Sparda-Bank Nürnberg eG Bewertungen 399

Zwar habe ich mittlerweile meine Konten bei dieser Bank aufgelöst, habe aber weiterhin Zugang zu einem anderen Gemeinschaftskonto. Und was soll ich sagen: die Sparda Nürnberg hat mit ihrer "TEO" Applikation einen neuen Tiefpunkt erreicht: nach fehlerhaften Kontobelegen und nicht nachvollziehbaren Suchergebnissen in den Buchungen habe ich nun mit einem Umbuchungsauftrag zu tun, der wohl irgendwie verlorenging - und das, obwohl er mir nachweislich von der "Secure App" bestätigt wurde. Die Sparda schreibt lapidar dazu: "Leider ist die Umbuchung nicht erfolgt, Ihr Auftrag liegt uns nicht vor.". Bei Beschwerde bekomme ich durch Mitarbeiter zum einen Falschauskünfte, und zum anderen weitere Falschbuchungen.
Das ist einer Bank nicht mehr würdig: Kontoauszüge und Suchfunktionen fehlerhaft, und jetzt gehen auch noch Umbuchungen verloren. Zu alledem scheint man weiterhin nicht in der Lage oder willens diese "TEO" App einigermaßen zu stabilisieren (sprich: z.B. vor Jahren bereits gemeldete Fehler zu beheben).
Ich bin so weit dies nun auch bei der BaFin zu melden. Es kann einfach nicht sein, dass sich bestätigte Buchungsaufträge in Luft auflösen.

PS: auch das sei noch gesagt: dass sich hier so viele gleichartige, überaus positive Bewertungen unter Nennung der Vor- und Nachnamen irgendwelcher Berater aufsammeln hinterlässt bei mir eine zusätzliche, schale Note.

Hatte die Ehre von Frau Schäffer betreut zu werden sehr nette und kompetente Betreuerinn

Ich bedanke mich sehr herzlich für die außergewöhnlich freundliche und kompetente Beratung bei Frau Melissa Torun.
Frau Torun hat mich telefonisch hervorragend betreut und mir sehr wichtige Informationen mitgeteilt. Ich konnte gar nicht glauben, daß sich Frau Torun noch in der Ausbildung befindet. Neben der angenehmen Stimme und den sehr guten Umgangsformen kannte sich Frau Torun sehr gut im Finanzwesen aus, die Beratung war sehr informativ und hat mir gute Möglichkeiten eröffnet.
Ich wünsche Frau Torun das Allerbeste für ihre Zukunft und freue mich, daß die Sparda-Bank in Nürnberg eine so freundliche Mitarbeiterin beschäftigt!! Herzlichen Dank!!

Ich hatte kürzlich zwei Gesprächstermine bei Ihrer Mitarbeiterin Frau Sabrina Schärtel in Nürnberg, Karolinenstr.. Die Geapräche verliefen in einer überaus angenehmen Atmosphäre. Frau Schärtel überzeugte mich durch ihre Freundlichkeit und absolute Sachkunde.

War schon 20 Jahre Kunde, war immer zufrieden jetzt wechseln wir wieder zu euch. War immer sehr zufrieden mit sevice und Problem Lösungen.

Fachlich und sachlich tolle Beratung und das schon jahrzehntelang! Nur zu empfehlen! Sehr persönlich abgestimmte Beratung ohne Druck! Weiter so!!!

Sehr gute Beratung durch Frau Rosse ,und schön sind die neuen Öffnungszeiten.

Exzellente Betreuung in Coburg durch die Damen am Service und auch von Frau Hübsch in Sachen Baufinanzierung. Hier kann ich eine absolute Empfehlung aussprechen !

Nett Mitarbeiter

Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und nett. Sie hat sehr informativ alle Fragen beantwortet und ein besseres Angebot gemacht. Ich habe die Bank sehr zufrieden und mit Lächeln verlassen :)

Servicewüste Deutschland ...
... wenn man sie sucht, findet man sie hier!

Sehr gute Beratung und super toller Service

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit und es herrscht ein guter Kundendienst

Guten Tag,
ich hatte heute telefonischen Kontakt mit Frau Ullmann von der Würzburger Filiale. Zum Thema kurzfristige Geldanlage befragt hat Frau Ullmann mich total kompetent und umsorgend beraten und dies zudem total authentisch freundlich. Leider kann ich entsprechendes über meine bisherige Hausbank Sparda Südwerst schon lange nicht mehr sagen bzw, habe dies dort mehrfach komplett anders erlebt.
Dem Managment Ihrer Bank meine Gratulation zu solch einer Mitarbeiterin wie Frau Ullmann. Für Rückfragen stehe ich gerne unter 0151 59169589 zur Verfügung. Herzliche Grüße Thomas Blum

Versuchen mit Fake Bewertungen ihr Image aufzupolieren.
Erbärmlich auffällig.
Die echten Erfahrungen in den Filialen sind leider anders

Die zwei Sterne gibt es für den Kundensupport.

Bei mir ist jetzt insgesamt viermal eine unberechtigte Lastschrift erfolgt. Zwei verschiedene Anbieter.
Ich habe keine Einwilligung erteilt. Die Mitarbeiterin war nicht in der Lage das als Hinweis zu sehen, dass da etwas schief läuft. Die Bank ist nicht schuld. Genauso war es , als im letzten Jahr eine Papierüberweisung (!) mit gefälschter Unterschrift eingereicht wurde.
Aus Kulanz habe ich mein Geld zurückerhalten.