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Stein-Dinse GmbH Bewertungen 

288
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TrustScore 4.5 von 5

4,6

Geschäft für Motorradausrüstung und -zubehör
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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 97 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind absolut begeistert von der extrem schnellen Lieferung sowie der durchgehend hervorragenden Qualität der bestellten Ersatzteile für ihre verschiedenen Motorräder. Zahlreiche Verbraucher loben außerdem die sehr kompetente technische Beratung, den stets freundlichen Kundenservice und das insgesamt äußerst reibungslose, einfache Einkaufserlebnis im Online-Shop. Einige Kunden merkten jedoch auch kritisch an, dass es bei bestimmten Bestellungen aufgrund von Artikeln im Rückstand zu spürbar längeren Wartezeiten kommen kann. Einige Rezensenten waren zudem nicht zufrieden mit unerwarteten zusätzlichen Versandkosten für kleine Sendungen oder erhielten in vereinzelten Fällen fehlerhafte beziehungsweise falsche Produkte.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Verbraucher bewerten die Lieferung durchgehend positiv und loben den reibungslosen Ablauf sowie die extrem... Mehr ansehen

Product

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit den angebotenen Produkten und loben die Topqualität... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben durchweg positive Aspekte der Dienstleistung hervor und loben die schnelle, zuverlässige... Mehr ansehen

Order

Rezensenten äussern unterschiedliche Erfahrungen bezüglich ihrer Bestellung, wobei viele Verbraucher den... Mehr ansehen

Quality

Kunden zeigten große Begeisterung über die hervorragende Qualität und die absolute Passgenauigkeit der... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Als langjähriger Stammkunde kann ich diesen Service uneingeschränkt empfehlen. Die Qualität ist kontinuierlich auf höchstem Niveau, das Team ist immer herzlich, zuvorkommend und absolut zuverlässig. M... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mein Motorrad ist eine Ducati Multistrada Pikes Peak, Model 2025 und diese hat mir mit der Kupplung nur Ärger gemacht, jetzt nicht mehr, da ich diesen Kupplungsnehmer selbst montiert habe! Einer der... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Lieferung der bestellten Ware ging sehr schnell. Alle Teile korrekt, alles passte. Ich bin sehr zufrieden mit den bestellten Produkten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schneller kann man nicht liefern! Montag Nachmittag bestellt, Dienstag Nachmittag geliefert. So wünscht man sich einen Onlineshop. Auch auf Fragen wurde per Mail prompt geantwortet! Die Ware ist auch... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Motorradausrüstung und -zubehör
  2. auch in
  3. Bekleidungsgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Zubehör und Ersatzteile für Guzzi, Ducati und andere italienische Motorräder und Roller. Alles für deren Old-/Youngtimer sowie die aktuellen Modelle. Schnell und sicher einkaufen.

Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

288 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 40 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,6

Alle Bewertungen

(288)

114 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Lieferzeit

Lieferzeit , viel zu lang 🥲

8. September 2024
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Antwort von Stein-Dinse GmbH

Hallo,
das ist seit Jahren unser leidiges Problem. Was auf Lager ist können wir wie gewohnt sofort verschicken aber bei Rückständen sind wir von den Herstellern abhängig. Viele Lieferanten von italienischen Motorradteilen nennen uns keine Liefertermine. Wir können uns dann nur auf unsere Schätz-/Erfahrungswerte verlassen.
Außerdem kommt es immer wieder vor, dass Ware einfach nicht nachproduziert wird, obwohl wir eine große Bestellung aufgegeben haben.
In beiden Fällen können wir leider nur warten und hoffen.

Das ist in Zeiten von "just in time" sehr unbefriedigend, aber leider nicht zu ändern. Wir können versprechen, dass wir versuchen, alles zu beschaffen, was wir auch verkaufen können. Davon leben wir ja, das ist unser tägliches Geschäft.

Viele Grüße
Bernhard Rodde

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens

Netter Kontakt am Telefon und per Mail. Ware wurde schnell versendet und die angegebenen Lieferzeiten wurden eingehalten. Produkt war gut uns sicher Verpackt, besser noch als vom Hersteller selbst.
Der Shop ist übersichtlich und gut sortiert. Gerne wieder

9. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wie gehabt sehr schnelle…

Wie gehabt sehr schnelle Auftragsabwicklung und Versand 😊 Wann immer ich Teile für meine Guzzi brauche, gibt's für mich nur eine Anlaufstelle ... Firma Stein und Dinse 👍

13. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Erfahrung und Empfehlung...

Bestelle ab und an Sachen für ältere Motoguzzis die eben nicht mehr oder schwer zu kriegen sind. Das Preisniveau ist erträglich, die Mitarbeiter sind freundlich, telefonisch erreichbar und auskunftsfähig, auch wenn man mal nicht die KdNr bei der Hand hat. Lieferung mitttels DHL funktioniert bestens, was will man mehr. Gliederung der Abteilungen mit Muttersprachlern zur Kundenbetreuung finde ich TOP. Klare Empfehlung als Source und Lieferant.

Edit: im Werkstatthandbuch "Motoguzzi Nevada 750ie 2004" sind die Farbkennungen der Leitungen im Schaltplan trotz Zuhilfenahme einer Lupe nicht erkennbar/zuordenbar. Gerade da wäre es wichtig eine bessere Auflösung oder ein Farbblatt zu verwenden. Vllt. Besteht da eine Möglichkeit.

11. Juli 2024
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