Ich bin begeisterte Kundin von Tacco in Kehl. Leider gibt es in dem Neu renovierten Geschäft keine bzw. Funktionierenden Klimaanlage! Bei 35 grad macht es keinen Spaß etwas anzuprobieren. Vor al... Mehr ansehen
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Alfred-Krupp-Straße 21, 48291, Telgte, Deutschland
- www.takko.com
Das haben sich andere Leute angesehen
14000 Punkte eifach weg wegen falscher Beratung
14000 Punkte entsprach einen Gutschein von 5Euro. Als ich die Verkäuferin nach der Länge der Hose fragte, hieß es Standardmäßig 32. Zu Hause dann anprobiert war doch nur 30. Menschen machen Fehler keine Frage aber deswegen sind einfach mal so 14000 gesammelte Punkte weg und dürften nicht zurück gerechnet werden. Mit richtiger Angabe der Verkäuferin hätte ich die Hose ja gar nicht genommen. Schade ...
Falsche Produkte geliefert
Falsche Produkte geliefert, in der Filiale kann man diese nicht zurückgeben und der Kundenservice reagiert weder auf E-Mails, noch auf Anrufe. Absoluter Betrug! Ich würde hier niemals etwas kaufen. Anwaltsschreiben ist raus und Beschwerde bei der Verbraucherzentrale ebenfalls.
2 x das falsche Kleid geliefert
Kleid bestellt wurde richtig bestätigt aber das falsche Model geliefert. In die Filiale nach Dossenheim gefahren leider hatten sie das Kleid nicht da.
Verkäuferin sehr freundlich und hat anhand der Artikelnummer bei der Filiale in Edingen geschaut. Dort sollte das Kleid vorrätig sein und für mich zurück gelegt werden. Hingefahren aber leider war es dort auch das falsche Kleid. Die Barcodes und die Artikelnummern waren bei beiden Kleidern falsch. Retoure gemacht und Geld zurück bekommen. Habe dann beim Kundendienst angerufen und gefragt wie ich jetzt an das Kleid komme. Dame sagte mir sie lässt die Lagerbestände prüfen da vermutlich die Artikelnummern nicht korrekt sind. Ich soll einfach so ungefähr 10 Tage warten bis dahin wäre das geprüft und dann erneut bestellen. Habe ich auch gemacht. Nach 14 Tagen wieder bestellt und Überraschung ich bekomme wieder das falsche Kleid. So etwas habe ich noch nie erlebt. Takko ist der unfähigste Onlineshop ever. Nie wieder
Kein Service, Geldrückzahlung dauert ewig und man muss sich selbst darum kümmern
Unzuverlässig, kein Service, Kunden sind egal, geld Rückzahlung schleppend und man muss ständig hinterher sein, halten sich nicht an eigene Vorgaben und auch nicht an gesetzliche Vorgaben der Rückzahlung von Retouren!! Wenn Sie bei TAKKO etwas kaufen möchten, gehen Sie in den Laden. Der Online Service und Kauf ist unterirdisch!!!
So ein S... Laden
So ein S..Laden, vergessen Rechnung wird nicht durch Erinnerung angefordert nur ein Inkasso wird beauftragt...kaufe dort nie wieder
Keine funktionierende Klimaanlage in Kehl
Ich bin begeisterte Kundin von Tacco in Kehl.
Leider gibt es in dem Neu renovierten Geschäft keine bzw. Funktionierenden Klimaanlage!
Bei 35 grad macht es keinen Spaß etwas anzuprobieren.
Vor allen das sehr freundliche und zuvorkommende Personal tut mir da am meisten Leid.
Deshalb gibt es von mir nur 2 Sterne.
Will mich bei meinem Takkokonto…
Will mich bei meinem Takkokonto anmelden geht nicht. Bin schon ewig registriert und es ist nicht möglich, mich anzumelden. Bin sehr sauer . Hallo Leute macht was.
Stand in einer Schlange im…
Stand in einer Schlange im Geschäft...wollte ein Klrid bezahlen...bekam Info über App...hatte Gutscheine..und Punkte...dann ging die App nicht..Angeblich aktualisiert...sollte wieder Daten eingeben...msiladresse und ein Passeort das ich angeblich erst zugeschickt bekam...ich wurde nervös...da die Leute auch zahlen wollten...Verkäuferin brachte Zettel zum notieren des 6stelligrm Codes...konnte mir die Zahlen nicht merken...dann Error ...Seite konnte nicht mehr aufgerufen werden...mit Verkäuferin nochmals probiert
..wieder.. Seite konnte nicht aufgerufen werden...ich habe das Kleid ohne die Punkte oder Gutscheine bezahlt...und war sehr enttäuscht...zuhause nochmals probiert.. Error...nochmals error...jetzt reichte es mir...wieso App wenn ich nicht rankomme..habe die App gelöscht...sie können die Punkte und Gutscheine behalten...ich werde dort ..trotz jahrelanger Kundentreue.. nicht mehr einkaufen...so was ist mir in meinen 63 Jahren noch nicht passiert...so was peinliches....in anderen Geschäften gibt es sowas nicht...Gott sei Dank!!! Bin stinksauer
Mitarbeiterführung
In Sachen Mitarbeiterführung muß das junge Mädel in Daun noch viel lernen. Ich selbst leite seid dreißig Jahren ein Geschäft. Ich hätte die fristlose Kündigung erhalten, wenn ich mir solche gewissen Dinge,wo ich besser nicht genau drauf eingehen werde, geleistet hätte. Für mich ist der Laden ab sofort tabu.
Ich kaufe seit Jahren bei Takko
Ich kaufe seit Jahren bei Takko. Die Qualität fand ich immer in Ordnung. Ich habe Hosen und T-Shirts welche ich seit Jahren trage. Was ich auch gut und wichtig finde. Tage ist von der Fair-Wear Foundation zertifiziert. Das heißt die Näher werden besser bezahlt, als bei vielen anderen Firmen.
Sehr hilfsbereite Verkäuferrinnen
Sehr hilfsbereite Verkäuferrinnen
in der Filiale Rheinbach
Bin dort immer gut aufgehoben!!!!
Kundenservice und Retourenprozess: leider ein Totalausfall
Ehrlich gesagt hat mich Takko als Kundin nicht überzeugt und auch nicht gewonnen!
Man merkt deutlich, dass Kundenorientierung hier keine Priorität hat, zumindest nicht im Online-Bereich. Besonders negativ fällt der Retourenprozess auf. Vor allem soll man auch noch die Rücksendekosten selbst tragen oder in eine Filiale fahren, um die Ware zurückzugeben.🤦🏼♀️
In meinem Fall bedeutete das: 20 Minuten Anfahrt, Parkgebühren und dann wird man in der Filiale auch noch behandelt, als wolle man etwas Verbotenes tun. Freundlichkeit oder Verständnis? Fehlanzeige. Ich hatte (in Unwissenheit) noch die Versandverpackung dabei, aber auch die durfte ich nicht dalassen. Stattdessen hieß es unfreundlich: „Das gehört Ihnen, bitte wieder mitnehmen.“
Mein Eindruck: Takko will vorrangig den Umsatz, aber der Kunde steht nicht im Mittelpunkt. Das Thema Omnichannel ist nicht durchdacht und wird definitiv nicht aus Kundensicht gedacht oder gestaltet.
Für mich war das der erste und leider auch der letzte Versuch bei Takko.
Ständig seit einigen Monaten stehen…
Ständig seit einigen Monaten stehen immer wieder mal stellenangebote für mein Wohnort im Netz ,habe eine Ausbildung und Erfahrung bekomme schon die 9 Absage !Ist das zu verstehen?
Nein ist es nicht !
Würde jedenfalls jedem abraten dort sich zu bewerben.
Der Onlineshop ist schlecht
Der Onlineshop ist schlecht, Bestellbestätigung bekommen, Geld wurde abgebucht. Ware wurde nicht geliefert, angeblich keine Bestellung im System. Kundendienst ist auch nicht wirklich hilfreich. Hier bestelle ich nie wieder. Bekomme mein Geld hoffentlich von PayPal zurück.
Freundliches Personal
Bei der App wird geholfen gerade bei älteren oder ausländischen Kunden.Habe ich selbst beobachtet und fand es toll,wie ruhig das Personal weiterhilft auch wenn Kunden anstehen.
Vorsicht bei derzeitigen Kleidern
Vorsicht bei derzeitigen Kleidern! Nächte reissen schnell schon beim erstmaligen Tragen oder Waschen! Kosten: 25,99 Eur
aktuelle Kollektion
betrifft Bohokleid mit Blattmuster in schwarz weiss, aber kurz vorher hatte ich auch die helle Variante in blau weiss, dasselbe!
Es gibt vermutlich einen Grund warum man auch über die Internetseite keine Bewertungen lesen kann, zumindest finde ich keine.
Ihr solltet euch die Klamotten ansehen, bevor ihr losgeht!
Ich war gestern bei Takko, alles war super, bis wir nach Hause kamen und ich mir die Kleidung ansah. Das Etikett mit der Tinte war noch dran und ein weiteres Etikett war auch dran, das Etikett ohne Tinte konnten wir loswerden.Für das andere müssen wir zurück in den Laden, um es zu entfernen. Die Frau hat sich die Kleidung kaum angesehen, ich bin enttäuscht.
Nur noch kurze Kleidung
Ich kaufe hier eigentlich sehr gerne ein. Jedoch hat meine Tochter jetzt Größe 134 erreicht und passt somit nicht mehr in die Kinder Abteilung, sondern muss jetzt bei den Teenagern gucken. Sie ist erst 7 Jahre und da finde ich Crop Tops, Cut Outs etc. einfach fehl am Platz.
Normale Kleidung gibt es ab 134 garnicht mehr, es ist irgendwie alles auf sexy und bauchfrei gemacht. Ich muss jetzt leider woanders kaufen.
Ohne Anhaltspunkte als Diebe abgestempelt
Ich ging seit 10 Jahren immer wieder gerne in die Filiale im Bad Mergentheimer Activ Center. Doch seit einem anmaßenden Vorfall vor kurzem traut man sich nicht mehr rein. Mein Freund und ich waren wie immer abends einkaufen und nur weil mein Freund eine Frau, die uns gezielt beobachtete, zwei Mal ansah kam sofort eine Mitarbeiterin zur Kabine gerannt, das wir unsere Taschen vorne abgeben müssen. Begründung: Es klauen dort ständig Schüler*innen. Das Angebot in unsere Taschen schauen zu dürfen wurde aber sofort abgelehnt. Kann ich was dafür, das dort ungeniert geklaut wird? Wie soll man in einem Activ Center ohne Taschen ein Laden betreten? Komisch, das wenn man am Laden vorbei läuft, dort niemand seine Taschen an die Kasse stellen muss, selbst in Stoßzeiten von Schüler*innen. Das finde ich alles andere als kundenfreundlich. Nur weil man jünger aussieht als man ist und verständlicherweise Leute anschaut die einen beobachten, in eine Schublade zu stecken, geht gar nicht. Was bringen mir Coupons die man vor Ort nicht einlösen kann, weil man durch den Vorfall von den Mitarbeiter*innen als mutmaßliche Diebe abgestempelt wurde? Da bleibe ich in Zukunft im Activ Center bei Woolworth. Dort ist man dazu noch freundlich und geben einem nicht das Gefühl, das sie ihren Job hassen und es an Kunden auslassen.
Auch nach über einer Woche und einer…
Auch nach über einer Woche und einer Erinnerung gibt es keine Reaktion auf meine Reklamation. Die erhaltene Hose hat sichtbare Fehler und ich hätte sie gern zurück geschickt. Da es keinen kostenlosen Rückversand gibt, habe ich reklamiert um sie zurück senden zu können.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








