Trotz der online Bestellung gab es einen netten , persönlichen Kontakt per Email .. die Urkunde hat zwar etwas gedauert bis sie ankam aber ich bin mit allem sehr zufrieden .
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Gut strukturierte website mit einfacher schneller Bestellung. Habe den Service jetzt zweimal für Lieferung ins Ausland (UK) verwendet und hat beide Male funktioniert - im angegebenen Zeitrahmen... Mehr ansehen
Es ging sehr schnell. Hatte auch noch telefonischen Kontakt mit einer sehr netten Dame. Bitte unbedingt daran denken direkt den Antrag an die Stadt kleve zu stellen. Hab einen Zuliefer Service beauf... Mehr ansehen
Die Urkunde Online zu beantragen war schön einfach und ersparte mir eine weite Anfahrt zur zuständigen Behörde. Schnelle Abwicklung. Diese Dienstleistung ist wirklich wertvoll. Kann sich jeder leist... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- #8 der 9 besten Unternehmen in Informationsdienst
Vom Unternehmen geschrieben
Deutschlands Nr. 1 der privaten Onlinedienste zum Beantragen von Urkunden. Umfassendes Online-Verzeichnis mit Kontaktinformationen von über 4.500 Standesämtern in ganz Deutschland.
Urkunden mühelos online anfordern
Vom Unternehmen geschrieben
- Zufriedene Kunden sind unser oberstes Ziel,
- jedoch hängt diese Zufriedenheit maßgeblich von den Bearbeitungszeiten Ihres Standesamtes ab. Erhalten Sie auf Ihren Antrag keine zeitnahe Rückmeldung von Ihrem Standesamt oder benötigt dieses mehrere Wochen zur Bearbeitung, so liegt dies leider nicht in unserem Ermessen. Informieren Sie uns gerne direkt, wenn es zu Problemen mit Ihrer Urkundenbestellung gekommen sein sollte, damit wir Sie mit unserem jahrelangen Know-How optimal unterstützen können.
- Garantiert wirksam und rechtskonform
- Die über standesamt.com gestellten Anträge wurden in Zusammenarbeit mit Anwälten entwickelt, enstprechen den gesetzlichen Anforderungen und müssen bei jedem deutschen Standesamt bearbeitet werden.
Geld-zurück-Garantie bei Antragsablehnung
Geld-zurück-Garantie bei Antragsablehnung
Standesämter müssen keine "Zusammenarbeit" mit uns haben, um Ihre Anträge zu bearbeiten. Nach § 62 Personenstandsgesetz sind sie verpflichtet, jeden rechtmäßigen Antrag zu bearbeiten – egal auf welchem Weg er eingeht.
Sollte das Standesamt die Bearbeitung Ihres über standesamt.com eingereichten Antrages verweigern, können Sie den Auftrag selbstverständlich auch nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist widerrufen. Der an uns gezahlte Rechnungsbetrag wird Ihnen dann erstattet und wir unterstützen Sie kostenlos bei der Durchsetzung Ihrer Rechte.
Kontaktinformationen
Augustusplatz 9, 04109, Leipzig, Deutschland
- 0341 39283161
- support@standesamt.com
- www.standesamt.com
Geburtsurkunde online anfordern
4,1
Gut
3724 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
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Kundenorientiert
Die online Bestellung ging reibungslos
17. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich warte immer noch auf die…
Ich warte immer noch auf die Rückzahlung von Ihnen und auf eine Antwort, weil der Service bei Ihnen und dem Standesamt nicht funktioniert hatte. Ich musste es persönlich bei dem Standesamt beantragen. Von Ihnen wurden mir die Kosten abgezogen obwohl ich per Email bescheid gegeben habe, das ihr Service bei meinem Standesamt nicht funktioniert hat.
6. August 2026
Antwort von standesamt.com
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir haben Ihren Kulanzantrag erhalten, geprüft und erstatten Ihnen den gezahlten Betrag selbstverständlich vollständig zurück. Die Gutschrift wird über Ihre ursprünglich gewählte Zahlungsmethode veranlasst.
Wir können nicht nachvollziehen, dass das Standesamt von Ihnen eine erneute Beantragung über das städtische Portal verlangt, obwohl Ihr Antrag bereits rechtswirksam vorlag. Nach § 62 des Personenstandsgesetzes (PStG) ist die Behörde verpflichtet, jeden rechtmäßig gestellten und berechtigten Antrag auf Ausstellung einer Urkunde zu bearbeiten. Es gibt keine rechtliche Grundlage, die vorschreibt, über welchen technischen Weg ein solcher Antrag übermittelt werden muss. Auch ist keine besondere „Zusammenarbeit“ zwischen dem Standesamt und Standesamt.com notwendig, damit Ihr Antrag bearbeitet werden kann. Entscheidend ist allein, dass dem Standesamt ein prüffähiger Antrag mit den erforderlichen Angaben vorliegt.
Vielen Dank, dass Sie unser Kulanzformular so ausführlich ausgefüllt haben. Wir erfassen solche Fälle gezielt, um uns aktiv für eine moderne und unkomplizierte Verwaltung einzusetzen. Unnötige bürokratische Hürden dokumentieren wir nicht nur intern, sondern leiten diese bei Bedarf an Aufsichtsbehörden weiter oder machen sie öffentlich. So tragen wir gemeinsam mit Ihnen dazu bei, Verwaltungsprozesse bürgerfreundlicher zu gestalten und vermeidbare Hindernisse für zukünftige Antragsteller abzubauen.
Ich bin ehrlich gesagt völlig…
Ich bin ehrlich gesagt völlig enttäuscht weil nichts an das Standesamt ging ,ich musste persönlich hingehen weil sie/ihr es nicht schafft das weiter zu geben und dafür bezahlt man 7,90€ . Daher hätte ich gerne die 7.90 € wieder zurück erstattet weil es einfach nicht funktioniert hat. Daher bitte ich sie mir das geld zu erstatten.
6. August 2026
Antwort von standesamt.com
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns sehr leid, dass die Abwicklung bei Ihnen nicht wie gewünscht verlaufen ist – das entspricht keineswegs unserem Anspruch. Wir möchten betonen, dass wir die Antragsdaten nach der Bestellung zuverlässig und nachweisbar an die Behörde übermitteln; wir haben Ihnen hierzu soeben einen ausführlichen Beleg sowie Handlungsanweisungen per E-Mail zugesendet. Auf die interne Bearbeitung oder Verzögerungen innerhalb des Standesamts haben wir als privater Dienstleister jedoch keinen direkten Einfluss.
Gerne prüfen wir Ihr Anliegen im Detail und leiten eine Rückerstattung über unser Kulanzformular ein. Wir erfassen solche Fälle gezielt, um uns aktiv für eine moderne und unkomplizierte Verwaltung einzusetzen. Unnötige bürokratische Hürden dokumentieren wir nicht nur intern, sondern leiten diese bei Bedarf an Aufsichtsbehörden weiter oder machen sie öffentlich. So tragen wir gemeinsam mit Ihnen dazu bei, Verwaltungsprozesse bürgerfreundlicher zu gestalten und vermeidbare Hindernisse für zukünftige Antragsteller abzubauen.
Halb-legale Briefsende-Anstalt
Eine Verbesserung wäre euren Service einzustellen und den Leuten nicht halb-legal vorzutäuschen das Sie dann ein benötigtes Dokument bekommen.
Für 7€ einen Brief an ein Standesamt zu schicken ist einfach nur frech und ich empfehle jedem selbst Kontakt mit seinem/Ihrem Standesamt aufzunehmen.
6. August 2026
Antwort von standesamt.com
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid, falls es bezüglich unseres Leistungsumfangs zu Missverständnissen gekommen ist. Wir übermitteln Anträge bevorzugt digital; der Briefversand war in Ihrem Fall jedoch erforderlich, da das zuständige Standesamt über keinen sicheren digitalen Empfangsweg erreichbar war. Neben dem Porto deckt unsere Gebühr die Bereitstellung des Online-Formulars, eine lückenlose und nachvollziehbare Versandprotokollierung sowie unseren Support ab.
Dass Sie unseren Service genutzt haben, liegt sicherlich daran, dass unsere Plattform im Netz oft deutlich schneller zu finden, unkomplizierter aufgebaut und einfacher zu bedienen ist als die jeweiligen behördlichen Zugangswege. Selbstverständlich steht es dennoch jedem frei, den Antrag direkt und eigenständig bei der Behörde einzureichen.
Ein Stern ist nich zu viel
Ein Stern ist nich zu viel. Standesamt arbeitet nicht mit denen zusammen. Bezahlt für nix. In meinen Augen glatter Betrug.
Geht direckt auf fie Seite vom Standesamt.
3. August 2026
Antwort von standesamt.com
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Wir möchten klarstellen, dass wir als privater Übermittlungsdienstleister arbeiten; eine formelle Zusammenarbeit oder Partnerschaft mit dem Standesamt ist rechtlich nicht erforderlich, damit Ihr Antrag von der Behörde bearbeitet werden kann.
Da wir sicherstellen möchten, dass kein Kunde unverschuldet benachteiligt wird, prüfen wir Ihren Einzelfall gerne genau. Bitte teilen Sie uns die Details und Ihre Vorgangsnummer über unser Kulanzformular mit, damit wir nachvollziehen können, woran die Bearbeitung gescheitert ist, und eine Erstattung auf Kulanzbasis für Sie prüfen können.
Es lief alles sehr schnell und einfach
Es lief alles sehr schnell und einfach.
Die Webseite ist sehr übersichtlich.
5. August 2026
Ich wollte ein Dokument im Standesamt…
Ich wollte ein Dokument im Standesamt Wangen anfordern und musste direkt online bezahlen - dann habe ich das auf diesem Weg gar nicht bekommen und musste nochmal mit Wangen hin und herschreiben und nochmal 20€ bezahlen - diese Plattform nutze ich sicher nicht mehr!
A.L.
4. August 2026
Antwort von standesamt.com
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass die Anforderung Ihres Dokuments nicht wie gewünscht verlaufen ist und Sie zusätzlichen Aufwand hatten. Gerne möchten wir prüfen, was hierbei schiefgelaufen ist, und eine Erstattung im Rahmen unserer Kulanzregelung prüfen. Bitte tragen Sie die Details zu Ihrem Vorgang in unser Kulanzformular ein, damit sich unser Support-Team schnellstmöglich darum kümmern kann.
War eine sehr schnelle Bearbeitung…
War eine sehr schnelle Bearbeitung meiner Angelgenheiten gegeben, super!!!!!
Danke
Bernd Kluge
4. August 2026
Gute Online-Führung
25. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einfach, schnell, super
4. August 2026
Keine Ahnung woran es lag
Habe Standesamt.com beauftragt,das Standesamt hat mich aufgefordert selber den Antrag zu stellen,dann habe ich die Urkunde erhalten.
Keine Ahnung warum das so lief,für mich nicht ersichtlich.
Hängt vielleicht vom jeweiligen Bearbeiter ab.
4. August 2026
Antwort von standesamt.com
Guten Tag Stephan Jöst,
Unsere Antragsvorlagen sind juristisch geprüft, entsprechen nach unserer Auffassung den formalen Anforderungen des Personenstandsgesetzes (PStG) und werden von unseren Kunden seit Jahren erfolgreich für die Beantragung genutzt. Eine erneute Antragstellung auf einem anderen Weg ist aus unserer Sicht grundsätzlich nicht erforderlich. Nach unserer Rechtsauffassung ist die Behörde vielmehr verpflichtet, jeden rechtmäßig gestellten Antrag auf Ausstellung einer Urkunde zu bearbeiten - unabhängig davon, über welchen technischen Weg er übermittelt wurde. Ein Standesamt muss folglich auch keine besondere Zusammenarbeit mit uns haben, um Ihren Antrag zu akzeptieren.
Unser Service ist bewusst datensparsam konzipiert. Sollte das Standesamt zur Prüfung Ihrer Berechtigung weitere Unterlagen (z. B. eine Ausweiskopie oder Vollmacht) benötigen, können Sie diese auf Nachfrage einfach nachreichen. Eine pauschale Ablehnung oder ein Neuantrag ist dafür nicht notwendig, da Behörden erforderliche Daten ohnehin vorrangig über elektronische Registerabfragen prüfen sollen (§ 10 PStG).
Bitte füllen Sie folgendes Formular aus, damit wir den Vorgang dokumentieren und Ihren Widerruf bearbeiten können:
https://www.standesamt.com/kulanzantrag.php
Laden Sie dort idealerweise die E-Mail oder das Ablehnungsschreiben des Standesamts hoch. Das hilft uns nicht nur bei der schnellen Bearbeitung Ihrer Erstattung. Wir erfassen solche Fälle gezielt, um uns aktiv für eine moderne und unkomplizierte Verwaltung einzusetzen. Wir dokumentieren unnötige bürokratische Hürden nicht nur intern, sondern leiten diese bei Bedarf an Aufsichtsbehörden weiter oder machen sie öffentlich. So tragen wir gemeinsam mit Ihnen dazu bei, Verwaltungsprozesse bürgerfreundlicher zu gestalten und vermeidbare Hindernisse für zukünftige Antragsteller abzubauen.
Mit freundlichen Grüßen
Der Standesamt.com Kundenservice
Schnelle Bearbeitung
Hat alles super geklappt. Dokumente wurde mir sehr schnell zugeschickt.
4. August 2026
Zu langsam für die Zeit
Wenn eine Urkunde 4 Wochen zu liefern ist das nicht mehr zeitgemäß ich muß noch 6 wochen bis das weitere Dokument ethalte
3. August 2026
Antwort von standesamt.com
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie von Ihrem Standesamt noch keine Urkunden erhalten haben. Wir verstehen vollkommen Ihre Frustration in dieser Situation.
Leider variieren die Bearbeitungszeiten beim Standesamt aufgrund unterschiedlicher Arbeitsbelastung und Personalausstattung.
Mit freundlichen Grüßen
standesamt.com Kundenservice
Alles super und sehr schnell!
3. August 2026
Übersichtlichkeit und einfaches…
Übersichtlichkeit und einfaches Ausfüllen.
24. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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