STYLEBOP.com Bewertungen 1.332

Ich war skeptisch..., aber Sowohl die Lieferzeit, als auch die Erreichbarkeit des Kundenservices und auch die Rückerstattung für die zurück gegebenen Teile meiner Bestellungen gaben keinen Anlass zu Beschwerde.

Leider ganz schlecht und nicht zu empfehlen. Nachdem ich über drei Wochen auf die Lieferung gewartet habe, musste ich zwei der vier Artikel retournieren. Nun warte ich seit fast einem Monat auf die Rückerstattung und bekomme immer nur "Standardmails". Werde nach nun vier Wochen bei Paypal einen Fall eröffnen. Unfassbar schlechter Kundenservice. Kann man keinem Menschen empfehlen. Schade! Denn die Ware ist ok und das Paket war gut verpackt. Aber der grottenschlechte Service und die extrem langen Bearbeitungszeiten können das nicht wett machen. Fazit: Stylebop nie wieder! Konto wird gelöscht und ich werde es weder Freunden, noch Bekannten und Kollegen weiterempfehlen.

Extrem mies! Habe 2 Wochen auf die Lieferung gewartet. Sofort retourniert, da nicht gepasst. Nun warte ich bereits 15 Tage auf mein Geld, vor 15 Tagen ist die Ware bei stylebob eingegangen. Trotz Reklamation bei Paypal keine Erstattung. Nie wieder!

Alles bestens! Auswahl und Preise im Shop sind klasse und die Pakete sind mit Liebe verpackt. Leider passte die Hose nicht. Retoure und Erstattung klappte reibungslos. Kann den Shop empfehlen.

Der Laden ist schön aufgemacht. Ich hab mich davon verführen lassen, dass endlich auch Moncler im Sale zu finden ist ( alte Kollektion aber trotzdem) Der Hinversand geht schnell, nur die Retourenabwicklung dauert leider lange.Was mir leider bei einem vierstelligen Betrag Sorgen bereitet. Ich hoffe das wird schnellstmöglich erstattet..

Hallo, Bestellung Versand und Kommunikation war gut! Das Paket war mit Liebe verpackt - leider passte die Jacke nicht - wurde zurück gesandt - es gab auch eine e Mail mit der Bestätigung das die Ware retour gegangen ist - seit dem 9.12 warte ich auf die Rückerstattung- habe mit Paypal gezahlt...... /Kreditkarte...
jetzt bin ich wirklich ängstlich ob ich überhaupt die fast 1000€ wieder zurück bekomme !!!!????? Hat jemand jetzt aktuell auch die Erfahrung ????

Kann die teilweise schlechten Bewertungen hier nicht verstehen. Habe jetzt 6 mal bei Stylebop bestellt und nie Probleme gehabt. Lediglich nach dem Black Friday hat der Versand etwas länger gedauert, jedoch wurde ich darauf per Mail nochmal hingewiesen und um Verzeihung gebeten. Auswahl und Preise im Shop sind klasse und die Pakete sind immer mit sehr viel Liebe verpackt. Kann den Shop absolut weiterempfehlen!

Bin sehr begeistert, habe am black friday bestellt. Aufgrund von hohem Bestellaufkommen konnte die lieferzeit nicht eingehalten werden, worüber ich jedoch direkt per Mail informiert wurde. Habe sogar zusätzlich als Entschädigung noch ein Paar tage später ein 10% Gutschein als Entschädigung bekommen, freiwillig ohne das ich mich beschwert habe. Gerne bestell ich bei Stylebop wieder.

Was soll man denn da schreiben, außer dass dieser Shop die Übersicht verloren hat. Tasche bestellt, mit PP bezahlt und nichts passiert.
Keine Bestellbestätigung erhalten. Auf meine Email kam nur eine automatische Antwort, das war es dann.
Nach 3 Tagen wurde mir am Telefon gesagt, dass keine Bestellung eingegangen ist😲.
Keine Möglichkeit etwas am Telefon zu erfahren.
Transaktion sollte gestoppt werden😜.
Wie soll denn das funktionieren, ohne irgend welche Daten zu finden?
Wo ist mein Geld denn hin gegangen?
Paypal wurde eingeschaltet.
Hier ist Vorsicht geboten.
Ich kann den Shop absolut nicht empfehlen!

Absolute Katastrophe!!! Habe am 25.11.20 dort bestellt und auf nachfragen wann versendet wird, erhalte ich die Nachricht das meine Bestellung storniert wird!?
Der Artikel wäre ausverkauft..... unfassbar!!

Absolut unprofessionelles Unternehmen... Lieferzeiten werden nicht eingehalten... Support und Service ein Witz immer wieder die selbe Frau am Telefon mit äußerst geschulten Ausreden

Top Abwicklung. Top Service. Top Preise immer wieder besser geht es nicht.
So ein positives online Erlebnis habe ich noch gehabt als ich den Karton geöffnet habe. Weiter so!

Als ich letztes Jahr dort bestellt habe, habe ich leider nicht die Nachrichten gelesen, dass der Shop insolvent ist. Ich habe die Ware (leider) zurückgeschickt, aber immer noch keine Rückerstattung erhalten. Hätte ich diese lieber behalten und anderweitig verkauft oder gar nicht dort bestellt. Jetzt läuft der Shop wieder normal, es wird fleissig Werbung gemacht aber ein Begleichen der alten Schulden - Fehlanzeige.

Nach einem Jahr ist die Rückerstattung immer noch nicht erfolgt. Obwohl Stylebop jetzt von einem neuen Betreiber übernommen wurde, ich werde nie wieder bei Stylebop bestellen und kann es auch niemandem empfehlen...Das ist Betrug...

Ich habe bei Instagram gesehen, dass stylebob von einem neuen Betreiber übernommen wurde und mir direkt mal die Website angeschaut. Sieht wirklich super aus! Habe natürlich direkt was gefunden und bin mit meiner Bestellung super zufrieden!! Hier werde ich auf jeden Fall weiterhin häufig bestellen. Die website ist super ansprechend, der Bestellvorgang war einfach abzuschließen und die Bestellung ist sehr schön verpackt schnell bei mir angekommen! Wirklich toll, vielen Dank!

Ich habe mir heute mal den neuen Stylebop Shop angeschaut, nachdem ich in der Vogue von der Neueröffnung gehört habe. Sieht echt stylisch aus die neue Seite! Bin gespannt, ob die Bestellungen jetzt auch schneller und zuverlässiger ankommen, als vor der Schließung und es spannende Rabattaktionen geben wird. Auf jeden Fall was fürs Auge!!

Stylebop ist zurück! Und das mit einem neuen, wunderschönen Onlineshop und tollen Marken! Neben den klassischen Luxus-Marken findet man jetzt auch moderne Newcomer-Labels! Habe bereits bestellt und war mit dem Shopping-Erlebnis super zufrieden! Soooo viel besser als früher!!!!

Ich habe gerade bei Instagram gesehen, dass Stylebop von einem neuen Betreiber übernommen wurde und heute einen neuen Onlineshop gelauncht hat. Ich bin direkt mal gucken gegangen und tatsächlich bin ich auch fündig geworden. Bei meiner Bestellung hat alles einwandfrei funktioniert. Bin echt begeistert von dem neuen Design und dem inspirativen Auftritt.

Ich habe kurz nach dem Insolvenzantrag (ohne davon zu wissen) Ende August eine Jeansjacke bei stylebop bestellt. Die Größe passte mir leider nicht und ich schickte die Jeansjacke nach wenigen Tagen mit dem Retoure-Label von stylebop zurück.Nach ein paar Wochen habe ich mich dann doch gewundert warum immer noch keine Rückbuchung für die Retoure erfolgte und ich nahm Kontakt zum Kundenservice von stylebop auf. Telefonisch war hier überhaupt niemand mehr zu erreichen und nach mehreren Wochen wurde mir dann per email geantwortet, dass meine Ware nicht ankam und ich solle eine eidesstattliche Erklärung über den Verbleib des Pakets ausfüllen. Ich wollte einfach nur den Betrag XXX zurück und füllte die Erklärung aus und schickte auch noch eine Zahlungsaufforderung per Einschreiben an die Stylebop GmBH nach Ottobrunn. Auch dieses Einschreiben wurde wie mein Retoure von stylebop nicht angenommen. Auf weitere Zahlungsaufforderungen per email wurde mir dann gar nicht mehr geantwortet. So einen miserablen Kundenservice habe ich noch nicht erlebt. Stylebop wird wohl dem Anschein nach dieses Jahr mit neuer Unternehmensführung weitergeführt. Ich werde hier sicherlich nie wieder etwas bestellen und kann es auch niemandem empfehlen...

2 Retouren im Juli nicht zurückerstattet - konnte mir eine Retoure über eine Reklamation bei meiner Bank bzw. Mastercard zurückholen

Ich habe jahrelang regelmäßig bei Stylebop gekauft und habe am 30.06. einen Artikel bestellt und innerhalb der Frist retourniert. Am 21.07. habe ich mehrere Artikel bestellt und einen Teil davon zurückgeschickt. Beide Retouren wurden erst nach Wochen bearbeitet (wobei die Bestätigung nicht wie gewohnt den betreffenden Rückbuchungsbetrag enthielt), die Rückzahlung wurde über Wochen verzögert, obwohl ich wiederholt angemahnt hatte und eine Bestätigung bekommen habe, dass die Rückbuchung nun unmittelbar über das bei der Bestellung genutzte Zahlungsmittel erfolgen würde.
Nachdem ich von der Insolvenz Kenntnis hatte, habe ich mich an Paypal (Zahlungsmittel bei der kleineren Order) und Mastercard (Zahlungsmittel bei der größeren Order) bzw. meine Bank gewandt. Bei Paypal ließ man mich wissen, dass man nichts tun könne und der Käuferschutz bei Retouren nicht greifen würde.
Anders bei meiner Bank bzw. Mastercard: Ich habe das mir von meiner Bank zur Verfügung gestellte Formular ausgefüllt, alle Belege gescannt, den Erstattungsbetrag errechnet und alles an die Bank übermittelt. In rund zwei Wochen hatte ich den Betrag zurück auf meinem Kredikartenkonto. Mein Tipp daher: Wer mit Kreditkarte bezahlt hat, sollte über die Bank reklamieren.
Inzwischen habe ich vom Insolvenzverwalter das Schreiben mit dem Formular für die Forderungsanmeldung erhalten. Bin nicht sehr optimistisch, dass ich den Erstattungsbetrag der ersten Bestellung noch zurückerhalte.