Que des mensonges ! J'ai commandé l'aspirateur CLEAN ALL VAC, ça ne vaut rien ,puissance ZERO,autonomie ZERO,il faudrait arrêter de prendre les gens qui vous font confiance pour des imbéciles mesdame... Mehr ansehen
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J ai commandé Puissance 1000 qui est censé être un brûleur de graisses au top, jusqu'à 8 kg de perte en 1 mois ou une moyenne de 3 kg et résultats pas 1 seul gramme de perdu malgré le suivi du pr... Mehr ansehen
Les prix sont exesifs le tendeur a linge je l'ai trouver a 30 € alors que vous le dites en promo a 50€ e pistolet pression laveur est a 60€chez vous je l ai trouvé a 30€ sur le net et c les même artic... Mehr ansehen
Bonjour, bien que je me soit rétractée avant la date butoir des 14 jours et de plus renvoyé le colis à la réception, cela fait 4 mois je n'ai toujours pas reçu le remboursement. Obligée de faire une m... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Des idées, des astuces pour vous et votre intérieur, à des petits prix! Téléshopping votre shopping tele
Kontaktinformationen
Frankreich
- www.teleshopping.fr
1,7
Ungenügend
1301 Bewertungen
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Service client extrêmement désagréable
Service client extrêmement désagréable.
Nous avons payé une commande avec plusieurs articles pour un montant total de 108€.
J’ai été prélevé d’un montant de 54€, on me réclame donc les 54 euros restants (erreur de leur part)
Je reçois donc un appel du service client m’informant de cet impayé, et je demande donc l’adresse à laquelle je peux envoyer un chèque car je ne souhaite pas donner mes coordonnées bancaires par téléphone.
La personne me répond de manière très odieuse que cela n’est pas possible, je ne peux payer que par carte par téléphone, ce que bien sûr je refuse. Elle me déclare donc envoyer mon dossier en contentieux et me raccroche au nez.
J’ai rappelé le service client pour avoir des explications, on me dit donc que c’est bien possible d’envoyer un chèque.
Je ne recommande absolument pas de commander sur téléshopping.
15. Dezember 2025
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Antwort von Téléshopping
Bonjour Laurie,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et pour la gêne occasionnée. Cette situation ne reflète en aucun cas la qualité de service que nous souhaitons offrir.
Votre retour a bien été pris en compte et nous le traitons avec la plus grande attention afin de clarifier cet incident et d’améliorer nos échanges avec nos clients.
Dans le but de régulariser la situation dans les meilleures conditions, nous vous remercions de bien vouloir nous communiquer votre numéro de commande ainsi que votre numéro de téléphone. Notre service vous recontactera dans les plus brefs délais afin de recueillir davantage d’informations.
Nous espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction et restons bien entendu à votre disposition.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
À bientôt,
Nancy
Mauvais suivi des commandes et retours
J'ai commandé en quantité 2 le DETACH EXPRESS QUALITE DIAMANT PLUS 2KG , J'ai reçu le paquet mais les couvercles se sont ouverts pendant le transport, la lessive était dans la boîte, de plus il manquait les 2 flacons vides d'une contenance de 500 ml et les 2 pulvérisateurs pour l'utiliser en spray. J'ai fait une réclamation et j'ai retourné les 2 produits dans la boîte de livraison. Le paquet leur a bien été retourné. Mais aujourd'hui, après les avoir contactés, j'ai reçu 1 seul DETACH EXPRESS. Je tente de récupérer le second produit, mais c'est compliqué, voir impossible. On essaie de me dire que je l'ai déjà reçu (mais je n'en ai eu qu'1), que je n'en ai retourné qu'1 seul ? J'attends qu'on me rappelle. Très déçue, pas réactivité, pas de suivi, à fuir.
4. Oktober 2025
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Antwort von Téléshopping
Bonjour Therese,
Nous sommes profondément attristés à la lecture de votre message et sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée.
Afin de traiter votre réclamation dans les plus brefs délais, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ainsi que votre numéro de téléphone ?
Notre service client se chargera de prendre contact avec vous le plus rapidement possible dans le but d'avoir les détails. Nous vous assurons que notre équipe trouvera une solution.
En cas de besoins, n'hésitez pas à nous contacter depuis notre formulaire de contact : https://www.teleshopping.fr/contacts
Nous espérons mieux vous satisfaire sur vos prochaines commandes et nous vous souhaitons une belle journée.
À bientôt,
Nancy
Alors que dire
Alors que dire, nous voyons souvent les mêmes vidéos répéter, répéter. J'ai l'impression de voir deux marionnettes, et ce jour aujourd'hui, quand les voit faire des paquets de cadeaux, bah ils ne sont pas très dégourdis, et pour la plupart de vos objets, c'est un peu de l'arnaque, pas très sérieux. Cela après ça reste ma vision.
9. Dezember 2025
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Antwort von Téléshopping
Bonjour Bastian,
Nous sommes tristes et sincèrement désolés de vous lire.
Chez Téléshopping, la satisfaction de nos clients est une priorité.
Nous prenons en compte votre remarque et la transmettons auprès du service concerné.
En cas de besoins, n'hésitez pas à nous contacter depuis notre formulaire de contact : https://www.teleshopping.fr/contacts .
Nous vous souhaitons une belle journée.
À bientôt,
Nancy
Ca fait 20 ans que dès que j'allume la…
Ca fait 20 ans que dès que j'allume la télé tous les jours je tombe sur le produit "puissance 1000"! Vous pouvez arrêter pour la santé mentale des gens!
6. Dezember 2025
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Antwort von Téléshopping
Bonjour Marie,
Nous sommes tristes et sincèrement désolés de vous lire.
Nous prenons en compte votre remarque et la transmettons auprès du service concerné.
Néanmoins, nos produits évoluent régulièrement, n'hésitez pas à revenir sur notre site internet pour voir si nous n'aurions pas enrichi notre gamme.
En cas de besoins, n'hésitez pas à nous contacter depuis notre formulaire de contact : https://www.teleshopping.fr/contacts .
Nous vous souhaitons une belle journée.
À bientôt,
Nancy
produit très pratique
produit très pratique, ouf un produit avec un fil qui ne gène pas
2. Dezember 2025
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Antwort von Téléshopping
Bonjour,
Merci mille fois pour votre retour, c'est un bonheur de vous lire !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent, chez Téléshopping, votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons que vos prochains achats vous plairont également !
Bonne journée et à bientôt sur Téléshopping.fr
Nancy
Retour d'un produit a 50€ satisfait ou…
Retour d'un produit a 50€ satisfait ou remboursé, reçu remboursement le 28/11/25 34,20€ ? Terminé pour moi sur se site.
24. Oktober 2025
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Antwort von Téléshopping
Bonjour Aldo,
Nous sommes tristes et sincèrement désolés de vous lire.
Afin de mieux vous répondre, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ainsi que votre numéro de téléphone ?
Notre service client se chargera de prendre contact avec vous le plus rapidement possible dans le but d'avoir les détails. Nous vous assurons que notre équipe trouvera une solution.
En cas de besoins, n'hésitez pas à nous contacter depuis notre formulaire de contact : https://www.teleshopping.fr/contacts
Nous espérons mieux vous satisfaire sur vos prochaines commandes et nous vous souhaitons une belle journée.
À bientôt,
Nancy
Service médiocre
Service médiocre
Cocotte-minute express commander il y a plus d’un mois lorsque j’appelle comme par hasard, on me dit qu’elle va être livré et les semaines passent et toujours rien
L’article est noté en cours en réapprovisionnement pourquoi vendre autant d article si le stock ne suit pas.
Je ne souhaite pas être remboursé, je veux simplement être livré de ce que j’ai commandé.
27. November 2025
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Antwort von Téléshopping
Bonjour Madame Pascual,
Nous sommes profondément attristés à la lecture de votre message et sincèrement navrés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis,
Pour information, il est indiqué lors de la sélection de votre produit si celui-ci est en stock ou non. Cette information est à nouveau mentionnée dans votre panier juste avant la validation du paiement. Les informations suivantes s'affichent : "en stock/livré sous 5 jours" ou "en cours de réapprovisionnement".
Afin de traiter votre réclamation dans les plus brefs délais, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ainsi que votre numéro de téléphone ?
Notre service client se chargera de prendre contact avec vous le plus rapidement possible dans le but d'avoir les détails. Nous vous assurons que notre équipe trouvera une solution.
En cas de besoins, n'hésitez pas à nous contacter depuis notre formulaire de contact : https://www.teleshopping.fr/contacts
Nous espérons mieux vous satisfaire sur vos prochaines commandes et nous vous souhaitons une belle journée.
À bientôt,
Nancy
Suite à une attente de remboursement…
Suite à une attente de remboursement d'un achat défectueux du 05 mars 2025 et renvoyé à la demande de téléshopping le 09 avril, j'ai laissé un avis négatif le 28 oct. 2025 sur Trustpilot.
Téléshopping m'a répondu le lendemain me demandant de fournir d'autres informations et que le service client prendra contact avec moi...
Le service client ne m'a jamais contacté et je n'ai toujours pas été remboursé de la somme de 102,98 € !
Prochaine étape, DGCCRF et dépôt de plainte.
Qu'elle "formidable" entreprise qu'est TELESHOPPING !!!
26. November 2025
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Antwort von Téléshopping
Bonjour Madame Bixente,
Nous sommes profondément attristés à la lecture de votre message et sincèrement navrés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre remboursement.
Une demande d'analyse de votre dossier est en cours. Vous serez averti dans un délai de 48h00 lorsque le traitement sera apporté.
En cas de besoins, n'hésitez pas à nous contacter depuis notre formulaire de contact : https://www.teleshopping.fr/contacts
Nous espérons mieux vous satisfaire sur vos prochaines commandes et nous vous souhaitons une belle journée.
À bientôt,
Nancy
Témoignages sur produits
Bonjour.
Vous regardez téléshopping tous les jours ou pas , vous pouvez louper 1 mois, 6 mois, 1 an vous retrouvez toujours les mêmes produits, les mêmes témoignages c'est halucinant. Jamais de renouveau c'est a çe demander la fiabilité des produits.
25. November 2025
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Antwort von Téléshopping
Bonjour Madame Marques,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre retour d'expérience sur Téléshopping.
Chez Téléshopping, la satisfaction de nos clients est une priorité.
Nous prenons en compte votre remarque et la transmettons auprès du service concerné.
Nous vous souhaitons une belle journée.
À bientôt,
Nancy
Séchoir innovation de luxe, regrets ++
J'ai commandé le séchoir innovation à 49,90 + frais de port. Delais important pour la livraison ! Très décue car semblait beaucoup plus solide à la TV, est au final très leger.... Dés la 1ere utilisation le porte cintres s'est détaché ! Si plus de 2 cintres il ne tient pas ! Si linge trop lourd, il penche dangereusement ! Sinon étendage important, mobilité du séchoir agréable avec ses roulettes
Je ne valide pas du tout le rapport qualité-prix, à noter que ce séchoir éxiste sous d'autre marques en ligne à plus de 20 euros de moins !
22. November 2025
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Antwort von Téléshopping
Bonjour Christine,
Nous sommes tristes et sincèrement désolés que le séchoir innovation deluxe ne vous ait pas apporté une entière satisfaction.
Nous faisons le nécessaire pour présenter au mieux les produits lors de l'émission ainsi que sur notre site où vous pouvez avoir des informations complémentaires.
Chez Téléshopping, la satisfaction de nos clients est une priorité.
Nous prenons en compte votre remarque et la transmettons auprès du chef produit.
Nous vous informons que vous disposez d'une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours et de 90 jours si vous possédiez une carte de fidélité active lors de votre commande.
Ce délai est valable à compter de la réception de votre colis.
Si vous souhaitez faire valoir cette garantie, n'hésitez pas à à prendre contact avec notre service client via le formulaire de contact https://www.teleshopping.fr/contacts ou par téléphone au numéro suivant : 09 72 72 00 12 qui vous communiquera les modalités de retour.
Nous espérons mieux vous satisfaire sur vos prochaines commandes et nous vous souhaitons une belle journée.
À bientôt,
Nancy
Réclamation
J'ai reçu DETACH'EXPRESS, j'ai mis 20g de sel dans le flacon, je l'ai essayé tout de suite mais le café reste marron. J'ai essayé avec30g et la couleur ne change toujours pas. Est-ce vraiment efficace ce produit?
20. November 2025
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Antwort von Téléshopping
Bonjour SZUDRA,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre retour d'expérience sur Téléshopping.
Nos clients sont généralement très contents du DETACH'EXPRESS qu'ils achètent très régulièrement.
Avez-vous bien suivi les consignes d'utilisation ?
Toutefois, nous vous informons que vous disposez d'une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours et de 90 jours si vous possédiez une carte de fidélité active lors de votre commande.
Ce délai est valable à compter de la réception de votre colis.
Si vous souhaitez faire valoir cette garantie, n'hésitez pas à à prendre contact avec notre service client via le formulaire de contact https://www.teleshopping.fr/contacts ou par téléphone au numéro suivant : 09 72 72 00 12 qui vous communiquera les modalités de retour.
Nous vous souhaitons une belle journée.
À bientôt,
Nancy
On a commandé 2 cocotte exprèss et deux…
On a commandé 2 cocotte exprèss et deux aspirateur depuis mai 2025 .
Les deux aspirateur ont a eu mais les 2 cocotte exprèss jamais eu ,j ai téléphoné 2 fois on m as dit on le reçoit vers le 7 novembre 2025 et la deuxième fois on m as dit dit le 14 novembre.
Il prennent vraiment pour un bête
En plus sur mon compte personnel,ils ont carrément enlevé ma commande vraiment je ne comprends pas
Très déçu de teleschopping
Mon numéro client est :50156621
Donc on ne commande plus
5. Juni 2025
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Antwort von Téléshopping
Bonjour Monsieur KOLB,
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous ayez rencontré un retard de livraison et nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses.
Dû à une forte demande, l'article COCOTTE EXPRESS X2 est en rupture de stock temporaire, et nous vous rassurons que le réapprovisionnement est déjà en cours. La livraison est prévue à partir du 05/12/2025.
À titre commercial, nous avons le plaisir de vous octroyer un télécode qui vous fait bénéficier de 10 % de remise sur votre prochaine commande.
Il est valable jusqu'au 31/12/2025. Les détails vous ont été transmis par mail.
Nous vous rappelons également que vous pouvez accéder au suivi de votre commande depuis votre espace COMPTE, en allant dans la rubrique MES COMMANDES, VOIR DETAILS. Voici le lien direct pour y accéder : https://téléshopping.fr/customer/account/login/
Nous espérons que ce retard de livraison n'entachera pas votre fidélité et vous souhaitons une bonne journée.
À bientôt,
Nancy
A fuir j attend un remboursement depuis plus1 mois et c toujours des histoires a dormir debout centrale téléphoniques en Afrique beaucoup de mal a ce faire comprendre et en plus la commande n était pa
A fuir j attend un remboursement depuis plus1 mois et c toujours des histoires a dormir debout centrale téléphoniques en Afrique beaucoup de mal a ce faire comprendre et en plus la commande n était pas conforme et complète c juste de l arnaque je ne comprends pas qu une émission comme celle ci existe encore et soit diffusée sur une grande chaîne comme tf1c désolent
22. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Téléshopping
Bonjour,
Nous sommes profondément attristés à la lecture de votre message et sincèrement navrés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre remboursement.
Afin de traiter votre réclamation dans les plus brefs délais, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ainsi que votre numéro de téléphone ?
Notre service client se chargera de prendre contact avec vous le plus rapidement possible dans le but d'avoir les détails. Nous vous assurons que notre équipe trouvera une solution.
En cas de besoins, n'hésitez pas à nous contacter depuis notre formulaire de contact : https://www.teleshopping.fr/contacts
Nous espérons mieux vous satisfaire sur vos prochaines commandes et nous vous souhaitons une belle journée.
À bientôt,
Nancy
Ils ont agi dans l'illégalité double encaissement sans expédition
Ils ont agi dans l'illégalité en prélèvant un montant de 79,99 au jour de la commande le 1er novembre 25, alors que l'une des hôtesses a confirmé qu'il ne serait effectué qu'au départ de l'expédition comme dit dans la politique de leur enseigne. De plus ils se sont permi en date du 10/11/25 d'effectuer une action de réserve de prélèvement sur mon compte pour la même somme !! Mon banquier a procédé à l'annulation de toutes vos transactions pour fraude ce dont Téléshopping a habitude de faire, je vais déposer une plainte contre eux pour fraude et abus de confiance, et je vais contacter service consommateurs ainsi que Julien Courbet pour leurs agissements d'arnaques
12. November 2025
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Antwort von Téléshopping
Bonjour Madame Ingrassia,
Nous sommes profondément attristés à la lecture de votre message .
Afin de traiter votre réclamation dans les plus brefs délais, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ainsi que votre numéro de téléphone ?
Notre service client se chargera de prendre contact avec vous le plus rapidement possible dans le but d'avoir les détails. Nous vous assurons que notre équipe trouvera une solution.
En cas de besoins, n'hésitez pas à nous contacter depuis notre formulaire de contact : https://www.teleshopping.fr/contacts
Nous espérons mieux vous satisfaire sur vos prochaines commandes et nous vous souhaitons une belle journée.
À bientôt,
Nancy
Antwort von Téléshopping
Bonjour Miguel,
Merci mille fois pour votre retour, c'est un bonheur de vous lire !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent, chez Téléshopping, votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons que vos prochains achats vous plairont également !
Bonne journée et à bientôt sur Téléshopping.fr
Nancy
Scandale émissions à supprime
Commande effectué en septembre nous sommes début novembre toujours pas de commande !!! J'appelle le service client Suprise mes produits sont épuisé et pas de réapprovisionnement !!! Ok mais le produit est toujours sur le site au même prix donc je rappelle et le produit est redevenu en stock en 5minutes !!! Plaisanterie mais non
Site à éviter et même à supprimer pour éviter les arnaque!! J'ai mon numéro de commande et tout pour confirmer mes dire
3. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Téléshopping
Bonjour Madame Lagrave,
Nous sommes profondément attristés à la lecture de votre message .
Afin de traiter votre réclamation dans les plus brefs délais, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ainsi que votre numéro de téléphone ?
Notre service client se chargera de prendre contact avec vous le plus rapidement possible dans le but d'avoir les détails. Nous vous assurons que notre équipe trouvera une solution.
En cas de besoins, n'hésitez pas à nous contacter depuis notre formulaire de contact : https://www.teleshopping.fr/contacts
Nous espérons mieux vous satisfaire sur vos prochaines commandes et nous vous souhaitons une belle journée.
À bientôt,
Nancy
MULTICAPS
Merci super je ne regrette vraiment pas mon achat LE MULTICAPS est top je le recommande à 100 %
17. Oktober 2025
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Antwort von Téléshopping
Bonjour Audrey,
Merci infiniment pour votre retour.
Nous sommes ravis que le Multicaps vous plaisent, chez Téléshopping, votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons que vos prochaines commandes vous plairont tout autant !
Bonne journée et à bientôt sur Téléshopping.fr .
Nancy
Non-respect des clauses et CGV - Signalement auprès de la DGCCRF
Commande NW21503934
Client 55323984
Le produit a été retourné et reçu par le destinataire le 10.09.2025; qui indique dans ses conditions générales de vente un remboursement sous 4 à 5 semaines à réception du retour colis.
J’ai relancé Téléshopping le 1er octobre, qui m’a envoyé un mail m’indiquant prendre en compte ma demande de remboursement. Que celui-ci s’effectuerait dans un délai maximal de 3 semaines.
N’ayant rien reçu sur mon compte passé ce délai, je rappelle aujourd’hui, et la personne m’annonce qu’elle va faire la demande de remboursement auprès du service. Je lui rétorque que j’ai déjà reçu un mail m’informant que j’allais être remboursée dans un délai maximum de 3 semaines. Celle-ci me répond qu’il faut que je sois patiente, sauf qu’ils sont hors la loi.
Donc, dès que j'aurai mon remboursement, si je l'ai un jour vu les avis négatifs, je ferai quand-même un signalement auprès de la DGCCRF pour leur indiquer le non-respect des clauses et CGV, ainsi que du délai de remboursement non respecté par Téléshopping.
Et zéro étoile est le vrai score de Téléshopping.
Suite... Le 28/10, vois me répondez via cette plateforme que j'ai été remboursée le 3/10. Il aurait été bien que vous regardiez correctement le numéro de commande car c'était une autre commande. Celle que j'ai citée en référence, n'a été remboursée que le 2/11. Soit quelques jours après mon avis négatif. Bizarre bizarre ou pure coïncidence ? 🤔
Est-ce que j'ai l'intention pour autant de ne pas vous signaler auprès de la DGCCRF ? Et bien non ! J'irai jusqu'au bout avec les preuves à l'appui.
24. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Téléshopping
Bonjour Madame SONSON ,
Nous sommes profondément attristés à la lecture de votre message et sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée.
Nous vous avons contacté mais sans succès.
Après vérification, nous tenons à vous informer qu'en date du 03/10/2025, vous avez été remboursé directement sur la carte bancaire ayant été utilisée lors de votre commande.
Ce remboursement est visible sous 72h ouvrés. Nous vous précisons que si votre carte bancaire est à débit différé, votre remboursement sera lui aussi différé.
En cas de besoin, vous pouvez contacter directement notre service client via le formulaire de contact https://www.teleshopping.fr/contacts ou par téléphone au numéro suivant : 09 72 72 00 12.
Nous espérons mieux vous satisfaire sur vos prochaines commandes et nous vous souhaitons une belle journée.
À bientôt,
Nancy
Publicité mensongère
Publicité mensongère
Sur un tapis de course il dise que la livraison est offerte et quand vous voulez passer commande il y as des frais de livraisons !!!!!!!
Je réponds aux commentaires que vous m'avez laissé
A la télé sur M6 boutique vous stipulé bien que la livraison et gratuit !!!
Comme j'ai bien dit publicité mensongère
24. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Téléshopping
Bonjour Françoise,
Nous sommes tristes et sincèrement désolés de vous lire.
Nous tenons à vous informer que le tapis de marche n'est pas inclus dans l'offre de frais de port offerts.
Afin de mieux vous répondre, pourriez-vous nous communiquer votre numero de téléphone ?
Notre service client se chargera de prendre contact avec vous le plus rapidement possible dans le but d'avoir les détails. Nous vous assurons que notre équipe trouvera une solution.
Nous espérons mieux vous satisfaire sur vos prochaines commandes et nous vous souhaitons une belle journée.
À bientôt,
Nancy
C'est une honte!
C'est une honte! j'ai déjà déposé un commentaire car j'attendais 3 remboursements depuis juin dernier . Cette semaine ils ont finalement remboursé les 2 plus petites sommes. J'ai appelé le SAV pour savoir pour la plus grosse somme (69.41€). La personne s'est permise de me confirmer sur un email que le remboursement avait été effectué depuis le 19/08. Après contrôle avec ma banque, il n'y a jamais eu de paiements autre de la part de téléshopping, à part les 2 de cette semaine. En plus d'avoir des délais interminables pour rembourser, ils mentent aux clients. Ils 'ont envoyé un mail le 3/07 en disant qu'un délai maximal de 3 semaines était nécessaire pour la finalisation du remboursement. Je plains les personnes agées qui ne vérifient pas forcément et qui sont confiantes.
2. Juni 2025
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Antwort von Téléshopping
Bonjour SOPHIE,
Nous sommes profondément attristés à la lecture de votre message et sincèrement navrés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre remboursement.
Afin de traiter votre réclamation dans les plus brefs délais, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ainsi que votre numéro de téléphone ?
Notre service client se chargera de prendre contact avec vous le plus rapidement possible dans le but d'avoir les détails. Nous vous assurons que notre équipe trouvera une solution.
En cas de besoins, n'hésitez pas à nous contacter depuis notre formulaire de contact : https://www.teleshopping.fr/contacts
Nous espérons mieux vous satisfaire sur vos prochaines commandes et nous vous souhaitons une belle journée.
À bientôt,
Nancy
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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