STRATO GmbH Bewertungen 10.142

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4,2

Web-Hosting-Unternehmen

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Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 1.928 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal für seine Hilfsbereitschaft, Kompetenz und Freundlichkeit, was zu einer schnellen und unkomplizierten Lösung ihrer Anliegen führt. Viele schätzen die schnelle Erreichbarkeit des Supports und die Möglichkeit, direkt mit einem fachkundigen Experten zu sprechen, der sich Zeit nimmt, um Probleme detailliert zu besprechen. Die allgemeine Zufriedenheit mit dem Leistungsangebot und der Zuverlässigkeit der Server wird ebenfalls häufig hervorgehoben, wobei die Einrichtung der Website als unkompliziert beschrieben wird. Allerdings waren einige Rezensenten unzufrieden mit dem Service und dem Support, da sie lange Wartezeiten oder Schwierigkeiten beim Kontaktversuch erlebten und das Gefühl hatten, dass ihre Anliegen nicht gelöst wurden. Einige Kunden berichteten auch von Problemen bei der Übernahme von Mailadressen nach einem Domainumzug oder von Inkompetenz im Kundenservice, was zu Frustration führte.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit den Mitarbeitern, wobei viele die Kompetenz, Freundlichkeit... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von service hervor, wobei viele Nutzer von schlechtem Service, Support... Mehr ansehen

Customer service

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit dem Kundenservice, wobei einige von einer umgehenden, sehr... Mehr ansehen

Website

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zur Website-Nutzung, wobei einige die einfache Einrichtung und die gute... Mehr ansehen

Customer communications

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zum Kontakt, wobei einige von schnellen Lösungen und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Das Anmeldeverfahren war schnell und unkompliziert. Das Produkt wurde ebenfalls schnell bereitgestellt. Die Einbindung ins Dateisystem über die App und die WebDAV-Schnittstelle funktioniert gut. Gener... Mehr ansehen

Nach dem Telefonat vom Freitag, den 24.04.2026, welches mir in keinster Weise weitergeholfen hat, möchte ich heute eine TOP Bewertung zu Gunsten Ihres Mitarbeiter abgeben. Er hat mir sehr gut geholfen... Mehr ansehen

Der Berater war sehr kompetent und hilfsbereit. Seine Ausführungen waren klar und deutlich und somit sehr verständlich. Bitte WEITER SO mit so gut ausgebildeten Leuten! Ich bin ein langjähriger,... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

#10 der 14 besten Unternehmen in Web-Hosting-Unternehmen
#7 der 8 besten Unternehmen in DNS-Anbieter
#5 der 5 besten Unternehmen in E-Mail-Dienst

Über STRATO GmbH

Vom Unternehmen geschrieben

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Das Team von STRATO hilft ist gerne für Dich da.

STRATO ist der zuverlässige Webhoster für alle, die online erfolgreich sein möchten. Der Anspruch des Unternehmens: faires und einfaches Hosting – zum Bestpreis und ohne überflüssigen Schnickschnack. Die Produktpalette reicht von Domain, Mail, Website und Server über Online-Marketing-Tools bis hin zu Deutschlands größtem Cloud-Speicher HiDrive. Neben dem umfangreichen Angebotsspektrum profitieren Kundinnen und Kunden von flexiblen Vertragslaufzeiten, einer 30-Tage-Geld-zurück-Garantie sowie dem vielfach ausgezeichneten Kundenservice.

1997 in Berlin gegründet, gehört STRATO mit über 4 Millionen Domains und mehr als 2 Millionen Kundenverträgen heute zu den größten Webhosting-Anbietern in Europa. STRATO beschäftigt rund 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und betreibt zwei TÜV-zertifizierte Rechenzentren mit über 100.000 physischen und virtuellen Servern in Berlin und Karlsruhe. Die STRATO GmbH ist ein Unternehmen der börsennotierten IONOS Group SE.

Kontaktinformationen

Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249, Berlin, Deutschland
030 / 300 146 0
impressum@strato.de
www.strato.de

4,2

Gut

10.142 Bewertungen

5 Sterne

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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