Tingstad Bewertungen 

Blev fundersam när jag läste tidigare recensioner men det jag ville ha fanns bara här så jag chansade. Handlade som privatperson och betalade innan leverans då det bara fanns det som alternativ. Varorna var visserligen en vecka försenade, men det verkade vara från deras leverantör och inget de kunde göra något åt. Jag kontaktade kundtjänst via chatten på hemsidan två gånger och fick superbra bemötande och hjälp. De följde upp på mejlet efteråt också.

Överlag ganska nöjd, varorna levererades utan problem när de väl Kim hem och kundtjänst var trevlig. Tråkigt att man inte kunde betala via t.ex. Klarna och att man inte fick automatisk mejl om att varorna var försenade, men utöver det är jag nöjd.

sååå fint att det är ett familjeföretag och riktigt bra att det är miljösmart och snabba leveranser. Väldigt trevliga anstälda. Rekomenderar starkt

Deras ekonommiavdelning har skickat mig konflikterande fakturor och kreditfakturor. Deras transportör kom förbi oanmäld (jag var på affärsresa) för att leverera ett paket, som skickades tillbaka till Tingsstad. Deras kundtjänst, ekonomi och leveranskedja känns rörig och har orsakat mig en stor andel merarbete. Köp inte från dem, välj t.ex. Davpack istället.

SVIN BRA!! Snabb leverans och riktigt trevliga anställda. Väldigt bra priser

gör dig själv en stor tjänst och köp någon annanstans. de skickar fakturor till dig med fel produktlista, de tar betalt för slumpmässiga belopp utan att ange skatten som är kopplad till det, de gör peomier som de inte fyller i och när du klagar med butikschefen säger han att du kommer från 1% av kunderna klagande. uppenbarligen inte fallet när du tittar på statistiken.

One item I ordered arrived really quickly, the other has still not arrived after 6 weeks. Customer service not helpful at all. Would not recommend.

Bra utbud, och kul att dom säljer till privatpersoner också. Leveransen gick snabbt och smidigt.
Har inget att klaga på

One of the worst experience ever!
The staff in the shop in Oslo are rude with a bad attitude, it seems like you go to the shop to disturb them, they do not see you as a customer that bring money but they see you like an enemy.
I went on their webpage because I wanted to buy something for my company, on the webpage all the things I needed were marked as "in store" but when I went to the store most of the thing I needed were not available and when I asked about it to the staff they answered to me in a rude way when they told me that the "available in store" is referred to the Swedish store (I was on the Norwegian website of Oslo's store), they could say sorry and explain the situation.
I was positive and I wanted to give another chance so I ordered the rest of the things I needed online: They sent my order in 6 separate order which were arriving not at the same time and not even in the same day but not just that, 2 items were damaged and one package did not arrive at all, the company they use is also very bad in delivering, yes I am talking about Bring!
After one week I saw that the last package was still at Bring terminal and was not moving at all, of course, I contacted Bring and Tingstad.
At Bring they told me to contact Tingstad and ask to resend the Item that they lost, I contacted Tingstad but I did not want they to resend the lost Item again because this Item, I knew, that vas available in the store in Oslo so I told Tingstad that I would prefer to collect the item at the store.
When I went to the store I waited several minute at the info desk, no one was there so I went to look for them, they were in the storage room, when I told that no one was in the store I got the same rudeness that I experienced previously.
After a lot of emails back and forward we agreed that I will get a discount on the damaged products and a refund of the undelivered items, so many days are passed and I did NOT received any money back, I strongly advice to thing a googol times before using Tingstad. I am just wasting money and a lot of time thanks to this appalling company.

Bestilte online og ringede endda for bekræftelse efterfølgende.
6 dage efter har vi stadig intet hørt og ringer derfor for at høre hvornår produktet bliver afsendt.
10 minutter efter samtalen er slut, får vi en mail hvor Tingstad skriver at de ikke kan levere ordren til Danmark og denne er derfor annuleret.
En ordre der er bekræftet 6 dage tidligere over telefon!

Virkelig dårlig service og håndtering af bestillingen.

Fick mina varor efter 3 veckor, trotts jag påpekat till kundtjänst flertal gånger att de inte levererats enligt deras leveransvillkor. Fick tillslut varorna, men försent. Så fick beställa samma varor via en konkurrent som levererade på 3 dagar.
Inväntar svar från kundtjänst för att få någon typ utav kompensation, men hör inget på flera veckor. Idag får jag en påminnelsefaktura med ränta 12% per dag!

Trångsynt personal som inte upplyser om nya rutiner där dom skickar faktura via mail eller tar en avgift på 50:-

Som egenföretagare så har jag redan köpt en del från Tingstad. Tycker deras hemsida är bra. Tycker även att de har ett bra sortiment för bra priser. Snabb leverans.

Till det negativa. När problem uppstår så levererar de inte.

Går in i chatten för att ställa en fråga. Det står ”mitt namn är ****** och jag är här om du har några frågor. Något i den stilen.

Skriver och får inget svar... varpå jag skriver: du verkar inte vara ”här”.

Får då ett svar: jag kan inte svara när du stänger ner chatten och för besvara din frågor så måste jag ha ditt ordernummer

Arrogant och otrevlig. Märklig approach. Jag hade formulerat: kan jag få ditt ordernummer så ska jag kolla upp det. Och angående deras system. Jag har inte skapat den utan det är min upplevelse som har betydelse.

Jag chattade med dem idag och då gick det tydligen bra att när jag minimerade chatten (som jag gjorde sist) och jag fick snabbt svar och en smiley. Tack för den.

Ringer kundtjänst. En väldigt trött person svarar. Han gjorde det han skulle göra med den sista energin han hade & sa att någon ska ringa upp.

Personen ringer upp. Energilös, fick svar på frågan. Jag avslutar med: Tack så mycket för din hjälp och får ett väldigt menlöst svar tillbaka. Typ! Ah ok, hej hej!

Summakardemumma: ogenuina, menlösa.

Ps. Den första tjejen som var otrevlig i chatten har nu ringt och vill berätta mera om deras sortiment..... mmmm sure! Vill verkligen prata med dig som är supertrevlig.

Upplever att Tingstad har blivit väldigt dyra med tiden. Exempelvis ett 4-pack rakblad som kostar 189:- inkl. moms på vår svindyra ICA där vi bor kostar 189:- plus moms på Tingstad (Kostar ca 120:- inkl. moms på diverse siter). Plus att de tar 99:- i frakt för små försändelser. Jag vet att med ett företagsavtal så kostar frakt upp till 1-2 kilo ca 50:- så där går det också rejält plus. Lite ocker kan man tycka att jobba med sådana marginaler när de säljer på kvantitet till företag. Personalen däremot är trevlig /Örjan