Steam Bewertungen 4.596

Ich habe einen 50 Euro Gutschein geschenkt bekommen und kann ihn nicht mal einlösen weil ich mich nicht in meinen Account einloggen kann

keine Offline-Client Unterstützung für ältere Betriebssysteme. Gekaufte Games für ältere Systeme irgendwann unspielbar. Der Witz ist aber, dass XP/Win7 Games weiterhin fleißig verkauft werden.

Danke Steam!

Habe noch nie so eine Meise Abzocke gesehen. Bitte auf keinen Fall hier kaufen. Wenn es Probleme gibt und etwas beim spiel nicht funktioniert bekommt ihr keine Hilfe, man kann Steam gar nicht richtig kontaktieren, es gibt keine Telefonnummer und wenn ein Spiel überhaupt nicht funktioniert wird auch nicht das Geld zurück erstattet. es ist absolute Abzocke

Der größte Drecksverein, den ich gesehen habe.

Mein Steam-Account wurde aufgrund des Wortes „Buy“ in einem Kommentar gesperrt.

Seitdem versuche ich nun bereits seit zwei Tagen, meinen Account wiederherzustellen, jedoch ohne Erfolg. Der Steam-Support hilft in keiner Weise weiter, und ich verstehe nicht, wie man diesen Service noch als „Kundensupport“ bezeichnen kann, wenn die Antworten stundenlang auf sich warten lassen. Wenn die Auftragslage so hoch ist, wäre es sinnvoller, die unnötige Zeitverschwendung zu stoppen und sich stattdessen gezielt um die Kunden zu kümmern, die monatlich Hunderte von Euro in Steam investieren. Dafür sollte man auch einen funktionierenden Kundensupport erwarten können.

Es gibt nicht einmal einen telefonischen Kundenservice oder Chat Bot wenigstens – stattdessen wird ein 0815-Ticketsystem verwendet, bei dem ich nach der ersten Bestätigung einer Zahlung plötzlich aufgefordert werde, ein Foto einer Steam-Guthabenkarte aus Juli 2023 vorzulegen. Wer hebt denn solche Belege so lange auf, als wäre es selbstverständlich? Die Mitarbeiterin, mit der ich zu Beginn kommuniziert habe, hat den Fall nicht weiterverfolgt, obwohl sie mir recht kompetent erschien. Die Person, die nun mit meinem Fall befasst ist, benötigt jedoch viel zu lange für eine Antwort und gibt keine klaren Informationen, was sie jetzt noch benötigt. Es wäre doch viel einfacher, wenn ich nicht 30.000 Dinge nachreichen müsste – zwei klare Antworten hätten ausgereicht, und das Problem wäre bereits geklärt.

Ich frage mich, ob die Mitarbeiter bei Steam tatsächlich weniger Kenntnis haben als die Kunden selbst. Als jemand, der im Kundenservice tätig ist, finde ich es äußerst enttäuschend, wie mit zahlenden Kunden umgegangen wird. Es wäre wünschenswert, wenn sich das Unternehmen seiner Verantwortung bewusst werden würde. Ich bezahle Geld, und auf meinem Account sind 600 Euro an Skins einfach gesperrt (steam id/partyfix) , ohne einen plausiblen Grund.

Gehts noch???!

Black Ops 6 beim Start 2 Stunden warten, bis Updates verarbeitet sind.

Neues Handy altes kaputt neue Nummer Anmeldung unmöglich. Steam sollte abgeschafft werden. Die App gefällt mir ohnehin nicht...

Was soll man sagen ? Top! Hatte nie Probleme. Der Support ist immer sehr hilfreich und auch bei den Käufen sowie Rückerstattungen gab es niemals ein Problem.

ich kann mich nicht an meinen account anmelden und auch nicht regestrieren ich habe sogar eine neue email addresse erstellt und war dann auch fertig und dann lässt es nicht in meinen account rein

schlechter Support, mangelhafte Spiele können nicht am gleichen Tag zurückgegeben werden.

Der Support braucht zwar manchmal ein bisschen, kann mich allerdings nicht beschweren darüber. Wenn man wen erreicht, immer gut und keine Diskussionen.

Just bad and greedy now too .. bugging everyday .. taking stuff and rights from their users ..

Erbärmlicher Kundendienst.

Ich habe mir RDR2 gekauft.
Offensichtlich ist mein Steamaccount mit einem ur-alten Social Club Account verbunden, den ich vor weit über 5 Jahren mal genutzt habe.
Ich kenne die Daten von diesem Account nicht mehr.
Der Social Club Support ist nicht in der Lage mir damit zu helfen, also habe ich mich an Steam gewandt, die es nach langer Erklärung trotzdem ablehnen mir zu helfen, obwohl ich alles an Nachweisen und Zahlungsdokumenten geschickt habe, was ich hatte.

Ich habe dann eine Erstattung für RDR2 beantragt, weil man das Spiel erst nach login in den passenden Social Club Account (Den man übrigens auch nicht entkoppeln kann um einen neuen zu verbinden) spielen kann.
Steam lehnt es ab mir das Spiel zu erstatten, weil meine Spielzeit über die Maximale Spielzeit für Erstattungen hinaus geht.
Ich habe das Spiel nicht eine Sekunde lang gespielt.
Meine im Launcher angezeigte Spielzeit, ist die Zeit die ich im Social Club Login von RDR2 saß und versucht habe, meine Daten zu erraten.
Alsob ihr das nicht nachvollziehen könnt wenn man sich an euch wendet. Ich habe es sogar im Ticket erklärt.
Man sieht in sämtlichen Trophäen dass ich 0 Progress habe.
Ich verstehe nicht was daran so schwer ist, meinen Steamaccount der nachweislich mir gehört auf meinen Wunsch hin von meinem Social Pass Login zu trennen.
So habe ich nicht nur umsonst Geld für ein Spiel bezahlt, ich kann auch nichts tun um es zu spielen.
Einfach arm.

Sehr sehr schlechter Service. Sehr sehr schlechter Support. Schließen einfach die Anfragen obwohl das Thema noch nicht geklärt ist. Verstecken sich hinter Tickets. Man wird betrogen beim Kauf der Spiele. Teure Spiele können nicht mit der Familie geteilt werden. Möchte jedes Kind mit seinem Profil spielen, müssen die Spiele mehrmals gekauft werden. Bei 80 EUR pro Titel geht das gut ins Geld. WAHNSINNS ABZOCKE. Geht bei Konsolen ohne Probleme, nur bei Steam nicht. So etwas gehört verboten, da der Publisher das auf Steam schiebt und Steam schiebt das auf den Publisher. Feine Sache...

brauch ich echt nichts mehr zu sagen. support ist zum K....n Brauchen für eine Antwort 5 Std. und dann für die zweite Antwort 2 Tage....

Ich weiß nicht, weshalb Steam hier so eine schlechte Bewertung hat.

Es ist, besonders im Vergleich zu anderen Spieleplatformen wie Epic Games, deutlich besser.

Ich finde Steam richtig Klasse

jedes mal wenn man in einer runde ist geht steam down 10/10

Hallo. Ich kann mich wegen der mobil App zur Identifizierung von Steam nicht mehr in mein Account anmelden. Schreibe seid Tagen mit Steam. Die wollen immer und immer mehr Daten von mir. Jetzt wollen die sogar eine Nummer von einer auflade Karte von mir. Sorry, aber wer hebt sowas den auf ? Aufladen, verbraucht. Wegschmeißen. Bin so genervt. Ich habe alles gesendet was die wollten. Überweisungsdaten. Kontoinhaber. Usw. Und trotzdem stellen die sich quer.
Kann ich eigendlich mein Geld für alle Überweisungen zurück verlangen ? Weil die verweigern mir den Zugriff auf mein Account. Und somit auf meine gekaufte Artikel.