tamvoyages Bewertungen 

Le 18 juillet 2026, j’ai tenté d’acheter des tickets de transport sur une borne en utilisant ma carte bancaire. Le paiement a été débité à deux reprises, mais aucun ticket ne m’a été délivré.
J’ai immédiatement effectué une réclamation. Or, il m’a été demandé de fournir un relevé bancaire. Il m’a également été indiqué que le remboursement ne pourra pas être effectué sans ce document et que je ne le recevrai que dans un mois.
Je considère cette situation comme inacceptable. Il n’est pas normal qu’un client soit débité deux fois sans recevoir le service payé, puis qu’il doive attendre un délai aussi long pour être remboursé.

Aucun horaire respecté
Une catastrophe totale

Bonjour,
Je souhaite vous faire part de mon mécontentement concernant le manque de ponctualité de vos lignes de bus.
Les horaires ne sont presque jamais respectés : certains bus passent en avance, d’autres avec plusieurs minutes de retard. Dans les deux cas, cela pénalise fortement les personnes qui se rendent au travail ou en cours.
Par exemple, le 16 juillet, à l’arrêt Jules Isaac, le bus 15 prévu à 10h38 est passé à 10h36. À cause de ces deux minutes d’avance, je l’ai raté et j’ai dû attendre le suivant jusqu’à 10h53, ce qui m’a mise en retard.
Aujourd’hui également, à l’arrêt Marie Caizergues, le bus 10 était prévu à 11h49 mais n’est arrivé qu’à 11h54, avec 5 minutes de retard.
Malheureusement, ce ne sont pas des incidents isolés : cette situation se répète très régulièrement. Il devient difficile de faire confiance aux horaires affichés alors qu’ils sont essentiels pour organiser nos déplacements. Les bus qui passent en avance sont tout aussi problématiques que ceux qui arrivent en retard.
J’espère que ce problème sera pris en compte et que des mesures seront mises en place afin d’améliorer la ponctualité de ces lignes.

Merci de votre attention.
Cordialement.

Service déplorable, vélo en libre service tous cassés la caution qui vous débité de 150€ à chaque course et des contrôleurs aussi aimable qu’une porte de prison

Tram tres lent, souvent en retard.

Alors quand la team dit et prévois attente d un tram en moins de 9 minutes sur la ligne 5 ben hier le 12 juillet donc je veut prendre le train a st eloi et hoooooo 15 minutes d attente faut revoir vos copies
Et par exemple station peyrou un abri en verre mais c est n importe quoi ça avec la chaleur qu'il fait tu te transforme en poulet grillé on et pas dans le pas de calais ici .puré c'est quoi des ingénieurs qui pensent a ces conneries et prevoyé plus de trams ont et de plus en plus nombreux ici au lieu de dépenser l argent public dans des conneries Delafosse ben maintenant tu ces ce qu'il faut faire

Le conducteur de la ligne 1 direction mosson qui était a l’arrêt de tram rive du lez a Montpellier a 10h25 le dimanche 12 juillet 2026 ne m’a pas ouvert les portes jetait avec mon nourrisson sur moi sous la canicule j’ai taper a sa vitre pour qu’il m’ouvre il est parti. Les gens était choquée dans le tram! J’espère que l’information sera remonter à ça hiérarchie c’est une honte!

Je constate que le site web de la tam a changé. C'est la galère pour trouver les horaires et en plus ça bug. Ce site est une grosse m...... contre intuitive. On se demande bien comment réfléchissent les concepteurs de site !! C'est bordélique, mal foutu, bref, n'importe quoi !!!

Pendant cette période de travaux, des tram qui n'indiquent pas les destinations ni les numéros. Des messages d'horaire erronés. La gratuité c'est bien mais au détriment de la qualité

Tout ce qu’il font est nul … rien ne va , nul de chez nul de nul 👎

Ce matin pas de bus sur la ligne 6 attente de 30 mn puis arrivée au tram sur la ligne 1 et 17 mn d’attente, vraiment un problème de gestion sur le réseau TaM? L’incompétence caractérisée

La ligne 3 ne respecte pas toujours les horaires indiquées, résultat vous arrivez en retard à votre travail, le 12/06/26 le tram de 13h31 arrive avec 10 min de retard, aucun mot pour s’excuser rien.C’est un scandale.

The rate is very low, but there are many old bikes with brakes that don't work. The gears, the lights, the bike lock—a lot of things don't work.

My rented bicycle was stolen because the bicycle lock didn't work; unfortunately, I had to pay the €150 deposit, even though I corresponded extensively with THM.

Contexte :je suis là pour un week-end, c’est la première fois que je venais sur Montpellier.
Le jeudi 22 mai, 2026. Je vais pour aller prendre le tram à comédie, je le vois arriver donc je me précipite pour rentrer dedans arriver à l’intérieur j’achète mon ticket et je le valide pendant ce temps. Là le tram arrive à gare Saint-Roch il y avait des contrôleurs mais pour moi je n’étais pas en tort. Malheureusement quand on m’a contrôlé, on m’a dit que c’était trop tard et qu’il fallait que j’achète mon ticket avant de rentrer dans le tram, sauf que si je l’achetais avant, je ratait mon tram et dans tous les cas j’avais validé mon ticket, je n’étais pas dans l’illégalité et pourtant on m’a mis une amende c’est la première fois que ça m’arrive, car je suis toujours réglo dans n’importe quelle ville donc je suis un peu mitigé, on a même pas cherché à comprendre ou à savoir pourquoi le ticket a été validé si tardivement. Le premier truc qu’on m’a demandé c’était ma carte d’identité avant même de m’expliquer ce qui allait se passer. Je vous ment pas, je suis un peu colère et dégoûter que ce genre de comportement soit relié à une personne qui travaille pour la ville.

Prenez garde aux automates qui délivrent les tickets. J'ai acheté un ticket à validité immédiate (1,9 €) et payé par carte CB sans contact.
19 tickets sont sortis. Total 36,1 euros débités.
Réponse du service concerné: prenez bien garde la prochaine fois!
Prochaine fois sans ticket, ce sera moins cher !

Tout le temps des problèmes !!!! Retard, freinages brusques, l'impossibilité de monter, incivilités, saletés....
Essayez au moins de respecter les horaires !
Et si problèmes techniques ou autres, informez les usagers, histoire qu'on essaie de trouver des plans B

Les trams se sont beaucoup détériorer depuis quelques années.
Je le prend chaque matin et il y a toujours 1 ou plusieurs coins qui sentent forte l'urine ....je n'ose même pas m'asseoir à certains endroits m.
De plus les trams sont très mal nettoyer, bords de vitres avec du collant etc...
Sans parler des retards qui sont devenues une habitude.
Et cela c'est aggravé depuis la gratuité pour tous

J ai attendu 30 mn mon bus pour st Georges d orques et quand il était indiqué "proche " le temps d attente est passé à 58 mn!!!!!le monsieur tam de la mosson a été incapable de me donner une explication et m a conseillé d appeler .... la Tam !!!!!!il vaudrait mieux faire payer le service et d engager des gens compétents !!!!!!!

Contrôleur vicieux.sur de lui ce contrôleur était sur que je n avais pas ma carte gratuite et a chaque fois que je lui disais que je la cherchais il me disait que il y avait des témoins dont la police c est n importe je Lui demander de sortir devant la police pour chercher ma carte de bonne foi il disait attention elle va sortir elle n a pas sa carte depuis quand on se tutoie et manque d éducation d où sorte ses contrôleurs dans leurs formations ont apprend le respect une honte.la police était tout à fait d'accord que je fouille dans mon sac et que je vous donne ma carte gratuite honteux a ce contrôleur.manque de respect a une maman une femme . s'il vous plaît la tam insisté dans votre formation LE RESPECT. De chercher des poux quand il y en n a pas.Honte .

Depuis leurs transport gratuit je paie mon parking 4 fois plus cher qu'avant et les trams c'est catastrophique,si vous voulez aller d'un bout à l'autre de la ville c'est 1h mais aux heures de pointes c'est encore pire vu qu'ils y a des bouchons entre les trams donc le tram s'arrête des plusieurs fois des 3/4/5 minutes par ci par là en attendant que ceux devant avancent...des champions les gars