Susa Spa Bewertungen 142

Ho avuto un’esperienza molto deludente con SUSA Trasporti. La consegna ha subito ritardi senza alcuna comunicazione chiara e il servizio clienti si è dimostrato poco disponibile nel fornire aggiornamenti concreti. Inoltre, il tracking risultava spesso impreciso o non aggiornato. Mi aspettavo maggiore professionalità e organizzazione da un’azienda di trasporti. Esperienza negativa, non credo che mi affiderò di nuovo a questo corriere.

Meno stelle non posso dare. Ditta Susa Corriere per la provincia di Palermo, ditta poco seria e molto disorganizzata, non rispondono al telefono ed è impossibile concordare la consegna del materiale, devono decidere loro senza che si possa concordare una data, ma trovandomi in zona ho preferito ritirare di persona, con non poche difficoltà per la consegna, anche se si trattava di più di 100 kg. Anziché aspettare i loro comodi. L’unico modo per tutelare altri utenti a stare lontano da questa ditta di trasporti (filiale di carini).

Servizio peggio di pessimo. Merce ferma in magazzino dopo 5 giorni dalla spedizione. Una vergogna.

Puntuali nella consegna preceduta da una telefonata per concordare l'orario e il giorno, tra l'altro è il primo corriere che mi capita che consegna di sabato. Sono stati molto gentili e collaborativi. Per la mia esperienza il miglior corriere

Trasportatori PESSIMI ti chiamano per dirti che la consegna verrà fatta in mattinata non dandoti un lasso di tempo ma tutta la mattina, e arrivano il pomeriggio tardi, nel n parliamo poi del loro servizio tracking. Mai più da questo venditore che si appoggia a questa disorganizzazione

Consegna PESSIMA pretendeva che il destinatario scaricasse la merce dal camion , se ne andato effettuando la consegna l'indomani. Non ho parole

Metto 5 stelle perchè quanto acquistato è arrivato nei tempi promessi,il servizio clienti è stato molto preciso avvertendomi il giorno prima dell'arrivo e in più l'autista è stato molto gentile e disponibile nello spostamento (articolo voluminoso e pesante 300kg). L'unico appunto riguarda il tracking, quasi inutile e disponibile solo tramite il loro sito.

Sto aspettando una consegna da tanti giorni, stamattina finalmente mi hanno chiamato, dicendo di passare nel pomeriggio, ma la merce non è stata consegnata. Ho richiamato io verso le 17 e mi hanno detto che la consegna verrà effettuata un altro giorno. Non hanno specificato quando e non sono stata avvisata neanche della mancata consegna. Sono rimasta a casa ad aspettare inutilmente. Pessimo servizio.

Pacco consegnato al corriere dal mittente il 22/09, arrivato a me destinatario l'11/12, mai una info o un avviso di ritardo.
Il corriere non è stato capace di trovare un indirizzo chiarissimo su Google Maps, ho dovuto dettargli la strada telefonicamente. Mai nessun'altro corriere ha avuto problemi ed ho ripetute consegne tutti i giorni.
Comunicazione tra corriere ed uffici pessima, incomprensioni e mancato passaggio di informazioni, vorrei ricordare all'azienda che siamo nel 2025 (anzi, quasi 2026!)

Ho ordinato un altro mobile boleco ,arrivato in soli 5 giorni e il corriere Gianfranco molto gentile,educato e disponibile grazie di ❤️

Scarsi e poco affidabili !!!!! VERGOGNOSI

Consegna nei tempi stabiliti.
La persona addetta al centralino mi ha contattato 3 giorni prima per fissare un appuntamento per la consegna, facendo scrupolosamente domande per l'accesso nella via e con il tipo di mezzo da usare.
L'autista perfetto nelle manovre e durante lo scarico.

L'unica precisazione per le prossime consegne, l'avvertenza dell'arrivo mezzoretta prima.

Servizio piu che positivo.

Ho acquistato degli articoli su deghi l' 8 agosto, ad oggi ancora non ho ricevuto nulla. Servizio di consegna Susa completamente inefficiente. Fingono di chiamare per concordare la consegna ma non è stata ricevuta nessuna chiamata. Mettono in giacenza scaricando la colpa su chi deve ricevere il pacco per mancata risposta telefonica. Procederò per vie legali

Pessimo non ho ancora ricevuto il mio pacco nonostante la consegna fosse stata PROGRAMMATA! e tra l’altro un pacco MOLTO costoso! Se fate acquisti online assicuratevi che susa non sia il corriere.
Mi auguro che ci sia un risarcimento per i danni causati

Se ben programmato danno un servizio pienamente all’altezza delle aspettative, chi si lamenta non conosce le basilari regole del trasporto. Spedisco regolarmente da Roma e non ho una lamentela.

Non posso mettere zero come voto altrimenti l'avrei fatto...ordine Deghi dato in carico il giorno 07/07/25 ad oggi 22/07/25 dopo svariati contatti e prese in giro continue, il nulla!!!
Azienda poco seria e vi ho voluto bene nel definirvi tale...
Da evitare assolutamente

Se si potesse mettere zero lo farei. Consegna prevista entro 10 giorni lavorativi. Millantano di avermi contattata. La centralinista con cui parlo una grandissima cafona che m’insulta dicendo che io dovevo subito rispondere al telefono! Il mio pacco sparito per giorni senza nessuna risposta. Corriere agghiacciante che mi chiama gridando che dovevo farmi trovare sotto casa senza ne citofonare ne nulla. Che schifo. Mai più.

Volevo ringraziare il Singror Sergio della filiale di Città Sant'Angelo per la sua disponibilità.

Da evitare, io non ero in casa, consegna trovata e lasciata fuori nel centro del cancello con notevole disagio per passaggio macchina ecc.
Scaricata come fosse stata buttata lì per forza. DA EVITARE.

Pessimo autista, mi ha lasciato la merce a 200 metri da casa. In una strada dove sono passati mezzi più grossi senza avere alcuna difficoltà, questo non sapendo guidare non è voluto passare. Per giunta l'imballo era pure schiacciato. Quando non sanno portare i mezzi lasciateli a casa che è meglio, non creano altri problemi.