SparkasseBewertungen 

Leider bin ich mit dem Service sehr unzufrieden. Die Versicherung wurde am 19.12. abgeschlossen, mir wurde zugesagt, dass das Versicherungskennzeichen am nächsten Tag per Post kommt.
Heute ist bereits der 24.12., und ich habe weder ein Kennzeichen noch eine Versicherungsnummer erhalten.
Ohne Kennzeichen darf ich meinen E-Scooter nicht benutzen, obwohl ich ihn dringend für den langen Weg zur Arbeit brauche.
Mehrfache Nachfragen und ein Telefonat haben bisher nichts gebracht. Sehr enttäuschender Service.

Der letzte Schrottladen, jede Onlinebank arbeitet besser.
Seid letzten Donnerstag telefoniere ich dem Service hinterher um eine Sache umzustellen, über Weihnachten werde ich somit wegen diesen Nutzlosen Mitarbeitern keinen Zugriff auf mein Konto haben, weil Sachbearbeiter nicht kontaktiert werden können.

Wofür brauche ich dann eine Sparkasse mit persönlichen Kundenbetreuern wenn man diese nicht erreichen.

2026 werde ich mein Konto nach über 20 Jahren endgültig Kündigen, keinen Cent ist dieser Service wert!!

Immer weniger Service für immer mehr Gebühren scheint hier die Devise zu sein!!

Am 22.12.2025 wurde eine mir vertraute Libyerin, die mit neu eröffnetem Konto online Banking einrichten lassen wollte darauf hingewiesen, dass sie einen Dolmetscher benötigt. Ich als ihr vertrauter nahm Kontakt zur Sparkasse Sonneberg auf und erhielt einen Rückruf. Wir könnten heute am 23.12.2025 vorbeikommen und das onlinebanking einrichten lassen. In der Bank hieß es dann heute, dass ohne Termin absolut nichts möglich sei. Ein wahrnehmbarer Termin wurde uns erst am 7.1.2026 angeboten. Das ist für eine Bank diesen Namens absolut unwürdig und hat mit guten Service absolut nichts zu tun.

2026 bin ich nicht mehr bei der Sparkasse ... Danke Sparkasse danke dafür das ich weinachten ohne geld war .. obwohl alles gesetzlich richig war ...

LG NIEWIEDER

Mein Gespräch mit dem Kundenservice war wirklich enttäuschend. Die Mitarbeiterin sprach in einem unfreundlichen Ton und zeigte keinerlei Bereitschaft, mein Anliegen ernst zu nehmen.

Ich wollte wegen der Beitragserhöhung sofort kündigen. Trotzdem wurde meine Kündigung erst für sechs Monate später eingetragen, obwohl ich mehrfach klar gesagt habe, dass ich die sofortige Beendigung wünsche. Als ich erwähnte, dass ich die angebliche Kündigungs-E-Mail nie erhalten habe, wurde ich nur abgewiesen mit der Bemerkung, das gehe sie nichts an.

Wenn ein Unternehmen wichtige Dokumente verschickt, sollte es sicherstellen, dass diese beim Kunden ankommen und korrekt verarbeitet werden. Dass dann auch noch eine Kündigung falsch umgesetzt wird, wirft kein gutes Bild auf die internen Abläufe.

Ein Umgang wie dieser mit langjährigen Kunden sollte dringend überdacht werden.

Die Website der Sparkasse ist furchtbar unübersichtlich!
Ich will doch nur eine Auslandsüberweisung machen, die Seite sollte relativ intuitiv aufgebaut sein. Jetzt muss ich wohl doch ChatGPT fragen..

Das hat mit Banking nichts mehr zutun. Es geht nur ums Geld, also Gebühren. Gut das es Alternativen gibt.

Sie sind sehr hilfsbereit und kompetent.
Danke nochmal für Ihre Bemühungen

Ich habe am Donnerstag den 04.12.2025 Münzgeld am Schalter eingezahlt. Bis heute 15.12.2025 noch immer keine Gutschrift erhalten. Dies ist schon die zweite negative Erfahrung innerhalb von 4 Wochen mit der Sparkasse Oberhessen. Hohe Gebühren, schlechter Service, so kann man die Kunden auch loswerden.

Über 50 Jahre Kunde... Trotzdem wurde öfter Anlasslos, ohne jegliches Minus, das Girokonto gesperrt. Oder Rechnungen einfach nicht bezahlt. Mag ja sein die Sparkasse in den 70ern wirklich ein Geldinstitut war, heute darf man dieses Saftladen keinen Cent anvertrauen.

Beim Beratungstermin Sparkasse Mosbach/Odenwaldkreis erstens ausgefragt worden und dann danach nie zurück gerufen wie vereinbart....
Kundenfreundlichkeit geht anders!!
Nein Danke!!

Ich würde auch 0 Sterne geben wenn es möglich wäre.

Ich hatte vor einiger Zeit ein Depot abgeschlossen bei denen seit Jahren versuche ich das zu Kündigen, ohne Erfolg. Die verlangen von mir persönlich vorbei zu kommen was wegen Krankheit unmöglich wäre das hab ich denen etliche Male geschrieben intressiert die nicht, ich werde das Gefühl nicht los das die sich mein Geld einsacken wollen.
Eine riesengroße Frechheit!

Herr R.ist wirklich sehr nett und Kundenorientiert!!! Danke

Es ist nicht DEIN Geld!

Ich bin 250 km zum Verkäufer eines Autos gefahren, wollte 12900 Euro per echtzeit überweisen, aber das ging nicht, also habe ich das Limit hochgestuft und es erneut versucht, aber auch das zweite mal war erfolglos weswegen ich bei der Sparkasse angerufen habe. Am Telefon wurde mir mitgeteilt das ich es ganz bequem über den Browser ändern kann und es in der app nicht geht, worauf ich fragte wieso man den Punkt in der app aufführt. Naja, also hat die Dame am Telefon es für mich gemacht, aber auch das dritte, vierte und fünfte Mal klappte nicht weswegen ich das Geld als standartüberweisung senden musste. Das Ende vom Lied war das ich am nächsten Tag nochmal 250 km hin und zurück fahren durfte um mein Auto abzuholen. Danke an die sparkasse, für 1000 km in nur 2 Tagen! Die Spritkosten und die verlorene zeit wegen so einem drecksverein. Aber dafür soll man kontoführungsgebühren zahlen?

Ich mache mir morgen ein Termin bei der ing, da wo dein Geld auch DEIN Geld ist.

Kundenservice wird hier leider nicht groß geschrieben… unterschiedliche Infos werden rausgeben.. keine Möglichkeit von Bargeldeinzahlungen von Münzgeld ausser Safebags.. dauert ewig bis man sein Geld hat

Ich habe lange die hohe Gebühren geduldet. Man muss ehrlich sagen, dass die Konkurrenzen weit im voraus sind mit den Angeboten (besonders für junge Kunden) - Pockets, zusätzliche Kreditkarte, zusätzliche Unterkonten, Zinsen (egal ob man das Geld auf Tagesgeldkonto schiebt oder nicht) usw. und all das kostenlos!

Bei der Sparkasse, bei der ich seit zehn Jahren mein Hauptkonto habe, wurden die Gebühren erneut erhöht – von monatlich 9,00 € auf 10,90 €. Das war der Moment, in dem es mir gereicht hat. Es ist einfach lächerlich, wie man mit allen Mitteln dafür sorgt, dass die jüngere Generation der Sparkasse den Rücken kehrt.

Ich hatte eine Problem mit der push Tan App. Herr Rubenwolf von der Sparkasse Landsberg-Dießen hat das Problem in wenigen Minuten kompetent und freundlich gelöst. So stelle ich mir einen Support vor!

Ich würde nie wieder mit Hilfe KSK ein Haus verkaufen. Man wird nicht richtig beraten, man wird überrumpelt und alle sehr unfreundlich. Sowohl der Berater als auch der Makler. Eine einzige Katastrophe.

Zwar war ich mit der Sparkasse immer zufrieden, doch wenns ums Onlinebanking geht könnte man wahnsinnig werden. Es ist einfach viel zu kompliziert wenn mal das Handy zum Beispiel kaputt geht und man will Push Tan auf ein neues Gerät aktivieren. SMS anfordern funktioniert nicht, per Brief dauert wahrscheinlich Tage. Ich bin mir noch nicht mal richtig sicher ob ich die Adresse schon geändert habe, da wir neulich umgezogen sind. Ich habe ja nun wirklich gar keinen Zugriff mehr. Die einfachen Login Daten reichen ja leider nicht aus. Da muss ich anscheinend für so einen Kleinkram extra einen Termin bei der Bank machen. Sowas muss heutzutage einfach besser gelöst sein. Das einzig gute ist das es in jeder Ecke eine Filiale gibt. Da ist man wenigstens nicht ganz aufgeschmissen.