SIROKO Bewertungen 3.952

Das Radtrikot hat m.E.eine gute Qualität und vor allem Passform, jedenfalls zu unschlagbarem Preis. Service sehr gut: unverzüglich rückwirkende Anerkennung des Registrierungsbonus!

Ich wollte meine bestellte Jacke in eine andere Größe umtauschen doch der Kundenservice hat so lange mit der Antwort bzw. Bearbeitung gebraucht bis die Rückgabefrist abgelaufen ist. Bestelle hier nicht nochmal, schade.

Achtung!!!!!
Jacke bestellt bezahlt.
Keine Jacke angekommen und kein geld zurück bekommen nie wider!

Nachdem ich die ganzen negativen Bewertungen gelesen habe, hatte ich etwas Angst vor der Rücksendung.
Qualitativ war ich leider gar nicht überzeugt von den Sachen. Die Fleecejacken fühlten sich nicht gut an, weshalb ich die Produkte komplett zurück schickte und hier auch zwei Sterne abziehe.
Der Rückversand ging zügig und auch die Rückerstattung erfolgte prompt und ohne Probleme.

Mir wurde das Geld für eine ungetragene Jacke die fristgerecht zurück gesandt wurde nicht zurück erstattet.
Es wurde behauptet die Ware würde nun 30 Tage zur Abholung in einem gewissen Zeitfenster bereit liegen.
Leider war die Ware nicht verpackt als der Spediteur die abholen wollte und das von mir zugesandte und bezahlte Etikett nicht angebracht . Der Spediteur meldet mir dies zurück und bat um einen neuen Abholtermin. Leider kommt nun von Siroko keine Antwort mehr. So eine abartige Erfahrung habe ich bislang mit keinem Online Händler gehabt und kann nur eindringlich davor warnen.

Eigentlich eine tolle Skijacke.
Im November 24 für den Skiurlaub im Dezember gekauft.
Unsere Tochter war super happy damit.
An drei Tagen getragen und der Reißverschluß ging kaputt. Lies sich nicht mehr schließen oder öffnen.
Kundenservice nach dem Urlaub kontaktiert inkl. Fotos. Wäre unsere Schuld hieß es - mehr nicht.
Auf mehrmaligen mailen, erfolgt keine Reaktion mehr.
Einmal und nie wieder.

Skihose war modisch, warm und bequem, wurde aber leider mit defektem Reißverschluss an rechter Hosentasche geliefert.
Kann passieren und ob der Schaden ab Werk oder durch die Lieferung war, kann man nicht sagen.

Kontakt war jedenfalls sehr freundlich und unkompliziert!
Die Hose wurde anstandslos ausgetauscht und auch die Retoure einer Skibrille (passte optisch nicht zum Helm) lief unkompliziert.

Kann die schlechten Reviews nach meiner Erfahrung nicht teilen und freue mich auf den nächsten Kauf - tolle, modische Marke

Liebe Grüße von Laura und Patrick

Wenn man etwas zurückgeben möchte beginnen die Probleme. Es wurde auf der HP zu Weihnachten eine verlängerte Rückgabefrist versprochen, es gibt auch Screenshots dazu, aber Siroko weigert sich die Ware anzunehmen. Ich werde damit noch zum Konsumentenschutz gehen, so darf man die nicht davon kommen lassen, das ist eine Betrugsmasche. Finger weg sage ich nur!

Ich möchte zwei Jacken zurück schicken, habe aber kein Etikett erhalten und weiß auch nicht wie ich diese erhalten soll?? Hat zufällig jemand einen Rat und kann mir dabei helfen? Siroko antwortet nicht auf meine emails und ich weiß nicht wie ich vorgehen soll bei der Rückgabe? Danke!

Bitte hier nicht bestellen, habe ungetragenes zurückgeschickt und das Paket wurde seitens GLS beschädigt. Hat GLS auch zugegeben. Also nicht mein Fehler, dennoch bekomme ich seit Monaten mein Geld nicht.
Reine Abzocke!!!!

Sehr schlechter Kundenservice und Retoureprozess. Nicht zu empfehlen ☹️

Vorsicht. Radhose mit UVP 220€ ist nach nicht mal 100km am mehreren Stellen kaputt. Und die Firma sagt: hast du ja benutzt. Das warst du! Selbst Schuld.
Keine Garantie. Und es wird einem ein 10€ Gutschein für die nächste Bestellung “angeboten”. Also bei dem Preis erwarte ich deutlich mehr!

Ich habe für fast 200€ eine Bestellung abgegeben und 50€ zurückgesendet. Nach 1,5 Wochen bekomme ich eine Nachricht, ich hätte eine Hose getragen und die hätte überall Fusseln. Ja, ich habe diese aus dr Tüte geholt, aber die Qualität hat mich nicht überzeugt und habe Sie wieder in die Tüte gelegt. Und nun soll die Hose von innen voller Fusseln sein. Und soll jetzt ein Dienstleister organisieren, dass ich eine 30€ Hose ausm Ausland abhole. Ein Glück habe ich eine Rechtschutzversicherung. Sowas habe ich auch noch nie erlebt.

Für den Preis würde ich sagen Perfekt. Ich habe die Jacke für 70 Euro gekauft und kann nach 3 Ski Tagen sagen, dass sie wirklich wunderbar ist. Sie ist nicht die Dickste Jacke aber auch an unserem kältesten Tag war mir mit Skiunterwäsche und einem Pully so warm, dass ich schwitzen musste. Somit vollkommen ausreichend warm. Einen kleinen Kritikpunkt habe ich aber, dass man keine Tasche hat die man mit Reisverschluss schließen kann (Abgesehen von der Skipass Tasche). Das ist ein bisschen blöd aber ich habe nichts verloren trotz Stürzen bei denen was herausfliegen hätte können. Wodurch ich auch sagen kann die Qualität als sehr gut einschätzen würde.
Bei der Größe würde ich mich genau daran halten, was der Hersteller vorgibt hat ganz genau so gepasst wie ich es wollte.
Fazit, für den Preis eine optisch sehr coole Jacke die alle Ansprüche zwar nicht auf Top Top Niveau erfüllt was man aber auch nicht erwartet somit Top Empfehlung.
!!!Zum Kundensupport kann ich nichts sagen!!!

Vorsicht ! Unseriös !
Ich habe Rennradschuhe bestellt. Trotz Größenempfehlung waren diese deutlich zu klein. Online kann statt der Rückgabe unproblematisch der Tausch in eine andere Größe ausgewählt werden. Die Schuhe wurden von mir keine 10 Sekunden anprobiert und originalverpackt zurückgesendet.
Zwei Wochen später bekomme ich eine Rückmeldung, dass der Umtausch nicht möglich sei, weil die Schuhe verdreckt sein sollen.

Da sich die Beschwerden bereits häufen, scheint das eine Masche bei Siroko zu sein.

Die Rückmeldungen von Siroko sind unverschämt. Rechtliche Schritte folgen.

Finger weg !!!!

Zurückschicken mehr als problematisch; keine Hilfestellung, kein Rückruf.
Kosten für Rückversand sehr hoch.
Niemals wieder würde ich dort bestellen!

Vorsicht beim Bestellen - Eine bestellte Hose kam trotz Größenempfehlung zwei Nummern zu klein. Ich habe darauf geachtet den Artikel sehr sauber und ordentlich wieder zurückzusenden und gegen zwei Größen größer zu wechseln, wie auf der Website versprochen. Leider erhielt ich die Rückmeldung, dass dies nicht möglich sei, da der Artikel verschmutzt worden ist, ich könne jedoch auf eigene Kosten organisieren, dass er bei ihnen abgeholt wird. Der Zustand wurde anhand zweier sehr unklarer und widersprüchlicher Bilder "belegt".
Nach den Rezensionen die man hier ließt scheint dies kein Einzelfall zu sein und es beschleicht einen das Gefühl dies sei so gewollt.

Die Trikots sind wirklich eng anliegend aber passen perfekt. Die Verarbeitung ist wirklich sehr gut. Versand war wirklich problemlos. Kann ich nur empfehlen.

Wenn ich null Sterne geben könnte, würde ich das auch tun. Beim Rückversandt habe ich 6 Artikel zurückgeschickt und nur 4 davon wurden mir verbucht. Somit wurde ich von Siroko abgezogen. Bitte nicht dort kaufen.

Sehr geehrtes siroko Team,
heute Bestellung bekommen. Lieferzeit in Ordnung. Passt perfekt lt. Größenangabe. Sieht sehr gut aus, auch zum Tragen toll. Danke!
Liebe Grüße
Martin