Sparda-Bank Hamburg Bewertungen 

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TrustScore 3 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das kostenlose Konto ist nicht kostenlos, das online Banking ist eine Katastrophe, konnte mich nicht einloggen umd es ist niemand persönlich zu erreichen. Nach sporadischem Email Kontakt wurde mir f... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin seit 1974 Kunde der Sparda Bank, erst in Oldenburg/Oldbg., ab 1978 in Hamburg-City, habe mehrere Immobilien dort finanziert, wurde von allen Leitern der Bank bis heute offen und ehrlich berate... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe in der Filiale am Eidelstedter Platz für ein nicht funktionierende EC Karte , wegen Wiederbeschaffung eine falsche Aussage bekommen. Nach 50 Jahren Kunde bei der Bank bekommt man nicht mal... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

War das erste mal in der Filiale in Buchholz, man hat sich trotz anstehendem Termin noch kurz um mich gekümmert und mein Anliegen sofort bearbeitet. Das fand ich super. Vielen dank dafür.

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Bank

Vom Unternehmen geschrieben

Mit einer Bilanzsumme von 5,2 Milliarden Euro, rund 265.000 Kundinnen und Kunden sowie etwa 210.000 Mitgliedern ist die Sparda-Bank Hamburg die mitgliederstärkste Genossenschaftsbank in ihrem norddeutschen Geschäftsgebiet. Als innovatives Kreditinstitut bietet die Sparda-Bank Hamburg moderne, digitale Bankdienstleistungen und ist in Hamburg, Schleswig-Holstein und Nord-Niedersachsen mit 19 Filialen und persönlicher Beratung für ihre Mitglieder vor Ort. Darüber hinaus engagiert sich die auf das Privatkundengeschäft spezialisierte Bank in ihrer Region und fördert zahlreiche gemeinnützige Institutionen und Initiativen. 2025 wurde die Sparda-Bank Hamburg vom Deutschen Institut für Servicequalität und dem Nachrichtensender ntv mit dem Deutschen Fairness-Preis ausgezeichnet.


Kontaktinformationen

3,2

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

437 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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3,2

Alle Bewertungen

(437)

34 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich war jetzt das dritte Mal mit einem…

Ich war jetzt das dritte Mal mit einem Freistellungsauftrag in der Filiale Poppenbüttel; das ist auch die kontoführende Filiale.
Wegen eines Todesfall war es notwendig die Beträge zu ändern.
Beim ersten Mal wurde der mögliche Betrag eingetragen. Dann die Unterschrift geholt und wieder zurück zur Prüfung in die Filiale. Auskunft: alles in Ordnung. Abgabe am 28. Dezember persönlich-Eingangsstempel: 03. Januar 2024!
In der Post am 8. Januar 2024: Der Antrag ist nicht in Ordnung, die zweite Unterschrift ( s.o. verstorben) fehlt.
Also wieder in die Filiale, das Ergebnis: falscher Antrag. Also jetzt wieder mit dem neuen Antrag zurück und die Unterschrift holen.
Fortsetzung folgt...

11. Januar 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Sparda Bank Filiale in Lüneburg hat…

Die Sparda Bank Filiale in Lüneburg hat mir bei meiner Frage zu einer bestehenden Geldanlage sehr hilfreich zur Seite gestanden. Das Telefonat war höflich, zielführend und sehr kundenorientiert geführt worden. Herzlichen Dank, Stefan Sorge

9. Januar 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keinerlei Erreichbarkeit

Eine Vollkatastrophe. Telefonisch ist nie kemand zu erreichen. Email funktioniert auch nicht und an meine Kontoauszüge komme ich nicht ran, weil die Beratung zum Online Banking so schlecht war, dass ich es nicht einrichten konnte.

Ich besitze nur ein Tablet, was ich dem Berater in der Filiale auch gesagt habe. Mit dem geht es aber nicht

Hilfe holen geht nicht, Problem siehe oben.

3. Januar 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

nette Beratung

Herr Gleißner-Herrmann war sehr freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Habe mich sehr gut beraten gefühlt. Super Service

1. Dezember 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine Frau hat volle Kontovollmacht...

Meine Frau die auch eine volle Kontovollmacht hat bekam den Aktivierungscode für die SpardaSecureGo+ bei Bankschalter Wandsbek nicht ausgehändigt - obwohl ich ihn ca. 6 Wochen vorher durch meine Frau ausgehändigt bekam. Hatte den Falschen Code angegeben. Der Unfreundliche Mietarbeiter meinte nur DEN BEKOMMEN SIE NUR ZUGESCHICKT weil ich Persönlich anwesend sein Muss. Wozu denn die Vollmacht ???

23. November 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin unglaublich von dem Service und…

Ich bin unglaublich von dem Service und den aktuellen Bedingungen enttäuscht. Ich bin mein ganzes Leben bei der Sparda-Bank Kunde gewesen und war eigentlich immer zufrieden, aber inzwischen stimmt für mich gar nicht mehr. Kundenservice ist unglaublich schlecht, bzw. oft gar nicht vorhanden, zumindest habe ich schon bei mehreren Anliegen einfach überhaupt keine Antwort mehr erhalten. Es werden schon Beträge, die ein paar Euros über dem Guthaben liegen, wieder zurückgebucht und mit einer Gebühr abgerechnet. Ich habe bereits ein paar mal wegen einem Dispo angefragt und noch immer keine Antwort erhalten. Dabei habe ich mehr als genug Einkommen als Grundlage! Vor einigen Jahren hatte ich auch ein Dispokreditlimit gehabt, und das ohne es überhaupt angefragt zu haben! Dann wurde es einfach einseitig entfernt, obwohl es IMMER von mir ausgeglichen wurde, es gab nie einen Grund, es zu entfernen! Nachdem ich jetzt auch die ganzen anderen schlechten Bewertungen zu ähnlichen Erfahrungen hier gelesen habe, ist meine Entscheidung gefallen und ich werde in den nächsten Tagen mein Konto dort kündigen. Jeder der eine gute Bank sucht, sollte weiter suchen und nicht zur Sparda-Bank gehen!

22. November 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Moin

Moin, bin seit 2009 in HH und vorher schon Sparda Bank Kunde. Schon in der Sparda HH Meile war die Betreuung top alleine durch Frau Maria Riske und durch Frau Ricarda Kitzuhn. Nun ist Frau Riske im Private Banking und Frau Kitzuhn Leiterin am Winterhuder Marktplatz - womit, mit Recht 🤗 Allein was Frau Kitzuhn in der Geschäftsstelle leistet - toll 🫶 Mit der Termin, ohne Termin, Beratung und Service top - So muss Bank heute 👍🏼👍🏼👍🏼

14. November 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hat leider nicht Mal einen Stern…

Hat leider nicht Mal einen Stern verdient! Oft geht gar nichts mehr bank wird immer langsamer bei Buchungen oft war aufeinmal meine Bank gesperrt ich würde hingestellt als wäre ich zu doof den Kundenservice kann man auch vergessen & was am meisten stört dass man einfach keinen genauen Überblick hat wenn etwas vom Konto abgeht

3. November 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer freundlich und hilfsbereit

In der Wandsbeker-Filiale sind die Mitarbeiter immer freundlich und hilfsbereit. Sie haben sich immer Zeit genommen für meine Anliegen.
Ich bin sehr zufrieden und kann die Sparda-Bank nur weiterempfehlen.

30. Oktober 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ausführliche Beratung

Es war eine gute und umfassende Beratung bei Herrn Sörensen der sich um fast 18 Uhr noch viel Zeit für mich genommen hat!

23. Oktober 2023
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Antwort von Sparda-Bank Hamburg

Hallo Naja Ridgeback,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so mit uns und Ihrem Berater und die damit verbundene Beratung zufrieden sind. Gern geben wir Ihr Feedback weiter. Empfehlen Sie uns doch auch gern weiter.
Freundliche Grüße
Sparda-Bank Hamburg eG

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

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4. September 2023
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Antwort von Sparda-Bank Hamburg

Hallo Jamea,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten Sie bitten, dass Sie sich bitte direkt an unser Beschwerdemanagement wenden, damit wir Ihnen in einem persönlichen Dialog weiterhelfen können. Vielen Dank im Voraus.
Freundliche Grüße
Sparda-Bank Hamburg eG

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tolle Beratung mit angenehm guten Kundengefühl

Frau Zemke hat mir mit ihrer warmherzigen und freundlichen Art sehr geholfen. Aus diesem Grund habe ich bei der Sparda-Bank ein Konto eröffnet. Die darauffolgende Beratung von Frau Natus war sehr ausführlich, verständlich und informationsreich.

5. Oktober 2023
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Antwort von Sparda-Bank Hamburg

Hallo Katja,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Beraterin so zufrieden sind und dass bisher auch alles gut geklappt hat. Gern geben wir Ihr Feedback an unsere Mitarbeiterin weiter.
Freundliche Grüße
Sparda-Bank Hamburg eG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super freundlich.

..........

13. Oktober 2023
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Antwort von Sparda-Bank Hamburg

Hallo Kerstin Kukies,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit uns und unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter so zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Sparda-Bank Hamburg eG

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