Takko Fashion DE Bewertungen 550

TrustScore 2 von 5

1,8

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 60 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden äußerten sich negativ über den Kundenservice, der oft als unhöflich und wenig hilfreich empfunden wurde, insbesondere bei Problemen mit Online-Bestellungen oder Retouren. Es gab häufig Beschwerden über falsche Lieferungen, fehlende Artikel und Schwierigkeiten beim Umtausch von Produkten, selbst wenn es nur um eine andere Größe ging. Die Website und der Online-Shop wurden als schlecht und unzuverlässig beschrieben, mit Problemen bei der Bestellabwicklung und der Kommunikation von Versandbestätigungen. Einige Rezensenten berichteten von schlechter Produktqualität, wobei Kleidung nach kurzer Zeit Risse bekam oder Nahtfehler aufwies. Andererseits waren einige Kunden mit dem Personal in den Filialen zufrieden, lobten deren Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft, und fanden die Mode stilvoll und aktuell.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu den Produkten, wobei einige von schlechter Qualität und Problemen mit... Mehr ansehen

Staff

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit den Mitarbeitern. Einige Rezensenten loben die... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit Bestellungen, wobei viele von langen Wartezeiten berichten,... Mehr ansehen

Customer service

Verbraucher äußern große Unzufriedenheit mit dem Kundenservice, den sie als unfähig und unqualifiziert... Mehr ansehen

Website

Rezensenten äußern große Unzufriedenheit mit der Website und dem Online-Shop. Kunden berichten, dass die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich bin begeisterte Kundin von Tacco in Kehl. Leider gibt es in dem Neu renovierten Geschäft keine bzw. Funktionierenden Klimaanlage! Bei 35 grad macht es keinen Spaß etwas anzuprobieren. Vor al... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Gestern war ich mal wieder bei Takko vorbeischauen, manchmal hat man Glück und erwischt ein paar Schnäppchen, was mich nervt ist eine Verkäuferin, die ständig an meinem Handy mittatschen möchte,... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Leider hat die Qualität in den letzten 2 Jahren stark nachgelassen. Hatte jetzt mehre Hosen die nach kurzer Zeit und normales tragen der Stoff dünn wird und reißt. Die letzte Jeans hat nach 4 Mon... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Sehr schlechte versandzeiten. Drei Tage bis ein Label erstellt wird und immer am 4ten Tag endlich der erste Paketscan.. . Inakzeptabel heut zu Tage, vor allem als grosser Händler. Kann man nicht empf... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Bekleidungsgeschäft
  2. Herrenmodengeschäft
  3. Damenmodengeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Die neuesten Fashion und Lifestyle Trends


Kontaktinformationen

1,8

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

550 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

14000 Punkte eifach weg wegen falscher Beratung

14000 Punkte entsprach einen Gutschein von 5Euro. Als ich die Verkäuferin nach der Länge der Hose fragte, hieß es Standardmäßig 32. Zu Hause dann anprobiert war doch nur 30. Menschen machen Fehler keine Frage aber deswegen sind einfach mal so 14000 gesammelte Punkte weg und dürften nicht zurück gerechnet werden. Mit richtiger Angabe der Verkäuferin hätte ich die Hose ja gar nicht genommen. Schade ...

6. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Falsche Produkte geliefert

Falsche Produkte geliefert, in der Filiale kann man diese nicht zurückgeben und der Kundenservice reagiert weder auf E-Mails, noch auf Anrufe. Absoluter Betrug! Ich würde hier niemals etwas kaufen. Anwaltsschreiben ist raus und Beschwerde bei der Verbraucherzentrale ebenfalls.

10. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

2 x das falsche Kleid geliefert

Kleid bestellt wurde richtig bestätigt aber das falsche Model geliefert. In die Filiale nach Dossenheim gefahren leider hatten sie das Kleid nicht da.
Verkäuferin sehr freundlich und hat anhand der Artikelnummer bei der Filiale in Edingen geschaut. Dort sollte das Kleid vorrätig sein und für mich zurück gelegt werden. Hingefahren aber leider war es dort auch das falsche Kleid. Die Barcodes und die Artikelnummern waren bei beiden Kleidern falsch. Retoure gemacht und Geld zurück bekommen. Habe dann beim Kundendienst angerufen und gefragt wie ich jetzt an das Kleid komme. Dame sagte mir sie lässt die Lagerbestände prüfen da vermutlich die Artikelnummern nicht korrekt sind. Ich soll einfach so ungefähr 10 Tage warten bis dahin wäre das geprüft und dann erneut bestellen. Habe ich auch gemacht. Nach 14 Tagen wieder bestellt und Überraschung ich bekomme wieder das falsche Kleid. So etwas habe ich noch nie erlebt. Takko ist der unfähigste Onlineshop ever. Nie wieder

1. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein Service, Geldrückzahlung dauert ewig und man muss sich selbst darum kümmern

Unzuverlässig, kein Service, Kunden sind egal, geld Rückzahlung schleppend und man muss ständig hinterher sein, halten sich nicht an eigene Vorgaben und auch nicht an gesetzliche Vorgaben der Rückzahlung von Retouren!! Wenn Sie bei TAKKO etwas kaufen möchten, gehen Sie in den Laden. Der Online Service und Kauf ist unterirdisch!!!

18. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

So ein S... Laden

So ein S..Laden, vergessen Rechnung wird nicht durch Erinnerung angefordert nur ein Inkasso wird beauftragt...kaufe dort nie wieder

16. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Keine funktionierende Klimaanlage in Kehl

Ich bin begeisterte Kundin von Tacco in Kehl.
Leider gibt es in dem Neu renovierten Geschäft keine bzw. Funktionierenden Klimaanlage!
Bei 35 grad macht es keinen Spaß etwas anzuprobieren.
Vor allen das sehr freundliche und zuvorkommende Personal tut mir da am meisten Leid.
Deshalb gibt es von mir nur 2 Sterne.

27. Juni 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Stand in einer Schlange im…

Stand in einer Schlange im Geschäft...wollte ein Klrid bezahlen...bekam Info über App...hatte Gutscheine..und Punkte...dann ging die App nicht..Angeblich aktualisiert...sollte wieder Daten eingeben...msiladresse und ein Passeort das ich angeblich erst zugeschickt bekam...ich wurde nervös...da die Leute auch zahlen wollten...Verkäuferin brachte Zettel zum notieren des 6stelligrm Codes...konnte mir die Zahlen nicht merken...dann Error ...Seite konnte nicht mehr aufgerufen werden...mit Verkäuferin nochmals probiert
..wieder.. Seite konnte nicht aufgerufen werden...ich habe das Kleid ohne die Punkte oder Gutscheine bezahlt...und war sehr enttäuscht...zuhause nochmals probiert.. Error...nochmals error...jetzt reichte es mir...wieso App wenn ich nicht rankomme..habe die App gelöscht...sie können die Punkte und Gutscheine behalten...ich werde dort ..trotz jahrelanger Kundentreue.. nicht mehr einkaufen...so was ist mir in meinen 63 Jahren noch nicht passiert...so was peinliches....in anderen Geschäften gibt es sowas nicht...Gott sei Dank!!! Bin stinksauer

4. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mitarbeiterführung

In Sachen Mitarbeiterführung muß das junge Mädel in Daun noch viel lernen. Ich selbst leite seid dreißig Jahren ein Geschäft. Ich hätte die fristlose Kündigung erhalten, wenn ich mir solche gewissen Dinge,wo ich besser nicht genau drauf eingehen werde, geleistet hätte. Für mich ist der Laden ab sofort tabu.

2. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kaufe seit Jahren bei Takko

Ich kaufe seit Jahren bei Takko. Die Qualität fand ich immer in Ordnung. Ich habe Hosen und T-Shirts welche ich seit Jahren trage. Was ich auch gut und wichtig finde. Tage ist von der Fair-Wear Foundation zertifiziert. Das heißt die Näher werden besser bezahlt, als bei vielen anderen Firmen.

25. Juni 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundenservice und Retourenprozess: leider ein Totalausfall

Ehrlich gesagt hat mich Takko als Kundin nicht überzeugt und auch nicht gewonnen!

Man merkt deutlich, dass Kundenorientierung hier keine Priorität hat, zumindest nicht im Online-Bereich. Besonders negativ fällt der Retourenprozess auf. Vor allem soll man auch noch die Rücksendekosten selbst tragen oder in eine Filiale fahren, um die Ware zurückzugeben.🤦🏼‍♀️

In meinem Fall bedeutete das: 20 Minuten Anfahrt, Parkgebühren und dann wird man in der Filiale auch noch behandelt, als wolle man etwas Verbotenes tun. Freundlichkeit oder Verständnis? Fehlanzeige. Ich hatte (in Unwissenheit) noch die Versandverpackung dabei, aber auch die durfte ich nicht dalassen. Stattdessen hieß es unfreundlich: „Das gehört Ihnen, bitte wieder mitnehmen.“

Mein Eindruck: Takko will vorrangig den Umsatz, aber der Kunde steht nicht im Mittelpunkt. Das Thema Omnichannel ist nicht durchdacht und wird definitiv nicht aus Kundensicht gedacht oder gestaltet.

Für mich war das der erste und leider auch der letzte Versuch bei Takko.

13. Juni 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ständig seit einigen Monaten stehen…

Ständig seit einigen Monaten stehen immer wieder mal stellenangebote für mein Wohnort im Netz ,habe eine Ausbildung und Erfahrung bekomme schon die 9 Absage !Ist das zu verstehen?
Nein ist es nicht !
Würde jedenfalls jedem abraten dort sich zu bewerben.

14. Mai 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Onlineshop ist schlecht

Der Onlineshop ist schlecht, Bestellbestätigung bekommen, Geld wurde abgebucht. Ware wurde nicht geliefert, angeblich keine Bestellung im System. Kundendienst ist auch nicht wirklich hilfreich. Hier bestelle ich nie wieder. Bekomme mein Geld hoffentlich von PayPal zurück.

6. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundliches Personal

Bei der App wird geholfen gerade bei älteren oder ausländischen Kunden.Habe ich selbst beobachtet und fand es toll,wie ruhig das Personal weiterhilft auch wenn Kunden anstehen.

29. Mai 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht bei derzeitigen Kleidern

Vorsicht bei derzeitigen Kleidern! Nächte reissen schnell schon beim erstmaligen Tragen oder Waschen! Kosten: 25,99 Eur
aktuelle Kollektion
betrifft Bohokleid mit Blattmuster in schwarz weiss, aber kurz vorher hatte ich auch die helle Variante in blau weiss, dasselbe!

Es gibt vermutlich einen Grund warum man auch über die Internetseite keine Bewertungen lesen kann, zumindest finde ich keine.

29. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ihr solltet euch die Klamotten ansehen, bevor ihr losgeht!

Ich war gestern bei Takko, alles war super, bis wir nach Hause kamen und ich mir die Kleidung ansah. Das Etikett mit der Tinte war noch dran und ein weiteres Etikett war auch dran, das Etikett ohne Tinte konnten wir loswerden.Für das andere müssen wir zurück in den Laden, um es zu entfernen. Die Frau hat sich die Kleidung kaum angesehen, ich bin enttäuscht.

24. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Nur noch kurze Kleidung

Ich kaufe hier eigentlich sehr gerne ein. Jedoch hat meine Tochter jetzt Größe 134 erreicht und passt somit nicht mehr in die Kinder Abteilung, sondern muss jetzt bei den Teenagern gucken. Sie ist erst 7 Jahre und da finde ich Crop Tops, Cut Outs etc. einfach fehl am Platz.
Normale Kleidung gibt es ab 134 garnicht mehr, es ist irgendwie alles auf sexy und bauchfrei gemacht. Ich muss jetzt leider woanders kaufen.

13. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ohne Anhaltspunkte als Diebe abgestempelt

Ich ging seit 10 Jahren immer wieder gerne in die Filiale im Bad Mergentheimer Activ Center. Doch seit einem anmaßenden Vorfall vor kurzem traut man sich nicht mehr rein. Mein Freund und ich waren wie immer abends einkaufen und nur weil mein Freund eine Frau, die uns gezielt beobachtete, zwei Mal ansah kam sofort eine Mitarbeiterin zur Kabine gerannt, das wir unsere Taschen vorne abgeben müssen. Begründung: Es klauen dort ständig Schüler*innen. Das Angebot in unsere Taschen schauen zu dürfen wurde aber sofort abgelehnt. Kann ich was dafür, das dort ungeniert geklaut wird? Wie soll man in einem Activ Center ohne Taschen ein Laden betreten? Komisch, das wenn man am Laden vorbei läuft, dort niemand seine Taschen an die Kasse stellen muss, selbst in Stoßzeiten von Schüler*innen. Das finde ich alles andere als kundenfreundlich. Nur weil man jünger aussieht als man ist und verständlicherweise Leute anschaut die einen beobachten, in eine Schublade zu stecken, geht gar nicht. Was bringen mir Coupons die man vor Ort nicht einlösen kann, weil man durch den Vorfall von den Mitarbeiter*innen als mutmaßliche Diebe abgestempelt wurde? Da bleibe ich in Zukunft im Activ Center bei Woolworth. Dort ist man dazu noch freundlich und geben einem nicht das Gefühl, das sie ihren Job hassen und es an Kunden auslassen.

5. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Auch nach über einer Woche und einer…

Auch nach über einer Woche und einer Erinnerung gibt es keine Reaktion auf meine Reklamation. Die erhaltene Hose hat sichtbare Fehler und ich hätte sie gern zurück geschickt. Da es keinen kostenlosen Rückversand gibt, habe ich reklamiert um sie zurück senden zu können.

29. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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