Har vist aldrig tidligere oplevet, at rejen i tempura var delt på langs - lille tyndt stykke reje i noget der mindede om meljævning og puffed ris - så dårligt. Resten af meljævnngen var vist i de krok... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Vi besøgte Sticks’n’Sushi den 21/3 som en familie på fem, og det var en decideret dårlig oplevelse fra start til slut. Jeg har efterfølgende forsøgt at kontakte restauranten direkte o... Mehr ansehen
Sushi før 17 Amager Strandvej. En uheldig dag eller… Nu er kvaliteten dalet endnu en gang. Kaotisk service ved udlevering. Måske personen er ny og burde have hjælp. Pakningen var skødesløs. Saf... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Dele af min bestilling smagte ikke friskt og endte med at blive smidt ud. Jeg har før gjort henvendelser, da min bestilling ikke altid har været friskt, hvilket er sundhedsfarligt og skuffende, især n... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Nansensgade 49, 1366, København K , Dänemark
- 33117030
- sticks@sushi.dk
- www.sushi.dk
2,5
Mangelhaft
707 Bewertungen
Hat 75 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Sjovt som igen medier oplyser at det…
Sjovt som igen medier oplyser at det har været livsfarligt at spise hos jer. Rotter og sushi hænger ik sammen føj for delen gad vide om den på strandenvejen har samme problem da i opbevare jeres vare i en bunker på den anden side af vejen
3. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sticks'n'Sushi
Hej Matte,
Tak for din anmeldelse. Vi bestræber os altid på at blive bedre, og tager alle henvendelser alvorligt.
Det er en dybt beklagelig situation, der skete ved vores restaurant på Gammel Kongevej på Frederiksberg. Under inspektionen d. 18. december 2025 fandt Fødevarestyrelsen en lille mængde efterladenskaber under en palle i det bagerste hjørne af et opbevaringsrum, der ikke benyttes til fødevarer.
Vi tager hygiejne meget alvorligt i alle vores restauranter, og har også flere forebyggende foranstaltninger på plads for at forhindre skadedyr i at trænge ind. Samtidig har vi et stærkt samarbejde med flere professionelle skadedyrsbekæmpere, der løbende foretager forebyggende inspektioner på vores lokationer.
Efter Fødevarestyrelsens besøg fulgte vi naturligvis alle anvisninger og procedurer ved at tømme rummet, rengøre grundigt og desinficere alt. Vi indkaldte straks to forskellige professionelle skadedyrsbekæmpere, som gennemførte en grundig inspektion af området. Begge konkluderede, at der ikke var tegn på hverken skadedyrsaktivitet eller ind- eller udgange, hvor skadedyr kunne passere.
Fødevarestyrelsen besluttede på baggrund af ovenstående at erstatte den sure smiley med vores sædvanlige glade smiley den 23. december 2025, blot fem dage efter.
Vi er meget opmærksomme på de stigende udfordringer med skadedyr i hele København, som mange døjer med. Derfor har vi nu indført yderligere forebyggende foranstaltninger og foretager hyppigere inspektioner, så en lignende situation ikke kan gentage sig.
Med venlig hilsen,
STICKS'N'SUSHI
Rotter!!
🥲
Da Fødevarestyrelsen aflagde besøg ved Sticks N Sushi på Gammel Kongevej på Frederiksberg 18. december, blev det til en sur smiley og en bøde på 10.000 kroner.
Der var "massiv forekomst" af potespor og ekskrementer fra rotter, der efter alt at dømme har været i lokalet i over et døgn. Føj!
6. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sticks'n'Sushi
Hej JB,
Tak for din anmeldelse. Vi bestræber os altid på at blive bedre, og tager alle henvendelser alvorligt.
Det er en dybt beklagelig situation, der skete ved vores restaurant på Gammel Kongevej på Frederiksberg. Under inspektionen d. 18. december 2025 fandt Fødevarestyrelsen en lille mængde efterladenskaber under en palle i det bagerste hjørne af et opbevaringsrum, der ikke benyttes til fødevarer.
Vi tager hygiejne meget alvorligt i alle vores restauranter, og har også flere forebyggende foranstaltninger på plads for at forhindre skadedyr i at trænge ind. Samtidig har vi et stærkt samarbejde med flere professionelle skadedyrsbekæmpere, der løbende foretager forebyggende inspektioner på vores lokationer.
Efter Fødevarestyrelsens besøg fulgte vi naturligvis alle anvisninger og procedurer ved at tømme rummet, rengøre grundigt og desinficere alt. Vi indkaldte straks to forskellige professionelle skadedyrsbekæmpere, som gennemførte en grundig inspektion af området. Begge konkluderede, at der ikke var tegn på hverken skadedyrsaktivitet eller ind- eller udgange, hvor skadedyr kunne passere.
Fødevarestyrelsen besluttede på baggrund af ovenstående at erstatte den sure smiley med vores sædvanlige glade smiley den 23. december 2025, blot fem dage efter.
Vi er meget opmærksomme på de stigende udfordringer med skadedyr i hele København, som mange døjer med. Derfor har vi nu indført yderligere forebyggende foranstaltninger og foretager hyppigere inspektioner, så en lignende situation ikke kan gentage sig.
Med venlig hilsen,
STICKS'N'SUSHI
En god oplevelse på Sticks Amager Strand
Spiste på Amager Strand i lørdags og lige som alle de andre gange jeg har spist på Sticks, var maden bare super lækker og meget delikat serveret.
Har spist på Sticks igennem rigtig rigtig mange år og har kun positivt at sige.
Servicen var der heller ikke en finger at sætte på. Lokalet var dog en anelse koldt da vi ankom, men vi blev sat tæt på varmeblæserne (?), så det mærkede vi ikke mere til under besøget.
2. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sticks'n'Sushi
Kære Lee,
Tusind tak for din henvendelse.
Hvor er det dejligt at høre, at I har haft en god oplevelse hos os.
Vi sætter stor pris på, at I er tilbagevendende gæster.
Hvor er vi også glade for at høre, at maden og servicen levede op til forventningerne, især efter vi fik rettet op på problemet med nogle varmeblæsere.
Venlig hilsen
Sticks’n’Sushi
Meget skuffende oplevelse i Valby ved…
Meget skuffende oplevelse i Valby ved besøg den 4/12-26. Der var iskoldt i lokalet, vores børn måtte sidde med tæpper på. Os voksne frøs også. Maden måtte vi vente næsten en time på. Og da den endelig kom, kom den over 2 omgange, hvor vi måtte vente et kvarter efter den første omgang blev serveret.
4. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sticks'n'Sushi
Kære Mads
Tusind tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback. Vi er kede af at høre, at dit seneste besøg ikke levede op til dine forventninger.
Vi sætter stor pris på din feedback, og det er ærgerligt at høre, at vi ikke ramte det niveau for både mad og service, som vi tilstræber. Hvis du har lyst, må du meget gerne skrive til os på sticks@sushi.dk
med lidt flere detaljer om din oplevelse eller en henvisning til din anmeldelse samt den restaurant, du besøgte. Vi vil gerne tage dialogen og se, hvordan vi kan følge op.
Vi håber at få muligheden for at byde dig velkommen igen og give dig en bedre oplevelse.
Venlig hilsen
Sticks’n’Sushi
Love it!
Love it!! If you love sushi need to try this place!!
1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sticks'n'Sushi
Dear Georgia,
Thank you very much for your feedback! We are really happy to hear you loved it, and we truly appreciate you taking the time to share your experience. We hope to welcome you back again very soon!
With sincere appreciation,
The Sticks'n'Sushi Team
Lækker mad, asynkron servering
Lækker mad, som altid, men også dyrt ift. service m.m.. Vi var 7 mennesker, 3 børn og 4 voksne, og spiste for 2400 kroner på Gl. Kongevej. Måltidet blev serveret voldsomt asynkront - nogle fik deres største bestillinger samtidig med at andre fik forretter, to ved bordet ventede mere end 35 minutter, før de fik noget af det, de havde bestilt (børn, ovenikøbet) og en halv time efter at halvdelen af selskabet var gået for at komme hjem i seng, blev der pludselig serveret 4 sticks til de 2 "Blandede følelser"-menuer, som vi for længst havde glemt alt om.
Så: Maden var som altid velsmagende, menuerne gode - men servicen matchede på ingen måde prisniveauet og glæden ved måltiden svandt ind, da vi ikke på noget tidspunkt sad alle syv og spiste samtidig.
10. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sticks'n'Sushi
Kære Maj,
Tusind tak for din henvendelse.
Vi beklager meget den oplevelse, I har haft hos os. Det lever ikke op til vores standarder.
Vi har fuld forståelse for, at tålmodigheden kan gå tabt, når fire sultne børn sidder og venter på deres mad.
Vi anbefaler vi, at I gør vores personale opmærksomme på situationen med det samme, så vi kan rette op på problemet hurtigst muligt.
Du er også meget velkommen til at skrive til os på sticks@sushi.dk, hvor vi gerne ser nærmere på sagen.
De bedste hilsner
Sticks'n'Sushi
gentagne dårlige oplevelser på Sticks’n’Sushi Tivoli Hotel
Jeg bliver nødt til at sige, at min seneste oplevelse på jeres restaurant på Tivoli Hotel var endnu en stor skuffelse. Det her er ikke første gang, og jeg forstår virkelig ikke, hvorfor kvaliteten på dette sted er så markant dårligere end på jeres andre restauranter.
Hver gang jeg besøger afdelingen på Tivoli Hotel, smager sushi-risen surt eller direkte forkert, og retterne ser halvsløsede ud. Når jeg besøger jer i Rungsted Havn eller Tivoli Haven, får jeg præcis det, I reklamerer for – frisk, flot og velsmagende mad. Forskellen er tydelig, og jeg har også billeder som ikke kan vedhæftets, der viser, hvor stor kontrasten er. Det burde ikke være muligt, at kvaliteten varierer så meget fra sted til sted, især ikke når priserne er de samme.
Jeg er ærligt talt træt af at betale for noget, der ikke lever op til jeres standard, og jeg forventer, at der bliver fulgt op på det her.
Jeg håber, I tager det seriøst denne gang.
28. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sticks'n'Sushi
Kære Laura,
Tusind tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback. Vi er oprigtigt kede af at høre, at dit seneste besøg ikke levede op til dine forventninger – og vi vil samtidig gerne undskylde for den alt for lange forsinkelse i vores svar på din anmeldelse.
Vær sikker på, at vi tager dine kommentarer meget alvorligt. Vores team arbejder hver dag på at opretholde de højeste standarder for både mad og service, og det er selvfølgelig skuffende at høre, at vi ikke levede op til dette under dit besøg. Hvis du har mulighed, vil vi sætte stor pris på, hvis du vil kontakte os på sticks@sushi.dk med lidt flere detaljer om din oplevelse eller en henvisning til din anmeldelse og den restaurant, du besøgte. Vi vil meget gerne tage personlig kontakt og se, hvordan vi kan rette op på oplevelsen.
Vi håber virkelig at få muligheden for at byde dig velkommen igen.
Med venlig hilsen
Sticks'n'Sushi
Stedet er smukt og ideelt til en voksen…
Stedet er smukt og ideelt til en voksen aften med cocktail og udsigt, men hver gang bliver oplevelsen ødelagt af børn, der bruger gyngerne som legeplads, mens forældrene er helt ligeglade. Det er frustrerende at prøve at nyde stemningen, når der bliver løbet, råbt og sparket rundt i et område, der tydeligt ikke er for børn. Stedet burde markere klart, at det ikke er et legerum.
4. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sticks'n'Sushi
Kære Mariyana,
Tusind tak for din henvendelse.
Vi beklager meget den oplevelse, I har haft hos os.
Vi er opmærksomme på situationen og gør altid vores bedste for at informere vores gæster om, at vores gynger ikke bør benyttes som et aktivitetsområde for børn.
Derudover gør vi naturligvis vores bedste for at sikre, at gæster, der sidder tæt på dette område, får den bedst mulige oplevelse, blandt andet ved at tage dialogen med forældrene og forsøge at stoppe dette.
De bedste hilsner
Sticks'n'Sushi
Forsinket levering - dårlig/ingen information
VI bestilte en pænt stor portion sticks og sushi til levering 29/11 kl. 19.30.
Jeg fik besked om, at de ville blive leveret af Wolt mellem 18.30 og 18.40.
Jeg fulgte leveringen på deres app, og vi gik ned i porten for at modtage den, da de skrev, at der var 2 minutter tilbage.
Så skete der ikke noget - udover at 'om 1 minut' blev ændret til 'snart' - og omkring 18.50 kom en besked om, at leveringen var annulleret!
Sådan!
Jeg ringede til Sticks 'n' Sushi og fik at vide, at ordren var klar, men at Wolt ikke ville/kunne levere den; men de ville sende en taxi.
Den kom også og fik vores mad lidt efter 19.00.
Når man lægger en ordre på 7.725 kr. forventer man faktisk en bedre service - fx at Sticks 'n' Sushi havde sikret sig, at Wolt var i stand til at transportere ordren til vores adresse.
Der var ikke noget i vejen med maden - bortset at forsinkelsen betød, at sticksene var blevet kolde.
Men Wolts indsats var håbløs.
Sticks 'n' Sushi burde bruge nogle andre til at bringe varerne ud.
29. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sticks'n'Sushi
Kære Stig
Tusind tak for din henvendelse.
Vi beklager meget over den oplevelse, I har haft med leveringen. Det lever ikke op til vores standard.
Hvor er det dejligt at høre, at maden var fin, men vi beklager dog, at forsinkelsen var med til, at sticksene blev kolde.
Du er også meget velkommen til at kontakte os på sticks@sushi.dk, hvis du kunne tænke dig, at vi ser nærmere på sagen.
De bedste hilsner
Sticks'n'Sushi
Det dårligste sushi jeg har fået
Det dårligste sushi jeg har fået. Sushien var iskold og tydeligvis ikke frisklavet. Muligvis endda lavet dagen før. Øv.
Vi skulle naturligvis have klaget med det samme, men vi var helt paf.
De to stjerner er for alle de mange gange, jeg tidligere har fået verdens bedste sushi her.
Frokost i Rungsted.
19. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sticks'n'Sushi
Kære Tori,
Tusind tak for din henvendelse.
Vi er meget kede af at høre om den oplevelse, I har haft hos os. Det lever naturligvis ikke op til vores standarder.
Vi anbefaler, at I gør vores personale opmærksomme på situationen hurtigst muligt, så vi kan rette op på fejlen med det samme.
Du er også meget velkommen til at skrive til os på sticks@sushi.dk, hvor vi gerne ser nærmere på sagen.
De bedste hilsner
Sticks'n'Sushi
Lørdag tivoli haven
Lørdag tivoli haven, 5 forskellige tjenere, meget lang ventetid og vi fik vores starters da vi gik!
Søndag i istedgade havde de glemt vores sticks og vores special!!!!
8. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sticks'n'Sushi
Kære Nicolaj,
Tusind tak for, at I deler jeres oplevelse med os. Det er vi kede af at høre, at I har haft problemer både i Tivoli Haven og på Istedgade med ventetid og manglende bestillinger – det lever bestemt ikke op til vores standard.
Vi vil meget gerne se nærmere på, hvad der gik galt, og finde en løsning. I er derfor meget velkomne til at kontakte os direkte på sticks@sushi.dk, så vi kan hjælpe jer bedst muligt.
De bedste hilsner
Sticks'n'Sushi
TAK til Sticks’n’Sushi, Nansensgade mandag d 20/10
Jeg havde bestilt takeaway fra Sticks’n’sushi Nansensgade. Ved levering havde de byttet de små sovs ud til store (Goma dressing og sød chili sovs) fordi det bedre kunne svare sig for mig prismæssigt. Ikke alene var det byttet ud men med fine håndskrevne beskeder på flaskerne men også det fineste kort med ønsket om hvorfor de havde gjort det og med ønsket om en dejlig aften med mine gæster. Det var sådan en fin og ordentlig gestus og maden smagte som altid helt vidunderligt. TAK
19. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sticks'n'Sushi
Kære Christine,
Tusind tak for din skønne anmeldelse! Vi bliver så glade for at høre, at gestussen med de byttede dressinger og kortet blev bemærket og satte ekstra glæde på jeres aften.
Det betyder meget for os, at maden og servicen lever op til forventningerne, og vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse.
De bedste hilsner
Sticks'n'Sushi
Dårlig oplevelse Hotel Tivoli
Dårlig oplevelse. Utrolig dårlig akustik. Bordene stod meget tæt. Kedelig mad som ikke smagte godt. Lunken vand. God hvidvin til kr 825,- Sødt personale trods stor travlhed. Er blevet en pengemaskine. Cafeteria stemning. Dette var Tivoli Hotellet. Simpelthen ikke godt nok.
11. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sticks'n'Sushi
Kære Johnny,
Tusind tak for, at du deler din oplevelse med os. Det er vi kede af at høre, især når oplevelsen hos os ikke levede op til forventningerne.
Vi tager din feedback om akustik, bordafstand, mad og drikkevarer meget alvorligt og vil bruge den til at forbedre oplevelsen for vores gæster fremover. Hvis I har lyst til at dele yderligere detaljer, er I meget velkomne til at kontakte os på sticks@sushi.dk
, så vi kan se nærmere på sagen.
Vi håber, at I på et tidspunkt vil give os en ny chance for at vise jer den standard, vi stræber efter.
De bedste hilsner
Sticks'n'Sushi
Great Experience and reasonably priced
Canary Wharf
Good service and overall experience.
Great quaility food at a reasonable price.
I would recommend.
15. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sticks'n'Sushi
Dear Paul,
Thank you for taking the time to rate us.
It warms our hearts to see that you have had an overall positive experience, and we hope we get a chance to serve you again soon.
The best wishes
Sticks'n'Sushi
Uudholdeligt indeklima og dårlig akustik …
Jeg kommer aldrig igen til at spise indendøres på sticks and sushi i Valby. Akustikken er så dårlig og al snak og musik bliver til larm. Betjeningen fejler. Tjenerne yder absolut ikke den service man burde kunne forvente. Maden er lækker men alt i alt til den absolut dyre side.
27. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sticks'n'Sushi
Kære Hawaii,
Tusind tak for, at du deler din oplevelse med os. Det er vi kede af at høre, især når maden ellers levede op til forventningerne.
Vi tager din feedback om akustik og service meget alvorligt og vil se på, hvordan vi kan forbedre oplevelsen for vores gæster fremover.
Vi håber, at I måske vil give os en chance igen, så vi kan vise jer en bedre oplevelse.
De bedste hilsner
Sticks'n'Sushi
Utterly fabulous food & 5* personal Service
I had the most fabulous tasty birthday lunch at the Cambridge restaurant. Nothing was spared to ensure I enjoyed my 75th birthday meal. This is my most favourite restaurant in Cambridge. The menu provides for great choices of delicious healthy dishes; the good cannot be beaten in taste and presentation. The service provided by Angelica was second to none. She was most courteous and prompt in her personal service at our table. From the time I entered the restaurant until I left 2 hrs later, the dining experience was superb. The staff went out of their way to ensure I was pleased with the table reserved for us and the food and drinks we were served. I highly recommend Sticks n Sushi.
27. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sticks'n'Sushi
Dear Henry,
Thank you so much for sharing your wonderful experience! We are thrilled to hear that your 75th birthday lunch at our Cambridge restaurant was so enjoyable and memorable.
We’re delighted that you loved the food, presentation, and the service provided by Angelica – we will be sure to pass on your kind words to her. It means a lot to us that you consider Sticks’n’Sushi your favorite restaurant in Cambridge.
We look forward to welcoming you back for many more memorable meals!
The best wishes
Sticks'n'Sushi
Feedback på takeaway-bestilling
Vi vil gerne dele en tilbagemelding på vores seneste takeaway-bestilling. Vi var 7 personer, som alle har spist hos Sticks’n’Sushi mange gange før, og vi har tidligere sat stor pris på deres høje kvalitet.
Denne gang oplevede vi desværre, at både smag og kvalitet på sushi ikke levede op til det niveau, vi kender fra sticks and sushi. Det hele virkede lidt kedeligt, og vi sad alle tilbage med en fornemmelse af, at standarden ikke var den samme som tidligere :-(
26. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sticks'n'Sushi
Kære Sebastien,
Tusind tak for, at I deler jeres oplevelse med os. Det er vi kede af at høre, især når I tidligere har haft gode oplevelser hos os.
Vi tager jeres feedback om smag og kvalitet meget seriøst og vil bruge den til at sikre, at vores standard lever op til det niveau, I kender og forventer. Næste gang I oplever noget lignende, vil vi meget gerne, at I sender en mail til sticks@sushi.dk, så vi kan se på, hvilken restaurant bestillingen kom fra, og få det ordnet med det samme.
Vi håber, I vil give os en chance for at byde jer på en bedre oplevelse næste gang.
De bedste hilsner
Sticks'n'Sushi
Rigtig lækker mad men vi oplevede…
Rigtig lækker mad men vi oplevede desværre at en af jeres tjenere sad og spillede candy crush på sin mobil midt i lokalet. Derudover kom Wolt-buddet op til flere gange som forstyrrede stemningen i huset med åbne dører som lukkede kulde ind samt støj.
15. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sticks'n'Sushi
Kære Freja,
Tusind tak for din anmeldelse – dejligt at høre, at I nød maden.
Vi beklager dog den oplevelse, I havde med servicen og forstyrrelserne fra Wolt-budet. Det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at levere, og vi tager jeres feedback til os for at sikre en bedre oplevelse fremover.
De bedste hilsner
Sticks'n'Sushi
Sticks snyder sine Loyale Stamkunder.
Sticks snyder sine Loyale Stamkunder.
Jeg var en af de kunder der spiste ofte på Sticks.
Jeg samlede mange point ind, så jeg var tæt på, at være nået til Kin.
Det er det højeste du kan nå og dermed har du brugt mange penge får at være nået dertil.
Da NETS brød ned for nogle Week ender siden. Mistede jeg alle mine point og min konto lukkede ned.
Jeg kontaktede kundeservice og talte efter ferien med en hjælpsom dame, der ville kontakte deres IT afd.
Hun ringede ikke mere, derimod en uforskammet kvinde.
Jeg er så overrasket og skuffet over at jeg kan miste alle mine point og min konto og ingen tager ansvar eller tager sig af det.
27. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sticks'n'Sushi
Kære Kirsten,
Mange tak for, at du deler din oplevelse med os.
Ved vores første telefonsamtale gjorde du os opmærksom på, at du havde mistet din konto og de point, du havde samlet, og vi undersøgte sagen med det samme. Desværre kunne vi ikke finde nogen loyalitetskonto tilknyttet den mailadresse, du opgav, og vi kan bekræfte, at vores loyalitetsprogram ikke har forbindelse til Nets’ nedbrud.
Vi er naturligvis kede af, at du har mistet dine point, og vi vil meget gerne undersøge sagen igen, hvis du ønsker det. Du er altid velkommen til at skrive til os på sticks@sushi.dk, så vi kan finde en løsning sammen.
Vi sætter stor pris på alle vores gæster og håber, at du vil give os en chance for at finde en løsning.
De bedste hilsner
Sticks'n'Sushi
Nej til unødvendig sisepinde, vådservietter mm
Lækker sushi, dog lidt dyrt. Men vi får altid leveret spisepinde, vådservietter, plastskåle og soya med, selvom vi afkryder nej tak til det og selvom vi telefonisk understreger at vi ikke vil have det pga. miljø hensyn.
1. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sticks'n'Sushi
Kære Hans,
Tusind tak for din anmeldelse – det er dejligt at høre, at I nyder vores sushi.
Vi beklager, at I stadig modtager spisepinde, vådservietter, plastskåle og soya, selvom I har takket nej, og vi tager jeres feedback med videre.
Vi er meget opmærksomme på at undgå at sende unødvendige spisepinde, soya og skåle ud. Når I bestiller via vores hjemmeside, har I mulighed for at fravælge disse under “Inkluder i min ordre”. Vi vil derfor opfordre jer til at prøve at bestille der, hvis det er muligt.
De bedste hilsner
Sticks'n'Sushi
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.