tesa SE Bewertungen 245

TrustScore 4 von 5

4,2

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 94 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind äußerst zufrieden mit dem Kundenservice, der als super, schnell und kompetent beschrieben wird. Viele loben die schnelle Bearbeitung von Anfragen und die prompte Lieferung von Ersatzteilen, oft sogar kostenlos. Die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit der Mitarbeiter wird besonders hervorgehoben, was zu einer positiven Gesamterfahrung beiträgt. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit der Qualität bestimmter Produkte, insbesondere Klebebänder und Klebenägel, die nicht wie erwartet hielten oder beim Versuch, sie zu entfernen, Schäden verursachten. Einige bemängelten auch, dass Klebstoffe eingetrocknet waren oder die angegebene Länge von Produkten nicht stimmte. Es gab auch Fälle, in denen das Anbringen von Produkten schwierig war oder Ersatzteile nicht leicht verfügbar waren.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit den Produkten, wobei einige Kunden die Produkte als sehr... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Qualität der Produkte, wobei einige Kunden die... Mehr ansehen

Service

Verbraucher finden den Service positiv und berichten von schnellen, unkomplizierten und nachhaltigen... Mehr ansehen

Response time

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zur Reaktionszeit, wobei viele die schnelle und freundliche... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten heben positive Aspekte des Kundenservice hervor und beschreiben ihn als sehr freundlich, absolut... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zeitlich sehr kulant bei einer Rücksendung.Rückerstattungsbetrag zügig erhalten. Bin vollkommen zufrieden mit Ersatzartikel. Außerdem schätze ich die Vielfalt der Fliegennetze, weil jeder Kunde hat a... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Antwort auf Ersatzteilanfrage mit Versandbenachrichtigung kam bereits am nächsten Tag! Dazu kommt, dass ich die Ersatzteile (Federn für Scharniere + Tool) kostenlos erhalten habe. Toll, dass es doch... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine beiden Produkte 8beide schon nachbestellt) waren so gut, wie beschrieben, die Lieferung ging schnell (innerhalb 48 h auf meinem Tisch!), Seite ist übersichtlich und hilfreich und vor allem der... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich wand mich aufgrund eines abgebrochenen Wandnagels an tesa. Mein Anliegen wurde rasch bearbeitet, mir wurden fachkompetente, auf meine häusliche Situation zugeschnittene Tips gegeben und obwohl kei... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Chemiefabrik

Vom Unternehmen geschrieben

For more than 125 years, tesa develops innovative adhesive tapes and self-adhesive system solutions for various industries, commercial customers, and end consumers . There are already more than 7,000 tesa adhesive solutions that help improve the work, products or lives of our customers. Today, the focus is on sustainability and energy-saving processes. tesa invests in the development of more environmentally friendly products and solvent-free manufacturing processes as well as in the use of renewable energy sources at its locations. tesa offers more than 300 consumer products for the office, home and garden: affixing, mounting, packaging, renovating, repairing, insulating, and protection from dust and drafts and also new, sophisticated products, such as fly screens or bathroom accessories and a wide assortment that increases the joy of designing your own walls. In its craftsmen segment, tesa focuses on tailored product ranges for professional craftsmen, such as painters and finishers. Together with its industrial customers, tesa develops innovations that are customized at product and process level. Already more than 130 tesa tapes may be installed in an electric car and over 70 in a smartphone. In the printing and construction industries, too, tesa is constantly penetrating new segments and countries with its special adhesive tapes. tesa is one of the world's leading manufacturers of adhesive solutions and a 100% affiliate of the Beiersdorf AG.


Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

245 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super ServiceSchnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, sehr guter Preis! Und der Kundenservice - Kontakt per Email - hat super schnell reagiert und ein Ersatzteil bereit gestellt. Danke nochmals!

4. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr kulant und kooperativ bei einer…

Zeitlich sehr kulant bei einer Rücksendung.Rückerstattungsbetrag zügig erhalten. Bin vollkommen zufrieden mit Ersatzartikel.
Außerdem schätze ich die Vielfalt der Fliegennetze, weil jeder Kunde hat andere Bedürfnisse. Musste nicht mal zuschneiden. Und es gibt noch die Möglichkeit ohne großen Schnick Schnack auszuwählen.

22. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Von A-Z alles reibungslos und sehr freundlich

Bestellung ging schnell und einfach. Lieferung war auch in 3 Werktagen da, alles top verpackt. Meine Nachfrage zu Ersatzteilen wurde zügig beantwortet und die Ersatzteile kostenlos und schnell zugesendet! Mega. Kennt man heutzutage kaum noch, so guten Service!

1. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

kostenlose und nachhaltige hilfe

ich hab angefragt, ob ich für meinen magnetvorhang nach wechsel der terrassentüre klebestreifen erwerben könne. nach rückfrage von tesa hab ich das produkt kostenlos zugeschickt bekommen. respekt für nachhaltigkeit!
kb

10. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Teilweise hilfreicher Support

Der Support war insofern hilfreich, als dass schnell geantwortet wurde und Ersatzteile geliefert wurden. Das löste aber leider nicht unser Problem. Unser Problem bestand u. a. darin, dass sich das Kederband mit dem beigefügten Werkzeug nicht in den Rahmen der Fliegengittertür drücken ließ. Wir erhielten ein neues Kederband und neue Verbindungsstücke. Die neuen Verbindungsstücke passten jetzt in den Rahmen. Aber das neue Kederband ließ sich immer noch nicht in den Rahmen quetschen. Erst der Erwerb eines anderen Werkzeugs (sog. Kederband-Maus) konnte unser Band in der Nut fixieren. Ein Hinweis von Tesa auf ein anderes Werkzeug wäre hilfreich gewesen.

23. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hervorragenden Service!

Antwort auf Ersatzteilanfrage mit Versandbenachrichtigung kam bereits am nächsten Tag! Dazu kommt, dass ich die Ersatzteile (Federn für Scharniere + Tool) kostenlos erhalten habe.
Toll, dass es doch noch so einen SUPER Kundenservice gibt. Sowas erlebt man leider nur noch selten.

27. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bester Kundenservice

Ich hatte mich bei den Profilen des tesa lnsektenschutz- Anklipsrahmen vermessen und wollte die 4 Profile nachkaufen. Der Kundenservice schickte mir neue Profile umgehend kostenlos zu. So einen tollen Kundenservice habe ich bisher noch nirgendwo erlebt.

23. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top!

Super netter telefonischer Kundenservice mit sofortiger Lösung des Problems.

30. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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