Sporthaus Redler Bewertungen 

Fussballschuhe (Adidas X 19.1) zu einem unfassbar günstigen Preis bestellt. Schnell Lieferung und Produkt wie erwartet top! Werde wieder dort bestellen.

Ich habe vor 8 Wochen einen Wanderschuh der Marke Meindl bei Sporthaus Redler gekauft. Ein echter Fehler, denn die Mitarbeiter im Sporthaus sind zwar gut geschult und höflich, das allerdings nur, um zu übertuschen, dass es keinerlei Service Gedanken gibt.

Der Schuh hat eine extrem rauhe Zungennaht, weshalb beide Füsse vollkommen aufgerissen waren. Entsprechend der Widerrufsfrist habe ich die Schuhe also zurück gesendet, bzw. reklamiert.

Und - nein! - das Geld wurde mir nicht zurück überwiesen. Stattdessen diskutieren wir nun bereits seit mittlerweile 6 Wochen. Ich habe den Schuh noch immer nicht, sodass ich selbst mit Meindl Kontakt aufnehmen könnte. Ich wohne in den Bergen und kann derzeit nicht wandern gehen, weil ich mir nur ein paar Schuhe leisten kann.

Ich kenne Meindl seit Jahrzehnten und bin sicher, dass wir eine gütliche Lösung finden. Was dieses Sportgeschäft anbelangt, werde ich nun meinen Rechtsanwalt einschalten. Denn ich habe weder Schuhe noch Geld, so geht das nicht.

Mein Tipp: Lieber ein paar Euro mehr ausgeben und dafür dieses Sporthaus mit den "unschlagbaren" Angeboten meiden.

Ich habe ein paar Schuhe bestellt und einen Rabatt Gutschein genutzt. Schuhe kamen innerhalb der Lieferfrist, waren aber leider zu groß. Service hat daraufhin sehr schnell reagiert, habe die Schuhe zurückgesendet und innerhalb von kurzer Zeit meine Schuhe eine Nummer kleiner erhalten. Ohne nochmal Versand zu zahlen und auch der Rabatt-Gutschein wurde mir wieder gutgeschrieben. Deshalb gibt es von mir keine Beanstandungen und die volle Sterne Zahl. Würde wieder dort einkaufen.

Ich hatte ein Paar Meindl Wanderschuhe bestellt. Diese wurden umgehend geliefert, waren aber leider fehlerhaft. Nach einem kurzen Telefonat brachte ich die Schuhe zur Post und forderte Ersatz an. Sie wurden zum Hersteller geschickt. Drei Wochen später erhielt ich kostenlosen Ersatz. Leider waren diese Schuhe wieder fehlerhaft. Weil ich nicht erneut wochenlang warten wollte, fragte ich bei Sport Redler an, ob eine Rückerstattung des Kaufpreises möglich sei. Ein paar Tage nach der Retoure war das Geld auf meinem Konto. Die ganze Angelegenheit war zwar ärgerlich, aber Sport Redler hat sich toll verhalten. Was ich jedoch nicht mehr kaufen werde, sind Schuhe von Meindl. Sich zweimal solch einen Fehler zu erlauben ist bei diesen Preisen schon peinlich.

Hatte vor meiner Bestellung eine Frage und habe mich dann telefonisch an Redler gewendet. Die Dame am Telefon war sehr freundlich und hilfsbereit. Der Preis für meine neuen Nike Laufschuhe war auch unschlagbar. Gerne wieder.

Ich habe die Schuhe vor einer Woche geschickt der Sporthaus Redler hat schon vor 5 Tagen die Schuhe zurück bekommen und bis jetzt keine PayPal Rückerstattung. Ich erwarte kein AMAZON Niveau aber so was beim Online Shopping nie passiert.

Es werden Artikel mit einer kurzen Lieferzeit angeboten, die aber überhaupt nicht vorrätig sind.

Angegebene Lieferfrist war 1-3 Tage.
Nach knapp 20 Tagen immer noch keine Ware erhalten. Keine Entschuldigung, denn der Lieferant wäre Schuld, man warte ja schon längere Zeit auf deren Lieferung. Obwohl die Ware also nicht verfügbar ist, wird das Produkt weiterhin mit der gleichen Lieferfrist beworben.

Wartezeit auf eine Antwort vom Service: 2 Tage bis eine Woche!

LEIDER IST ES MIT DIESEN GANZEN GUTSCHEINE, AKTIONEN EINE FALLE! Bestell man was lt. Aktion Coupon Mindestbestellwert u. die Ware passt nicht oder ist nicht so, wie gewünscht entfällt automatisch der GUTSCHEIN!!!!
Nie wieder...….. Und danke für das sehr nette Aufklärungs- Gespräch!

Turboschneller Versand und tolle Ware, vielen DANK!

seit bereits 10 Tagen (Retoureneingang) warte ich auf die Rückzahlung.
Wann sich jemand bei Sport Redler die Mühe macht den Button "Geld zurück erstatten " ist noch ungewiss. Laut E-Mails mit dem Service "es kommen viele Retouren und man erstatten so nach und nach..."
Ich habe jetzt Paypal eingeschaltet...
Traurig!

Auch bei mir eine katastrophale Rückabwicklung. Fristen werden nich teingehalten und Versandkosten wurden bisher nicht zurückerstattet - Finger weg von diesem Shop !!

Schöne Ware, schnelle Lieferung, nur die Retourenabwicklung und Rückerstattung sind eine Zumutung. Man muss ewig warten um sein Geld zurück zu bekommen.

Ich hatte einen Schuh für meinen Freund bestellt und diesen sofort zurückgesandt, da der mir das Geld nicht gegeben hatte. Sport-Redler behauptete, der zurückgesandte Schuh sei nicht von ihnen, dabei haben sie beide Modelle im Angebot und somit kann es zu einer Verwechslung beim Versand gekommen sein. Mir wurde unterstellt, woanders gekauft zu haben, dabei ist der Schuh woanders sogar teurer, so daß sich gar kein objektives Motiv ergibt. Vielleicht hilft die Geschäftsleitung, der Kundenservice versucht hier wohl, eigene Fehler zu vertuschen.

PS: Vor ein paar Minuten erhielt ich (trotz Klarnamen) auf meine Bewertung folgende Nachricht von der Firma: "Guten Tag, wir konnten Ihren Namen in unserer Bestelldatenbank nicht finden, bitte teilen Sie uns Ihren richtigen Namen auf den Sie bestellt haben mit, sowie die Rechnungsnummer. Sollten Sie dieser Informationsnachfrage nicht nachkommen, bin ich gezwungen Ihre Bewertung als Fake Bewertung an Trustpilot weiterzuleiten und diese werden dann ggf. weitere rechtliche Schritte einleiten und diese Fakebewertung löschen."

DAS sieht dieser Firma ähnlich, berechtigte Kritik im "Trump-Stil" zu verunglimpfen...ich hoffe, Trustpilot läßt sich davon nicht beeindrucken, denn dann bestimmen die Firmen, ob ggf. nachteilige Kritik an sie veröffentlicht werden kann...

Gute Preise, Lieferung könnte eine Idee schneller sein.
Sehr gutes Verhalten bei Retouren.

Sehr unfreundlicher Kundenservice! Als ich angerufen habe, dass meine Bestellung wieder an das Sporthaus zurückgegangen ist, war das erste das ich zu hören bekam: "Ja Ihr Paket ist zurückgekommen, die Rücksendung hat uns € 12,-- gekostet". Aber eine Entschuldigung für dass, das meine Bestellung schon vor 2 Wochen ankommen hätte sollen, gab es keine. Fast widerwillig stellte die Kundenbetreuerin die Bestellung nochmals zur Auslieferung bereit.
Fazit: Das war meine erste und gewiss auch letzte Bestellung bei dieser Firma!

Am 07.04. Wanderschuhe der Marke Lowa bestellt und per Paypal bezahlt. Laut Shop sofort lieferbar. Bis 20.04. weder Lieferung noch Kontaktaufnahme durch Firma. Nach meiner Nachfrage kommt folgende wörtliche Antwort: wir haben soeben festgestellt, dass wir Ihren bestellten Artikel doch nicht am Lager hatten und diesen beim Hersteller bestellen mussten. Daher verlängert sich die Lieferzeit leider um ca. 4-6 Wochen.

Noch nicht eimal ein Angebot zur Stornierung oder Entschuldigung. Dank Falleröffnung "Paypal" wenigstens sofortige Rückzahlung

Ich kaufe seit Jahren meine Laufschuhe bei
Sport-Redler.Ich war immer sehr zufrieden!

Ich habe jetzt zweimal bestellt. Die Ware wurde schnell und zu einem unschlagbar günstigen Preis geliefert.
Ich kann Sport Regder sehr empfehlen

Super schneller Versand...

Aufbau des Shops
Die Seite von Sport-Redler ist schlicht gehalten und angenehm übersichtlich,man wird nicht mit Sonderangeboten und Rabattaktionen visuell bombardiert – stattdessen ist die „Preis-Knaller“ durch einfaches rot dezent hervorgehoben.
Die Liste mit den verschiedenen Kategorien ist ausführlich und man findet recht schnell zum Ziel; dabei kann man auch nach verschiedenen Marken filtern, was manchen Leute ja extrem wichtig ist.

Auswahl
Meine persönliche Erfahrung bezieht sich hier nur auf den Running-Abteilung. Bei den Schuhen findet man hier nur die „Big Five“, also Adidas, Asics, Nike, Puma und Reebok. Mir persönlich genügt diese Auswahl vollkommen, da ich sowieso nur diese Marken als Laufschuhe nutze. Im Vergleich zu anderen Shops ist diese Auswahl aber dann doch etwas mager und manch einer vermisst hier vielleicht Sketchers oder Brooks.

Bestellung
Die bestellten Schuhe kamen einwandfrei in der angegebenen Zeit.

Preis
Das ist eindeutig der Bereich, in dem der Shop punktet. Wenn man weiß, was man will, kann man hier mächtig sparen, und die Angebote gelten nicht nur für auslaufende oder extrem alte Modelle, sondern auch für aktuelle Schuhe. Zudem bekommt man als Kunde regelmäßig per Mail Gutscheine zugeschickt, bei denen man noch ein Extra-Schnäppchen machen kann.

Service
Im Gegensatz zu vielen anderen Online-Shops sind hier die Reklamations- und Zahlungsbedingungen einfach zu finden und werden nicht als Kleingedrucktes versteckt. Da ich bisher immer mit den Produkten zufrieden war, kam es von meiner Seite aus noch nie zu einer Reklamation. Doch unter den Bedingungen werden die üblichen 14 Tage Widerrufsrecht ohne Grund eingeräumt. Leider muss man die Versandkosten selbst zahlen – im Vergleich zu zalando zum Beispiel ein Minus-Punkt, der jedoch in diesem Fall verständlich und akzeptabel ist, da man sich Sportschuhe und -bekleidung ja meistens gezielter kauft als „normale“ Klamotten.
Ein Bonus-Punkt ist meiner Meinung nach, dass die Bestellmodalitäten auch extra auf Englisch aufgeführt werden.

Fazit:
Klar ist natürlich, dass Sport-Redler wie alle anderen Online-Shops keine Beratung in Sachen richtiger Laufschuhe geben kann. Als Komplett-Einsteiger ist es gerade im Bereich Running-Schuhe wichtig, dass man sich erst beraten lässt. Wenn man aber schon länger dabei ist und weiß, was man sucht, kann man hier richtig gute Angebote finden und sparen. Ein sehr angenehmer, vertrauenswürdiger und günstiger Shop.

Plus:
extrem übersichtlich und schlicht
sehr günstige Angebote von den wichtigsten Marken
reibungslose Lieferung
Minus:
begrenzte Auswahl