TextieldrukShop Bewertungen 

Wat begon als een idee is werkelijkheid geworden: mijn T-shirt is precies zoals ik het wilde, en zelfs na jaren blijft de kwaliteit indrukwekkend goed. Het maakt me trots om te zien hoe mijn eigen design tot leven is gekomen dankzij een leverancier die de lat hoog legt.

Levertijd is echt dramatisch.. ook als je contact opneemt is er niks mogelijk.. als je zegt dat productie 5 werkdagen kost, hoeft het geen 10 dagen te duren voordat je bestelling in huis is.
Slechte service, geen update mails.. niks...

Ik heb op 11 juni iets besteld en het zou op 15 juni aankomen, uiteindelijk kwam het pas op 25 juni aan en tussendoor hebben ze 1 mailtje gestuurd. Verder wel alles in orde maar slechte service!

Op 5 mei heb ik een bestelling geplaatst bij Textiel Drukshop (ordernummer 66877). Op 16 mei kreeg ik pas bericht dat mijn order in productie was genomen – veel te laat. Enkele dagen vóórdat dit gebeurde, had ik telefonisch contact opgenomen om de bestelling binnen de wettelijke 14 dagen bedenktijd te annuleren. Mij werd toen verteld dat de productie al gestart was en annuleren niet meer mogelijk was. Achteraf bleek dit niet te kloppen, want de productie vond pas ná mijn belletje plaats.

Daarnaast was mij toegezegd dat het product uiterlijk 18 mei geleverd zou worden vanwege een belangrijk evenement. Ook dat is niet nagekomen. Toen ik via e-mail aangaf dat ik mijn bestelling wilde ontbinden vanwege het niet nakomen van de afgesproken levertermijn, kreeg ik geen passende oplossing.

Op 18 juni kreeg ik ineens bericht dat het pakket alsnog naar mijn huisadres zou worden gestuurd, omdat ik het niet had opgehaald van het afhaalpunt – wat ik bewust niet gedaan heb omdat ik het product inmiddels niet meer nodig had. Nu beweert het bedrijf dat het pakket op 20 juni is geleverd, terwijl ik met mijn Ring deurbelcamera duidelijk kan aantonen dat er niemand is geweest.

Ik heb Textiel Drukshop laten weten dat ik het pakket niet zal accepteren en niet zal betalen. Ik laat het er niet bij zitten. Ze komen hun afspraken niet na, geven onjuiste informatie en handelen zeer klantonvriendelijk. Een absolute afrader!

Niet bestellen bij dit bedrijf:

* men kan niet voldoen aan levertijd zoals aangegeven ( 18 mei besteld, na 3x bellen kwam het pas 27 mei deel 1 binnen en 28 mei deel 2, daarna nog incompleet)
* producten bevatte spelfout die verkeerd is getypt door medewerker (oplossing was na veel moeite 15% korting, omdat terug sturen geen optie was . Kleding was voor evenement)
* 28 mei was bestelling nog niet compleet. Pas vandaag 10 juni ontvangen
* mail contact met tufan is zeer onprofessioneel en wilt niet meedenken/bewegen met de klant die meerdere oplossingen biedt.

Bestel hier dus absoluut niet!

Ten eerste roepen ze dat ze snel leveren. In de praktijk duurt het ongeveer 3 weken. Toen ik na 3 weken eindelijk de jas met opdruk ontving vielen de opgedrukte letters en het logo er gewoon direct af. Dezelfde dag een email gestuurd naar de klantenservice. Geen reactie. Dus de volgende dag maar gebeld. Ik moest, ondanks de foto’s, de jas eerst terug sturen zodat ze het zelf konden zien. Dus retourlabel printen en terug sturen. Na een paar dagen reactie. Ze gingen het in orde maken. Na bijna 3 weken maar weer een bericht gestuurd waar de jas bleef. Dit keer wel reactie. Ze gingen de jas vandaag opnieuw bedrukken. Wel toevallig op de dag dat ik ga klagen dat het erg lang duurt. Nu na weken eindelijk de jas binnen.
Slechte service! Ik verwacht dat als je zelf een product levert en je krijgt de jas terug dat je het dezelfde of volgende dag hersteld en dat een klant dan niet na 3 weken contact op moet nemen en je de jas dan nog moet gaan herstellen! Kortom een wanprestatie!

15 shirts besteld, maar k had de opdruk niet in t juiste bestand, paar x heen en weer geappt, toen hebben ze het omgezet in t juiste bestand. Ik vroeg of het voor de 29 e binnen kon zijn. Was ook ok.
Je kan hier met een gerust hart bestellen.

Mijn ervaring met Textieldrukshop.nl is helaas zeer teleurstellend. Bij levering van mijn bestelling bleek het design op het shirt verkeerd uitgelijnd. Op 28 april nam ik telefonisch contact op en stuurde dezelfde dag nog een e-mail met bewijs. De fout werd erkend en men bood aan het shirt opnieuw te bedrukken, wat ik op dat moment waardeerde.

Aangezien ik de shirts uiterlijk dinsdag 6 mei nodig had, heb ik gevraagd of de herdruk met spoed kon worden verwerkt. Dit leek mij een redelijke vraag, zeker omdat de fout niet bij mij lag en het bedrijf een spoedoptie biedt waarbij bestellingen binnen drie werkdagen worden verzonden.

Na mijn reactie op 29 april bleef het stil. Ondanks een duidelijke deadline en een aanvullende herinnering op 1 mei, ontving ik pas 2 mei een korte reactie: spoed zou niet mogelijk zijn wegens een feestdag in Duitsland. Tegelijkertijd kreeg ik een automatische e-mail dat er een herdruk in gang was gezet, overigens zonder mijn toestemming en bovendien slechts voor één shirt terwijl ik er twee heb besteld.

Diezelfde dag heb ik aangegeven dat ik inmiddels niets meer aan de bestelling heb en verzocht om volledige terugbetaling van het betaalde bedrag. Op dat verzoek heb ik tot op heden geen enkele reactie ontvangen.

Ik blijf nu achter met een incompleet herdrukproces waar ik niets meer aan heb en zonder enig teken van compensatie of klantenservice. Opvallend genoeg was de enige inhoudelijke reactie afkomstig van iemand die, voor zover ik weet, de eigenaar is. Dat maakt het gebrek aan verdere opvolging extra teleurstellend.

Deze situatie had eenvoudig opgelost kunnen worden, maar het is vooral het gebrek aan communicatie en verantwoordelijkheid dat voor mij de doorslag geeft.

Als je op tijd en correct geholpen wilt worden, zou ik dit bedrijf absoluut afraden.

Aardige personeel zeer mooie bedrukkingen op mijn shirts gedaan daar echt een aanrader voor mensen die een bedrijf hebben die kleding willen bedrukken

Topkwaliteit! Ik bestel zeker weer!!

Laatst 3 berukte shirt gehaal en snel geleverd en goed gedrukt. Top! Aanteraden met goede service, ik kom hier zeker weer bestellen

Snelle levering en zeer goede kwaliteit mutsen en truien dik tevreden!

Waardeloos bedrijf, ruim op tijd geannuleerd maar dan blijkt niks meer mogelijk is en er is simpel weg geen communicatie met dit bedrijf mogelijk want de klantenservice is de eigenaar van het bedrijf, probeer dan maar eens tot een oplossing te komen.

Ik heb 10 dagen geleden een t- shirt gekocht bij dit bedrijf en heb het nog niet binnen! heb wel een e-mailtje binnen gekregen dat ze de spullen nog bij elkaar aan het rapen zijn maar heb na 5 dagen niks gehoord.
probeer ze te contacten maar krijg geef antwoord. daarom raad ik dit bedrijf niet aan!

Zeer slecht bedrijf. 2 bedrukte jassen besteld. Allereerste totaal geen duidelijkheid over wanneer dit geleverd zou worden. We hebben wel 5/6 keer een mail gestuurd voordat we eindelijk eens reactie kregen. Bestelling pas gekregen na 10 werkdagen. Uiteindelijk de bestelling gehad. De kwaliteit van de bedrukking is niet zo goed. En de jassen zijn veelste groot. Gemaild voor een oplossing. Geen reactie. Weer gemaild. Reactie: helaas kunnen ze niet omgeruild worden. Geen eens een tegemoet koming helemaal niks. Ik raad dit bedrijf aan niemand aan.

Wat een onbetrouwbare leverancier. Ze hebben mooie spullen, maar je weet niet wanneer het geleverd wordt. Communiceren met de klantenservice heeft geen zin, want je krijgt geen antwoord. Dus bestellen en afwachten. Ik ga de volgende keer toch ergens anders kijken want zo ga je niet met je klanten om.

Levertijd buiten alle proporties, totaal geen communicatie met klantenservice mogelijk. Laatste keer hier bestellen. Nu afwachten of de kwaliteit wel te wensen overlaat.

Duurde 3 weken voordat er 1 bedrukte trui verzonden zou worden. Nu nog niet binnen. Communicatie schiet erg tekort. Helaas volgende keer een andere partij.

Voor een vriendenevenement één veiligheidsvestje met opdruk besteld. Opdruk via de tool op de website aangeleverd. Ziet er uitstekend uit. Ik ben zeer tevreden.

I should have come here before ordering. Disastrous communication, deadline not respected. Lie about sending the package and then saying that it will be sent eight days later. What was supposed to arrive in four days has still not arrived after two weeks.

I will never order there again.