Solebox Bewertungen 

610
TrustScore 3 von 5

2,8

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Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 53 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Zahlreiche Kunden betonen in ihren ausführlichen Berichten immer wieder die extrem schnelle Lieferung sowie die äußerst sorgfältige und sichere Verpackung der bestellten Sneaker. Glückliche Verbraucher freuen sich außerdem über sehr attraktive Rabatte im Online-Shop und berichten von durchgehend reibungslosen Abläufen bei all ihren erfolgreichen Bestellungen. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit dem Kundenservice und bemängeln vor allem extrem lange Wartezeiten bei wichtigen Rückfragen oder völlig ungelösten Problemen. Einige Personen berichteten zudem über unerwartet beschädigte oder bereits getragene Artikel sowie über erhebliche Schwierigkeiten bei der postalischen Abwicklung von jeglichen Reklamationen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von product hervor, da die Meinungen stark auseinandergehen. Einige... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen sehr unterschiedliche Erfahrungen mit den Bestellungen. Während einige Verbraucher extrem... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu delivery service. Während zahlreiche Verbraucher von einer Rekordzeit,... Mehr ansehen

Quality

Die Erfahrungen bezüglich der Qualität fallen sehr unterschiedlich aus. Während einige Kunden begeistert von... Mehr ansehen

Customer service

Menschen berichten von Frustrationen bezüglich des Kundenservice, da Käufer oft mit dem Support diskutieren... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Lieferung von Schuhen schnell und korrekt. Bei ordnungsgemäßer Rücksendung bekommt man sein Geld erst nach wiederholtem Nachfragen zurück. Kommunikation erfolgt zunächst über einen schlecht konfigur... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ware wurde erst nach 6 Tagen verschickt. Nach Kontakt zum Support keine Hilfreiche Antwort erhalten und meine Storno Anfrage wurde dreist ignoriert. Nie wieder

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ständig sind die Fehler bei der Seite dieses Unternehmens. Man kann sich überhaupt nicht bedienen, um irgendwelche Produkte nachzusuchen und kaufen. Kein Spaß.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich habe vor über einer Woche eine Anfrage bezüglich meiner Bestellung des Jordan 4 Toro Bravo gestellt, aber bis heute keine Antwort erhalten. Es ging um den 10 % App-Rabatt, den ich leider übe... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Schuhgeschäft
  2. Bekleidungsgeschäft
  3. Modegeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

the premier sneaker boutique in berlin.


Kontaktinformationen

2,8

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

610 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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2,8

Alle Bewertungen

(610)

108 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Solebox verweigert Nacherfüllung

Solebox sendet einen falschen Artikel aus dem Sale. Eine Nacherfüllung durch Sendung des richtigen Artikels (richtige Größe) wird abgelehnt. Man tausche nicht um (obwohl der Artikel in der richtigen also bestellten Größe sogar im Shop vorhanden ist). Blöd nur dass der Sale vorbei ist und ich nun den regulären Preis zahlen müsste. Mein gesetzlicher Anspruch auf Nacherfüllung wird ignoriert (systematisch?). An Verträge fühlt man sich augenscheinlich nicht gebunden. Bittere Erfahrung und sicher nicht noch einmal!

12. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das was da abgeht ist eine…

Das was da abgeht ist eine Unverschämtheit.
Erst wir einem gesagt Paket von Dpd nicht abgeholt dann heisst es Paket verschwunden.
Auf Email das man sein Geld zurück will wird dann auf einmal nivht mehr geantwortet.
Bekomme ich rasch mekn Geld nicht zurück wird diese Abzocke angezeigt und landet beim Anwalt!!!
Finger weg

9. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Stanley Quencher bestellt

Stanley Quencher bestellt. Bezahlt per Vorkasse. Die Ware wird einfach nicht verschickt. Wir werden einen Anwalt einschalten müssen. Besser nichts bestellen. Erspart euch sehr viel Ärger.

1. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Shop

Super Shop. Schnelle Lieferung. Leider passten die Schuhe nicht.
Problemlose Rücksendung und Rücküberweisung innerhalb eines Tages.

22. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Schuhe reklamiert. Werden dann trotzdem verkauft.

Habe hier ein Paar (das Letzte) Nike Dunk Brazil in meiner Größe ergattert. Die Lieferung erfolgte sehr zügig. Der linke Schuh hatte 4 Fehler. Einmal ein Farbklecks an der Sohle. Klebereste usw. Für allenfalls B-Ware. Schuhe gingen zurück. Erstattung funktionierte auch problemlos. Jetzt kommt für mich das absolut unverständliche. Das Paar wurde wieder dem SHOP hinzugefügt. Vielleicht hofft man einen Dummen zu finden der die Schuhe behält. Das ist für mich kein seriöses und kundenfreundliches Verhalten und belastet zu dem die Umwelt.

28. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin absolut überzeugt von Solebox

Bin absolut überzeugt von Solebox.
Ich habe die Bestellung am Samstag abgeschlossen, Montag wurde der Artikel versendet und am Dienstag war er schon bei mir.
Ich habe genau den Artikel den ich bestellt habe bekommen und so günstig wie hier war er nirgendwo.

Jederzeit wieder!

20. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

2x Storniert

Leider No-Go.. erste und zweite Bestellung wurden nach einem Tag storniert.. der Kundendienst teilte mir mit es gab Sicherheitslücken.. Aha! Hätte ich mal vorher die Bewertungen gelesen, dann hätte ich mir den Pain erspart.. Geld wurde recht spät zurück überwiesen ( trotz mehrmaligem Telefonat mit dem Kundendienst)

8. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Produkte falsch ausgeschrieben

Ausgeschrieben mit Artikelnummer wird bei dem Birkenstock Boston die normale Passform - geliefert wird dann die aktuell preisgünstigere schmale Passform.

Bei einem Anruf im Call Center wurde mir gesagt, dass es ein einmaliger Fehler sei und ich erneut bestellen solle.

Ich habe darum gebeten, dies im Lager zu prüfen.

Im Nachgang wurde mir vom Support Center dann bestätigt, dass der Artikel falsch ausgeschrieben ist:

„Ich habe eben die Rückmeldung erhalten , dass wir den Artikel "1074306 " nur in einer schmalen Passform führen.“

Das ist aus meiner Sicht versuchte Abzocke in der Hoffnung, dass der Kunde es nicht merkt.

19. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Shop!!!!

Von der Bestellung bis zur Lieferung ist alles super gelaufen und man wird über jedes Detail informiert! Erstklassiger Service!

Die Übersichtlichkeit des Shops und der App sind echt top! Die Auswahl ist hervorragend und man findet schnell was man sucht. In meinem Fall ein Sneaker der in anderen Shops schnell ausverkauft war.
Nach 3 Tagen geliefert (an Packstation)… Top!

Vielen Dank und ich freue mich schon auf den nächsten Einkauf!!

9. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Cashback Betrug.

Cashback Betrug.
Der Shop ist u.a. Partner bei Shoop. Es wurde das Cashback auf meine Bestellung zu unrecht und trotz Nachbuchungsanfrage von Solebox abgelehnt. Es entsprach alles den Bedingungen, ohne Einsatz von Gutscheinen. Absolut unseriöser Shop, hoffentlich werfen die Cashback Anbieter den Partner raus.

30. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unerklärbarer 30€+ Aufschlag auf Preisauszeichung

Air Jordan 3 Fear war mit 176,47€ ausgezeichnet. So wurde er von mir auch in den Warenkorb gelegt. Bei Paypal wurden anschließend jedoch 210€ veranschlagt. Ich dachte ok, klär ich mit dem Kundenservice. Diesem schilderte ich das Problem, Screenshot Beweis hätte ich auch gehabt. Interesse das Problem zu klären war gleich Null, es kam eine 0815 Antwort, bereits bestellte Ware, kann man nichts machen.

25. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Artikel häufig storniert

Ich habe in den letzten 2 Jahren jeweils bei Rabatt Aktionen bei Solebox bestellt und habe immer mindestens einen Teil meiner Bestellung storniert bekommen, weil der Artikel nicht mehr vorrätig sein sollte. Komischerweise war er nach Ende der Aktion immer wieder verfügbar.

13. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

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