SIROKO Bewertungen 3.951

Todo bien, muchas garcias! ;-) Vielen Dank, passen perfekt! Gerne wieder!!

Finger weg!
Keine Rückmeldung vom Service bezüglich Retoure!
Mehrmals versucht, man wir ignoriert,
Nochmals, Finger weg!

Habe eine Snowboardjacke bestellt, dank sale und einem kleinen Gutschein zu einem wirklich super Preis. Die Optik sagt mir auch in echt zu und die Qualität scheint trotz des eher günstigen Preises nicht schlechter als bei anderen, teils teureren, Markenprodukten.
Lediglich der Versand ist etwas träge. Bis zum erstellen des Versandlabels hat es zwei Tage und dann nochmal zwei Tage bis zur ersten Statusänderung, also "echten übergabe" an den Paketdienst gedauert. Dafür, dass HERMES dann eine Woche von Nordspanien ins Ruhrgebiet braucht, kann Siroko nichts.

SIROKO wird aber auf jeden Fall wieder in die Auswahl genommen, wenn Bedarf an neuen Sachen besteht.

Ware wie bestellt erhalten. Alles Top. Einziges Minus: Lange Versanddauer.

Die Klamotten sind wirklich richtig cool, aber der Kundenservice ist eine absolute Katastrophe. Also ich würde nicht nochmal dort bestellen, um ehrlich zu sein.

Ich möchte eine Bestellung zurücksenden und erhalte absolut keine Antwort von Siroko. Demnach habe ich keine Chance die Sachen zurückzuschicken, da ich keine retouradresse habe. Der Kundenservice wurde mehrfach angeschrieben und es kommt einfach keine Antwort.

Lieferdauer in die Schweiz geht viel zu lange, die versprochenen Liefertermine werden nicht eingehalten.
Besser transparent kommunizieren statt dem Kunden einen Liefertermin zu versprechen der sowieso nicht eingehalten werden kann.

Meine neue Skijacke ist einfach toll! Dünn und leicht, aber trotzdem schön warm. Wurde schon bei aktuellen -10Grad getestet. Schnelle Lieferung, netter Kontakt.
Der Skiurlaub kann kommen!

Bestellung kann nicht zurück geschickt werden. Man bekommt kein Retoureschein. Auf Mail wird nicht geantwortet.

Meine Ware habe ich nie erhalten, der Verkäufer stellt sich quer mir das Geld zu erstatten und hält mich mit immer gleicher Antwort hin statt auf meine Fragen zu antworten. Meine Anfragen werden komplett ignoriert. Ich bin wahnsinnig enttäuscht von so schlechtem Kundenservice. Absolut nicht vertrauenswürdig, man sitzt dann jetzt mal eben auf über hundert Euro und das geht gar nicht. Nie wieder.

Leider sind beide bestellten Fleecepullover viel zu groß, Ich wollte sie zurückschicken, aber trotz mehrfacher Versuche hat die Verzweigung mit der Visa Card nicht geklappt. Also Alles noch einmal von vorne. Dummerweise habe ich beim Retourenvorgang den Hacken bei Walletrückzahlung belassen. Nun hänge ich fest, denn das wollte ich wieder rückgängig machen, geht aber nicht. Kundenservice angeschrieben, Keiner antwortet. Sollte das so bleiben, hole ich mir mein Geld zurück, vielleicht meldet sich ja dann Jemand und sagt mir, wo ich meine Retoure hinschicken kann.
Ich kann nur Jedem empfehlen, hier nichts zu kaufen. Nicht wegen der Qulität, sondern wegen des nicht vorhandenen Kundenservices.

Qualität, Optik und Lieferung Top, leider fällt die Jackengrôsse im sonstigen europäischen Vergleich eher klein aus. Umtausch gemäss Homepage möglich, nur findet sich auf dieser weder eine Anleitung noch meldet sich der Kundendienst auf meine E-Mail. Entsprechend schlechter Service für ein schönes Produkt.

Sehr gute Qualität der Jacke.
Schnelle Lieferung.
Sehr guter Service und zu empfehlen!
Olaf Kanter

Die Ware ist prinzipiell okay, die Ware war zu groß, also wollte ich es natürlich zurücksenden, Rücksendung 6,95 Euro.. naja ist okay kann ich mit leben. Jedoch ist die Zahlung für doe Retoure nur per Kreditkarte möglich (die Ware zahlen konnte ich allerdings mit PayPal, wieso nicht auf das Rücksendelabel?) Karte wird absolut nicht angenommen, also kein Retourenlabel... es ist nirgendwo eine Adresse zu finden um die Ware dann auf eigene Verantwortung zurück zu senden. Antworten vom Kundenservice auf das Problem bleibt aus

Sehr freundlicher Kontakt per Mail, mein Trikot welches ein Qualitätsproblem hatte wurde umgehend ersetzt. Vielen Dank.

Materialqualität perfekt-Sitz perfekt-mehr kann man nicht erwarten-mein Wohlfühl-Dress auch bei kaltem Wetter auf dem Bike-100%ige Empfehlung

Brillenglas war nicht in Ordnung, zeigte Flecken.
Umtausch ohne Probleme und Kosten!

HÄNDE WEG von dieser Firma...Kundendienst unterste Schublade - keine Rücksendeadresse erhalten trotz mehrmaliger Anfrage, daraufhin für 14,75 € per DHL an die Lieferadresse in Den Haag zurückgeschickt. Das Paket erhalte ich jetzt zurück, weil Hausnummer fehlt...war im Absender nicht angegeben...
Bin völlig ratlos und mega enttäuscht - NIE WIEDER SIROKO !!!

Schnelle Lieferung gute Qualität,
Perfekte Passform nur so macht radfahren Freude
Eva Kärnten in Austria

Ich war positiv überrascht. Habe jetzt jahrelang sehr teure Radbekleidung gekauft und wurde immer enttäuscht. Siroko ist günstig und von der Qualität mindestens gleich gut wie andere hippe, aber dreifach so teure, Labels aus Deutschland und Skandinavien. Habe mir eine Wintergarnitur und eine Sommergarnitur bestellt. Qualität ist tiptop.