Superlight Bikeparts Bewertungen 

Top Beratung und schnelle Lieferung, kompetente hilfe bei Problemen. Ich habe leider eine Nabe mit einem Herstellungsfehler erhalten. Bei meinem Besuch vor Ort konnte die defekte Achse (wurde vom Hersteller versehentlich verklebt) aber direkt getausch werden, super Service! Habe mich dazu entschlossen mein neues Laufrad von den Jungs bauen zu lassen, ich wurde nicht enttäuscht! Perfektes Handwerk und genau nach meinen Vorgaben aufgebaut, gerne wieder.

Spitzen-Service!! Hier wird dir schnell und unkompliziert geholfen! Ich habe meinen Renner am Samstagabend noch vorbeibringen dürfen und ihn in kürzester Zeit repariert und super-eingestellt zurück bekommen!
Superlight-Bikeparts ist die Topadresse im Ruhrgebiet, vor allem zu Zeiten, in denen kaum noch jemand Campagnolo reparieren will!

Sehr guter Laufradbauer auf höchstem Niveau.
Immer freundlicher und netter Telefonsupport wenn mal was nicht so geklappt hat. (bei mir war eine lange, ca. 2 Monate, Lieferzeit auf die Spezialfelgen der Fall). Immer erreichbar, top Ware, immer super Beratung! Jederzeit zu Empfehlen. Man merkt jedoch auch deutlich die Überlastung des 2Mann Betriebes an daher muss man sich ab und zu mal selber kümmern und nachrufen. Alles in allem aber super Ware zu besten Preisen!

Auf der Suche nach einer technisch guten Beleuchtungsloesung ist mir der Anbieter positiv aufgefallen. Nach einer Anfrage im Kontaktformular umgehender Rückruf, die telefonische Beratung war sehr versiert und ein Angebot wurde am selben Tag übermittelt. Nach erneute telefonischen Detailänderungen durch mich erneut sinnvolle telefonische Rückfragen auch weit außerhalb der im Internet benannten Bürozeiten. Der Auftrag wurde noch vor dem avisierten Liefertermin fertiggestellt und ein neues Laufrad mit Son-Nabendynamo sowie Beleuchtungselementen noch am gleichen Tag durch mich vor Ort abgeholt. Die Eigner sind zwei authentische Zweiradenthusiasten, die mit eine große Freude gemacht haben, die dunklen Ruhrgebietsnächte nunmehr akkufrei ausleuchten zu können. Das neue Laufrad mit NaDy ist leichter, als das Original Stevenslaufrad, alles sehr klasse. Gerne wieder.

Toller Laufradsatz perfekt eingespeicht,nette Gespräche am Telefon,
die nächsten Räder bestelle ich wieder dort.

Martin Monhof

Ich habe am 18.9. einen Laufradsatz bestellt, der nach meinen Vorgaben angefertigt werden sollte. Dies war meine allererste Bestellung bei Superlight-Bikeparts.

Am 19.9. kam die Auftragsbestätigung mit detaillierter Auflistung der Bestellung. Als Lieferdatum wurde angegeben: "Voraussichtlich bis zum 09.10.2018".

Erst nach der Bestellung und nach Erhalt der Auftragsbestätigung wurde ich auf die negativen Erfahrungen in Trustpilot aufmerksam und fragte mich dadurch, ob ich lieber nicht hätte dort bestellen sollen. Ich stellte mich innerlich schon darauf ein, dass es mit dem 9.10. vermutlich nichts werden würde.

Aber siehe da: Pünktlich am 9.10. bekam ich eine Mail über den Abschluss des Auftrags und im Anhang die Rechnung. Einige Stunden später kam dann die Versandbenachrichtigung mit GLS-Sendungsnummer.

Der schwarze Peter lag dann allerdings bei GLS, die mir in den folgenden Tagen immer wieder eine Zustellungsmail schickten ("Zustellung im Laufe des Tages"), das Paket jedoch abends wieder ins Depot eingelagert hatten.

Ich rief deshalb am 12.10. bei Superlight-Bikeparts an, um mich zu erkundigen, ob dort irgendwas bekannt war, ob das Paket beschädigt wurde o.ä.
Ich hatte sofort einen der beiden Chefs an der Strippe, der mir freundlich zusagte, sich darum zu kümmern. Das Paket kam dann am 15.10. Der Fehler lag bei GLS und nicht bei Superlight Bikeparts. Der Grund für die Verzögerung war für mich nicht ersichtlich. Das Paket war weder beschädigt noch sonstwas. Der GLS-Fahrer war leider (wie so oft) der deutschen Sprache nicht mächtig, so dass ich mir jegliche Fragen sparen konnte ...

Der Laufradsatz ist mittlerweile montiert und hat seine erste Probefahrt absolviert. Die Räder laufen einwandfrei, so wie ich es bei einem Preis von 599 Euro auch erwartet habe.

Ich habe zweimal bei Ihm bestellt, ich musste jeweils mehre Monate warten bis die Ware kam.
6 Monate auf mein Laufradsatz, 4 Monate auf zwei paar Sattel, aber nur nach Reklamation per Telefon, bekam keine AW auf Email oder Internetkontaktformular.
Der Laufradsatz ist jedoch wirklich sehr gut wenn er geliefert wird.
Bei der letzten Teillieferung hat er laut Lieferschein zwei Stück
Tune Speedneedle geliefert, es war aber nur ein Sattel im Paket.
Musste wieder Reklamieren.
Dieser wurde aber dann gleich versendet.
Er hat mich später angerufen und sich entschuldigt.
Mein Tip, man kann bei Geschäftsabschluß 5% auf den Warenwert der nicht geliefert wird mit dem Verkäufer ausmachen und das pro Woche die anfällt. Muss natürlich schriftlich festgehalten werden.

Bin sehr begeistert von dem Bike Geschäft, ins besondere im Bereich Laufräder. Hohe Kompetenz gepaart mit felxibeler Terminvereinbarung bei Laufradproblemen oder Beratung zeichnet die Mitarbeiter aus. Man nimmt sich Zeit, erkärt und wenn es passt kann man zB auch bei der Reparatur, wie in meinem Fall, dabei sein und lernt noch dazu. Sehr zu empfehlen.

Hatte ne 8 im Rad. Durch Empfehlung einer Freundin habe ich meine Felge zu Reparatur bei superlight bikeparts abgegeben. Nach 15 min. War alles wieder gut!
Super Service, top preis!
Danke!

Ich habe ein Mountainbike bei Superlight bikeparts gekauft und bin voll zufrieden! Ich hatte eine einwandfreie Beratung und musste nicht lange auf mein neues bike warten. Die Laufräder, die ich mir bauen lassen habe, sind perfekt! Ich würde immer wieder in diesem Shop kaufen und kann die teilweise “schlechten Bewertungen” garnicht verstehen!

Profionelles Team - Laufradumspeichung perfekt und schnell bearbeitet
(gutes Preisleistungsverhältnis) Danke!!

Fast ein Jahr Lügenmärchen angehört von dem Kerl kauft bitte woanders tut euch den Gefallen

Super Laufräder, Lieferung komplett.
Dauerte zwar etwas länger, aber für Handarbeit nimmt man das gerne in
Kauf.
Netter Kontakt, trotz falscher Angabe meinerseits wurde die Bestellung
unkompliziert und ohne Aufpreis geändert.

Ich habe leider auch den Fehler gemacht bei „superleight-bikeparts“ zu bestellen ohne mich vorab über Erfahrungen mit diesem Shop zu informieren.
Bei mir ging es um einen Tune Laufradsatz den ich Anfang April bestellt habe. Der in der Auftragsbestätigung angegebene voraussichtlich späteste Liefertermin verstrich ohne jegliche Information. Alle Versuche einer Kontaktaufnahme scheiterten. Nach einschalten von PayPal erhielt ich eine kurze Email das es aufgrund eines Lieferverzug bei Tune zu Lieferproblemen kommt. Habe danach direkt bei Tune nachgefragt und mir wurde versichert das der bestellte Laufradsatz sofort lieferbar ist und falls eine Bestellung seitens „superleight-bikeparts“ erfolgt wäre dieser auch schon längst einem Kunden zur Verfügung stehen müsste.
Auch ich habe keine Ahnung was Herr Wiedemeier mit dieser Bestellplattform beabsichtigt aber es geht bestimmt nicht um Kundenzufriedenheit. Aus meiner Sicht geht es hier um betrügerische Absichten und ich werde eine entsprechende Anzeige stellen.

Habe eine SRAM Eagle XX1-Gruppe bestellt und dummerweise mit Vorkasse bezahlt. Nie geliefert bekommen! Telefonisch habe ich Herrn Wiedemeier zwar hin und wieder erreicht, hat mir dann Geschichten erzählt das das Paket beim Versand verloren gegangen sei und er mir ein neues schickt. Natürlich nie etwas angekommen und seid dem auch telefonisch nicht mehr zu erreichen gewesen.
Habe jetzt meinen Rechtsanwalt eingeschaltet! Dieser fordert den Betrag gerade zurück! Wird Herrn Wiedemeier wahrscheinlich nicht wirklich interessieren, somit geht das Spiel dann mit der Staatsanwaltschaft in Essen weiter und ich werde eine Klage einreichen!
Leute mal ehrlich, Ihr könnt mir doch nicht erzählen das dieser Betrieb kompetent ist und Ihr denn mit 5 Sternen bewertet!
Die Stadt Essen sollte Herrn Wiedemeier mal auf die Schulter klopfen und nach fragen welche Spielchen er hier treibt!

Mittwoch Morgen Pedale bestellt - Donnerstag Morgen hat der Paketdienst geliefert. Bombensicher verpackt.
Super - vielen Dank. Bis zum nächsten Mal.

kompetenter Laufradbauer, schöner aufgebauter Hope Pro4 WTB KOM Laufradsatz, reibungsloser Bestellvorgang, gute Kommunikation, Top vor Ort Service bei der Lösungsfindung eines sehr speziellen Problem an einem Bahnrad.

Die besten Laufräder, die ich jemals hatte.
Perfekt gebaut, schnell stabil und schön.
Da waren Könner am Werk.
Vielen Dank.

Habe schon mehrfach Laufräder und Radteile bestellt und war immer super zufrieden. Top Verarbeitung. Top Beratung. Jederzeit wieder.

Wer beim Laufradbau Wert auf Qualität legt ist hier goldrichtig!