StubHub U.S. and Canada Bewertungen 

Everything’s gone great and save! Thanks!

Enttäuschende Erfahrung bei StudHub

Ich habe zwei Tickets für ein NASCAR-Rennen bei StudHub zwei Tage vor dem Event gekauft und auch schnell eine E-Mail erhalten, dass ich die Tickets am Tag des Rennens zum Rennbeginn erhalten würde. Schon zu diesem Zeitpunkt kam mir das etwas knapp vor, aber man versicherte mir, dass alles klappen würde. Am Renntag habe ich jedoch keine Tickets erhalten.

Nachdem ich meine E-Mails mehrmals durchgecheckt habe – und auch das Spam-Postfach geprüft –, war nichts zu finden. Die Anleitung auf der Website machte den Eindruck, als ob das Problem bei mir liegt, was ziemlich ärgerlich war. Schließlich habe ich beantragt, dass die Tickets erneut versendet werden, aber wieder kam nichts.

Nach einem nervigen Hin und Her mit unklaren Anleitungen und der Hotline wurde mir endlich gesagt, dass ich einen Account bei Ticketmaster erstellen muss, weil die Tickets dort übertragen werden. Das stand vorher nirgends und ich wurde auch nicht darauf hingewiesen. Erst als ich den Account erstellt hatte, wurden die Tickets übertragen, und ich konnte sie dann in letzter Minute abrufen.

Es ist absolut inakzeptabel, dass so wichtige Informationen nicht klar kommuniziert werden. Der ganze Prozess war unnötig kompliziert und hat für viel Stress gesorgt. Hier muss dringend nachgebessert werden!

Great team, quick response to questions. We have seen two sold-out concerts so far. thanks stubhub. always my pleasure

I purchased two tickets for my son and me for the match between FCB and Wolfsburg on 18 January 2025 via Stubhub. When we went to get in, it became clear that they were invalid and should never have been sold. Despite written confirmation from FC Bayern Munich that the tickets were invalid, Stubhub refuses to refund the tickets properly. The reason given is that the event is already over (???). At the same time, they advertise that the validity of the tickets is guaranteed in any case. If you don't want to lose your money, avoid Stubhub!!!

Betrugsmasche von STUBHUB! Vorsicht Gefahr!!!
Für das Spiel FCB gegen Wolfsburg am 18.01.2025 habe ich über Stubhub für meinen Sohn und mich zwei Tickets erworben. Am Einlass wurde deutlich, dass sie ungültig waren und gar nicht in den Handel hätten gelangen dürfen. Stubhub weigert sich, trotz schriftlicher Bestätigung des FC Bayern München über die Ungültigkeit der Tickets, die Tickets rechtmäßig zu erstatten. Die Begründung lautet, die Veranstaltung wäre schon vorbei. Die Aussage, der Käufer hätte einen Käuferschutz und eine Gewährleistung hinsichtlich der Gültigkeit der Tickets ist FAKE!!! Die Firma hat ihren Sitz in den USA. Wenn Sie Ihr Geld nicht verlieren wollen KAUFEN SIE AUF KEINEN FALL BEI STUBHUB!!!

Hatten 2 Karten für die Allianz Arena Bayern gegen Union Berlin bestellt. 12 Stunden vor Spielbeginn kamen die Karten zum Download. Beim näheren hinschauen hatten die Karten die gleiche Sitzplatz Nummer. Nach Anfrage im Hilfe-Center kam die Nachricht es wird kontrolliert und sie melden sich. Natürlich hat sich niemand gemeldet und es ist nur einer ins Stadion gelangt. Einmal und nie wieder StubHub.

Am 02.November 2024 zwei Bayerntickets für die Allianzarena hier auf Stubhub gekauft (sind ja auf dem freien Markt sehr gut zu bekommen :) )
Aufgrund der ganzen negativ Erfahrungen habe ich die ganze Nacht schon schlecht geschlafen und die ganze Zeit gegrübelt ob es jetzt die richtige Entscheidung gewesen sei.
Aber was soll ich sagen - hat alles reibungslos Funktioniert!
Nach dem Kauf konnte ich die Karten nach ca. 30 min. downloaden und ausdrucken.
An der Allianzarena die Karten unter den Scanner gehalten, das grüne Licht leuchtete auf und schwups war ich drinnen - das ganze Kopfzerbrechen umsonst!
O. K. war natürlich nicht ganz billig, aber das dürfte ja jedem hier klar sein.
Danke Stubhub, werde es bestimmt mal wieder ausprobieren - nachdem ich ein bißchen gespart habe :)

Ich muss sagen, ich war aufgrund der negativen Rezensionen extrem skeptisch gegenüber StubHub.
Ich habe dort im Juli kurzfristig Tickets für das Taylor Swift Konzert in München gekauft und es hat einfach alles total easy funktioniert!
Ich war total happy, hätte ich gewusst, dass dieser Anbieter vertrauenswürdig ist, wäre ich noch zu mehr Konzerten der Eras Tour gegangen :D Ich bin wirklich super froh gewesen, dass ich es am Ende doch einfach versucht habe und werde, wenn ich es benötige, dort wieder buchen. Eine Freundin hat dies ebenfalls gemacht, nachdem ich ihr erzählt habe, dass es bei mir geklappt hat, und so konnten wir am Ende beide zu dem Konzert gehen :)

Einen Stern ziehe ich trotzdem ab, weil ich die Gebühren einfach viel zu hoch und unangemessen finde, aber was zahlt man nicht alles, wenn man seine Träume wahr werden lassen kann...

Hallo habe vor einer Woche Fusballticket Borussia Mönchengladbach gegen Leverkusen gekauft bist heute noch keine Ticket bekomme aber ein schweine Geld bezahlt kontaktaufnahme sehr schwierig alles auf Englisch und immer heißt des die Ticket wären am Spieltag abrufbereit Unverschämtheit warum so spät

Wir haben Tickets für das Konzert von Adele in München gekauft.
Freitag war das Konzert, wir haben die Tickets erst kurzfristig am Donnerstag gekauft und innerhalb von 2h wurden uns die Tickets übertragen. Beim Einlass hat alles perfekt gepasst, die Tickets waren nicht personalisiert. Wir können StubHub.com empfehlen.

Ein Stern Abzug aufgrund der hohen Gebühren.

Ich habe über Stubhub.com Tickets für Taylor Swift Konzert in Hamburg erworben und bin sehr zufrieden.
Es war für mich unmöglich über Eventim oder über Fansale von Eventim an die Tickets für das Konzert zu kommen, obwohl ich es sehr lange und sehr intensiv versucht habe. Deswegen habe ich mich entschlossen, über Stubhub Tickets zu erwerben, obwohl die Rezensionen extrem schlecht sind. Diese schlechte Bewertung kann ich nicht bestätigen. Mein Ticket wurde 20 Euro über dem Einkaufspreis angeboten, zudem kamen zugegebenermaßen hohe Gebühren von Stubhub dazu, die ich in Kauf genommen habe. Ich habe mit Paypal bezahlt. Nach kurzer Zeit erhielt ich eine E-Mail und die Tickets wurden auf mein Eventim-Konto übertragen. Das Ticket war nicht auf meinen Namen ausgestellt und daraufhin habe ich Stubhub kontaktiert. Nach etwa 10 Minuten wurde ich zu einem Live-Chat weitergeleitet und ich habe eine Auskunft erhalten, dass beim Einlass keine Ausweiskontrolle erfolgt und dass wenn ich doch nicht reinkommen sollte, ich das Geld zurückbekommen würde. Und in der Tat verlief der Einlass zum Konzert reibungslos.
In Zusammenschau muss ich mitteilen, dass ich extrem zufrieden bin. Fansale hat mir keine Möglichkeit gelassen, auf dem „legalen“ Wege die Tickets zu bekommen. Dank Stubhub durfte ich dennoch ein phantastisches Konzert erleben! Punktabzug gibt es aufgrund von hohen Bearbeitungsgebühren und nicht personalisiertem Ticket.

Trotz bestätigter Tickets bisher keine Tickets erhalten. Konzert soll heute stattfinden. Man sei nun, nach dem wir gestern von uns aus erneut angefragt haben, auf der Suche nach Ersatztickets, da sich der Verkäufer nicht meldet. Das teilte man uns bereits vor drei Wochen mit.

Taylor Swift Tickets 4 Tage vor der Veranstaltung (für nur 30 Euro mehr als offizieller Preis) gekauft, zwei Tage später erhalten und problemlos ins Stadion gekommen - trotz personalisierter Tickets. Jederzeit wieder...

Es ging um den Erwerb und Weiterverkauf von Taylor-Swift-Konzertkarten in Deutschland.
Wir hatten über StubHub.com drei Tickets für München (27.07.) erworben. Anschließend nochmals drei für - das für uns günstiger gelegene - Hamburg (24.07.). Erhalten haben wir bislang - Stand: 17.07.24 - weder noch.
Der Weiterverkauf der München-Tickets war erfolgreich, die zur Personalisierung der Tickets erforderlichen Angaben der Endkunden waren unsererseits verzögerungsfrei an StubHub.com weitergeleitet worden.
Am 15.07. wurden wir von StubHub.com informiert, daß der Verkauf storniert worden sei, weil Bedingungen unsererseits nicht eingehalten worden wären.
Neben dem Kaufpreisverlust wurde der Einzug einer "Gebühr" (500,- €) sowie ggf. weiterer zu leistender Kostenerstattungen angekündigt.
Am 16.07. ließ sich über die StubHub.com hotline erfahren, daß mit den München-Ticktes am 24.07. zu rechnen sei. Die Frage, wie dann der Weiterverkauf vor dem 15.07. hätte bewerkstelligt werden sollen, blieb - wie auch alle anderen per E-Mail gestellten Fragen - unbeantwortet.
Durch die bei Trustpilot nachzulesenden stereotypen Antworten auf die unterschiedlichen Bewertungen - allesamt identische Textbausteine - wird das Bild abgerundet.

Richtiger misthaufen. Wollten gerade 5791€ bei mir abbuchen!

Die Karten zum Spiel Kiel Düsseldorf waren FAKE. Kein Einlass....Viel Ärger und ein total enttäuschter Mann.
Lasst da bloß die Finger weg.

Finger weg. Verkaufte Tickets wurde nicht bezahlt und trotz nachweisen wurde ein Strafegebühr erlassen. Scheint alles nur Betrug zu sein. Haltet Abstand davon. Egal ob Käufer oder Verkäufer

Haben 30 min vor Anpfiff Tickets gekauft für das Spiel gegen Bremen, preis war in Ordnung 150 pro Ticket + 30€ pro Ticket Service.
Aber wenn man dafür den SVB zum ersten Mal Meister werden sieht lohnt sich das.
Plätze waren auch sehr gut.
Durch die negativen Bewertungen bisschen Angst gehabt aber das Risiko eingegangen und belohnt wurden.

Abzocke! Ungültige Tickets bekommen und trotz Kontakt zu dem Kundendienst bis heute keine Tickets bekommen

Finger weg! Fußball Karten waren doppelt und bereits vergeben!

War gerade in Wembley gegen Belgien. Von der Bestellung bis zum ausdrucken der Tickets hat alles wunderbar funktioniert. Hatte meine Zweifel nach all den schlechten Bewertungen die hier zu lesen sind aber war top