SIXT Deutschland Bewertungen 

SIXT BCN T1 😎
Alles bestens, von der Autoübernahme bis zur Abgabe hat alles reibungslos funktioniert. Sehr kurze Wartezeiten.
Immer gerne wieder! 🔝👍🏻

SIXT USA Mietwagen nicht zu empfehlen.
Schlechter Service und bei ernsthaften Problemen null Flexibel und hilfsbereit.
Lässt einen vollkommen im Regen stehen.
Viele Amerikaner vor Ort haben empfohlen besser Hertz oder Avis zu nehmen!

Wir haben Sixt immer als kundenorientierten Premium-Anbieter wahrgenommen. Leider haben wir bei Sixt Portugal sehr schlechte Erfahrungen gemacht und können nur raten, genau hinzuschauen - nicht überall, wo Sixt draufsteht, bekommt man auch Sixt.

Wir haben uns bei unserer Portugalreise aus Sorge vor windigen Aufpreisen bewusst für einen bekannten und seriösen Anbieter entschieden und dafür einen fast doppelt so hohen Preis wie bei anderen Anbietern in Kauf genommen.

Leider hat dies nichts gebracht - Sixt Portugal ist nach Aussagen vor Ort ein Franchisenehmer von Sixt, weshalb für Portugal andere Sixt-Standards gelten als in anderen Ländern - dies kann man gut an den trustpilot Bewertungen für Sixt Portugal erkennen.

Unser Fall:
bei der Abholung in Portugal stellte sich heraus, dass der gebuchte Hauptfahrer leider nicht die Visa Kreditkarte, sondern nur die Visa Debitkarte auf seinen Namen bei sich trug. Obwohl eine zweite Person mit gültigem Führerschein, Ausweis und passender Kreditkarte vor Ort war, wurde ein Wechsel des Hauptfahrers kategorisch abgelehnt.

Statt einer praktikablen Lösung wurde uns ein Aufpreis von 550 € angeboten – für 11 Miettage mehr, als wir ursprünglich für das gesamte Auto bezahlt hatten. Wir haben abgelehnt und sind ohne Fahrzeug abgereist.

Wir waren sehr um eine realistische Lösung bemüht und hätten auch einen deutlichen Aufpreis für den Wechsel des Hauptfahrers (100-200€) in Kauf genommen. Sixt Portugal und auch der deutsche Sixt Kundenservice, den wir telefonisch kontaktiert haben, sahen sich allerdings nur den Aufpreis von ca. 550€ oder direkt eine Buchung eines zweiten Autos als möglich an.

Konsequenz: Sixt hat die 450€, die wir bereits gezahlt hatten, einbehalten.

Betrifft Canada. Nicht das Fahrzeug bekommen was gemietet war. 1. Alternative hatte eingerissenen, losen, Frontspoiler. 2. Alternative war Kleinst SUV. Konnte nicht einmal 2 Reisekoffer unterbringen. Plattfuss bekommen. Keinerlei Werkzeug im Auto.Beim Reifenwechsel wurde festgestellt, daß das Reifenprofil unter 1,5 mm war und die Vorderreifen bereits auf der Carcasse liefen. Musste mich um Alles selber kümmern. Keinerlei Hilfe durch SIXT. Bekam nur die Kosten für die Reifen erstattet, und, gnädigerweise - wörtlich !, die Währungswechselkosten der Kreditkarte. Fahrtkosten zum Reifenhändler, Zwangsübernachtung, Ärger / Stress etc. werden nicht ausgeglichen.
Kundenserviceabteilung hat kein Interesse an einer Aufarbeitung. Schiebt Mails von a nach b usw. Pullach antwortet nicht einmal auf eine schriftliche Einreichung.
Service - da hat man bei SIXT wohl ein
eigene Interpretation.
SIXT - nein Danke.

Sixt ist und bleibt der beste Autovermieter in ganz Europa. Service und Erreichbarkeit ist perfekt, Fuhrpark wie gewohnt auf dem neuesten Stand. Vielen Dank Sixt

Konnte kurz vor der Abholung upgraden auf ein CLE Cabrio.
Fahrzeug war innen verschmutzt. Becherhalter verklebt, Verpackungsmüll in der Mittelkonsole, Essensreste unter dem Beifahrersitz.

Heckscheibe rechts hatte einen Defekt. Wir hatten auf dem Rückweg eine Reifenpanne. Uns wurde vom Abschleppdienst mitgeteilt das Winterreifen aufgezogen sind. Der Mantel war an der Flanke gerissen.

Wer noch nie eine Panne hatte an einem Feiertag/Sonntag fühlt sich ziemlich aufgeschmissen. Am Ende haben alle Rädchen bei Sixt funktioniert aber so viel habe ich noch telefonieren müssen und trotz Panne hing man ewig in der Leitung. Nicht auszudenken was passiert wäre hätten wir es nicht zum nächsten Rasthof geschafft.

Taxi Rechnung von Werkstatt zum ADAC wird wohl übernommen....

Ich bin mit SIXT immer zufrieden.
Egal, ob im In- oder Ausland.
Die problemlose Abholung und ebenso problemlose Rückgabe der Autos haben mich immer zufrieden gestellt

Ich schaue mir bei allen Reisen als erstes die Angebote von Sixt an, da ich bisher nur gute Erfahrungen gemacht habe. Der Service ist immer top und die Fahrzeuge waren bisher immer in einem guten Zustand. Abholung und Rückgabe immer problemlos.
Einziger Nachteil ist für mich dass die angebotenen Versicherungspakete im Vergleich zur Konkurrenz deutlich höher sind und ich deswegen möglichst nur den Basisschutz buche.

Die Fahrzeugübergabe erfolgt bei uns über eine automatische Station. Dass man sich dafür online verifizieren muss, wird in Vorausamails angeregt. Es wird aber nicht begründet, dass und warum dieser Vorgang zwingend und nicht nur bequem ist. So werden wir Mietenden quasi erpresst, persönliche Dokumente (FS und Selfiefoto) online zu verarbeiten. Das muss man weder mögen noch billigen.
Die Schlüssel erhält man nur, wenn man sein Smartphone dabei hat und auf diesem seine Emails empfangen kann . Das kann von Fall zu Fall unerwünscht oder wegen der eigenen Tätigkeit sogar ausgeschlossen sein. In den "Anleitungen" wird an keiner Stelle darauf hingewiesen, dass man diese Bedingungen erfüllen muss. Vielmehr erfährt man in bunter Farbe, dass man FS, BPA und Vertragsnummmer mitbringen müsse. Die nützen einem aber nichts!
Bei der Rückgabe fordert Sixt, den "Vorgang abzuschließen", ohne dass man mehr erfährt, als dass man den Schlüssel in einen Tresor werfen muss. So ist es ja auch Brauch in der Branche. Irgendwie scheint es dafür eine elektronische Version zu geben: keine Spur von irgendeneinem Link. Am nächsten Morgen erhielt ich dann allerdings eine Mahnung wegen Zeitüberschreitung - ausweislich der Rechnung wusste Sixt aber den exakten Rückgabezeitpunkt korrekt zu nennen. Was sollte dann die mail mit dem Hinweis auf vermeintliche Zeitüberschreitung?
Ich wurde dann auch noch mit einem Strafbetrag für Nachtank-Service belegt, obwohl ich mehr nachgetankt hatte als gemessen an der zurückgelegten Strecke vernünftigerweise verbraucht sein konnte.
Zwar "kümmert man sich" aktuell darum, für einen vertrauenerweckenden Mietvorgang hat das Ganze aber deutlich zu viel Stress erzeugt.
Autovermietung sollte Dienstleistung sein - aber nicht auf Seiten der Kundschaft!
Es scheint mir ein Irrweg, Serviceaufgaben auf die Kundschaft zu übertragen. Wenn sich das nicht grundlegend ändert: nie wieder Sixt!

Ich bin von Anfang bis Ende mehr als zufrieden mit Sixt. Ich wollte ursprünglich einen VW SUV und mir wurde erklärt, dass man vorher nicht garantieren könne, welches Fahrzeug an dem Tag verfügbar sein würde. Mir wurde aber ein gleichwertiger SUV zugesagt – und genau das hat auch wunderbar geklappt.
Ich bekam einen Citroën C3 Aircross und war damit so zufrieden, dass ich inzwischen sogar darüber nachdenke, mir selbst so ein Auto zu kaufen.
Das gesamte Personal war ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Auch die Rückgabe und die Abwicklung mit der Kreditkarte waren völlig unkompliziert.
Von der Abholung bis zur Rückgabe: alles hat hervorragend funktioniert. Ich kann Sixt wirklich nur empfehlen und würde jederzeit wieder dort ein Auto mieten.

Leider musste auch ich die Erfahrung machen, vor der mich Bekannte bereits gewarnt hatten. Obwohl das Fahrzeug bei der Rückgabe persönlich entgegengenommen und als schadensfrei bestätigt wurde, wurde mir Wochen später ein Schaden in Rechnung gestellt.

Als Nachweis erhielt ich ein Foto, das offenbar zu einem späteren Zeitpunkt und an einem anderen Standort aufgenommen wurde. Dennoch wurde behauptet, der Schaden sei von mir verursacht worden. Trotz meines Widerspruchs wurde der entsprechende Betrag einfach von meinem Konto abgebucht.

Dieses Vorgehen empfinde ich als intransparent und äußerst kundenunfreundlich. Ich erwarte eine nachvollziehbare Klärung des Sachverhalts sowie die Erstattung des abgebuchten Betrags. Aufgrund meiner bisherigen Erfahrung kann ich Sixt leider nicht empfehlen.

Inakzeptabler Service – sehr enttäuschende Erfahrung mit SIXT

Ich habe mich bewusst für SIXT entschieden, weil ich von einem großen Unternehmen zuverlässigen und professionellen Service erwartet habe. Leider war das Gegenteil der Fall.

Nach der Abholung stellte ich selbst fest, dass wichtige Schutzoptionen, Zusatzfahrer und Auslandsfahrt aus unserer ursprünglichen Buchung im neuen Mietvertrag fehlten. Telefonisch konnte das Problem nicht gelöst werden, sodass wir am nächsten Morgen zweimal persönlich zur Station fahren mussten. Die offizielle korrigierte Bestätigung kam erst spät am Abend.

Auch nach der Rückgabe gingen die Probleme weiter: Obwohl das Fahrzeug nachweislich am 13. August zurückgegeben wurde, erstellte SIXT eine Rechnung mit dem falschen Rückgabedatum 6. August und belastete meine Karte erneut mit 779,60 €. Bei einem weiteren persönlichen Besuch bestätigte SIXT den Fehler – eine Korrektur soll jedoch etwa eine Woche dauern.

Fehler können passieren. Aber die Anzahl der Fehler, die vielen Telefonate und persönlichen Besuche sowie der Aufwand, ständig selbst Probleme entdecken und deren Korrektur verfolgen zu müssen, sind für mich nicht akzeptabel.

Von SIXT hatte ich deutlich mehr Zuverlässigkeit und Professionalität erwartet. Sehr enttäuschend.

Tolles Auto bekommen, sehr angenehme Abholung, sehr freundlich und kompetent

Eine unkomplizierte schnelle Anmietung. Das Fahrzeug war neuwertig, sauber und gepflegt. Die Abgabe am Flughäfen war ebenso schnell und unkompliziert. Die Mitarbeiter waren freundlich und hilfreich!

Obwohl ich ein konkretes Modell bereits gewählt hatte und dies irrtümlich an der Station am falschen Terminal wurde dies problemlos angepasst mit einem geeigneten Mietwagen am richtigen Terminal. Der PKW, der Service und die Abwicklung der Rückgabe waren top. Es gab auch keine Probleme mit Zusatzleistzungen oder Versicherungen, die bei Übernahme ansonsten auch aufgedrängt werden. Wartezeiten gab es weder bei der Fahrzeugübernahme noch bei der -abgabe. Aus schlechten Erfahrungen mit anderen Anbietern buche ich nunmehr durchweg bei Sixt.

Sehr gut Qualität die Autos , Super Service bei der Abholung wenn bei der Vorstellung was nicht richtig ist wird bei der Abholung noch nach gebessert

Das Team in Sajarevo war pergekt..freundlich und kompetent..Herr Ilic der geborene Autovermieter..Absolut lobenswert.

Ich bewerte hier Sixt Luxemburg, eine eigene Landesgesellschaft unter Sixt SE (Deutschland).
Eine Mietwagenbuchung via billiger-mietwagen.de eines BEV kam via Wisecar als Broker letztendlich zu Sixt Luxemburg.
Die Buchung war erfolgreich, mir wurde das BEV als verfügbar zugesagt.
Vor Ort stellte sich heraus, dass kein BEV vor Ort war. Mir wurde ein Verbrennermodell angeboten, welches ich aus diversen Gründen ablehnte. Auf meinen Hinweis, dass genau zur selben Zeit auf der Website eine Buchung des gewünschten Fahrzeuges an der selben Location möglich war, wurde mir entgegnet, dass die Website alle Fahrzeuge anzeigen würde, aber vor Ort dieses Fahrzeug nicht unbedingt verfügbar sein könnte.
Das nenne ich eine bewusste Kundentäuschung.
Nach langer Diskussion wurde dann der Vertrag von Sixt vor Ort gekündigt und ich mußte mir einen anderen Anbieter suchen. Am gegenüberliegenden AVIS Desk erhielt ich dann das Fahrzeug meiner Wahl, zudem noch günstiger!

Der Service des Brand Managers an der Filiale Borsigplatz war super. Meine Erwartungen wurden übertroffen!

Wir haben am 13.08.2026 einen VW Crafter geliehen. Die komplette Abwicklung war unkompliziert und einwandfrei. Die Mitarbeiter vor Ort waren sehr höflich und kompetent.
Gerne leihen wir jederzeit wieder ein entsprechendes Fahrzeug bei SIXT.