde dieses Verhalten unmöglich und werde in diesem Geschäft nicht mehr einkaufen.

Ich möchte hiermit eine außergewöhnliche Mitarbeiterin von TK MAXX Neuss bewerten: Frau Demet! Wenn ich durch die Eingangstüre komme, strahlt sie mir schon entgegen! Fragt gleich, ob sie mir helfen kann! Ihre Hilfe hat mir schon viel genützt! Wenn sie mal nicht mehr in Neuss arbeiten würde, hätte TK MAXX eine wertvolle Mitarbeiterin verloren! Aber soweit muß es ja nicht kommen!

Ware ist in unfassbar schlechter Qualität, hält ein paar Wochen und geht dann kaputt.
Habe zweimal eine Rückerstattung nicht erhalten, welche auf mein Konto zurückgebucht werden sollte. Frechheit.

Ich bin mega enttäuscht
Ich habe zum dritten mal bestellt und konnte warum auch immer meine Bestellung im Laden nicht zurück geben. Darauf hin wurde ich gebeten es auf eigene Kosten zurück zusenden. Ich habe das getan und sie haben mir Online zugesagt das sie mir innerhalb von 14 Werktagen mein Geld zurück senden. Jetzt ist ein halbes Jahr vergangen und eine 4x angebliche Rückzahlung angewiesen worden da es vorher leider jedesmal nicht geklappt hat. Natürlich habe ich mal wieder kein Geld zurück erhalten. Ich bestelle da nie wieder weil man niiiiiiieeeeee sein Geld zurück bekommt.
Endtäuschend! und 115 euro ärmer

Habe das erstemal bei TK Maxx bestellt & ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen, weil die Bestellung, Überweisung & Lieferung gingen innerhalb einer Woche über die Bühne !Die Ware ist in Ordnung & so wie ich Bestellt habe! Licht & Schatten gibt es überall !Ich bin zufrieden, bei Bedarf gerne wieder 👍 👍 👍

Sehr frech, das kleinen Kinder bei euch im Laden das Trinken untersagt wird! Eure Produkte sind toll ,aber das verbieten was Kinder betrifft, ist einfach ein No-Go

Super laden .verkäufer packen jedes Mal alles Stoß sicher und und es gibt immer tolle Produkte.wie z.b Passport to india Collection
Verkäufer an der Kasse sind stets bemüht .

Ich habe bei TK Maxx online Kleidung bestellt. Leider befand sich kein Lieferschein im Paket und der Umtausch von online gekauften Artikeln ist nicht einfach. Nachdem ich die Prozedur hinter mich gebracht habe (Achtung das Porto muss vom Käufer gezahlt werden!), wurde das Paket von der Post an mich zurückgesendet, da die Maße so unüblich (quadratisch) sind, dass man es nicht als „normales“ Paket verschicken kann. Ist das Taktik?

Wir sind seit Jahren treue Kunden in den TK-Maxx- Filialen und kaufen regelmäßig und viel ein.
Was uns allerdings heute in der Filiale Erding passiert ist, hat uns sehr entsetzt und empört!
Wir standen um ca. 18.20 Uhr in der Warteschlange an der Kasse. Unter anderem wollten wir einen großen Korb kaufen. Mein Mann stieß aus Versehen mit diesem an einen Artikel seitlich im Regal (Katzenkratzmatte). Dadurch fielen zwei dieser Artikel auf der anderen Seite (Kassenseite) auf den Boden. Wir kamen nicht hin, um diese sofort aufzuheben.

Nachdem die Kassen nicht voll besetzt waren, war die Warteschlange dementsprechend lang und wir hatten durch die Wartezeit die herabgefallenen Artikel bereits wieder vergessen, als wir
an eine der Kassen gelangten.

Die Mitarbeiterin an der Kasse (stark tätowiert und geschminkt, osteuropäischer Akzent) blaffte uns sofort unfreundlich an, ob wir die Artikel hinuntergeworfen hätten. Sie hatte einen Tonfall, dass wir uns wie kleine gemaßregelte Kinder vorkamen.
Mein Mann hob die beiden Artikel dann wieder auf und legte sie ins Regal. Das hat die Laune der Kassiererin allerdings auch nicht verbessert, sie scannte unsere Artikel und knallte sie richtiggehend in den Korb. Als sie den Korb ein zweites Mal scannen wollte, haben wir sie darauf aufmerksam gemacht. Sie fuhr uns regelrecht an, dass sie das schon gesehen hätte (hatte aber nicht den Anschein). Ich habe dann zu ihr gesagt „Sie sind aber freundlich“, worauf ich nur ein schnippisches „na und?“ erhielt.

Ich wollte den Namen der Kassiererin wissen, den sie mir allerdings verweigerte. Daraufhin wollte ich ihren Manager/Teamleiter sprechen. Mit hämischem Lachen teilte sie uns mit, dass sie heute die „Schichtleiterin“ sei, wir uns also bei niemandem beschweren könnten.
Diese Mitarbeiterin ist ein wirklich tolles Vorbild für ihre Kollegen*innen, denen sie als „Schichtleiterin“ eigentlich ein gutes Vorbild sein sollte!! Absolut fehl am Platz!

Wir haben immer gerne bei TK Maxx eingekauft und sind immer freundlichen Mitarbeitern begegnet. Daher sind wir umso enttäuschter über diesen Vorfall.

Die Beschwerde geht auch noch direkt an TK-Maxx. Kann mir nicht vorstellen, dass solche unfreundlichen Mitarbeiter der Firmenphilosophie von TK Maxx entsprechen.

Mein Junior hatte ein paar Bluetooth Kopfhörer erworben und beim Kauf nach der Möglichkeit für einen Umtausch für den Fall des nicht Funktionierens gefragt . Leo Problem! Wollte die heute umtauschen und bekomme die Auskunft geht nicht. Die Begründung Hygiene verstehe ich, aber bitte warum ist das nicht beim Kauf so gesagt worden? Gerne nicht wieder!!!
Filiale Chemnitz-Center

Tkmaxx Seiersberg sehr unfreundlicher Security 🤔 behandelt einen bezahlenden Kunden wie ein Ladendieb…werde diese Filiale nie mehr betreten.