Swiss Life AG Bewertungen 

558
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TrustScore 3 von 5

2,8

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 109 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Zahlreiche Verbraucher schätzen die fachkundige Unterstützung sowie die individuelle und hilfreiche Beratung bei verschiedenen finanziellen Anliegen im Alltag sehr. Personen loben oft die kompetenten Ansprechpartner, die sich ausreichend Zeit für Fragen nehmen und auf persönliche Wünsche eingehen. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit den sehr hohen Gebühren und teuren Produkten, welche die erzielten Gewinne erheblich schmälern. Kunden berichteten zudem wiederholt über langsame Reaktionszeiten, verzögerte Bearbeitungen von Anträgen sowie deutliche Schwierigkeiten beim direkten Kundendienst. Einige Personen kritisierten außerdem mangelnde Hilfestellung bei auftretenden Problemen und unzureichende Auskünfte nach dem Vertragsabschluss.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Benutzer beschreiben sehr unterschiedliche Erfahrungen im Kontakt mit dem Personal, wobei einige Kunden eine... Mehr ansehen

Service

Kunden haben geteilte Meinungen zur Dienstleistung, wobei einige Verbraucher lobend erwähnen, dass die... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von kundenservice hervor, während einige Verbraucher eine informative... Mehr ansehen

Price

Menschen berichten von herber EnttAuschung über die Preisgestaltung und beklagen extrem hohe Gebühren sowie... Mehr ansehen

Response time

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit der Antwortzeit, da einige Verbraucher sehr zufrieden sind und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich habe 2011 eine Berufunfähigkeitsversicherung abgeschlossen.Jetzt bin über 1 Jahr Krank geschrieben.Alle Unterlagen meinerseits und Ärzliche Befunde wurden eimgereicht .Leider wurde mir immer... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die Swiss Life hatte Ende 2025 eine Umstellung ihrer IT-Software und hält es nicht für notwendig, die Kunden vorab zu informieren. Die Rentenbestätigungen sind erst Ende Januar 2026 auf dem Portal ein... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Unsere Firma ist bei der Swiss Life Vollversicherung versichert (Pensionskasse). Die Verzinsung liegt seit Jahren durchschnittlich in etwa beim BVG-Minimum (aktuell ca. 1,25%). Zum Vergleich: Kollege... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich hatte ein sehr fachkundiges, freundliches und für mich sehr hilfreiches Beratungsgespräch mit Frau Dunja Hoffmann, das mich dann unterstützend zu einem zielgerichteten Handeln führte. Herzlichen D... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Finanzinstitut

Vom Unternehmen geschrieben

Die Swiss Life-Gruppe ist ein führender Anbieter von Vorsorge- und Finanzlösungen in Europa. Seit mehr als 160 Jahren begleiten wir Privat- und Unternehmenskunden bei der Vorbereitung ihrer finanziellen Zukunft. Daraus leiten wir bei Swiss Life unseren Auftrag ab: Wir unterstützen Menschen dabei, ein selbstbestimmtes Leben zu führen.


Kontaktinformationen

2,8

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

558 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 73 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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2,8

Alle Bewertungen

(558)

118 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Wenn man per Post schreibt und…

Wenn man per Post schreibt und Nachfragt, erwarte ich eine Antwort. Es ging darum, dass der Auszahlungsbetrag tiefer war, als ausgewiesen.
Schade dass der Kunde nicht erbst genommen wird. Da muss man denken, dass nur der Abschluss zählt und der Kunde nicht.

23. März 2026
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Antwort von Swiss Life AG

Vielen Dank für die Rückmeldung. Wir werden Ihr Anliegen gerne intern prüfen und unsere Antwort entsprechend aktualisieren, sobald wir mehr wissen.

Update 8.6.26
Leider konnten wir sie trotz Zusatzangaben im System nicht als Kunden zuordnen. Melden Sie sich gerne direkt bei unserem Kundendienst, damit wir Ihr Anliegen bearbeiten können.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die schlechteste Versicherung die es…

Die schlechteste Versicherung die es gibt.
Grosse Worte und nichts dahinter.
Sehr schlechter Kundendienst !!
Wenn ein Rückruf verlangt wird passiert einfach nichts

8. April 2026
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Antwort von Swiss Life AG

Danke für die Bewertung, auch wenn wir bedauern, dass diese negativ ausgefallen ist. Sehr gerne hätten wir Ihr Anliegen intern geprüft, allerdings haben wir von Ihnen keine Zusatzinformationen erhalten, weshalb wir sie im System nicht zuordnen können. Falls Sie doch noch Klärungsbedarf haben, stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit Swiss Life Europe Living…

Seit Swiss Life Europe Living Eigentümer geworden ist, hat sich die Situation aus Mietersicht nochmals verschlechtert. Fragen zu Betriebskostenabrechnungen wurden über Jahre hinweg nicht beantwortet, sodass man am Ende gezwungen war, gerichtliche Schritte einzuleiten, um überhaupt Auskünfte und eine nachvollziehbare Prüfung zu erhalten.

Besonders bemerkenswert: Sobald es ernst wird und Verantwortung übernommen werden müsste, scheint plötzlich niemand mehr zuständig sein zu wollen. Ansprechpartner wechseln, Zuständigkeiten werden hin- und hergeschoben und man gewinnt den Eindruck, dass eher versucht wird, sich der Verantwortung zu entziehen, statt offene Fragen transparent zu klären.

Mein Rat an alle Mieter: Betriebskostenabrechnungen sehr genau prüfen, nichts ungefragt akzeptieren und bei ausbleibenden Antworten frühzeitig rechtliche Unterstützung in Betracht ziehen.

Mein persönliches Fazit: Nie wieder.

7. Mai 2026
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Antwort von Swiss Life AG

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Die von Ihnen beschriebenen Punkte nehmen wir ernst. Auch bei der Nachvollziehbarkeit von Betriebskostenabrechnungen und Zuständigkeiten gelten für uns höchste Standards: transparente Abrechnungen, verbindliche Ansprechpartner und zügige Klärung offener Fragen.

Sie haben eine anonyme Bewertung abgegeben. Wenn Sie Ihr konkretes Anliegen nochmals persönlich adressieren möchten, können Sie sich unter den Ihnen bekannten Kontaktwegen jederzeit uns wenden.

Herzlichen Dank.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Maßgeschneiderte Lösungen für jegliche Lebenslagen

Das Unternehmen stimmt notwendige Versicherungen und Vorsorgen/Absicherungen maßgeschneidert auf die Bedürfnisse und darüber hinaus auch auf die Sonderwünsche eines Haushaltes ab. Bei anstehenden Themen hatten wir jederzeit Unterstützung. Das angebotene Portfolio an Möglichkeiten ist enorm und marktfair.

6. Mai 2026
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Antwort von Swiss Life AG

Vielen Dank für das positives Feedback! Wir freuen uns, dass unser individueller Beratungsansatz und die kontinuierlichen Betreuung Anklang finden. Unser umfassendes Portfolio von über 250 Partnern ermöglicht es uns, für jeden Bedarf die passende Lösung zu finden.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Man fragt mich nach meinen Zielen und Wünschen

Man fragt mich nach meinen Zielen und Wünschen und empfiehlt mir dann die entsprechenden Produkte die zu meiner Situation passen, ohne mich zu drängen oder zu bevormunden!

17. April 2026
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Antwort von Swiss Life AG

... genau so sollte professionelle Finanzberatung auf Augenhöhe funktionieren. Schön, dass der Mehrwert für Sie unmittelbar spürbar ist!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Beratung

Top Beratung, keinerlei fabulose Erklärungen. Jede Unstimmigkeit wurde genauestens erklärt. Mein Risiko und Wunsch wurde bestimmt und auch so in die Verträge übertragen.

17. April 2026
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Antwort von Swiss Life AG

Das sollte heutzutage selbstverständlich sein, ist es aber leider nicht. Umso schöner, dass Sie auf die Expertise und Erfahrung eines professionellen Ansprechpartners vertrauen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ja nicht machen !!!!!

Ja nicht machen !!!!!
Mir wurde eine Säule 3b angeboten. Dies ist aber ein sehr schlechtes Produkt. Investiert besser das Geld bei einem normalen Font oder sonstige Aktien.
Üblicherweise erreicht man bei gutem Markt erst nach 10 Jahren den Punkt wo die Einzahlungen etwa gleich hoch sind wie der Wert der Anlage. Bis dann hat man mit der selben Marktlage bereits rund 60% Gewinn gemacht mit ähnlich Riskanten Investitionen wie die Swisslive verwendet.
Der einzige Vorteil ist die Versicherung des Betrags den man einzahlt. Da gibt es aber auch andere Versicherungen ohne Sparanteil, die günstiger sind.

1. Mai 2026
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Antwort von Swiss Life AG

Danke für die Rückmeldung, auch wenn wir bedauern, dass diese negativ ausgefallen ist. Wir wären Ihrem Anliegen gerne intern nachgegangen, allerdings haben wir von Ihnen keine Zusatzinformationen erhalten. Sie dürfen sich jederzeit bei Ihrem Berater oder Ihrer Beraterin melden, um Ihr Produkt zu besprechen und allfällige Optimierungen zu prüfen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bitte Vorsorgen selbst in die Hand nehmen

Bitte Vorsorgen über Banken abwickeln lassen oder selber ein Konto bei einem Broker erstellen...
Hier verlierst du nur...

13. April 2026
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Antwort von Swiss Life AG

Danke für Ihre Rückmeldung, auch wenn wir bedauern, dass diese negativ ausgefallen ist. Wir sind immer dankbar um ehrliches Feedback, daher würden wir sehr gerne erfahren, warum Sie zu diesem Schluss gekommen sind. Falls Sie uns dazu detaillierter Auskunft geben möchten, dürfen Sie sich gerne entweder direkt bei uns melden oder uns Zusatzinformationen über Trustpilot angeben. Vielen Dank.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zwei Lebensversicherungen für Investition in diversen Fonds und ETFs

Update am 15.05.2026:
Inzwischen habe ich sogar eine Rückmeldung vom "Qualitätsmanagement" bekommen. Die Antwort wirkte ehrlich gesagt eher unprofessionell und wenig sorgfältig. Statt sich wirklich mit meiner Kritik auseinanderzusetzen, wurde mir einfach empfohlen, die Angelegenheit "privat zu besprechen" lol Für ein Quatlitätsmangement eines "Finanzdienstleisters" fand ich den Ton ehrlich gesagt ziemlich fragwürdig.

Über Tecis zwei Produkte für Investition in Fonds und ETFs, welche mit einer Lebensversicherung verpackt wurden, diese sind aber nach 6 JAHREN IMMER NOCH MINUS, dann weiß man, oops, dass irgendwas nicht stimmt 😂. Der globale Markt ist offentsichlich in diesen 6 Jahren rasant gestiegen, deswegen investiert man lieber selbst in ETFs statt dieses Drecks. Es ist entweder so, dass der sogenannte Berater keine Ahnung über Finanz hat, oder er möchte lieber ein Produkt verkaufen, durch das er max. Geld ausbeuten kann 😅

26. April 2026
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Antwort von Swiss Life AG

Vielen Dank für dein Feedback zu einer Beratung einer unserer Schwestermarken.

Ohne die konkreten Details zu kennen oder der korrekte Ansprechpartner zu sein:

Wir bedauern, dass du mit der Performance der beiden Produkte nicht zufrieden bist.

Fondsgebundene Lebensversicherungen haben strukturell andere Eigenschaften als direkter ETF-Kauf, was sich auf die Renditeentwicklung auswirkt.

Bei fondsgebundenen Lebensversicherungen fließen in den ersten Jahren Teile der Beiträge in Abschluss- und Verwaltungskosten sowie den Versicherungsschutz. Das kann die Wertentwicklung zunächst belasten, auch wenn die gewählten Fonds selbst positiv performen. Hinzu kommt: Die Fondauswahl innerhalb des Versicherungsmantels ist oft begrenzter als bei direkten Investments.

Um deine Anfrage an den korrekten Ansprechpartner weiterzuleiten, haben wir dir eine Trustpilot-Abfrage geschickt.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

8 Jahre lang das Geld bezahlt

8 Jahre lang das Geld bezahlt, Firma Insolvenz, die Arbeiter nur Kündigung kriegen... Gierige Kapitalistische Scwei...

15. April 2026
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Antwort von Swiss Life AG

Deine Enttäuschung ist spürbar. Kannst du uns konkret erläutern, worauf du dich beziehst?

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

VORSICHT mit "unabhängigen" Finanzberatern von Swiss Life

VORSICHT mit "unabhängigen" Finanzberatern von der Swiss Life.

Ich bin in einem Alter von 22 Jahren als Studentin zu Sarah Miriam Juhr (Osnabrück) gegangen, in der Hoffnung, Klarheit in meine Finanzen zu bekommen, da ich wenig Ahnung von Versicherungen und Investitionen hatte. Sarah versteht es hervorragend, sich als äußerst kompetent, sympathisch und wohlwollend zu verkaufen, fragt viel über Privates und gibt einem schnell das Gefühl, dass sie es sehr gut mit einem meint. Sie hatte mein Vertrauen sofort gefasst.

Leider hat sich das als kostspieliger Fehler herausgestellt. Aus meiner Sicht war der Verkauf von Verträgen klar wichtiger als meine finanzielle Situation und mein Verständnis. Ich fühle mich mehr als unzureichend über das informiert, was mir verkauft wurde, wie z.B. anfallende Kosten bei einer Rentenversicherung. Zudem befanden sich im Antrag der BU Fehler, die den Versicherungsschutz aus meiner Sicht erheblich gefährden konnten. Unterschriften habe ich nie vor Ort getätigt, sondern immer über mein Handy.

Sie hatte angeboten meine Steuererklärung (als Verlustvortrag) für mich zu erledigen, obwohl ich mich im Erststudium befinde und eine Steuererklärung in dem Fall unnötig und im Sinne eines Verlustvortrages überhaupt gar nicht möglich ist.

Darüber hinaus fühle ich mich falsch darüber informiert, WAS GENAU für Verträge Sarah mir eigentlich verkauft hat, was ich damals aufgrund meines Vertrauens ihr gegenüber akzeptiert hatte, da ich dachte, das wäre sowieso zu kompliziert für mich.

Zuletzt wurden aus meiner Sicht besprochene Ab- und Umbuchungen von meinem Konto nicht wie angekündigt umgesetzt, was in diesem Bereich meiner Meinung nach inakzeptabel ist.

Insgesamt habe ich die Beratung als intransparent und unsorgfältig und nicht im Interesse des Kunden erlebt und würde sie daher ausdrücklich nicht weiterempfehlen.

31. März 2026
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Antwort von Swiss Life AG

Danke für deine konkrete, ausführliche Bewertung deiner Beratungserfahrung - auch, wenn du es als überwiegend negativ erfahren hast. Die von dir beschriebenen Punkte sind konkrete Aspekte, die wir aktuell mit der zuständigen Beraterin und weiteren Fachabteilungen im Detail prüfen. Sobald wir einen aktuellen Stand zum Vorgang haben aktualisieren wir diesen Kommentar erneut. Vielen Dank für dein Verständnis.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die „Beratung“ ist ein reinstes…

Die „Beratung“ ist ein reinstes Verkaufsgespräch!!! Während des Termin fühlt man sich professionell beraten und gut abgesichert und hinterher weiß man überhaupt nicht, was man da eigentlich unterschrieben hat! Ich habe eine „Versicherung“ abgeschlossen, die nie wieder kündbar ist und in der mein Geld komplett eingefroren ist! Wie kann das sein! Das ist die reinste Schwindlerei und Schwurblerei. Alles zum Vorteil des Beraters! Unmöglich und ich würde jedem von diesem Unternehmen abraten! Absolut intransparent!

1. Dezember 2025
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Antwort von Swiss Life AG

Danke für deine Rückmeldung zu deiner Beratungserfahrung mit einem Berater von Swiss Life Select.

Als First Response Team haben wir kein vollständiges Bild von deinem konkreten Vorgang. Grundsätzlich erhalten unsere Kunden vor Vertragsabschluss ausführliche Produktinformationen und ein persönliches Finanzgutachten.

Viele Vorsorgeprodukte haben längere Laufzeiten und begrenzte Kündigungsmöglichkeiten - das sollte aber transparent kommuniziert werden. "Eingefrorenes Geld" kann verschiedene Ursachen haben, von Sperrfristen bis zu Marktentwicklungen.

Zur Weiterleitung an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen und Fachabteilungen haben wir dir eine Trustpilot-Abfrage geschickt. Bitte beachte, dass wir deine Anfrage nicht weiterbearbeiten können, sofern wir keine Reaktion auf die Abfrage erhalten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Berater war erstklassig

Der Berater war erstklassig, super vorbereitet, exakt und bestens verständlich in allen Antworten. Unsere Fragen wurden zu 100% antizipiert und zufriedenstellend beantwortet.

20. März 2026
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Antwort von Swiss Life AG

Vielen Dank für diese positive Rückmeldung und Bewertung!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute,individuelle,kompetente,

Sehr gute,individuelle,kompetente,
freundliche Beratung, gute Geldanlagen,Flexible Arbeitszeiten.

30. März 2026
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Antwort von Swiss Life AG

Vielen Dank für das positive Feedback. Aus deiner Bewertung entnehmen wir, dass du für Swiss Life Select tätig bist. Bitte achte darauf, dass Trustpilot vor allem Erfahrungen von Kundinnen und Kunden spiegelt. Daher bitten wir dich, deine Bewertung auf das entsprechende Profil auf kununu zu verschieben. Vielen Dank!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke durch versteckte Kosten

Grösster finanzieller Fehler meines Lebens, LV bei SwissLife zu machen. Verlust 18'000.-. Durch einen geschickten externen Makler, schlich er mir ohne schriftlichen Beweise durch mündliche Zusagen (er arbeite frei und erhalte keine Provision) eine Unterschrift zu dem Vertrag ab, den ich eigentlich anders gewollt hätte. Er erhielt einen riesige Vergütung von Swisslife zum Abschluss, die mir nun in den laufenden versteckten Kosten (die Versicherungen - im Gegensatz zu Banken - sogar legal verstecken dürfen!!) abgzogen werden. So bin ich rechtlich an den Vertrag geknebelt, ohne Kulanz und ohne Beweise gegen die arglistige Täuschung beim Vertragsabschluss... Grosse Empfehlung, niemals eine Lebensversicherung bei SwissLife zu machen!
Ich bin sehr wohl Kunde, die Prüfung war wohl nicht so sorgfältig: Police Nr. 106.152.880
Sie können mich aber gerne kontaktieren statt zu versuchen, Bewertungen zu löschen.

25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Swiss Life AG

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie solche Erfahrungen gemacht haben. Nach sorgfältiger interner Prüfung konnten wir Sie jedoch nicht als Kunden von Swiss Life Select im Bereich Leben- oder anderen Versicherungsprodukten identifizieren.
Uns liegt viel daran, allfällige Anliegen korrekt zu klären. Damit wir dies detailliert überprüfen können, bitten wir Sie, sich direkt bei uns zu melden:
📩 service@swisslife-select.ch
Gerne unterstützen wir Sie dabei, den Sachverhalt vollständig und transparent zu prüfen.
Freundliche Grüsse Swiss Life Select

Update 01.04.26
Danke für Ihre Rückmeldung. Wir konnten Sie mittlerweile intern korrekt identifizieren und Ihren Fall prüfen. Da ein Berater und unser Kundendienst bereits mit Ihnen im Kontakt steht, geben wir Ihr Feedback gerne an die entsprechende Schnittstelle weiter. Bei Fragen dürfen Sie sich jederzeit direkt bei Ihrem Kontakt melden.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Swiss Life hält sich nicht an Sponsoring

Unsere Damenmannschaft hatte die Vereinbarung, dass wir zwei Beratungsgespräche machen sollten und dafür 1000 Euro Sponsoring erhalten sollten. Nach dem ersten Gespräch schien alles klar zu sein und ich fragte, ob mein Teil für das Sponsoring erfüllt sei. Dies wurde bejaht.
Anschließend hatte noch eine Mitspielerin einen Gesprächstermin. Danach hieß es, bei ihr fehle etwas. Da diese Mitspielerin sich aber bereits beim ersten Gespräch unwohl gefühlt hatte, wollte sie nicht mehr. Also hatte es unser Trainer gemacht. Dafür sollte aber auch seine Lebensgefährtin noch ein Gespräch machen, die auch Spielerin ist. Als die dann fertig waren, hieß es auf einmal, es würde bei mir jetzt noch ein Zweitgespräch fehlen. Und es müsste auch noch mit Trainer und Lebensgefährtin ein weiteres Gespräch geführt werden. Um es deutlich zu machen, Swiss Life hat uns hinter das Licht geführt. Es ist kein Sponsoring nach vier Beratungsgesprächen a 2,5 Stunden zustande gekommen.

7. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Swiss Life AG

Danke für dein detailliertes Feedback zu eurer Sponsoring-Vereinbarung mit einem unserer dezentralen Standorte. Wir bedauern, dass es in diesem Zuge zu kommunikativen und prozessualen Missverständnissen gekommen ist. Zur Einordnung: Alle dezentralen Standorte führen ihre Sponsoring-Aktivitäten eigenständig durch.

Wenn eine Sponsoring-Vereinbarung getroffen wird, müssen die Bedingungen von Anfang an klar definiert und eingehalten werden. Nachträgliche Änderungen der Anforderungen, ohne dass dies vorab kommuniziert wurde, entsprechen nicht unserem Standard.

Wenn trotz Erfüllung der ursprünglich kommunizierten Bedingungen das Sponsoring nicht zustande kam, ist das nach einem Einsatz von > 10 Stunden nachvollziehbar frustrierend.

Als First Response Team haben wir kein vollständiges Bild von eurem Vorgang. Wenn du Vorgang abschließend aufarbeiten möchtest, steht dir unser Qualitätsmanagement unter qualitaetsmanagement@swisslife.de jederzeit zur Verfügung.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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